產出 #390

env=production · TGF 客服小幫手 (03213b91-d82f-4967-a7ac-bb8a9dbafe2e) · eval_kind=mixed_qa

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0 / 16
總成本
$0.0150
Tokens
↑104324 / ↓4918
MISSED
16 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：2022, 6849, 2266, 413, 2427, 2800, 2419, 414, 2019, 2158, 2581, 7466, 1045, 1049, 1981, 1968。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-03213b91-r1-053959613。
案例明細（19 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：NIKE 系列球衣有團購方案嗎？ know_327847 
      Q: NIKE 系列球衣有團購方案嗎？
A: 有的。雙面球衣（套）訂價為 $1760。 ● 11-20 件（套）：優惠價 $1680/套。 ● 21 件（套）以上：優惠價 $1749/套。 ● 優惠內容：贈送雙面隊名號碼「魔力白」印製服務。
    Q
    雙面球衣（套）多少錢?
    A
    雙面球衣（套）訂價為 $1760。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：YTBL 全棉聯名上衣 prod_49628 
      YTBL 全棉聯名上衣

Summary: ☆≡｡ﾟ憶啟青春

色彩斑斕，汗水交織
彼此的化學反應如同煙火盛開
衝突卻也融合
籃球佔據了有限的青春
無論如何盡情散發魅力吧
憶啟為青春而戰

・材質：棉
    Q
    YTBL 全棉聯名上衣的外觀特點是什麼？
    A
    YTBL 全棉聯名上衣具有色彩斑斕的外觀。
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    • • 工具：電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 51 
      電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 (shopline_search_orders)

Search for order details based on the information user provided.
    Q
    怎麼搜尋我的訂單細節?
    A
    您可以根據提供的資訊來搜尋訂單細節。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 對話流程：合作邀約 2419 
      合作邀約

## 1. 觸發條件
- 當使用者訊息含「合作 / 提案 / 邀約 / 異業 / 商務 / 企業合作 / 經銷 / 代理 / 供應 / 贊助 / 聯名 / 服務機會 / 報價 / 投標 / 方案」等字眼，或包含聯絡資訊（Email、電話、網址、公司名、地址、名片格式），判定為【合作意向】。
這類訊息一律不做產品解答、不提供報價、不承諾合作；直接啟動【轉真人/通知專員】流程，並引導對方補齊必要聯絡資料。

## 4. 回覆規則
- 	1.	判定為【合作意向】後，立即執行「轉真人/通知專員」：

	2.	只回覆一次固定訊息：
你好，已收到合作邀約🙏 這邊已先幫您轉交給窗口。
    Q
    請問貴公司對於合作邀約的回覆是什麼？
    A
    你好，已收到合作邀約🙏 這邊已先幫您轉交給窗口。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (這個問題過於模糊，涉及公司整體的合作回覆，而不是具體的合作細節。)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：合作邀約 2419 
      合作邀約

## 1. 觸發條件
- 當使用者訊息含「合作 / 提案 / 邀約 / 異業 / 商務 / 企業合作 / 經銷 / 代理 / 供應 / 贊助 / 聯名 / 服務機會 / 報價 / 投標 / 方案」等字眼，或包含聯絡資訊（Email、電話、網址、公司名、地址、名片格式），判定為【合作意向】。
這類訊息一律不做產品解答、不提供報價、不承諾合作；直接啟動【轉真人/通知專員】流程，並引導對方補齊必要聯絡資料。

## 4. 回覆規則
- 	1.	判定為【合作意向】後，立即執行「轉真人/通知專員」：

	2.	只回覆一次固定訊息：
你好，已收到合作邀約🙏 這邊已先幫您轉交給窗口。
    Q
    請問貴公司是否有提供合作報價的資訊呢？
    A
    你好，已收到合作邀約🙏 這邊已先幫您轉交給窗口。
    原因
    • chat-realism: formal_chinese (The phrase '是否有提供合作報價的資訊' uses a formal construction that a real customer wouldn't typically use in chat.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：合作邀約 2419 
      合作邀約

## 1. 觸發條件
- 當使用者訊息含「合作 / 提案 / 邀約 / 異業 / 商務 / 企業合作 / 經銷 / 代理 / 供應 / 贊助 / 聯名 / 服務機會 / 報價 / 投標 / 方案」等字眼，或包含聯絡資訊（Email、電話、網址、公司名、地址、名片格式），判定為【合作意向】。
這類訊息一律不做產品解答、不提供報價、不承諾合作；直接啟動【轉真人/通知專員】流程，並引導對方補齊必要聯絡資料。

## 4. 回覆規則
- 	1.	判定為【合作意向】後，立即執行「轉真人/通知專員」：

	2.	只回覆一次固定訊息：
你好，已收到合作邀約🙏 這邊已先幫您轉交給窗口。
    Q
    如果我想詢問合作方案，可以獲得產品解答或報價嗎?
    A
    你好，已收到合作邀約🙏 這邊已先幫您轉交給窗口。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (這個問題過於模糊，涉及公司整體的合作方案，顯得不夠具體。)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：AirJersey™ 極彈輕量球褲 - Heritage 3X3 萊斯特姆翡翠綠 prod_49604 
      AirJersey™ 極彈輕量球褲 - Heritage 3X3 萊斯特姆翡翠綠

Summary: 以活力翡翠綠為主色，結合金色與水藍，營造清新與奔放。設計理念源於大自然的生機與活力，代表球員的無限潛能與團隊的凝聚力，如同翡翠般閃耀，生氣盎然。 ・2025 Heritage 3X3 限定款式 ・輕量、極彈、排汗 ・嚴選輕量化超彈性網眼布 ・材質：100% Polyester

Description: 退換貨教學
    Q
    這款極彈輕量球褲顏色怎樣?
    A
    這款極彈輕量球褲的主色是活力翡翠綠，結合金色與水藍，營造清新與奔放的感覺。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：VEGA 十字紋合成皮籃球（奶茶色）#2800 7號球 prod_49723 
      VEGA 十字紋合成皮籃球（奶茶色）#2800 7號球

Summary: 「3顆（含）以上請勿選擇7-11取貨或分開下單」 特殊十字紋 |吸汗止滑吸不黏沙 | 征服室內/外籃球場 |3X3 & 5X5最佳選擇

Description: ► 可結合木質地板的彈性提昇彈跳穏定度。 ► 特殊十字紋皮革，富含Q性及舒適性，經適當使用後摩擦系數越是增加手感越具操控力。 ► 適合高強度的室內比賽。 ► 經過高標準彈跳測試，耐磨且穩定性佳。
    Q
    VEGA 十字紋合成皮籃球適合哪些比賽?
    A
    VEGA 十字紋合成皮籃球是 3X3 和 5X5 比賽的最佳選擇。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 產品：TGF BRAVE™ 專業機能運動短袖束衣 - 港中黑熊 prod_49660 
      TGF BRAVE™ 專業機能運動短袖束衣 - 港中黑熊

Summary: 讓我們一起支持基層籃球！
此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用

穩定支撐，挑戰極限！

專為運動而生，提供卓越支撐力與貼合舒適感，透氣排汗設計讓你保持乾爽，助力高強度訓練。極簡剪裁，讓動作更自如，挑戰巔峰無極限！

・反光LOGO 低調搶眼
・超彈性輕量機能布料
・透氣速乾

・材質：7% Elastane / 93% Polyester
・不建議高溫烘乾

Description: 退換貨教學
    Q
    這款運動短袖束衣營業額有多少比例贊助球隊?
    A
    此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about company-wide financial metrics rather than a specific product detail.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 產品：TGF BRAVE™ 專業機能運動短袖束衣 - 港中黑熊 prod_49660 
      TGF BRAVE™ 專業機能運動短袖束衣 - 港中黑熊

Summary: 讓我們一起支持基層籃球！
此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用

穩定支撐，挑戰極限！

專為運動而生，提供卓越支撐力與貼合舒適感，透氣排汗設計讓你保持乾爽，助力高強度訓練。極簡剪裁，讓動作更自如，挑戰巔峰無極限！

・反光LOGO 低調搶眼
・超彈性輕量機能布料
・透氣速乾

・材質：7% Elastane / 93% Polyester
・不建議高溫烘乾

Description: 退換貨教學
    Q
    TGF BRAVE 專業機能運動短袖束衣的營業額有多少比例贊助籃球隊？
    A
    此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains a bare internal SKU prefix 'TGF BRAVE' which is not typical for a customer inquiry.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 產品：TGF BRAVE™ 專業機能運動短袖束衣 - 港中黑熊 prod_49660 
      TGF BRAVE™ 專業機能運動短袖束衣 - 港中黑熊

Summary: 讓我們一起支持基層籃球！
此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用

穩定支撐，挑戰極限！

專為運動而生，提供卓越支撐力與貼合舒適感，透氣排汗設計讓你保持乾爽，助力高強度訓練。極簡剪裁，讓動作更自如，挑戰巔峰無極限！

・反光LOGO 低調搶眼
・超彈性輕量機能布料
・透氣速乾

・材質：7% Elastane / 93% Polyester
・不建議高溫烘乾

Description: 退換貨教學
    Q
    TGF BRAVE 短袖束衣的營業額有多少比例贊助球隊?
    A
    此商品將提撥20%營業額贊助球隊作為經費使用。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains a bare internal SKU prefix 'TGF' which indicates it is not a typical customer inquiry.)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：2026高中乙級全國八強應援-永春高中女籃 應援棉T prod_77800 
      2026高中乙級全國八強應援-永春高中女籃 應援棉T

Summary: 軍綠色是獵食者的保護色。永春女籃，在沒人看見的角落磨練利爪，只為了在場上那致命的瞬間爆發。讓對手在你的全場壓迫前，體會什麼叫真正的「永春風暴」。 如想去現場應援的球迷們記得選擇板橋體育館旁的711 緯中門市 取貨(出貨後約2-3天到貨)或選擇宅配（出貨後約1-2天到貨）。

Description: 退換貨教學
    Q
    永春高中女籃應援棉T取貨要多久?
    A
    取貨後約2-3天到貨。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 產品：TGF 塗鴉系列_Thanks prod_49714 
      TGF 塗鴉系列_Thanks

Summary: 強調TGF中的T(Thanks) 用感恩的初心面對每一個客戶
    Q
    TGF 塗鴉系列的名稱是什麼?
    A
    TGF 塗鴉系列的名稱是 'Thanks'。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains an internal SKU prefix 'TGF' that a real customer would not use.)
  • 其他 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 產品：TGF 塗鴉系列_Thanks prod_49714 
      TGF 塗鴉系列_Thanks

Summary: 強調TGF中的T(Thanks) 用感恩的初心面對每一個客戶
    Q
    TGF 塗鴉系列的名稱是什麼?
    A
    TGF 塗鴉系列的名稱是 'Thanks'。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 產品：TGF 塗鴉系列_Thanks prod_49714 
      TGF 塗鴉系列_Thanks

Summary: 強調TGF中的T(Thanks) 用感恩的初心面對每一個客戶
    Q
    TGF 塗鴉系列的名稱是什麼?
    A
    TGF 塗鴉系列的名稱是 'Thanks'.
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：Little Cattos 小貓貓們 機能TEE - 第二彈 ft. TGF Cool™ prod_49684 
      Little Cattos 小貓貓們 機能TEE - 第二彈 ft. TGF Cool™

Summary: 🔥 𝗟𝗜𝗡𝗘 排行榜熱銷貼圖 一躍上身 超可愛，超討厭的小貓貓們第二彈登場啦！ ・此款背面無圖案 ・4.4盎司 ・疏濕排汗 ・快乾、免燙、易清洗 ・材質：使用 TGF Cool™ 100% Polyester ・本產品為日規尺寸無XL，2L與一般尺寸XL相近，建議使用商品頁左側尺寸小幫手確認！

Description: 退換貨教學
    Q
    Little Cattos 小貓貓們機能TEE有什麼特點?
    A
    這款 Little Cattos 小貓貓們 機能TEE 背面無圖案，材質為 TGF Cool™ 100% 聚酯纖維，具疏濕排汗、快乾、免燙、易清洗的特性。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：TGF Sport Towel 運動毛巾-2025 BASKID prod_49580 
      TGF Sport Towel 運動毛巾-2025 BASKID

Summary: 29*100cm 超級毛巾材質，快速吸汗，乾爽一整天！ 材質：85% 聚酯纖維 + 15% 尼龍

Description: 退換貨教學
    Q
    TGF 運動毛巾的材質是什麼?
    A
    運動毛巾的材質組成為 85% 聚酯纖維和 15% 尼龍。
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    • • 產品：2026高中乙級全國八強應援-嘉義高中 應援棉T prod_77801 
      2026高中乙級全國八強應援-嘉義高中 應援棉T

Summary: 嘉中猛虎，出閘必見血。這件亮橘色的應援Ｔ，是嘉義高中的侵略性訊號，我們不屑於掩飾強大。穿上它，「嘉」冕成王。🐅 如想去現場應援的球迷們記得選擇板橋體育館旁的711 緯中門市 取貨(出貨後約2-3天到貨)或選擇宅配（出貨後約1-2天到貨）。

Description: 退換貨教學
    Q
    取貨後大概多久可以到貨?
    A
    取貨後約2-3天到貨。
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    • • 產品：2026高中乙級全國八強應援-田中高中 球迷版應援球褲 prod_129444 
      2026高中乙級全國八強應援-田中高中 球迷版應援球褲

Summary: 看著你的巨鯊，在聯賽中「鯊」出重圍！寶藍色的撕裂感，是田中高中的視覺標記。穿上它，進入獵食模式，給予最澎湃的支援。 如想去現場應援的球迷們記得選擇板橋體育館旁的711 緯中門市 取貨(出貨後約2-3天到貨)或選擇宅配（出貨後約1-2天到貨）。

Description: 退換貨教學
    Q
    我可以到哪裡取田中高中球褲?
    A
    球迷可在板橋體育館旁的711緯中門市取貨。