產出 #387

env=production · Test Bot - Neptune (test_only_bot) · eval_kind=mixed_qa

已完成
已寫入
2 / 10
通過驗證
2
總成本
$0.0014
Tokens
↑10493 / ↓551
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-test_onl-r1-053959604。
案例明細（2 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    請問可以檢索最近 7 輪之前的對話嗎？
    A
    可以的，透過 get_history 功能可以檢索最近 7 輪之前的對話，沒有參數的情況下將顯示精簡摘要；如果使用 trace 和 end_trace，可以查看完整內容。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：transfer_to_human_agent 2 
      transfer_to_human_agent (transfer_to_human_agent)

Transfer to human customer service agent. Use when: 1. User explicitly requests human agent 2. AI cannot answer user's question repeatedly 3. User shows strong negative emotions 4. Issue is beyond AI capability
    Q
    負面情緒的時候要怎麼處理?
    A
    當用戶表現出強烈的負面情緒時，應轉接給人類客服代理。