產出 #478

env=production · 國王你好 AI 小幫手 (5f1e0efa-76a6-494c-a2e9-2139685f7953) · eval_kind=kb_accuracy

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場景覆蓋

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↑33521 / ↓1692

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2 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7295, 7273。可以重新派發、增加 N 來補。

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案例明細（6 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）

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- • 知識：離島可以送嗎 know_322128
```
Q: 離島可以送嗎
A: 可以的喔，運費以材積計算，沒有免運優惠呦，運費將會電話通知
```
Q

離島可以送貨嗎?

A

可以的喔，運費以材積計算，沒有免運優惠呦，運費將會電話通知。
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- • 產品：國王豐采慶典(附禮袋) prod_850961
```
國王豐采慶典(附禮袋)

Summary: 

Description: （593g）內容物 ◆國王厚燒蛋捲（各1份/每包5支） 蛋香原味、經典芝麻、濃黑可可 ◆單包曲奇（各2份/每份3片） 經典原味、伯爵紅茶 ◆單包脆糖派（各10份/每份1入） 經典原味、伯爵紅茶
```
Q

國王豐采慶典附贈禮袋裡面有什麼？

A

國王豐采慶典(附禮袋)包含：國王厚燒蛋捲（各1份/每包5支）、單包曲奇（各2份/每份3片）、單包脆糖派（各10份/每份1入）。

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• 知識：請問運送多少錢，有免運嗎 know_322127

Q: 請問運送多少錢，有免運嗎
A: 本島運費：消費滿3000元可享有免運，若未滿需收150元運費(限寄台灣本島/特殊地址、偏遠地區、離島地址運費以材積計算)。 ※特殊地址清單※偏遠地區清單◆特殊地址、偏遠地區無法享有免運。  
	限寄同一地址，若需要分寄地址： 1.選擇Line@訂購(無法享有官網優惠)。 2.拆單訂購(若有贈品無法累計優惠)◆若製作小卡拆單金額無法合併計算。  
	離島運費：離島運費以材積計算，無法享有免運優惠，運費金額將會以電話通知。 訂購人資料請務必提供清楚，否則將會影響訂單配送流程。

運費到台灣本島是多少?

本島運費：消費滿3000元可享有免運，未滿需收150元運費，僅限寄送至台灣本島。特殊地址、偏遠地區及離島地址運費以材積計算，且無法享有免運優惠。

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- • 產品：綜合脆糖派禮盒 prod_850962
```
綜合脆糖派禮盒

Summary: 

Description: 共24片 12片經典原味 12片伯爵紅茶
```
Q

綜合脆糖派禮盒包含幾片伯爵紅茶口味?

A

綜合脆糖派禮盒包含 12 片伯爵紅茶口味脆糖派。

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• 知識：請問多久會出貨？要多久才會到貨 know_322130

Q: 請問多久會出貨？要多久才會到貨
A: 訂單成立後，正常約7~10個工作天內就可寄出， 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，將可能延遲出貨。 通常到貨日會於出貨後的1-2天，如有希望到貨日請先諮詢客服人員，否則將會以成立訂單時的排單安排到貨。
	離島地區若遇天候、海相等不可控因素，使船班、航班縮減或停駛，則配達日將會往後順延。
	如遇特殊狀況依官網公告為主。

通常到貨要多久?

通常到貨日會在出貨後的1-2天內。

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• 知識：你們有什麼運送方式 know_322129

Q: 你們有什麼運送方式
A: 宅配：由黑貓宅急便協助寄出。 ◎若有預期送達日期及時段，請先諮詢客服人員，允許的情況下我們會盡量協助於您期望的時間送達。  ◎請注意配送端僅配送至地址一樓。 ◎黑貓宅配無法寄送至郵政信箱。
	暫不提供超商取貨。
	暫不提供海外配送。

如果有預期送達日期需要怎麼做?

若有預期送達日期及時段，請先諮詢客服人員，允許的情況下我們會盡量協助於您期望的時間送達。