產出 #564

env=production · 德寶塗料 小幫手 (6555e480-b508-4dfc-877e-8066c2ab060f) · eval_kind=mixed_qa

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已寫入
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10
場景覆蓋
1 / 11
總成本
$0.0097
Tokens
↑65347 / ↓3085
MISSED
10 個 scenario 未被任何 case 涵蓋:1972, 2775, 2642, 2134, 2806, 1975, 2150, 1970, 1971, 1973。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-6555e480-r1-054000168
案例明細(12 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識:無機防水水泥一定要塗兩道嗎? know_299877
      Q: 無機防水水泥一定要塗兩道嗎?
      A: 若壁癌處理最少兩道:第一道滲透、第二道補強。負壓則需再另外加強(去除變病水泥→攪拌→刷2道→批2道(約2mm厚) )。
    Q
    無機防水水泥的第二道塗層是什麼?
    A
    無機防水水泥的第二道塗層是補強層。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品:萬用潔淨組合包 prod_47717
      萬用潔淨組合包
      
      Summary: 奈米抗菌水鍍膜500ml*1 油汙清潔噴劑500ml*1 水垢清潔噴劑500ml*1
    Q
    萬用潔淨組合包裡面有什麼?
    A
    萬用潔淨組合包包含奈米抗菌水鍍膜500ml一瓶、油汙清潔噴劑500ml一瓶,以及水垢清潔噴劑500ml一瓶。
  • 語氣不像真人 chat(被 Stage E 拒絕) 直接問答
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    • • 工具:電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 52
      電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 (cyberbiz_search_orders)
      
      Search for order details based on the information user provided.
    Q
    使用電商訂單搜尋時會用到什麼工具?
    A
    電商訂單搜尋 executor 會打 JTCG SaaS API 並使用 vendor parser 格式化數據。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question references '電商訂單搜尋' in a way that suggests an internal company context, which a typical customer wouldn'...)
  • Judge LLM 拒絕 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 工具:電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 52
      電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 (cyberbiz_search_orders)
      
      Search for order details based on the information user provided.
    Q
    電商訂單搜尋是怎麼格式化數據的?
    A
    電商訂單搜尋 executor 會打 JTCG SaaS API 並使用 vendor parser 來格式化數據。
    原因
    • The answer introduces 'vendor parser' which is not mentioned in the sources.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 工具:電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 52
      電商訂單搜尋 executor — 打 JTCG SaaS API + vendor parser 格式化 (cyberbiz_search_orders)
      
      Search for order details based on the information user provided.
    Q
    電商訂單搜尋是怎麼運作的?
    A
    電商訂單搜尋是透過打 JTCG SaaS API 和使用 vendor parser 來格式化數據的。
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    • • 對話流程:退換貨申請 1974
      退換貨申請
      
      ## 1. 觸發條件
      - 當消費者提到:要換貨、要退貨、瑕疵要處理、怎麼退換貨、要申請換商品、要退商品等需要進行退換貨的情境時,搜集必要資訊轉真人

      
      ## 2. 資訊收集
      ### 申請資料
      - 訂單編號 [text] (必填): 
      - 手機號碼 [text] (必填): 
      - 退貨/換貨 [text] (必填): 
      - 原因 [text] (必填): 
      
      ## 4. 回覆規則
      - 1.當消費者提到:要換貨、要退貨、瑕疵要處理、怎麼退換貨、要申請換商品、要退商品等需要進行退換貨的情境時,蒐集必需資訊
      
      2.確認必需資訊內容完整性,以下內容缺一不可,並符合格式規範:
      
      -訂單編號
      -手機號碼:09開頭,共10碼
      -退貨/換貨:擇一選擇回答
      -原因
      
      3.請將蒐集到的資料傳給消費者,以下為回傳格式:
      
      -訂單編號
      -手機號碼
      -退換/換貨
      -原因
      
      4.轉接真人:蒐集到的資料回傳給消費者後直接轉真人
    Q
    我想退換貨要怎麼做?
    A
    需要您提供以下資訊來處理退換貨申請:訂單編號、手機號碼(09開頭,共10碼)、退貨或換貨的選擇,以及原因。提供這些資料後,我會把資訊傳送給您,並轉接真人客服處理。
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    • • 知識:水性二度底漆為什麼一定要砂磨?不砂磨直接噴漆會怎樣? know_299935
      Q: 水性二度底漆為什麼一定要砂磨?不砂磨直接噴漆會怎樣?
      A: 砂磨是為了增加附著力並讓木紋更美觀,不砂磨可能導致漆膜容易剝落。
    Q
    水性二度底漆需要砂磨嗎?
    A
    水性二度底漆需要砂磨,因為砂磨可以增加附著力並讓木紋更美觀。不砂磨直接噴漆可能導致漆膜容易剝落。
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    • • 知識:買多少有免運? know_313142
      Q: 買多少有免運?
      A: 1.單筆訂單滿新台幣2000元免運費,未達2000元運費一律130元。
      2.購物站之商品運費限定台灣地區寄送,偏遠地區、離島的朋友請來電洽詢,將搭配貨運公司之船班為您服務以及另外作運費報價。(專線:04-25156080)
    Q
    偏遠地區和離島的運費怎麼算?
    A
    偏遠地區、離島的朋友需要來電洽詢運費,會根據貨運公司的船班為您服務並另行報價。專線: 04-25156080。
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    • • 知識:RC孔固力浸泡式防水液可不可以當作面漆? know_299915
      Q: RC孔固力浸泡式防水液可不可以當作面漆?
      A: 不行,它不是塗膜,需滲透進材質才有效。
    Q
    RC孔固力浸泡式防水液可以當作面漆嗎
    A
    不行,它不是塗膜,需滲透進材質才有效。
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    • • 知識:奈米纖維面漆有什麼顏色可以選? know_299821
      Q: 奈米纖維面漆有什麼顏色可以選?
      A: 冰霜白、冷霧灰、薄荷綠、冷米黃四種。
    Q
    奈米纖維面漆的顏色有哪些?
    A
    奈米纖維面漆有冰霜白、冷霧灰、薄荷綠、冷米黃四種顏色可以選擇。
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    • • 知識:牆很潮濕可以直接刷無機防水水泥嗎? know_299872
      Q: 牆很潮濕可以直接刷無機防水水泥嗎?
      A: 可以,保持潮濕沒問題,但有明顯「出水點」或「毛細管噴水」的地方,需要先使用止漏粉處理,才能進行塗刷
    Q
    毛細管噴水的地方需要怎麼處理才能塗刷無機防水水泥?
    A
    毛細管噴水的地方需要先使用止漏粉處理,才能進行塗刷無機防水水泥。
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    • • 知識:壁紙上可以直接施作卡樂嗎? know_299788
      Q: 壁紙上可以直接施作卡樂嗎?
      A: 不建議。藝術塗料需要用批刀上料並等待乾燥,壁紙底材可能會吸水導致乾燥不完全或造型塌陷。建議將壁紙刮除,以一般牆面為底施作較為適合。
    Q
    壁紙上可以直接做藝術塗料嗎?
    A
    不建議。壁紙底材可能會吸水,導致乾燥不完全或造型塌陷。建議將壁紙刮除,以一般牆面為底施作較為適合。