產出 #388

env=production · TGF 客服小幫手 (03213b91-d82f-4967-a7ac-bb8a9dbafe2e) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 16
總成本
$0.0088
Tokens
↑57521 / ↓2887
MISSED
15 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：2022, 6849, 2266, 413, 2427, 2800, 2419, 2019, 2158, 2581, 7466, 1045, 1049, 1981, 1968。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-03213b91-r1-053959613。
案例明細（10 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：下單後多久可以收到球衣？ know_327830 
      Q: 下單後多久可以收到球衣？
A: 客製球衣的製作時間約為 14-21 個工作天 。若有特定比賽日期（如聯賽），請務必提前告知，以便工廠評估排單 。+2
    Q
    訂球衣後要多久才會收到？
    A
    客製球衣的製作時間約為 14-21 個工作天。如果有特定比賽日期，請務必提前告知，以便工廠評估排單。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：2026高中乙級全國八強應援-龍津高中 應援棉T prod_77774 
      2026高中乙級全國八強應援-龍津高中 應援棉T

Summary: 我們在背後挺你到底，我們不喊溫馨的加油，我們只管撐住這份 「龍」魂不滅。🐉 如想去現場應援的球迷們記得選擇板橋體育館旁的711 緯中門市 取貨(出貨後約2-3天到貨)或選擇宅配（出貨後約1-2天到貨）。

Description: 退換貨教學
    Q
    選擇711取貨大概要等多久?
    A
    選擇711取貨的顧客，商品出貨後約2-3天到貨。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：訂單多久出貨？ know_334901 
      Q: 訂單多久出貨？
A: 依商品類型不同：
- 現貨商品：下單時沒有出現預購天數的商品，週一至週五14:00前下單，當日出貨（例假日及國定假日除外）；週五（例假日前一天）14:00後至週一（下一個工作日）14:00前之訂單將週一（下一個工作日）出貨。
例如：2/14-22春節連假，2/13 14:00前之訂單將於2/13出貨，2/13 14:00-2/23 14:00前之訂單將於2/23出貨（如因連假訂單量較大至遲將於上班日後三個工作天內出貨完畢）。

- 預購商品：依照下單時顯示的時間出貨。
- 客製球衣：確認下單後，約 15–20 個工作天完成並寄出。
- 2026高中乙級應援商品：第一波預購將於4/7開始出貨，第二波預購將於4/24開始出貨。此為預購商品，無法提早出貨。
    Q
    現貨商品的訂單幾時出貨？
    A
    現貨商品：下單時沒有出現預購天數的商品，週一至週五14:00前下單，當日出貨；週五14:00後至週一14:00前之訂單將於週一出貨。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：2026 ASHS附中狼群 雙面穿球衣 prod_50166 
      2026 ASHS附中狼群 雙面穿球衣

Summary: 這件戰袍是為了召喚流淌在命脈裡的『狼群血液』回歸。即便歲月帶走了巔峰體力，甚至讓腹肌走鐘，但帶不走跨越世代的重逢與老狼深不可測的球商。我們以專業機能撐起小狼的熱血與老狼的經驗，讓附中精神不再只是回憶，而是穿在身上、代代傳承的榮耀印記。

客製化球衣連結<br><u><a href="https://pse.is/8mzaz6"><strong>2026 ASHS附中狼群 雙面穿球衣（含客製背號及印字）</strong></a></u>

・昇華材質 雙面都好穿
・材質：100% Polyester

Description: 退換貨教學
    Q
    2026 ASHS附中狼群雙面穿球衣的材質是什麼?
    A
    2026 ASHS附中狼群雙面穿球衣的材質為100%聚酯纖維（Polyester）。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：7-11 取貨免運門檻是？ know_334910 
      Q: 7-11 取貨免運門檻是？
A: 一般 7-11 取貨滿 $699 免運；若選 7-11 隔日到店，滿 $1000 免運（以官網公告為準）。
    Q
    7-11 取貨免運門檻是多少？
    A
    一般 7-11 取貨滿 $699 免運；若選 7-11 隔日到店，滿 $1000 免運（以官網公告為準）。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：T-Protector™ 防潑水便攜兩用鞋包 - 附中狼群 prod_49640 
      T-Protector™ 防潑水便攜兩用鞋包 - 附中狼群

Summary: 讓我們一起支持基層籃球！ 此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用 ・『防水材質』：採用高性能防水表面及特製防水拉鍊，能有效抵禦雨水和濕氣，保持鞋子乾燥，適合各種天氣條件。 ・『便攜設計』：輕量化設計，方便攜帶及旅行時收納，節省空間。 ・『雙重功能』：不僅可用來存放鞋子，還可作為日常攜帶使用，滿足多種需求，靈活應對不同場合。 ・『提掛兩用』：附有拉桿掛袋，一秒與行李箱合體，旅行時讓鞋子也有個家！

Description: 退換貨教學
    Q
    T-Protector 防潑水便攜兩用鞋包有特製防水拉鍊嗎？
    A
    是的，這款 T-Protector 防潑水便攜兩用鞋包採用特製防水拉鍊，能有效抵禦雨水和濕氣，保持鞋子乾燥。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：我可以使用官網商品的樣式訂做客製球衣嗎？ know_327836 
      Q: 我可以使用官網商品的樣式訂做客製球衣嗎？
A: 官網上的樣式通常僅限於官網販售，因版權問題無法提供做為客製樣式。
    Q
    可以用官網樣式訂做球衣嗎
    A
    官網上的樣式通常僅限於官網販售，因版權問題無法提供做為客製樣式。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：2026高中乙級全國八強應援-建國中學 球迷版應援球褲 prod_129443 
      2026高中乙級全國八強應援-建國中學 球迷版應援球褲

Summary: 建中，這件衣服是你的「建」證，不只是學霸的代號，是球場上最冷酷的掠食者。黑色沉穩、粉色張揚，這件球迷版應援球褲精準捕捉了我們平時低調、上場瘋狂的雙重性格。 如想去現場應援的球迷們記得選擇板橋體育館旁的711 緯中門市 取貨(出貨後約2-3天到貨)或選擇宅配（出貨後約1-2天到貨）。

Description: 退換貨教學
    Q
    取貨後大約多久會到貨?
    A
    取貨後約2-3天到貨。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：目前有點數兌換活動嗎？ know_334906 
      Q: 目前有點數兌換活動嗎？
A: 「點數兌換專區」目前顯示無兌換活動；仍可用點數折抵消費。
    Q
    目前有沒有點數可以折抵消費？
    A
    點數兌換專區目前顯示無兌換活動；仍可用點數折抵消費。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：2026高中乙級全國八強應援-小港高中 應援毛巾 prod_78285 
      2026高中乙級全國八強應援-小港高中 應援毛巾

Summary: 高雄的南端，是黑熊咆哮的領地。深藍色的深沉，包覆著鋼鐵般的意志，讓他能無所畏懼地「乙」鳴驚人。 如想去現場應援的球迷們記得選擇板橋體育館旁的711 緯中門市 取貨(出貨後約2-3天到貨)或選擇宅配（出貨後約1-2天到貨）。

Description: 退換貨教學
    Q
    應援毛巾取貨後多久能到貨?
    A
    取貨後約2-3天到貨。