產出 #483

Q: 七天商品試用期?
A: 依照「消費者保護法」規定，消費者於網路購物均享有商品七天猶豫期之權益（含例假日），收到商品七日內可向原購買網路平台申請退/換貨。
若您對商品設計或規格存有疑慮時，「請勿使用」該商品。

get_file_resource (get_file_resource)

Retrieve company-specific file resource (branch lists, size charts, pricing tables, policies, etc.). Call when the user asks about structured data that may be in uploaded company documents.

商品推薦

## 1. 觸發條件
- 觸發原則(最高優先)：僅在使用者語句中同時包含「標的物（商品/情境）」與「積極意圖詞」時，才啟動商品查詢系統。若僅提到商品名稱（如：野炊用具、登山鞋）而無具體問題，則進行一般對話引導，不直接推薦商品。

當消費者提到：
商品類：登山鞋、登山背包、登山杖、頭燈、登山襪、帳篷、睡袋、睡墊、炊具、爐頭、保溫瓶、排汗衣、防水外套、羽絨外套、刷毛衣、登山包、攻頂包、防水袋、護膝、綁腿

需求情境類：新手登山推薦、百岳裝備、高山露營、輕量化登山
防水推薦、保暖推薦、透氣推薦、耐磨推薦
親子登山、露營新手、登山禮物
有沒有推薦、哪款比較好、CP值高、價格、規格、尺寸、顏色
有什麼差別、比較、評價、適合、預算」
時透過系統查詢商品資料後依據回覆規則進行回覆。

## 3. API 工具
1. search_unified — 統一搜尋知識庫、產品與網頁資料，支援自適應三通道智能排序
2. search_products — 根據使用者需求從產品庫中搜尋並推薦相關產品

## 4. 回覆規則
- ## 回覆規則與對話管理
1. 屬性優先沿用：請優先記住前幾輪對話中討論到的「對象（男/女/童）」、「大分類（如：服飾、配件）」與「核心特徵（如：短袖、長褲）」。在使用者未轉換話題前，後續推薦請以此為基準順著聊，避免突兀推薦完全無關的分類。
2. 意圖跳躍時主動確認：客人可能會在多個商品間跳躍詢問。若使用者的代名詞較模糊（例如：「那這件有別的顏色嗎？」），且 AI 無法確定是指「上一句的商品」還是「更早之前問的商品」時，請不要盲目猜測，務必先禮貌反問確認（例如：「沒問題！請問您指的是剛剛看的『男款短袖』，還是前面提到的『休閒長褲』呢？」）。

二、 意圖轉折與拒絕處理（當使用者說「換一個」、「還有嗎」）
請避免重複推薦已被客人拒絕的款式。處理時請依照以下情境彈性分流：
- 【情境 A：明確指出不喜歡某點】（例：「這件太花」）
  👉 行動：維持當前討論的對象與品類，僅替換使用者不滿意的屬性（例如改推同款素面）。
- 【情境 B：模糊要求多看看】（例：「還有其他的嗎」）
  👉 行動：維持當前討論的對象與品類，推薦 2 款不同材質、剪裁或設計細節的替代方案供客人參考。
- 【情境 C：主動要求更換品類或對象】（例：「那有配這套的鞋子嗎」或「有沒有女生的」）
  👉 行動：直接配合使用者的新需求，自然切換至新的品類或對象進行推薦，並將這個「新條件」作為後續對話的記憶基準。


## 0. 最高優先執行原則

- **商品代碼必填**：沒有代碼不推薦，寧可少而精
- **代碼小數點還原**：資料源的 `-` 結尾為尺寸時，須將最後一個 `-` 轉為 `.`
  - 範例：`AK000002-8-5` → 回覆 `AK000002-8.5`
  - 範例：`BK123456-9-0` → 回覆 `BK123456-9.0`
  - 執行步驟：取出代碼 → 定位最後一個 `-` → 替換為 `.` → 輸出前再比對一次
- **意圖縮放令**：判斷需求是「大類別」或「特定品類」
  - 廣泛需求（如：登山推薦）→ 跨品類組合推薦
  - 精確需求（如：登山鞋推薦）→ 同品類深度推薦
- **完整輸出**：每項商品須包含 [商品名稱] + [商品代碼] + [推薦理由] + [30字內特色] + [商品連結]
- **本情境不查庫存**：庫存問題引導至「商品庫存查詢」情境

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## 1. 推薦規則

- 單次推薦 1–3 項，**每...

女 Asynja 輕量防潑水透氣雨褲 渡鴉黑 (KM15585W11-R-S)

Summary: 

Description: 款式: KM15585W11. Klättermusen 女 Asynja 輕量防潑水透氣雨褲後腰一拉鍊口袋側邊半開雙向拉鍊並有風雨擋片膝蓋預留彎曲空間確保活動舒適度後腰部位有鬆緊帶，可緊密貼合身型局部Duracoat加強耐磨3層 Cutan布料 - 100% 回收尼龍, 103g/m2. bluesign® 認證環保布料MFR 防風等級 10耐水柱> 20000毫米透濕率> 20000 g / m2 / 24hrs無碳氟化合物產品重量：約 291g (M號) 最帥氣獨特的戶外品牌 環保耐用的堅持與經典攀山鼠細節 頂級瑞典戶外品牌 Klättermusen 攀山鼠 Klättermusen 創立於 1975 年，總部坐落於瑞典西北山區，一個以滑雪、獨木舟、登山健行等戶外冒險活動聞名的渡假勝地─ Åre (奧勒)。Klätter 瑞典文是「攀登」之意，musen 則是「老鼠」， Klättermusen (攀山鼠)品牌名稱和所有的產品名稱一樣，源自於北歐神話故事，懷抱著向經典致敬的精神。Klättermusen 是戶外產業及環保設計商品獲獎常勝軍，行銷二十餘國，由其在瑞典、韓國、日本等市場相當具有影響力。所用材料以 bluesign® 認證為基本門檻，對環保及企業社會責任高度重視，利用回收漁網製成耐用的登山背包、以蓖麻取代部分石油提煉尼龍纖維製成防水外套…Klättermusen 產品設計傳遞永續價值，在全球戶外界備受肯定。

男 中筒厚毛圈健行襪(+)-深綠/地衣綠 酒紅/黑 (IB0A578P-0IA-M)

Summary: 

Description: 款式: IB0A578P. Hike-健行系列襪適合長期行走間使用，輕量與透氣兼具，是戶外健行的必備單品！美麗諾羊毛使用透氣且能抑制異味孳生、加入尼龍纖維提高耐用度，萊卡彈性纖維加強襪子的貼合與彈性，提高舒適性輕量且透氣，給您的雙腳絕佳的呵護，足部與腳跟加強設計，提高了襪子的耐用度，美麗諾羊毛天然的角蛋白材質，還能降低異味的產生，是您戶外活動不可缺少的重要裝備！ icebreaker 男 中筒中毛圈健行襪(+)腳趾區域符合人體工學設計，對應左右腳穿脫雕塑的曲線設計，提供最棒的支撐與舒適度腳後跟的支撐設計，保持襪子不滑脫加強腳後跟與腳趾區域的耐用度與強度腳跟處的支撐設計，讓襪子更加合腳腳背支撐，給予更多穩定度無縫線腳趾區域設計，避免布料擠壓並降低水泡產生透氣區域設計，加強空氣流通特殊接合工法，降低布料擠壓的情況產生舒適的襪口設計，給予更親膚的體驗材質：63% 美麗諾羊毛、35% 尼龍纖維、2% 彈性纖維建議穿著：戶外冒險、日常生活、休閒旅行筒高：Crew (中筒)icebreaker 美麗諾羊毛的五大優點：透氣排汗、抑制異味、溫控能力、濕氣管理、柔軟親膚。 Icebreaker襪子的八大設計：手工對目：襪子可分為手工對目與機器對目兩種。機器對目的襪子前端接縫處內側會有縫合凸起，容易造成摩擦不適。手工對目的接縫處則非常平整，舒適度佳且較不易產生水泡。 腳底3D吸震墊設計：針對不同需求設計出不同厚度的吸震墊系統，無論健行、慢跑或日常穿著都舒適。3D紡織纖維有效減少運動時對腳的負擔，給予足部良好的保護。加強防護區：加強腳跟與腳前緣等襪子最容易磨損的部位，提高襪子耐用度，同時增加穿著舒適性，延長襪子的壽命。腳軸功能設計：腳軸功能設計可增加腳軸彎曲時的順暢度，讓襪子配合運動時足部的活動狀態，減少長期運動下的不適。壓縮區：增加腳背、足弓及腳踝等區塊的支撐性，減少位移、扭傷的情形發生，降低運動傷害的可能性。透氣區：分布於腳背處的透氣孔隙，能增加足部的透氣度，有效排出濕氣與熱氣，增加穿著時的舒適度。腳跟部位Y字根織法：特殊的織法設計，能固定運動中襪子的位置，減少滑動及拉扯，同時加強腳跟處的貼合性，確保舒適性及耐用度。腳趾功能設計：符合人體工學的腳趾功能設計，能減少腳趾與襪子的摩擦，增加運動中腳趾的靈活度，加強穿著時的穩定性。 美麗諾羊毛服飾領導品牌來自紐西蘭的Icebreaker的美麗諾羊跟一般綿羊不同，他們住在高海拔的紐西蘭南阿爾卑斯山頂。正是因為高海拔的環境才使得美麗諾羊毛又細又柔軟，可是一旦超過6歲，美麗諾羊就無法繼續在高海拔山區生活，自然而然，羊毛的品質就跟著下降了。所以Icebreaker堅持只使用高海拔美麗諾羊毛，一隻Icebreaker美麗諾羊一年約製造出五件磅數200的上衣（等於一輩子只能生產珍貴的三十件服飾）。就是因為如此執著於品質，Icebreaker的產品不但透氣性佳，還能夠適時調節體溫防止失溫；而不同於傳統羊毛的纖維尺寸，纖細的美麗諾羊毛讓衣服重量更輕了，刺養的感覺也不見了！

OLYMPUS 6 奧林帕斯 低筒防水戶外鞋 男款 黑色 黑色 (ALT0A85NM-000-8.5)

Summary: 

Description: 款式: ALT0A85NM-000. ALTRA 以眾多越野跑鞋聞名，近幾年跨足健行登山領域，以旗艦款越野鞋OLYMPUS 系列為基底，推出防水戶外鞋款。相較於前一代，OLYMPUS 6 HIKE LOW GTX 調整了鞋領、鞋跟杯的設計，為的是給予更加安定的包覆感；更新鞋底齒痕排序使耐久度增加。同時，延續前一代的配置，鞋面使用了皮革材質，使強韌度增加；GORE-TEX 防水膜的應用，確保了雙腳在活動期間可以保持乾燥；根據全球知名的鞋底專家Vibram®，Vibram® Megagrip 鞋底是一款可以同時於潮濕和乾燥的地形上提供無與倫比的抓地力。推薦給正在尋找一款安全、輕巧且適合各種環境條件的健行者、旅行者，適合多天數的徒步旅行，周末的輕鬆小旅行等。如果不想要因為天氣、步道條件就被限制在家的玩家，更應該試試看這一款具有卓越性能、舒適度與抓地力的鞋子。ALTRA OLYMPUS 6 奧林帕斯 低筒防水戶外鞋 男款 黑色鞋面：布面、皮革防水膜：GORE-TEX INVISIBLE FIT中底：33 mm高緩震級別鞋底：Vibram® Megagrip重量：473g產地：越南鞋楦版型：經典版型ALTRA 為使用者提供最自然、最舒適的體驗。零至低足跟差設計有助於維持身體平衡，減緩足部落地時的衝擊，降低受傷的機率。寬大鞋楦設計使雙腳在鞋內有充分空間，可以發揮最佳的力量。ALTRA 來自美國的自然跑鞋回歸原始步態ALTRA於2009年由Golden Harper和Brian Beckstead創立於美國猶他州。釋放人類的潛能，自然地探索這個世界，回歸到人類原始的步態就是ALTRA 的初衷與追求。本著這樣的信念，ALTRA 橫跨路跑、越野跑與健行領域，同時，產品設計也包含了日常休閒使用的需求，兼顧專業性能與日常穿著需求，滿足多樣化的用戶群體。ALTRA 的兩大設計核心概念分別為Zero-to-low drop （零至低足跟差）、Roomy Toe Box（自然鞋楦），前者提倡鞋底從腳跟到前掌的高度一致或是落差小於4mm，幫助跑者維持自然的跑步姿勢，降低膝蓋和關節的壓力，而低足跟差的款式也可以做為「過渡鞋」，逐漸找回自然的步行姿態（0mm drop）。Roomy Toe Box 的概念其實相當簡單，寬大的鞋楦設計，把應有的鞋內空間歸還給使用者，避免足部擠壓受傷，允許腳趾自然舒展，增強穩定性和舒適性，特別適合長時間跑步或日常使用。

Tjalve 2.0 10L 輕量攻頂包 雲莓紅 (KM10166-279-10L)

Summary: 

Description: 款式: KM10166. Klättermusen Tjalve 2.0 10L 輕量攻頂包快速簡便的束帶開口並有頂蓋。兩個外部網袋可快速存放物品。外部束繩系統，可快速收納和壓縮物品。包體緊貼身體重心。S型背帶設計舒適貼合肩部。透氣網眼背帶與背板。可與水袋相容包體。100％回收尼龍，70丹，78g/m²，PU塗層，並經過防潑水加工處理；耐磨部位:65％尼龍，22％聚酯纖維，13％Kevlar®，270g/m²。bluesign®認證的環保布料，並符合GRS 全球回收標準。不含碳氟化合物重量: 約273 公克。尺寸: H45 X W20 X D16 公分。 (重量與尺寸皆為大略值)建議最重背負重量: 不得超過3公斤。髒污請局部擦拭清潔。產地: 越南。最潮最特別的戶外品牌－攀山鼠 Klättermusen頂級瑞典戶外品牌 Klättermusen 攀山鼠Klättermusen 創立於 1975 年，總部坐落於瑞典西北山區，一個以滑雪、獨木舟、登山健行等戶外冒險活動聞名的渡假勝地─ Åre (奧勒)。Klätter 瑞典文是「攀登」之意，musen 則是「老鼠」， Klättermusen (攀山鼠)品牌名稱和所有的產品名稱一樣，源自於北歐神話故事，懷抱著向經典致敬的精神。Klättermusen 是戶外產業及環保設計商品獲獎常勝軍，行銷二十餘國，由其在瑞典、韓國、日本等市場相當具有影響力。所用材料以 bluesign® 認證為基本門檻，對環保及企業社會責任高度重視，利用回收漁網製成耐用的登山背包、以蓖麻取代部分石油提煉尼龍纖維製成防水外套…Klättermusen 產品設計傳遞永續價值，在全球戶外界備受肯定。

美麗諾羊毛 保暖帽 深藍 (MTBCY50U-87-OS)

Summary: 

Description: 款式: MTBCY50U. MONTURA 美麗諾羊毛 保暖帽中性版型、男女均試用美麗諾羊毛使用，給予一定恆溫透氣效果發揮美麗諾羊毛材質特性，抑制細菌滋長，降低異味產生版型：N/A產地：中國重量：80g (Size-OS)材質：100% 美麗諾羊毛使用MONTURA® 結合了機能剪裁與優雅的風格，擅長利用特殊的立體剪裁使身型看來更為修長挺拔，產品不僅具有高機能性，外觀也是獨樹一幟，成為義大利頂級的戶外時尚。MONTURA®是戶外知名布料供應商Polartec®及GORE-TEX®的重要合作開發廠商，他們向來走在戶外趨勢最前端，致力於研發最新的科技產品。創辦人在義大利被稱為天才設計師，除了款式設計創新，對用料也相當講究，其中也包含開發自台灣的機能布料，每個產品細節和組成，都充分展現和諧、實用與人性化的價值，這就是MONTURA®對戶外服飾機能與品質的堅持。MONTURA® 來自義大利時尚機能戶外服飾MONTURA®為純正的義大利品牌，於1998年成立，2011年正式引進台灣。從品牌發展之初，MONTURA®就和高山嚮導及高山救援隊員合作，他們深切了解登山、攀岩及滑雪活動的實際需求，並將其轉化成為產品的設計研發與改良，推出各種能夠滿足戶外活動需求且生活化的機能服飾。

女 Elba GORE-TEX 防水透氣連帽外套 酒紅/淡玫粉 (MTJAT06W-1401-L)

Summary: 

Description: 款式: MTJAT06W. MONTURA 女 Elba GORE-TEX 防水透氣連帽外套採用 3 層尼龍 GORE-TEX 面料，配備 28K/<3.5 RET 膜層，提供卓越的防水與透氣功能。正面中央拉鍊設計，並配有拉鍊手部口袋，方便收納物品。帽子配有帽簷，前方有緊身彈性帶，後方可調節，確保舒適合身。帽子兼容頭盔，適合需要戴頭盔的活動。可調節魔術貼袖口，提供更靈活的穿著體驗。可調節褲擺設計，讓您根據需要進行調整。適合各種戶外及休閒活動，如登山、遠足等，提供極佳的保護和舒適感。材質：100% 尼龍重量：約240 克洗滌最高溫度 30° C請勿漂白可在較低溫度下滾筒烘乾不建議乾洗/ 單獨洗滌熨燙最高溫度 110° C - 不使用蒸氣MONTURA® 結合了機能剪裁與優雅的風格，擅長利用特殊的立體剪裁使身型看來更為修長挺拔，產品不僅具有高機能性，外觀也是獨樹一幟，成為義大利頂級的戶外時尚。MONTURA®是戶外知名布料供應商Polartec®及GORE-TEX®的重要合作開發廠商，他們向來走在戶外趨勢最前端，致力於研發最新的科技產品。創辦人在義大利被稱為天才設計師，除了款式設計創新，對用料也相當講究，其中也包含開發自台灣的機能布料，每個產品細節和組成，都充分展現和諧、實用與人性化的價值，這就是MONTURA®對戶外服飾機能與品質的堅持。MONTURA® 來自義大利時尚機能戶外服飾MONTURA®為純正的義大利品牌，於1998年成立，2011年正式引進台灣。從品牌發展之初，MONTURA®就和高山嚮導及高山救援隊員合作，他們深切了解登山、攀岩及滑雪活動的實際需求，並將其轉化成為產品的設計研發與改良，推出各種能夠滿足戶外活動需求且生活化的機能服飾。

輕量快乾毛巾 白鯨灰 (STSACP071031-001854)

Summary: 

Description: 款式: STSACP071031. Sea to Summit 輕量快乾毛巾麂皮觸感的超細纖維毛巾，吸水力強，吊環網袋兼具，方便使用與攜帶，旅遊中使用或是經常要碰水的戶外活動，如：溯溪、划船、SUP...等。麂皮的觸感，減少重量並且加快乾燥的時間，還能維持柔軟的觸感絕佳的吸水與快乾效果，超細纖維結構，柔軟舒適、吸水快速新Dry+ 布料，環境友善、吸濕快乾附掛的晾曬環，輕鬆吊掛、快速風乾柔軟觸感，輕量的科技材質，觸感輕柔。方便收納，所有的毛巾都搭配了收納袋或EVA盒子，比舒適快乾毛巾體積更小。容易保養，所有毛巾皆可機洗。材質：80%再生聚脂纖維+20%尼龍展開尺寸：S : 80 x 40 cm ，M : 100 x 50 cm ，L : 120 x 60 cm，XL : 150 x 75 cm收納尺寸 : S : 32 x 16cm，M : 40 x 20 cm ， L : 48 x 24 cm，XL : 60 x 30 cm重量 : S : 62g ，M : 100g ， L : 145g，XL: 230g來自澳洲最佳戶外裝備 Sea to Summit，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求。Sea to Summit 來自澳洲最佳戶外裝備Sea to Summit以使用者角度為設計出發點，將創新、耐用與輕量理念應用於產品開發上，讓更多人可以體會旅行與戶外活動所帶來的感動與樂趣！從海平面到高峰，靈感源自於一段由孟加拉灣出發，到登頂素有世界屋脊之稱的喜瑪拉雅山的創舉，由於有愛好研發戶外裝備的創辦人Roland的協助與推動，讓這項壯舉得以實現，也讓Tim成為首位完成由海平面登頂喜馬拉雅山的澳洲人，之後Roland和Tim就不斷嘗試並改進許多戶外裝備，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求。