產出 #198

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• 知識：重新支付運費 know_335950

Q: 重新支付運費
A: 親愛的要麻煩您匯款運費$95，幫您重新寄出包裹唷
  🔸如需更改寄件地址請提前告知，若未申請修改皆會以原訂單資料寄出
  
 

  確認後請稍等真人客服提供您帳戶補款

Q

包裹如果未申請修改會怎樣?

A

若未申請修改，包裹將以原訂單資料寄出。

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• 產品：24HRS天絲包色傳家組_無扣(墨黑+碧綠+晨白) prod_34419

24HRS天絲包色傳家組_無扣(墨黑+碧綠+晨白)

Summary: ▪️ 現貨時間約 3 - 10 個工作天【不含例假日】 ▪️ 預購時間約 3 - 60 個工作天【不含例假日】 ▪️ 內褲因衛生考量，不提供退換貨服務 ▪️ 內衣訂購30件以上不提供超商取件，僅提供宅配服務 ▪️ 拆封包裹時需全程錄影，若有問題需私訊Facebook粉專，無提供影片恕不受理 ▪️ 深色內衣請勿與淺色內衣一同清洗，若因此有染色問題恕不受理

Description: 套組商品換貨恕無法單件更換 退貨需全數商品一併申請，如已剪標，將根據商品留存件數以原價計算 🆕這次傳家款，我們保留客人最愛的經典款&V領美背結構 並結合了UU杯支撐與嚴選天絲布料著感如絲如緞 由內至外雙面舒適，帶來彈韌卻細膩輕盈的穿著體驗 給予你們每個24小時的舒適陪伴 💫首次推出雙款選擇 滿足不同搭配需求 •⁠ ⁠無扣細肩帶 一體成形U領背心式 •⁠ ⁠有扣細肩帶 四排二扣前V後U背扣式 •⁠ ⁠極致輕盈，貼身如第二層肌膚，無感卻更有支撐力 •⁠ ⁠20D超細錦氨高彈科技，自由呼吸，零束縛 •⁠ ⁠W流線型仿鋼圈結構，柔軟托胸，輕塑聚攏 •⁠ ⁠無痕UU杯，雙重穩固，舒適且穩定承托胸型 •⁠ ⁠隱形四排二扣，無痕貼合肌膚，讓美感與舒適兼具 ---------- 🔺 注意事項 🔺 ◆ 內衣.褲統一建議單獨手洗清潔 ◆ 清潔時請使用冷水搭配溫和中性洗劑洗滌即可 ◆ 深淺色務必分開洗滌，勿相互疊放與浸泡，避免染色 ◆ 洗滌時請勿使用尖銳工具刷洗，以免造成破損 ◆ 請避免使用烘衣機，可能會因熱造成變形、縮水、破損等問題 ▸ 產地：中國 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 #24小時內衣無感 保證 不舒服7天內無條件退貨 品質和服務的自信 決定我們的承諾的堅定 內褲因衛生考量，不提供退換貨服務 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

這個套組商品多少錢?

A

商品售價已含 5% 營業稅，並支持開立發票。

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• 工具：電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 51

電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 (shopline_search_orders)

Search for order details based on the information user provided.

Q

訂單搜尋要用什麼工具進行?

A

訂單搜尋使用 JTCG SaaS API 進行操作。

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• 對話流程：用戶反映尺寸不合 1213

用戶反映尺寸不合

## 1. 觸發條件
- 用戶明確表示商品尺寸不合、穿著不適。

## 4. 回覆規則
- - 先確認商品規格（詢問型號、尺寸）。

- 說明每個人穿著感受不同，屬於個人差異。

- 詢問用戶是否需要退貨或換貨，根據回覆進入「退貨情境」或「換貨情境」。

Q

如果收到的東西尺寸不合，可以怎麼辦？

A

請先告訴我商品的型號和尺寸，穿著感受存在個人差異。你需要退貨還是換貨呢？

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• 產品：三秒即熱24HRS軟暖衣_長袖(暖芯款) prod_812941

三秒即熱24HRS軟暖衣_長袖(暖芯款)

Summary: ▪️ 現貨時間約 3 - 10 個工作天【不含例假日】 ▪️ 預購時間約 30 - 60 個工作天【不含例假日】 ▪️ 軟暖衣因衛生考量，不提供退換貨服務 ▪️ 拆封包裹時需全程錄影，若有問題需私訊Facebook粉專，無提供影片恕不受理 ▪️ 深色衣物請勿與淺色衣物一同清洗，若因此有染色問題恕不受理

Description: 軟暖衣不提供退換貨服務，下單者即代表確認此規範 12/16起 因工廠機器故障 商品暫無熱封條 皆為全新商品 可安心穿著！ ❤️‍ 三秒即熱24HRS軟暖衣_長袖(暖芯款)❤️‍ ✨ 仿生恆溫保暖：像小暖氣機一樣，3秒即熱、持續溫暖 ✨ 雲感柔滑親膚：奶油般細膩，敏感肌也能安心 ✨ 裸感零壓彈力：全方位高彈，行動自在無拘 ✨ 會呼吸的溫暖：透氣率比純棉高30%，乾爽不卡汗 ✨ 輕盈不臃腫：僅172g，修身顯瘦，疊穿不厚重 ✨ 耐穿好打理：抗皺快乾，不易起球，機洗依然有型 不同款式滿足各地氣候需求： •⁠ ⁠長袖款 👉 適合北方或歐美寒冷冬季，全天候保暖，當打底也百搭。 •⁠ ⁠細肩帶背心款 👉 適合亞洲或南方國家，室內暖氣、旅遊或春秋過渡季都能輕鬆穿。 不論在哪個國家、什麼季節，都能讓妳三秒即暖。 ---------- 🔺 注意事項 🔺 ◆ 內衣.褲統一建議單獨手洗清潔 ◆ 清潔時請使用冷水搭配溫和中性洗劑洗滌即可 ◆ 深淺色務必分開洗滌，勿相互疊放與浸泡，避免染色 ◆ 洗滌時請勿使用尖銳工具刷洗，以免造成破損 ◆ 請避免使用烘衣機，可能會因熱造成變形、縮水、破損等問題 ▸ 產地：中國 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 #24小時內衣無感 保證 不舒服7天內無條件退貨 品質和服務的自信 決定我們的承諾的堅定 內褲、軟暖衣因衛生考量，不提供退換貨服務 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

三秒即熱24HRS軟暖衣長袖大概多久可以到?

A

三秒即熱24HRS軟暖衣_長袖(暖芯款)的現貨時間約為3到10個工作天，不含例假日。

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• 產品：【自訂款】Airwaves一穿即涼空氣神腿褲 prod_882551

【自訂款】Airwaves一穿即涼空氣神腿褲

Summary: ▪️ 現貨時間約 3 - 10 個工作天【不含例假日】 ▪️ 預購時間約 10 - 60 個工作天【不含例假日】 ▪️ 深色衣物初期略有掉色屬正常現象，建議首次穿著前先洗滌，以去除浮色並保持衣物潔淨

Description: #透氣舒適純棉布料 夏日薄料穿上若有似無 毫不厚重 輕薄透氣 會呼吸的牛仔褲 絕對是夏日降暑必備 #中高腰全長版型 整件順直不貼腿沒有束縛感 但又做到能完美修身優化身材比例 沒有天生的大長腿也能瞞天過海 #直筒不貼腿褲型 寬鬆度掌握得剛剛好 完美遮蓋腿部缺點 任何身型腿型都藏好藏滿 ꔛ 空氣神腿褲 ◗ 中高腰全長版型 ◗ 遮肉藏胯直筒褲型 ◗ 夏季舒適純棉薄料 ◗ 適合各種身形的萬能款式 ◗ 尺寸 :S/M/L/XL/XXL 產地: 韓國 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 例如尺寸挑選 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 3. 神腿褲換貨僅提供更換尺寸，無法更換其他款式，如遇兩件特價活動，退貨其一，擇另一會自動恢復原價 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

這款褲子初次穿著要注意什麼?

A

深色衣物初期略有掉色屬正常現象，建議首次穿著前先洗滌，以去除浮色並保持衣物潔淨。

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• 產品：【自訂款】萬瘦無疆經典chic神腿褲 prod_882557

【自訂款】萬瘦無疆經典chic神腿褲

Summary: ▪️ 現貨時間約 3 - 10 個工作天【不含例假日】 ▪️ 預購時間約 10 - 60 個工作天【不含例假日】 ▪️ 深色衣物初期略有掉色屬正常現象，建議首次穿著前先洗滌，以去除浮色並保持衣物潔淨

Description: ꔛ chic褲版型 ◗ 中高腰九分褲版型 ◗ 褲頭內縫鬆緊 舒適不緊勒 ◗ 大腿合身小腿不貼 褲管是微喇叭造型 ◗ 彈性牛仔布料把肉肉收起來 ◗ 四季百搭顯瘦牛仔色 ◗ 正常厚度 一年四季都可以穿 ◗ 尺寸 :S/M/L/XL/XXL 因光線角度不同，褲子顏色呈現會略有差異 ▸ 產地：韓國 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 例如尺寸挑選 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 3. 神腿褲換貨僅提供更換尺寸，無法更換其他款式，如遇兩件特價活動，退貨其一，擇另一會自動恢復原價 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

神腿褲能換其他款式嗎

A

神腿褲的換貨僅提供更換尺寸，無法更換其他款式。

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• 產品：(現貨專區) 雙色Oversized電繡San Francisco廢物T prod_850755

(現貨專區) 雙色Oversized電繡San Francisco廢物T

Summary: ▪️ 由於近期倉庫爆單，導致出貨量激增，現貨需要等待約 3 - 10 個工作天【不含例假日】出貨

Description: 硬挺感的百搭T-shirt 帶有美國金門大橋的俏皮刺繡 簡約不失個性 兩種萬用色供你挑選 ▸ 產地：韓國 🔺 現貨商品僅提供刷卡恕不接受退換貨 🔺 下單前請三思 🔺 下單即表示同意此規定 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 例如尺寸挑選 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

雙色Oversized電繡San Francisco廢物T的產地是什麼?

A

這款雙色Oversized電繡San Francisco廢物T的產地是韓國。

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• 產品：(現貨專區) 雙色法式復古短袖上衣 prod_34452

(現貨專區) 雙色法式復古短袖上衣

Summary: ▪️ 由於近期倉庫爆單，導致出貨量激增，現貨需要等待約 3 - 10 個工作天【不含例假日】出貨

Description: 🔺 現貨商品僅提供刷卡恕不接受退換貨 🔺 下單前請三思 🔺 下單即表示同意此規定 大U領 修飾版型 後腰彈性鬆緊 ▸ 產地：韓國 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 例如尺寸挑選 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

雙色法式復古短袖上衣可以退換貨嗎？

A

雙色法式復古短袖上衣僅提供刷卡付款，恕不接受退換貨，請下單前三思。

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• 產品：【自訂款】美的不知天為何物100%羊毛手工輕暖大衣(質感燕麥) prod_813119

【自訂款】美的不知天為何物100%羊毛手工輕暖大衣(質感燕麥)

Summary: ▪️ 現貨時間約 3 - 10 個工作天【不含例假日】 ▪️ 預購時間約 30 - 60 個工作天【不含例假日】 ▪️ 深色衣物初期略有掉色屬正常現象，建議首次穿著前先洗滌，以去除浮色並保持衣物潔淨 ▪️ 大衣不提供退換貨服務，下單者即代表確認此規範

Description: 大衣體積較大，選購兩件以上大衣者請選擇宅配寄送 鈕扣為特製琥珀扣，每一顆花紋不同，非瑕疵 不提供退換貨服務，下單者即代表確認此規範 ꔛ 𝟥 𝗐𝖺𝗒𝗌 ① 翻領收緊腰帶 凸顯腰線走輕熟風 ② 側釦+綁帶 給人優雅睿智又高級的感覺 ③ 翻領全放開穿 更慵懶隨性 ꔛ 𝟤 𝖼𝗈𝗅𝗈𝗋𝗌 ① 燕麥色既柔和又高級 像一杯暖呼呼的燕麥奶 自帶溫柔濾鏡更有冬日氛圍感 給人富家千金的感覺 ② 灰色雋永高質感 低調百搭不挑人 視覺給人高質感 精緻奢貴的感覺 ꔛ 短版大衣 ◗ 100％羊毛 ◗ 附可拆式鋪棉背心 ◗ 遮臀藏肉上身不臃腫 ◗ 綁帶設計更顯氣質 ◗ 有內襯 不用擔心羊毛刺膚 ◗ 多種穿法一件抵三件 ◗ 獨家自訂款 絕不撞款 ◗ 雙色: 燕麥/灰 ◗ 重量 1300g ▸ 產地：中國 【下單前必看】 1. 確認下單後無法任意取消訂單與更改尺寸及數量 請見諒 2. 如對商品有任何疑慮 例如尺寸挑選 歡迎下單前多加利用粉絲專頁訊息詢問 【貼心告知】 商品售價已含 5% 營業稅支持開立發票合法商家

Q

請問這款大衣有附可拆式鋪棉背心嗎？

A

這款大衣是附有可拆式鋪棉背心的。