產出 #301

env=production · nu9 AI 小幫手 (c177e40e-8e60-42a0-bf90-472ad1969cdb) · eval_kind=kb_accuracy

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已寫入
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10
場景覆蓋
1 / 5
總成本
$0.0110
Tokens
↑72229 / ↓3495
MISSED
4 個 scenario 未被任何 case 涵蓋:672, 676, 669, 671。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-c177e40e-r1-053959103
案例明細(13 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡)
  • 語氣不像真人 chat(被 Stage E 拒絕) 直接問答
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    • • 知識:呼叫小編! know_84121
      Q: 呼叫小編!
      A: 您需要什麼幫助呢?
      很高興為您服務!
      我們會儘快聯絡您:)
      ❣️傳訊息過來秒讀是因為機器人已讀的,不是小編不理您喔~
      
      ※提醒您!
      近期詐騙猖獗,絕世好波不會於放假、非正常上班期間主動撥打電話給消費者,而進行訂單操作、要求提供帳戶信用卡資料、刷卡轉帳等付款方式。
      為全力防堵不肖詐騙已與警方合作。若有發生問題或疑慮~請您協助我們收集相關資訊,絕世好波將統整並回報政府相關單位。
      
      上班時間會依序回覆哦!
      由於客服量(訊息&通話)眾多,請耐心等待:)
    Q
    呼叫小編後大概要等多久才會聯絡我呢?
    A
    我們會儘快聯絡您,請耐心等待哦!
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到'小編'這個內部角色,顯示出不自然的客戶提問方式。)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識:呼叫小編! know_84121
      Q: 呼叫小編!
      A: 您需要什麼幫助呢?
      很高興為您服務!
      我們會儘快聯絡您:)
      ❣️傳訊息過來秒讀是因為機器人已讀的,不是小編不理您喔~
      
      ※提醒您!
      近期詐騙猖獗,絕世好波不會於放假、非正常上班期間主動撥打電話給消費者,而進行訂單操作、要求提供帳戶信用卡資料、刷卡轉帳等付款方式。
      為全力防堵不肖詐騙已與警方合作。若有發生問題或疑慮~請您協助我們收集相關資訊,絕世好波將統整並回報政府相關單位。
      
      上班時間會依序回覆哦!
      由於客服量(訊息&通話)眾多,請耐心等待:)
    Q
    請問呼叫小編服務後要多久才會聯絡我?
    A
    我們會儘快聯絡您,請耐心等待。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識:婚禮婚紗穿搭推薦 know_84122
      Q: 婚禮婚紗穿搭推薦
      A: 可依照婚紗款式挑選最適合款式:  
      👉 若為薄紗 / 蕾絲等較透膚款式婚紗,推薦選擇 矽膠款式: 貼合肌膚、材質親膚柔軟,支撐力佳,能自然修飾胸型,適合搭配各式露背或透膚婚紗。 
      🔗 矽膠系列商品: https://www.nu9.com.tw/categories/silicone 
      👉 若為平口 / 桃心領等一般婚紗款式,推薦選擇 無痕布面款: 輕薄服貼、透氣不悶熱,適合長時間穿著。 
      🔗 無痕布面系列: https://www.nu9.com.tw/categories/seamless
    Q
    平口或桃心領婚紗適合搭配什麼內衣?
    A
    平口或桃心領等一般婚紗款式,推薦選擇無痕布面款內衣:輕薄服貼、透氣不悶熱,適合長時間穿著。
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    • • 知識:加入會員 know_84119
      Q: 加入會員
      A: 首次加入會員,登入結帳滿1500現折$200
      💎升級VIP每次結帳再享95折 
      💎商品享獨家會員價 💎運費折扣 💎現金回饋
      https://www.nu9.com.tw/users/sign_in
    Q
    升級為VIP會員後優惠是什麼
    A
    升級VIP每次結帳可享95折優惠。
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    • • 知識:下單後幾天出貨? know_84127
      Q: 下單後幾天出貨?
      A: 【現貨商品】預計3-5天個工作天出貨。(不含假日、國定假日)
      
      【預購商品】
      「內睡衣系列」👉結帳完成後,約1-2週工作天出貨不含假日!
      「運動系列」👉結帳完成後,約2-3週個工作天出貨不含假日!
    Q
    運動系列預購商品下單後幾天出貨?
    A
    運動系列預購商品在結帳完成後約2-3週工作天出貨,不含假日。
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    • • 知識:大胸 /下垂胸型推薦 know_84124
      Q: 大胸 /下垂胸型推薦
      A: 全球獨家!隱形胸托
      https://www.nu9.com.tw/categories/bigbreast
    Q
    這個隱形胸托是獨家的嗎
    A
    全球獨家!隱形胸托。
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識:罩杯尺寸對照表 know_84113
      Q: 罩杯尺寸對照表
      A: | 上下胸圍差 (cm) | >10 | 10.5–12.5 | 13–15 | 15.5–17.5 | 18–20 | 20.5–22.5 | 23–25 |
      | 罩杯         | A   | B         | C     | D         | E     | F         | G     |
    Q
    上下胸圍差 18–20 cm 對應的罩杯是什麼?
    A
    對應的罩杯為 E。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 16.7%(門檻 30%)—— LLM 寫的答案可能偏離了來源,有 hallucination 風險
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識:罩杯尺寸對照表 know_84113
      Q: 罩杯尺寸對照表
      A: | 上下胸圍差 (cm) | >10 | 10.5–12.5 | 13–15 | 15.5–17.5 | 18–20 | 20.5–22.5 | 23–25 |
      | 罩杯         | A   | B         | C     | D         | E     | F         | G     |
    Q
    上下胸圍差 18–20 cm 對應的罩杯是什麼?
    A
    當上下胸圍差在 18–20 cm 之間,對應的罩杯為 E。
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    • • 知識:nu9絕世好波 全系列商品 know_84117
      Q: nu9絕世好波 全系列商品
      A: 1.NuBra | 專利隱形胸罩
      美國 FDA 認證與世界專利
      使用醫療級矽膠,親膚、安全、服貼
      露背禮服、削肩上衣、針織貼身衣等穿搭解方
      好萊塢女星與時尚名人愛用推薦
      NuBra 讓你輕鬆展現自信胸型,無痕無負擔,成為貼身穿搭的時尚神器
      https://www.nu9.com.tw/categories/nubra
      
      2.NuWear | 零束縛感內著
      無鋼圈、無壓迫釋放胸部壓力
      極簡設計,適合日常穿著與簡約穿搭風格
      柔軟高彈布料,貼合身形、舒適包覆
      NuWear 為你打造最懂體感的每日內衣、法式內衣,讓舒適與時尚完美共存
      https://www.nu9.com.tw/categories/nuwear
      
      3.NuSport | 機能美型運動內著
      強化支撐設計,適合中高強度運動
      透氣快乾布料,舒適不悶熱
      適合瑜伽、跑步、有氧、健身等運動場合
      NuSport 讓你無論在健身房或日常通勤,皆自信動起來
      https://www.nu9.com.tw/categories/nusport
      
      4.NuNight|極致柔軟療癒睡衣
      輕柔面料,給肌膚最溫柔的觸感
      涵蓋睡衣套裝、睡裙、睡袍等多樣選擇
      融合美感與舒適,適合居家放鬆與浪漫夜晚
      NuNight 陪你入夢,也為你留住夜的優雅。
      https://www.nu9.com.tw/categories/nunight
    Q
    NuBra 是用什麼材質的?
    A
    NuBra 使用醫療級矽膠,親膚、安全且服貼。
  • 語氣不像真人 chat(被 Stage E 拒絕) 直接問答
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    • • 知識:nu9絕世好波 品牌故事 know_84115
      Q: nu9絕世好波 品牌故事
      A: 讓每個女人,都擁有悄悄變美的力量
      在變美的路上,我們從不設限
      
      nu9 是由內衣品牌絕世好波推出的全新平台,匯集來自 NuBra 隱形內衣的專業底蘊,並延伸至日常生活的每一個時刻。
      從貼身內著、睡眠時光,到運動與居家穿搭,nu9 致力打造女性生活中的美麗全方位提案,幫助每位女性在日常中自信綻放,輕鬆擁有屬於自己的魅力時刻。 
      nu9,象徵著「無限可能的變美方式」。數字 9 是十進制中的最大單位,就像我們相信的:每個女人都有權利成為最美的自己。
    Q
    nu9的品牌理念是什麼?
    A
    nu9致力打造女性生活中的美麗全方位提案,幫助每位女性在日常中自信綻放,輕鬆擁有屬於自己的魅力時刻。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the company's brand philosophy, which is not a concrete inquiry a customer would...)
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    • • 知識:nu9絕世好波 品牌故事 know_84115
      Q: nu9絕世好波 品牌故事
      A: 讓每個女人,都擁有悄悄變美的力量
      在變美的路上,我們從不設限
      
      nu9 是由內衣品牌絕世好波推出的全新平台,匯集來自 NuBra 隱形內衣的專業底蘊,並延伸至日常生活的每一個時刻。
      從貼身內著、睡眠時光,到運動與居家穿搭,nu9 致力打造女性生活中的美麗全方位提案,幫助每位女性在日常中自信綻放,輕鬆擁有屬於自己的魅力時刻。 
      nu9,象徵著「無限可能的變美方式」。數字 9 是十進制中的最大單位,就像我們相信的:每個女人都有權利成為最美的自己。
    Q
    nu9 是什麼品牌?
    A
    nu9 是由內衣品牌絕世好波推出的全新平台,致力於打造女性生活中的美麗全方位提案,幫助每位女性在日常中自信綻放,輕鬆擁有屬於自己的魅力時刻。
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    • • 知識:會員福利 know_84118
      Q: 會員福利
      A: !加入nu9絕世好波會員福利好康!
      
      首購禮
      贈送NT$200購物金,加入會員首次購物滿$1500現折NT$200
      
      福利
      會員福利根據會員等級-生日禮、優惠福利不同
      
      折扣
      會員專屬優惠根據會員等級優惠折扣不同
      
      免運
      單筆消費NT$1500免運費 ,根據會員等級運費有所不同(離島、海外買家除外)
      
      現金回饋
      贈送0.5%購物金,每消費$200送$1購物金累積贈送。
      
      留言購物金
      贈送10元購物金,分享寫評價每則就獲得購物金$10
      
      好友分享推薦
      邀請好友送購物金好友分享可,獲得$100購物金
    Q
    加入nu9會員可以獲得多少首購禮?
    A
    加入nu9絕世好波會員首次購物可獲得NT$200的購物金,前提是首次購物滿$1500。
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    • • 知識:實體門市 know_84129
      Q: 實體門市
      A: 嗨嗨~我們直營實體專櫃在A8唷!
      
      台北-新光三越信義A8館-2樓
      (NuBra+nu9全系列商品)
      👉TEL: 0901-164-141
      
      可直接前往試穿體驗購買!
      或是私訊小編預約試穿💜
      
      Google Map:https://share.google/fOSxOj5UKyIObxnix
    Q
    請問我可以私訊預約試穿嗎?
    A
    可以的,顧客也可以私訊小編預約試穿!