產出 #138

env=production · botty (a3d64709-cb2b-41dd-8668-d195b7a81677) · eval_kind=mixed_qa

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
3 / 4
總成本
$0.0176
Tokens
↑127408 / ↓5498
MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：314。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-a3d64709-r1-053958512。
案例明細（25 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何查詢訂單狀態？ know_15190 
      Q: 如何查詢訂單狀態？
A: 請登入會員中心點選「訂單查詢」，即可查看訂單處理進度。
    Q
    怎麼查詢訂單狀態啊？
    A
    請登入會員中心點選「訂單查詢」，即可查看訂單處理進度。
    原因
    • semantic duplicate of "如何查詢我的訂單詳細資訊？" (cosine=0.808 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何查詢訂單狀態？ know_15190 
      Q: 如何查詢訂單狀態？
A: 請登入會員中心點選「訂單查詢」，即可查看訂單處理進度。
    Q
    如何查詢訂單狀態?
    A
    請登入會員中心點選「訂單查詢」，即可查看訂單處理進度。
    原因
    • semantic duplicate of "如何查詢我的訂單詳細資訊？" (cosine=0.832 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何查詢訂單狀態？ know_15190 
      Q: 如何查詢訂單狀態？
A: 請登入會員中心點選「訂單查詢」，即可查看訂單處理進度。
    Q
    怎麼查訂單狀態?
    A
    請登入會員中心點選「訂單查詢」，即可查看訂單處理進度。
    原因
    • semantic duplicate of "如何查詢我的訂單詳細資訊？" (cosine=0.808 ≥ 0.8)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：產品查詢 315 
      產品查詢

## 1. 觸發條件
- 商品/產品
- 推薦/介紹
- 我想要/我需要

產品查詢的 Agent 情景

## 2. 資訊收集
### product_search_parameters — 商品搜尋參數
- query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題（3-20字短語，聚焦最新意圖，排除已解決或無關內容）
- keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼，如無則為空陣列

## 3. API 工具
1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊

## 4. 回覆規則
- All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
- If multiple relevant orders found, combine them logically
- If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
- Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    Q
    有什麼髮片可以推薦?
    A
    我們有多款髮片可供選擇，請稍候幫你搜尋相關產品。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：search_products 22 
      search_products (search_products)

Hybrid search (BM25 + vector) across PRODUCT sources only (product, doc_product). MUST generate 3 diverse vector queries AND per-locale BM25 keywords.
    Q
    你們的搜尋工具是怎麼運作的？
    A
    我們的搜尋工具使用混合搜尋，包含 BM25 和向量搜尋，專門針對產品來源進行查詢。