產出 #201

env=production · femmera AI 小幫手 (30b383af-27ef-4f27-8047-ce1a43c971d7) · eval_kind=mixed_qa

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6 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：1755, 1783, 1761, 1593, 1592, 1760。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-30b383af-r1-053958744。
案例明細（13 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：請問如何挑選瑜伽/運動服呢？ know_216088 
      Q: 請問如何挑選瑜伽/運動服呢？
A: 您可以依據平常運動的強度來挑選運動服飾的類型唷！

◎伸展、舒緩瑜伽、低強度運動
▸ 請參考低強度運動專區：https://www.femmera.com.tw/collections/light

◎皮拉提斯、肌力訓練、中強度運動
▸ 請參考核心訓練專區：https://www.femmera.com.tw/collections/pilates
▸ 請參考健身/肌力專區：https://www.femmera.com.tw/collections/medium

◎慢跑、有氧運動、高強度運動
▸ 請參考高強度運動專區：https://www.femmera.com.tw/collections/high
▸ 小提醒，高強度運動建議搭配運動內衣+罩衫，效果更好唷！
    Q
    低強度運動的運動服哪裡找?
    A
    請參考低強度運動專區：https://www.femmera.com.tw/collections/light
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    • • 產品：不對稱美學｜線條細肩帶 彈力運動背心 - 橄欖綠 prod_883184 
      不對稱美學｜線條細肩帶 彈力運動背心 - 橄欖綠

Summary: 

Description: ▲ 不對稱美學｜線條細肩帶 彈力運動背心 ▲ 🔸 不對稱肩帶：設計感再加分✨也能交叉穿著 🔸 可調節肩帶：依照個人身形調節肩帶長度 🔸 固定胸墊：穩定度高、胸墊不跑位，日常穿也OK 小編實穿 · 體驗分享 「 微加長的衣身可以剛好遮住肚肚🤭 搭配雲感褲馬上變成成套搭配！」
    Q
    這款運動背心可以怎麼穿？
    A
    這款運動背心具有不對稱肩帶設計，可以交叉穿著。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    有帶 trace 參數的 get_history 會怎樣?
    A
    帶有 trace 參數的 get_history 會返回完整內容，以便查看先前的對話紀錄。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question uses technical jargon that suggests an internal role, which a typical customer wouldn't reference.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    帶有 trace 參數的 get_history 會怎麼回傳?
    A
    帶有 trace/end_trace 參數的 get_history 會返回完整內容。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question uses technical jargon and references a specific internal parameter ('trace') that a typical customer wou...)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    get_history 帶有 trace 參數能查到什麼?
    A
    帶有 trace 參數的 get_history 會返回完整內容。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question uses technical jargon ('get_history' and 'trace 參數') that suggests an internal company context, which a ...)
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    • • 對話流程：訂單查詢 1754 
      訂單查詢

## 1. 觸發條件
- 當使用者上傳一張訂單截圖，或提到「訂單查詢/訂單進度/出貨進度/配送進度/出貨了嗎/物流進度/貨到哪/貨物狀態/運送進度/還沒收到貨/幾天送達/包裹進度/出貨紀錄/今天會出貨」等相關配送文字，請協助查詢訂單並提供訂單資訊

## 2. 資訊收集
### 訂單諮詢
- 訂單編號 [number]: 6位數字的訂單編號
- 電話號碼 [number]: 10 位數字電話號碼

## 3. API 工具
1. cyberbiz_search_orders — 搜尋 Cyberbiz 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: 2022512」，系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

## 4. 回覆規則
- 1.當使用者提到「訂單查詢/訂單進度/出貨進度/配送進度/出貨了嗎/物流進度/貨到哪/貨物狀態/運送進度/還沒收到貨/幾天送達/包裹進度/出貨紀錄/今天會出貨」等相關配送文字

2. 請先回覆以下資訊：「請提供訂單編號 或 手機號碼，我會儘速協助查詢」，索取到訂單編號再去查詢訂單資訊，若訂單編號格式錯誤，請持續向消費者索取

2-1 若使用者提供的訂單編號可以查到訂單，請回覆以下資訊：「
我已經找到您的訂單資訊！以下是您的訂單詳情：
1. 訂單編號
2. 訂購時間
3. 運送方式
4. 物流狀態
5. 物流編號
6. 物流查詢：{請根據配送方式，參考下方備註提供對應的物流配送狀態查詢網址，若為宅配，台灣地址請提供新竹物流網址，網址需獨立一行，不跟其他字元並列}
」

2.2 若使用者提供的訂單編號查不到訂單，請回覆以下資訊：「查不到相關訂單資訊，請再次確認訂單編號是否正確，或到會員中心查詢」
備註：
1. 711：https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
2. 全家：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
3. 新竹物流：https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx
    Q
    訂單查詢需要提供什麼資訊?
    A
    訂單查詢需要提供6位數字的訂單編號或10位數字的電話號碼。
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    • • 產品：Sculpt 曲線系列｜法式剪裁 喇叭修身瑜伽褲 - 微醺粉 prod_883043 
      Sculpt 曲線系列｜法式剪裁 喇叭修身瑜伽褲 - 微醺粉

Summary: 

Description: ▲ Sculpt 曲線系列｜法式剪裁 喇叭修身瑜伽褲 ▲ 🔸 喇叭褲管設計：修身顯腿長！讓比例更加分 🔸 美型排扣設計：法式典雅點綴，精緻有活力 🔸 日常穿搭：運動後套上上衣即可外出逛街☕️ 小編實穿 · 體驗分享 「 今夏最美的成套運動服登場 ✨ 喇叭褲造型日常百搭！運動前後一件就夠💕 偷偷告訴你美型更升級的小秘訣🤫上身成套搭配 Sculpt 曲線系列｜雙肩排扣 美背運動內衣 打造完美比例！ 」
    Q
    這款喇叭褲的美型排扣設計是什麼樣的呢？
    A
    這款喇叭褲的美型排扣設計增添了法式典雅感，讓整體看起來更加精緻有活力。
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    • • 產品：Urban Flow 系列｜露肩不對稱 側腰抓皺短袖罩衫 - 晨霧棕 prod_882937 
      Urban Flow 系列｜露肩不對稱 側腰抓皺短袖罩衫 - 晨霧棕

Summary: ▪春夏 ɴᴇᴡ ɪɴ ୨୧｜露肩 不對稱罩衫 ▪美型側腰抓皺 ▪運動前後輕鬆套上 穿梭於運動與日常之間 ▪內層可以搭配各式運動內衣，創造不同風格 🔖 小編實穿筆記： 「 Urban Flow 都市律動，罩衫在日常街道與運動之間穿梭，任何場合都能穿💪運動後套上罩衫再次穿梭於城市之中 𓍯𓂃」 ▪全館滿 $2,000 元即享免運費 ▪款式提供現貨或預購 (預購約 7-21個工作天，等候超過 14個工作天自動拆單寄出)

Description: ▲ Urban Flow 系列｜露肩不對稱 側腰抓皺短袖罩衫 ▲ 🔸 露肩不對稱：運動也要一點小性感🤍剛剛好的挖肩大小，不滑肩也不卡卡！ 🔸 專業運動透氣布料：排汗性佳，於空調環境穿著也不悶熱 🔸 側腰抓皺設計：除了小露肩設計，側腰抓皺更是簡約不簡單✨ 小編實穿 · 體驗分享 「 Urban Flow 都市律動系列，意即在日常街道與運動之間穿梭， 不論是運動前後、運動中，甚至沒有運動的一天，也能穿上 Urban Flow 體驗輕盈休閒感 🪄 」
    Q
    請問 Urban Flow 系列的罩衫有側腰抓皺設計嗎？
    A
    是的，Urban Flow 系列的罩衫具有側腰抓皺設計，讓整體造型更簡約不簡單。
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    • • 產品：Soft Veil｜輕感彈力網紗 假兩件運動短袖BRA TEE - 柔灰紫 prod_883097 
      Soft Veil｜輕感彈力網紗 假兩件運動短袖BRA TEE - 柔灰紫

Summary: 

Description: ▲ Soft Veil｜輕感彈力網紗 假兩件運動短袖BRA TEE ▲ 🔸 網紗布料：透氣舒適，彈力極佳 🔸 衣身加寬：包覆感提升！單穿運動好自在 🔸 固定胸墊：清潔洗滌方便、穩定不跑杯 小編實穿 · 體驗分享 「 不規則捲邊帶來一種舒適輕鬆感， 適合在放鬆、伸展的運動下穿著， 更推薦搭配成套的「 Soft Veil｜一件兩穿 高腰顯瘦瑜珈三分遮裙褲 (可拆) 」一起穿著唷！」
    Q
    輕感彈力網紗假兩件BRA TEE可以單穿運動嗎
    A
    輕感彈力網紗假兩件運動短袖BRA TEE適合單穿運動，網紗布料透氣舒適，彈力極佳，讓運動更自在。
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    • • 產品：Soft kiss｜不對稱鏤空設計 柔軟網紗 運動長袖上衣 (含胸墊BRA TEE) - 寶寶藍 prod_883100 
      Soft kiss｜不對稱鏤空設計 柔軟網紗 運動長袖上衣 (含胸墊BRA TEE) - 寶寶藍

Summary: 

Description: ▲ Soft kiss｜不對稱鏤空設計 柔軟網紗 運動長袖上衣(含胸墊BRA TEE) ▲ 🔸 網紗布料：透氣舒適，彈力極佳 🔸 衣身加寬：包覆感提升！單穿運動好自在 🔸 固定胸墊：美胸集中、穩定不跑杯 小編實穿 · 體驗分享 「 網紗鏤空長袖 BRA TEE 新上市！單側小挖肩更添甜美氛圍✨ 推薦給擔心單穿運動內衣露太多肌膚的女孩，這件會是妳的必收Bra Top ! 」
    Q
    Soft kiss 運動長袖上衣的衣身加寬設計是什麼？
    A
    這件運動長袖上衣的衣身加寬設計提升了包覆感，讓單穿運動時更加自在。
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    • • 產品：Soft Bloom｜網紗抓皺 長袖短版罩衫 - 月光柔茶 prod_882957 
      Soft Bloom｜網紗抓皺 長袖短版罩衫 - 月光柔茶

Summary: ▪春夏 ɴᴇᴡ ɪɴ ୨୧｜網紗抓皺罩衫 ▪中央魚骨式抓皺設計 修飾胸型比例 ▪抓皺線條自然向外綻放 ▪內層可以搭配各式運動內衣，創造不同風格 🔖 小編實穿筆記： 「 全網紗罩衫新上市𓍯𓂃私心喜歡胸前的魚骨式抓皺🤍讓身形更加立體有型」 ▪全館滿 $2,000 元即享免運費 ▪款式提供現貨或預購 (預購約 7-21個工作天，等候超過 14個工作天自動拆單寄出)

Description: ▲ Soft Bloom｜網紗抓皺 長袖短版罩衫 ▲ 🔸 全網紗輕盈透氣：可以搭配各式運動內衣，穿出層次感 🔸 中央魚骨式抓皺：讓線條自然向外綻放，修飾胸型比例 🔸 短版設計：拉長腿部比例，放大女孩們的身形優勢 🔍 小編實穿 · 體驗分享 「 全網紗質地的輕盈罩衫，一年四季都適合穿著搭配 🫧 推薦與 Nude Fit+｜美背扭結 掛脖運動內衣 成套搭配穿著，協調感更加分呦 」
    Q
    這款罩衫的設計是什麼樣的呢?
    A
    這款罩衫的中央設計為魚骨式抓皺，能修飾胸型比例。
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    • • 產品：Nude Fit+｜無痕包覆 零感裸肌瑜伽褲 - 柔霧拿鐵 prod_883074 
      Nude Fit+｜無痕包覆 零感裸肌瑜伽褲 - 柔霧拿鐵

Summary: 

Description: ▲ Nude Fit+｜無痕包覆 零感裸肌瑜伽褲 ▲ 🔸 抑菌底襠：有效抑菌、穿著起來更透氣排汗 🔸 無尷尬線：安心舒適更加倍，自在運動不卡卡 🔸 萊卡高彈力布料：親膚超薄觸感，像是自身肌膚，久穿無壓痕 小編實穿 · 體驗分享 「 衣櫥裡的簡約必備款瑜伽褲！無多餘車縫線 完美打造自然線條，舒適親膚的萊卡材質，成為你每次出門前必穿的瑜伽褲🕊️ 」
    Q
    無痕包覆零感裸肌瑜伽褲適合日常穿著嗎?
    A
    這款無痕包覆零感裸肌瑜伽褲是衣櫥裡的簡約必備款，適合日常穿著。
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    • • 產品：Sculpt 曲線系列｜柔弧美型 裸感親膚運動內衣 - 琥珀棕 prod_883066 
      Sculpt 曲線系列｜柔弧美型 裸感親膚運動內衣 - 琥珀棕

Summary: 

Description: ▲ Sculpt 曲線系列｜柔弧美型 裸感親膚運動內衣 ▲ 🔸 固定胸墊：洗滌方便、運動不跑杯 🔸 高分子雙股纖維技術：使用兩條高分子鏈交錯編織， 彈力極佳，告別束縛 🔸 美背V字曲線：不壓迫雙肩，美型修身 小編實穿 · 體驗分享 「 最柔彈的成套運動裝來了✨採用雙股纖維技術，在拉伸時更有延展性又不容易斷裂 美型更升級的小秘訣！小編推薦與成套的 Sculpt 曲線系列｜提臀線條 高腰包覆瑜伽褲 做搭配 💕 」
    Q
    Sculpt 曲線系列的運動內衣有什麼技術?
    A
    Sculpt 曲線系列的運動內衣使用高分子雙股纖維技術，具有極佳的彈力。