產出 #406

env=production · WEEX 小助手 (f548601b-feb5-43e5-b0c5-772b7214c304) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 5
總成本
$0.0103
Tokens
↑71268 / ↓3287
MISSED
4 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：214, 213, 215, 216。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-f548601b-r1-053959690。
案例明細（14 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識：有没有爆仓清算手续费？ know_191508 
      Q: 有没有爆仓清算手续费？
A: 当您的仓位被动触发强制平仓时，系统会自动收取强平手续费。该费用会直接从仓位价值中扣除，并已计入清算成本中，因此在最终结算时您无需再次额外支付。
如有其他疑问或需要进一步协助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
    Q
    爆倉清算會收手續費嗎
    A
    當您的倉位被動觸發強制平倉時，系統會自動收取強平手續費。該費用會直接從倉位價值中扣除，因此在最終結算時您無需再次額外支付。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 29.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：有没有爆仓清算手续费？ know_191508 
      Q: 有没有爆仓清算手续费？
A: 当您的仓位被动触发强制平仓时，系统会自动收取强平手续费。该费用会直接从仓位价值中扣除，并已计入清算成本中，因此在最终结算时您无需再次额外支付。
如有其他疑问或需要进一步协助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
    Q
    有沒有強平手續費？
    A
    當您的倉位被動觸發強制平倉時，系統會自動收取強平手續費。該費用會直接從倉位價值中扣除，並已計入清算成本中，因此在最終結算時您無需再次額外支付。
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    • • 知識：强平手续怎么计算的？ know_191510 
      Q: 强平手续怎么计算的？
A: 强平手续费是按照平台设定的强平手续费率执行。该费用会在仓位被强制平仓时直接从仓位价值中扣除，并计入清算成本，用户无需再次额外支付。
    Q
    請問強平手續費怎麼計算？
    A
    強平手續費是按照平台設定的強平手續費率執行。該費用會在倉位被強制平倉時直接從倉位價值中扣除，並計入清算成本，用戶無需再次額外支付。
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    • • 知識：充入同名币种，但WEEX不支持怎么办？ know_191386 
      Q: 充入同名币种，但WEEX不支持怎么办？
A: 若您充币的币种与平台所支持充币的币种名称一致，但并非同一币种。非常抱歉，目前平台暂不支持该币充值，我们暂时无法协助您找回或退款处理
为避免类似问题再次发生，建议您在今后充值前，务必仔细核实平台支持的币种与链类型信息
    Q
    充入的币种和平台支持的不一致怎麼辦？
    A
    若您充币的币种与平台所支持充币的币种名称一致，但并非同一币种。非常抱歉，目前平台暂不支持该币充值，我們暫時無法協助您找回或退款處理。為避免類似問題再次發生，建議您在今後充值前，務必仔細核實平台支持的幣種與鏈類型信息。
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    • • 知識：可不可以提款到支付宝或微信？ know_191441 
      Q: 可不可以提款到支付宝或微信？
A: 目前WEEX配合的卖币渠道仅支持银行卡收款，还请您先使用银行卡操作，谢谢您
    Q
    提款可以到支付寶或微信嗎？
    A
    目前WEEX配合的賣幣渠道僅支持銀行卡收款，還請您先使用銀行卡操作，謝謝您。
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    • • 知識：「K线拖拽止盈止损」主要是做什么用的？ know_191841 
      Q: 「K线拖拽止盈止损」主要是做什么用的？
A: 「K线拖拽止盈止损」主要是帮助您更轻松地管理风险。您在拖动止盈或止损线时，可以马上看到对应的价格和预期盈亏，方便您快速判断要不要调整仓位。
    Q
    拖動止盈或止損線會有什麼變化?
    A
    拖動止盈或止損線時，會立即顯示對應的價格和預期盈虧，方便您快速判斷要不要調整倉位。
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    • • 知識：提币慢是什么原因？ know_191395 
      Q: 提币慢是什么原因？
A: 为保障资金安全，提币皆需通过审核，完成后即会立即提交至区块链中，请您稍微耐心等待一下，我们的审核人员会尽快为您处理
    Q
    提幣慢是因為要審核嗎？
    A
    提幣過程中，為保障資金安全，皆需通過審核，請您稍微耐心等待一下，我們的審核人員會盡快為您處理。
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    • • 知識：合约模拟金为什么显示为0？ know_191562 
      Q: 合约模拟金为什么显示为0？
A: 模拟合约支持申请添加模拟金，每次领取20000 USDT模拟金 
﹝额度超过20000 USDT无法申请，或是领取后72小时内无法再次领取﹞ 

电脑网页：进入合约中的【合约模拟盘】>点击最右侧可用额度的【+】符号即可领取 
App：进入合约中的【模拟合约】>点击画面中间可用额度的【+】符号即可领取
    Q
    在電腦網頁中怎麼領取模擬金?
    A
    在電腦網頁中，進入合約中的【合約模擬盤】>點擊最右側可用額度的【+】符號即可領取模擬金。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 24.2%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：合约模拟金为什么显示为0？ know_191562 
      Q: 合约模拟金为什么显示为0？
A: 模拟合约支持申请添加模拟金，每次领取20000 USDT模拟金 
﹝额度超过20000 USDT无法申请，或是领取后72小时内无法再次领取﹞ 

电脑网页：进入合约中的【合约模拟盘】>点击最右侧可用额度的【+】符号即可领取 
App：进入合约中的【模拟合约】>点击画面中间可用额度的【+】符号即可领取
    Q
    電腦網頁怎麼領取模擬金？
    A
    在電腦網頁中，點擊最右側可用額度的【+】符號即可領取模擬金。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 20.8%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：合约模拟金为什么显示为0？ know_191562 
      Q: 合约模拟金为什么显示为0？
A: 模拟合约支持申请添加模拟金，每次领取20000 USDT模拟金 
﹝额度超过20000 USDT无法申请，或是领取后72小时内无法再次领取﹞ 

电脑网页：进入合约中的【合约模拟盘】>点击最右侧可用额度的【+】符号即可领取 
App：进入合约中的【模拟合约】>点击画面中间可用额度的【+】符号即可领取
    Q
    怎麼領取模擬金？
    A
    在電腦網頁中，點擊最右側可用額度的【+】符號即可領取模擬金。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 20.8%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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    • • 知識：怎么取消卖币？ know_191445 
      Q: 怎么取消卖币？
A: 请提供您的【UID/手机号/邮箱】( 三选一 )、取消原因，为您转接客服处理，谢谢您
    Q
    取消賣幣需要提供什麼?
    A
    請提供您的【UID/手机号/邮箱】(三选一)、取消原因，为您转接客服处理，謝謝您。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：为什么我收到的合约挖矿返还奖励比我预期的少？ know_105989 
      Q: 为什么我收到的合约挖矿返还奖励比我预期的少？
A: 返还是实时发放的，但可能因为结算时间差、短暂延迟或风控排除部分交易而略有差异。
如果您觉得金额不太对，随时可以来问我们帮您确认。
    Q
    合约挖矿返还獎勵是即時發放的嗎？
    A
    合约挖矿返还奖励是实时发放的，但可能因为结算时间差、短暂延迟或风控排除部分交易而略有差异。
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    • • 知識：黑夜模式在哪里调整？ know_191685 
      Q: 黑夜模式在哪里调整？
A: 请您在首页点击左上角的【功能图标】>右上角【月亮/太阳图标】，点击即可切换
    Q
    黑夜模式要怎麼調整？
    A
    請您在首頁點擊左上角的【功能圖標】>右上角【月亮/太陽圖標】，點擊即可切換。
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    • • 知識：为什么无法取得钱包地址或进行内转 know_191829 
      Q: 为什么无法取得钱包地址或进行内转
A: 这是活体验证前的安全限制，完成验证后即可正常使用。
    Q
    請問為什麼無法取得錢包地址或進行內轉？
    A
    這是活體驗證前的安全限制，完成驗證後即可正常使用。