產出 #408

env=production · WEEX 小助手 (f548601b-feb5-43e5-b0c5-772b7214c304) · eval_kind=mixed_qa

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 5
總成本
$0.0144
Tokens
↑105849 / ↓4405
MISSED
4 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：214, 213, 216, 341。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-f548601b-r1-053959690。
案例明細（21 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：分仓可以开几笔委托？ know_191497 
      Q: 分仓可以开几笔委托？
A: 分仓模式中，最多可以同时持仓10笔交易
    Q
    分仓最多可以開幾筆委託?
    A
    分仓模式中，最多可以同时持仓10笔交易。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    帶有 trace 參數調用 get_history 會得到什麼結果?
    A
    帶有 trace/end_trace 參數調用 get_history 會返回完整內容。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question references a technical term 'trace' and 'get_history' that suggests an internal role or context not typi...)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    帶有 trace 參數調用 get_history 會怎樣?
    A
    帶有 trace/end_trace 參數調用 get_history 會返回完整內容。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question uses technical jargon and references a specific internal function that a typical customer would not ment...)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：get_history 3 
      get_history (get_history)

Retrieve earlier conversation traces (before the recent 7 rounds). No params = condensed summaries; with trace/end_trace = full content.
    Q
    帶有 trace 參數調用 get_history 會怎樣?
    A
    帶有 trace/end_trace 參數調用 get_history 會返回完整內容。若沒有參數則只會返回簡要摘要。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • Judge LLM 拒絕 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：產品查詢 215 
      產品查詢

## 1. 觸發條件
- 商品/產品
- 推薦/介紹
- 我想要/我需要

產品查詢的 Agent 情景

## 2. 資訊收集
### product_search_parameters — 商品搜尋參數
- query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題（3-20字短語，聚焦最新意圖，排除已解決或無關內容）
- keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼，如無則為空陣列

## 3. API 工具
1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊

## 4. 回覆規則
- All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
- If multiple relevant orders found, combine them logically
- If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
- Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    Q
    有沒有適合的髮片推薦？
    A
    請稍等，我為你搜尋相關的髮片資訊。
    原因
    • The answer does not provide a recommendation or relevant information about hairpieces as requested in the question.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
  • Judge LLM 拒絕 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 對話流程：產品查詢 215 
      產品查詢

## 1. 觸發條件
- 商品/產品
- 推薦/介紹
- 我想要/我需要

產品查詢的 Agent 情景

## 2. 資訊收集
### product_search_parameters — 商品搜尋參數
- query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題（3-20字短語，聚焦最新意圖，排除已解決或無關內容）
- keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼，如無則為空陣列

## 3. API 工具
1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊

## 4. 回覆規則
- All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
- If multiple relevant orders found, combine them logically
- If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
- Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    Q
    有什麼產品推薦?
    A
    請問你想查詢的商品是什麼呢？
    原因
    • The answer does not provide a product recommendation as requested in the question.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 對話流程：產品查詢 215 
      產品查詢

## 1. 觸發條件
- 商品/產品
- 推薦/介紹
- 我想要/我需要

產品查詢的 Agent 情景

## 2. 資訊收集
### product_search_parameters — 商品搜尋參數
- query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題（3-20字短語，聚焦最新意圖，排除已解決或無關內容）
- keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼，如無則為空陣列

## 3. API 工具
1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊

## 4. 回覆規則
- All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
- If multiple relevant orders found, combine them logically
- If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
- Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    Q
    有什麼推薦的商品啊？
    A
    請問你想查詢什麼商品或需求呢？
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：如何切换不同法币显示？ know_191663 
      Q: 如何切换不同法币显示？
A: 请您在首页点击左上的【功能图标】>【通用设置】>【计价方式】，即可切换法币显示
    Q
    如何切換不同法幣顯示？
    A
    請您在首頁點擊左上的【功能圖標】>【通用設定】>【計價方式】，即可切換法幣顯示。
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識：什么时候会拿到合约挖矿奖励？ know_105985 
      Q: 什么时候会拿到合约挖矿奖励？
A: 手续费返还类的奖励是实时发放的（可能会微微延迟一下）；
而瓜分奖池类的奖励会在活动结束后统一审核再发放，让您到页面领取。
    Q
    合約挖礦的手續費返還什麼時候會發放?
    A
    手續費返還類的獎勵是實時發放的（可能會微微延遲一下）。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 26.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：什么时候会拿到合约挖矿奖励？ know_105985 
      Q: 什么时候会拿到合约挖矿奖励？
A: 手续费返还类的奖励是实时发放的（可能会微微延迟一下）；
而瓜分奖池类的奖励会在活动结束后统一审核再发放，让您到页面领取。
    Q
    合約挖礦的手續費返還獎勵什麼時候發放?
    A
    手續費返還類的獎勵是即時發放的（可能會微微延遲一下）。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 26.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：什么时候会拿到合约挖矿奖励？ know_105985 
      Q: 什么时候会拿到合约挖矿奖励？
A: 手续费返还类的奖励是实时发放的（可能会微微延迟一下）；
而瓜分奖池类的奖励会在活动结束后统一审核再发放，让您到页面领取。
    Q
    合約挖礦的手續費返還什麼時候發放？
    A
    手續費返還類的獎勵是實時發放的（可能會微微延遲一下）。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 26.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：充入不支持的币种怎么办？ know_191385 
      Q: 充入不支持的币种怎么办？
A: 若您充币的币种目前平台暂不支持充值，我们暂时无法协助您找回或退款处理。为避免类似问题再次发生，建议您在今后充值前，务必仔细核实平台支持的币种与链类型信息
    Q
    充入不支持的幣種怎麼辦
    A
    若您充入的幣種目前平台暫不支持，我們無法協助您找回或退款處理。為避免類似問題再次發生，建議您在今後充值前，務必仔細核實平台支持的幣種與鏈類型資訊。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：怎么绑定钱包？ know_191394 
      Q: 怎么绑定钱包？
A: App：请在首页下方点击【资产】＞【提币】，点击提币地址右方的【笔记本图标】，即可自行添加您的钱包地址
Web：请将鼠标悬浮在右上角【人物】按钮，在下拉菜单中选择【提币】，进入提币页面，选择您需要提币的币种后点击【地址管理】，即可自行添加您的钱包地址
    Q
    請問我在 App 中要怎麼綁定錢包？
    A
    請在首頁下方點擊【資產】＞【提幣】，點擊提幣地址右方的【筆記本圖標】，即可自行添加您的錢包地址。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：WEEX有英文官方社群吗？ know_191717 
      Q: WEEX有英文官方社群吗？
A: 官方X：x.com/WEEX_Official

官方Facebook：facebook.com/WEEXGlobal

官方Linkedin：linkedin.com/company/weex-global
    Q
    WEEX的官方X社群網址是多少？
    A
    官方X社群網址是 x.com/WEEX_Official。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 知識：用「K线拖拽止盈止损」有什么好处？ know_191842 
      Q: 用「K线拖拽止盈止损」有什么好处？
A: 最大好处就是直观、省时间、不容易出错。价格直接在图表上看得到，拖到哪里就是哪里，也能同时看到预期盈亏，比单纯输入价格更好判断。
    Q
    用 K 線拖拽止盈止損的優點是什麼？
    A
    最大的好處就是直觀、省時間、不容易出錯。價格直接在圖表上看得到，拖到哪里就是哪里，也能同時看到預期盈虧，比單純輸入價格更好判斷。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains an internal SKU prefix 'K' that a real customer would not use.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：用「K线拖拽止盈止损」有什么好处？ know_191842 
      Q: 用「K线拖拽止盈止损」有什么好处？
A: 最大好处就是直观、省时间、不容易出错。价格直接在图表上看得到，拖到哪里就是哪里，也能同时看到预期盈亏，比单纯输入价格更好判断。
    Q
    請問用「K線拖拽止盈止損」最大的好處是什麼？
    A
    最大的好處就是直觀、省時間、不容易出錯。價格直接在圖表上看得到，拖到哪裡就是哪裡，也能同時看到預期盈虧，比單純輸入價格更好判斷。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (Question contains an internal SKU prefix 'K線' that a real customer would not use.)
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：用「K线拖拽止盈止损」有什么好处？ know_191842 
      Q: 用「K线拖拽止盈止损」有什么好处？
A: 最大好处就是直观、省时间、不容易出错。价格直接在图表上看得到，拖到哪里就是哪里，也能同时看到预期盈亏，比单纯输入价格更好判断。
    Q
    我可以在圖表上看到價格嗎？
    A
    是的，價格可以直接在圖表上看到，這樣可以更好地做出判斷。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 26.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：我已经设好的止盈止损，还能再改吗？ know_191847 
      Q: 我已经设好的止盈止损，还能再改吗？
A: 可以的。您只要再次在 K 线图上拖动原本的止盈线或止损线，就能直接调整，修改后确认即可生效。
    Q
    我已經設定的止盈止損可以改嗎？
    A
    可以的。您只要再次在 K 線圖上拖動原本的止盈線或止損線，就能直接調整，修改後確認即可生效。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：抽奖活动奖励怎么无法领取？ know_191747 
      Q: 抽奖活动奖励怎么无法领取？
A: 若您页面出现风控提示，则证明您的账户未通过系统审核，不满足活动风控条件，所以无法参与并领取活动奖励，但不影响您参与官网其他活动，感谢您的理解。
    Q
    為什麼抽獎活動的獎勵無法領取？
    A
    若您頁面出現風控提示，則證明您的帳戶未通過系統審核，不滿足活動風控條件，所以無法參與並領取活動獎勵，但不影響您參與官網其他活動，感謝您的理解。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：现货价格保护固定10%吗？未来会调整吗？ know_191801 
      Q: 现货价格保护固定10%吗？未来会调整吗？
A: 目前的范围是 ±10%，是平台根据市场平均深度及用户交易体验设定的默认值。

后续若整体流动性提升或有更佳方案，
平台会评估是否调整比例，以兼顾用户保护与成交效率。
任何调整都会提前公告，请您放心关注官方通知。
    Q
    現貨價格保護是根據什麼設定的？
    A
    現貨價格保護的範圍是 ±10%，是根據市場平均深度及用戶交易體驗設置的默認值。若整體流動性提升，平台會評估是否調整比例。