產出 #384

env=production · Test Bot - Neptune (test_only_bot_4) · eval_kind=mixed_qa

已完成
已寫入
2 / 10
通過驗證
2
總成本
$0.0016
Tokens
↑10494 / ↓529
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-test_onl-r1-053959596。
案例明細（2 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    請問使用 get_history 時，要帶入什麼參數才能取得完整內容？
    A
    使用 get_history 時，必須帶入 trace 或 end_trace 參數才能返回完整內容。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：transfer_to_human_agent 2 
      transfer_to_human_agent (transfer_to_human_agent)

Transfer to human customer service agent. Use when: 1. User explicitly requests human agent 2. AI cannot answer user's question repeatedly 3. User shows strong negative emotions 4. Issue is beyond AI capability
    Q
    問題超出 AI 能力了，怎麼轉接給人啊？
    A
    可以直接請求轉接給人類客服代理，或者如果 AI 無法回答問題多次，也會自動轉接。