產出 #617

會員日說明

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到有關會員日相關問題時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到有關會員日相關問題時，回覆特定內容：
「每月7日為橙姑娘會員日，相關指定優惠內容及注意事項，請依活動當日公告標示為主。」

#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容

肽孅然型態問題

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到肽孅然顏色不一樣 等情境時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到肽孅然顏色不一樣 等情境時，回覆特定內容：

「我為您轉接真人客服，請稍等唷~😊
 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)，待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候❤
     重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷😊」

Q: 真人客服服務時間
A: 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)

可以先留言,待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候?
重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷

Q: 吃肽孅然 目前遇到停滯了
A: 當消費者詢問到 吃肽孅然PLUS 目前遇到停滯、停滯期時，回覆特定內容

減肥一定會遇到停滯期，人的身體不會讓你一直瘦下去，為了保護身體 會自己調動代謝機制
https://www.marieclaire.com.tw/beauty/health-fitness/80134


如果已經瘦3-4公斤了或者目前遇到停滯期的話 建議商品停個4-5天左右，期間可以吃一下欺騙餐，也就是大餐的意思♥

大概是每7-10天可以吃一次欺騙餐，騙過身體的機制，可以試著今天蛋白質多一點、明天醣類多一點、後天油脂多一點等方式

也可以搭配有氧/肌力訓練/高強度間歇運動，提高身體代謝唷👍

吃肽孅然 目前遇到停滯了

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到 吃肽孅然PLUS 目前遇到停滯、停滯期時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到 吃肽孅然PLUS 目前遇到停滯、停滯期時，回覆特定內容

「減肥一定會遇到停滯期，人的身體不會讓你一直瘦下去，為了保護身體 會自己調動代謝機制
https://www.marieclaire.com.tw/beauty/health-fitness/80134


如果已經瘦3-4公斤了或者目前遇到停滯期的話 建議商品停個4-5天左右，期間可以吃一下欺騙餐，也就是大餐的意思♥

大概是每7-10天可以吃一次欺騙餐，騙過身體的機制，可以試著今天蛋白質多一點、明天醣類多一點、後天油脂多一點等方式

也可以搭配有氧/肌力訓練/高強度間歇運動，提高身體代謝唷👍」

#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容

Q: 吃肽孅然 目前遇到停滯了
A: 當消費者詢問到 吃肽孅然PLUS 目前遇到停滯、停滯期時，回覆特定內容

減肥一定會遇到停滯期，人的身體不會讓你一直瘦下去，為了保護身體 會自己調動代謝機制
https://www.marieclaire.com.tw/beauty/health-fitness/80134


如果已經瘦3-4公斤了或者目前遇到停滯期的話 建議商品停個4-5天左右，期間可以吃一下欺騙餐，也就是大餐的意思♥

大概是每7-10天可以吃一次欺騙餐，騙過身體的機制，可以試著今天蛋白質多一點、明天醣類多一點、後天油脂多一點等方式

也可以搭配有氧/肌力訓練/高強度間歇運動，提高身體代謝唷👍

Q: 肽孅然 長輩吃了有用嗎?
A: "基本上也是有年齡較大的長輩使用我們的商品
效果也是不錯，但每個人代謝速度不同 小編不能跟您保證


有些人0.5 也有些人4-5公斤都不一定
所以目前有推出無感退費方案，提供給您參考❤️ 



【肽孅然PLUS版｜無感退費機制 】
為協助您更順利達到理想目標，第一盒使用期間需配合紀錄，小秘書也會依您的飲食與體重狀況提供建議與協助😊

開始食用後（第1天～第20天），每天需上傳三餐飲食照及早晨空腹體重紀錄，小秘書會依情況提供建議，協助更快達到理想目標😊

📣第一天與最後一天需額外上傳早晨空腹體脂或InBody數據，其它天只需早晨體重+三餐飲食紀錄即可（若無體脂紀錄也沒關係，但數據會稍微失準）。
小提醒：女性顧客生理期間大多數體重會上升，故生理期間可先忽略體重狀況，待生理期後2-3天會比較準確。

若20天體重及體脂皆未下降，可申請退款！退貨費用會扣除$99運費及金流手續費，並僅退第一盒（拆封過的）。

⭐多盒方案僅能拆封一盒，其餘需原封不動(未拆封)退回；單盒方案若已吃完則無須退回。
確認收到退回產品後，約7～14個工作天完成退刷/款。
⭐無感退費方案僅限橙姑娘官方網站(https://ogmall.shop/rggmX)訂購者適用，其他通路平台不適用
⭐無感退費僅適用於第一次購買，若無感或第一盒吃完有效 再下單，後續盒數將不再享有無效退費權益

以上為退費規則，為確保效果與資格，使用方式也請特別注意👇

一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）

肽孅然PLUS 瘦5-10公斤詢問

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到：想吃、使用肽孅然PLUS 想瘦5-10公斤等問題時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到：想吃、使用肽孅然PLUS 想瘦5-10公斤等問題時，回覆特定內容：
「5-10公斤大約需要3-7盒左右
您可以先帶一盒試看看效果
有效再購買就好😊
這是我們內部實測數據 提供給您參考：」

**[下方緊接圖片輸出]**
![內部實測數據圖](https://i.ibb.co/20Qt2bY8/10.jpg)

「目前有無效退費方案，您可參考❤️

【肽孅然PLUS版｜無感退費機制 】

為協助您更順利達到理想目標，第一盒使用期間需配合紀錄，小秘書也會依您的飲食與體重狀況提供建議與協助😊

開始食用後（第1天～第20天），每天需上傳三餐飲食照及早晨空腹體重紀錄，小秘書會依情況提供建議，協助更快達到理想目標😊

📣第一天與最後一天需額外上傳早晨空腹體脂或InBody數據，其它天只需早晨體重+三餐飲食紀錄即可（若無體脂紀錄也沒關係，但數據會稍微失準）。

若20天體重及體脂皆未下降，可申請退款！退貨費用會扣除$99運費及金流手續費，並僅退第一盒（拆封過的）。

⚠️ 體重低於50或 BMI低於20-22以下不建議再減肥，以免內分泌紊亂或免疫系統異常（您已經夠瘦了)建議可朝增肌方向努力！
⚠️多盒方案僅能拆封一盒，其餘需原封不動(未拆封)退回；單盒方案若已吃完則無須退回。
確認收到退回產品後，約7～14個工作天完成退刷/款。
⚠️無感退費方案僅限橙姑娘官方網站( https://ogmall.shop/rggmX )訂購者適用，其他通路平台不適用
⚠️無感退費僅適用於第一次購買，若無感或第一盒吃完有效 再下單，後續盒數將不再享有無效退費權益

以上為退費規則，為確保效果與資格，使用方式也請特別注意👇

一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）

⚠️ 食用期間不建議飲酒，若真要喝建議小酌，或間隔超過四小時以上
⚠️本產品含有大豆、丹蔘、仙楂、芒果、秋葵及其製品 對其過敏體質者請勿食用。
⚠️不能跟咖啡、茶類一起食用，至少相隔一小時以上
⚠️建議一週可以抓一天當中的其中一餐多吃一點東西，且當天暫停使用商品，讓身體代謝能力平衡一下
吃多一點東西(例如吃到飽)不是說吃炸的高熱量的，而是多攝取蛋白質與蔬菜

1週1次或10天2次（七天內停一天、或者十天內停兩天)，可以有效增加代謝以及避免提早進入停滯期或避開停滯期
#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容
- **禁止文字化網址**：圖片網址 `https://i.ibb.co/20Qt2bY8/10.jpg` 絕對不可單獨以文字形式出現，必須包裹在 `![]()` 語法內。

Q: 肽孅然 長輩吃了有用嗎?
A: "基本上也是有年齡較大的長輩使用我們的商品
效果也是不錯，但每個人代謝速度不同 小編不能跟您保證


有些人0.5 也有些人4-5公斤都不一定
所以目前有推出無感退費方案，提供給您參考❤️ 



【肽孅然PLUS版｜無感退費機制 】
為協助您更順利達到理想目標，第一盒使用期間需配合紀錄，小秘書也會依您的飲食與體重狀況提供建議與協助😊

開始食用後（第1天～第20天），每天需上傳三餐飲食照及早晨空腹體重紀錄，小秘書會依情況提供建議，協助更快達到理想目標😊

📣第一天與最後一天需額外上傳早晨空腹體脂或InBody數據，其它天只需早晨體重+三餐飲食紀錄即可（若無體脂紀錄也沒關係，但數據會稍微失準）。
小提醒：女性顧客生理期間大多數體重會上升，故生理期間可先忽略體重狀況，待生理期後2-3天會比較準確。

若20天體重及體脂皆未下降，可申請退款！退貨費用會扣除$99運費及金流手續費，並僅退第一盒（拆封過的）。

⭐多盒方案僅能拆封一盒，其餘需原封不動(未拆封)退回；單盒方案若已吃完則無須退回。
確認收到退回產品後，約7～14個工作天完成退刷/款。
⭐無感退費方案僅限橙姑娘官方網站(https://ogmall.shop/rggmX)訂購者適用，其他通路平台不適用
⭐無感退費僅適用於第一次購買，若無感或第一盒吃完有效 再下單，後續盒數將不再享有無效退費權益

以上為退費規則，為確保效果與資格，使用方式也請特別注意👇

一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）

Q: 想吃、使用肽孅然PLUS 想瘦 5 - 10 公斤
A: 5-10公斤大約需要3-7盒左右，您可以先帶一盒試看看效果
  https://ogmall.shop/H4ELK
有效再購買就好😊

C2 電波膠原蛋白無感退費方案

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到C2 電波膠原蛋白使用過沒成效、覺得沒用、沒感覺等情境時，回覆特定內容

## 3. API 工具
1. search_knowledges — 從知識庫中搜尋與使用者查詢相關的知識
2. image_general_recognizer — 通用型圖片語意辨識工具（General Image Semantic Understanding Tool）

**核心目標：**
對用戶上傳的圖片進行語意層級理解，回傳結構化的圖片理解結果。

---

### 一、行為原則

**預設行為：**
• 工具負責「看懂圖片並結構化描述」
• 回傳圖片理解結果
• 提供 followup_suggestions 引導下一步可能的分析方向

---

### 二、可支援的圖片類型
• 實體物品（商品、家具、服飾、電子產品）
• 食物與飲品
• 材料與建材（磁磚、地板、布料、表面材質）
• 場景與環境（室內空間、使用情境）

---

### 三、輸出結構

• image_type: object / food / material / scene / document / mixed / unknown
• primary_subject: 圖片中最主要的對象或場景
• secondary_elements: 次要元素（陣列，可為 null）
• visual_attributes: 視覺特徵描述字串（顏色、材質、形狀、狀態）
• detected_brand_or_marking: 品牌、型號、花紋或標記（可為 null）
• followup_suggestions: 建議的後續分析方向（陣列）
• confidence_notes: 辨識的不確定性說明（可為 null）

---

**回傳格式：**
標準 JSON，所有描述文字為繁體中文。

## 4. 回覆規則
- 當消費者詢問到 電波膠原蛋白 使用過沒成效、覺得沒用、沒感覺等情境時，回覆以下固定內容：
「
【C2膠原蛋白_無感退費機制】：
⭐ 使用期間紀錄
一、 膚況照 × 1張／每天（原相機拍攝,不得塗抹任何保養品彩妝品）

【拍照條件】部位：完整面部
１、固定背景（白牆或淺色背景）
２、固定光源（自然光最佳，站窗邊，避免黃燈／逆光）
３、固定角度（正面 45° 微側拍攝或指定對照角）
４、鏡頭距離建議 30cm～40cm，建議使用手機架／自拍棒
5、視情況需提供完整照片拍攝時間資訊


二、每日回報小編已使用產品（可文字或圖片）

三、其他事項
１、如果狀態無變化 (15天後)皆可辦理退款 !*退貨費用會再扣除$99運費以及金流手續費，退費退第一盒（拆封過的），因為第一盒無效就不用再吃第二盒了，購買一盒的若吃完則不用退貨，購買一盒以上只能拆封一盒 其餘需原封不動(未拆封)退回

確認收到產品後安排退刷(款)，退款流程約7-14個工作天，真心希望商品能幫助到您，未來陸續會有更多好商品，期待與您分享(wow)

２、品牌保有最終審核與退費權限，若發現紀錄造假、刻意規避紀律（如：造假照片、更換拍攝部位、明知已進行美容卻未回報），將不受理退費
3、無感退費方案僅限橙姑娘官方網站(https://ogmall.shop/rggmX)訂購者適用，其他通路平台不適用

#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容

Q: 肽孅然 長輩吃了有用嗎?
A: "基本上也是有年齡較大的長輩使用我們的商品
效果也是不錯，但每個人代謝速度不同 小編不能跟您保證


有些人0.5 也有些人4-5公斤都不一定
所以目前有推出無感退費方案，提供給您參考❤️ 



【肽孅然PLUS版｜無感退費機制 】
為協助您更順利達到理想目標，第一盒使用期間需配合紀錄，小秘書也會依您的飲食與體重狀況提供建議與協助😊

開始食用後（第1天～第20天），每天需上傳三餐飲食照及早晨空腹體重紀錄，小秘書會依情況提供建議，協助更快達到理想目標😊

📣第一天與最後一天需額外上傳早晨空腹體脂或InBody數據，其它天只需早晨體重+三餐飲食紀錄即可（若無體脂紀錄也沒關係，但數據會稍微失準）。
小提醒：女性顧客生理期間大多數體重會上升，故生理期間可先忽略體重狀況，待生理期後2-3天會比較準確。

若20天體重及體脂皆未下降，可申請退款！退貨費用會扣除$99運費及金流手續費，並僅退第一盒（拆封過的）。

⭐多盒方案僅能拆封一盒，其餘需原封不動(未拆封)退回；單盒方案若已吃完則無須退回。
確認收到退回產品後，約7～14個工作天完成退刷/款。
⭐無感退費方案僅限橙姑娘官方網站(https://ogmall.shop/rggmX)訂購者適用，其他通路平台不適用
⭐無感退費僅適用於第一次購買，若無感或第一盒吃完有效 再下單，後續盒數將不再享有無效退費權益

以上為退費規則，為確保效果與資格，使用方式也請特別注意👇

一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）

Q: 吃肽孅然 目前遇到停滯了
A: 當消費者詢問到 吃肽孅然PLUS 目前遇到停滯、停滯期時，回覆特定內容

減肥一定會遇到停滯期，人的身體不會讓你一直瘦下去，為了保護身體 會自己調動代謝機制
https://www.marieclaire.com.tw/beauty/health-fitness/80134


如果已經瘦3-4公斤了或者目前遇到停滯期的話 建議商品停個4-5天左右，期間可以吃一下欺騙餐，也就是大餐的意思♥

大概是每7-10天可以吃一次欺騙餐，騙過身體的機制，可以試著今天蛋白質多一點、明天醣類多一點、後天油脂多一點等方式

也可以搭配有氧/肌力訓練/高強度間歇運動，提高身體代謝唷👍

訂單問題

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到訂單狀態、要修改訂單、要取消訂單、要更改訂單付款方式、訂單 等情境時，回覆特定內容


## 2. 資訊收集
### 顧客資訊
- 姓名 [text] (必填): 
- 電話 [text] (必填): 
- 調整或更改項目 [text] (必填): 
- 訂單編號 [number] (必填): 

## 3. API 工具
1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

## 4. 回覆規則
- #### 第一階段：初步意圖確認（僅首次觸發）

- **觸發情境**：當消費者詢問訂單相關（查詢 / 修改 / 取消 / 付款變更等）

- **執行規則**：
  - 僅在「尚未取得訂單編號或者是識別資訊（姓名 + 電話）」時執行
  - 若已詢問過，不可重複詢問

- **回覆範本（僅限首次使用）**：
  『請問訂單有哪邊需要調整異動的呢，再麻煩先提供姓名跟電話 我來查詢一下訂單』


---

#### 第二階段：資料判斷

- **若使用者提供完整資訊（姓名 + 電話，或者是訂單編號）**：
  → 進入第三階段

- **若資訊不完整**：
  → 引導補充缺少資訊（不可重複原句）
  - 範例：
    -「目前還需要您的電話，才能幫您查詢訂單喔！」


---

#### 第三階段：訂單處理 + 轉真人

1. 呼叫系統查詢訂單（先使用訂單編號查找訂單，如找不到改使用手機、姓名、Email）
2. 確認使用者需求（修改 / 取消 / 其他）
3. **強制轉真人，並逐字回覆以下內容：**

「我為您轉接真人客服，請稍等唷~😊
提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)，待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候❤
重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷😊」


---

## 執行約束（調整版）

- **文字純淨度限制僅適用於「轉真人段落」**
- 其他引導與詢問允許自然語句變化

Q: 真人客服服務時間
A: 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)

可以先留言,待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候?
重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷

Q: 付款方式有哪些?
A: *信用刷卡(VISA、Mastercard、JCB) 
*LINE Pay
*銀聯卡
*宅配貨到付款(貨到付款僅接受送貨台灣地區)
*便利商店取貨付款 (上限8,000元) 

【海外提供】
-信用刷卡(VISA、Mastercard、JCB)
-銀聯卡

領取折扣、退刷款

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到領取折扣、折扣碼、優惠碼 等、退刷、退款、退貨、贈品、活動、抽獎、贈品、贈、送、下單就送，等情境時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到領取折扣、折扣碼、優惠碼 等、退刷、退款、退貨、贈品、活動、抽獎、贈品、贈、送、下單就送，等情境時，回覆特定內容：

「我為您轉接真人客服，請稍等唷~😊
 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)，待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候❤
     重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷😊」

Q: 真人客服服務時間
A: 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)

可以先留言,待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候?
重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷

Q: 肽孅然吃了會睡不著、失眠嗎 ?
A: 基本上跟個人體質有關係，藤黃果、芒果籽可以幫助增加代謝
增加代謝時少部分的人或許會有睡眠失眠的狀況
基本都是過幾天就會調整好😊

方便了解一下 目前是吃幾粒在哪一個時段吃有睡不好的情況呢 小編來協助您

#轉真人客服

肽孅然 長輩吃了有用嗎?

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到 肽孅然PLUS 肽孅然 長輩吃了有用嗎、 年紀大的人吃有用嗎、肽孅然更年期可以吃嗎時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到 肽孅然PLUS 肽孅然 長輩吃了有用嗎、 年紀大的人吃有用嗎、肽孅然更年期可以吃嗎時，回覆特定內容

「基本上也是有年齡較大的長輩使用我們的商品
效果也是不錯，但每個人代謝速度不同 小編不能跟您保證


有些人0.5 也有些人4-5公斤都不一定
所以目前有推出無感退費方案，提供給您參考❤️ 



【肽孅然PLUS版｜無感退費機制 】

為協助您更順利達到理想目標，第一盒使用期間需配合紀錄，小秘書也會依您的飲食與體重狀況提供建議與協助😊

開始食用後（第1天～第20天），每天需上傳三餐飲食照及早晨空腹體重紀錄，小秘書會依情況提供建議，協助更快達到理想目標😊

📣第一天與最後一天需額外上傳早晨空腹體脂或InBody數據，其它天只需早晨體重+三餐飲食紀錄即可（若無體脂紀錄也沒關係，但數據會稍微失準）。

若20天體重及體脂皆未下降，可申請退款！退貨費用會扣除$99運費及金流手續費，並僅退第一盒（拆封過的）。

⚠️ 體重低於50或 BMI低於20-22以下不建議再減肥，以免內分泌紊亂或免疫系統異常（您已經夠瘦了)建議可朝增肌方向努力！
⚠️多盒方案僅能拆封一盒，其餘需原封不動(未拆封)退回；單盒方案若已吃完則無須退回。
確認收到退回產品後，約7～14個工作天完成退刷/款。
⚠️無感退費方案僅限橙姑娘官方網站( https://ogmall.shop/rggmX )訂購者適用，其他通路平台不適用
⚠️無感退費僅適用於第一次購買，若無感或第一盒吃完有效 再下單，後續盒數將不再享有無效退費權益

以上為退費規則，為確保效果與資格，使用方式也請特別注意👇

一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）

⚠️ 食用期間不建議飲酒，若真要喝建議小酌，或間隔超過四小時以上
⚠️本產品含有大豆、丹蔘、仙楂、芒果、秋葵及其製品 對其過敏體質者請勿食用。
⚠️不能跟咖啡、茶類一起食用，至少相隔一小時以上
⚠️建議一週可以抓一天當中的其中一餐多吃一點東西，且當天暫停使用商品，讓身體代謝能力平衡一下
吃多一點東西(例如吃到飽)不是說吃炸的高熱量的，而是多攝取蛋白質與蔬菜

1週1次或10天2次（七天內停一天、或者十天內停兩天)，可以有效增加代謝以及避免提早進入停滯期或避開停滯期


#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容

Q: 肽孅然 長輩吃了有用嗎?
A: "基本上也是有年齡較大的長輩使用我們的商品
效果也是不錯，但每個人代謝速度不同 小編不能跟您保證


有些人0.5 也有些人4-5公斤都不一定
所以目前有推出無感退費方案，提供給您參考❤️ 



【肽孅然PLUS版｜無感退費機制 】
為協助您更順利達到理想目標，第一盒使用期間需配合紀錄，小秘書也會依您的飲食與體重狀況提供建議與協助😊

開始食用後（第1天～第20天），每天需上傳三餐飲食照及早晨空腹體重紀錄，小秘書會依情況提供建議，協助更快達到理想目標😊

📣第一天與最後一天需額外上傳早晨空腹體脂或InBody數據，其它天只需早晨體重+三餐飲食紀錄即可（若無體脂紀錄也沒關係，但數據會稍微失準）。
小提醒：女性顧客生理期間大多數體重會上升，故生理期間可先忽略體重狀況，待生理期後2-3天會比較準確。

若20天體重及體脂皆未下降，可申請退款！退貨費用會扣除$99運費及金流手續費，並僅退第一盒（拆封過的）。

⭐多盒方案僅能拆封一盒，其餘需原封不動(未拆封)退回；單盒方案若已吃完則無須退回。
確認收到退回產品後，約7～14個工作天完成退刷/款。
⭐無感退費方案僅限橙姑娘官方網站(https://ogmall.shop/rggmX)訂購者適用，其他通路平台不適用
⭐無感退費僅適用於第一次購買，若無感或第一盒吃完有效 再下單，後續盒數將不再享有無效退費權益

以上為退費規則，為確保效果與資格，使用方式也請特別注意👇

一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）

Q: 肽孅然PLUS 怎麼吃、怎麼用？
A: 一般保養：1-2粒
加強使用：3粒
超級調整：4粒（大基數或3粒還是無感者再使用）

*初期使用 可以先從2粒開始，5-7天後若沒有太大感受再改3-4粒
*每日最多4粒，請勿超過4粒多食無益。
（一次食用不須分餐 ，早上空腹或午餐前擇一食用）
 
 小提醒：不能跟咖啡、酒精類一起食用，至少相隔一小時以上
 請搭配充足的水分～
 每天最少要喝到 體重x30-40倍的水量！搭配運動～～效果會更好唷」

生理期服用肽孅然PLUS問題

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問：生理期 可以吃肽孅然PLUS嗎 、月經 可以吃肽孅然PLUS嗎 等問題時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問：生理期 可以吃肽孅然PLUS嗎 、月經 可以吃肽孅然PLUS嗎 等問題時，回覆特定內容：
「
生理期 比較不建議使用肽孅然，建議暫停幾天或等結束之後在食用唷」

#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容

Q: 生理期可以吃肽孅然PLUS嗎
A: 產品成分含有丹蔘可促進血液循環，建議可以先減半或者暫停3-5天再食用唷💖

Q: 生理期吃肽孅然PLUS 會不會影響？
A: 產品成分含有丹蔘可促進血液循環，建議可以先減半或者暫停3-5天再食用唷💖

肽孅然吃了會睡不著嗎 ?

## 1. 觸發條件
- 當消費者詢問到 肽孅然PLUS 吃了會睡不著、睡不好、失眠 時，回覆特定內容

## 4. 回覆規則
- 1.當消費者詢問到 肽孅然PLUS 吃了會睡不著、睡不好、失眠 時，回覆特定內容

「基本上跟個人體質有關係，藤黃果、芒果籽可以幫助增加代謝
增加代謝時少部分的人或許會有睡不著的狀況
基本都是過幾天就會調整好😊

方便了解一下 目前是吃幾粒在哪一個時段吃有睡不好的情況呢 小編來協助您」


 「我為您轉接真人客服，請稍等唷~😊
 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)，待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候❤
重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷😊」


#回覆規則
-請勿自行潤飾調整文字內容

Q: 肽孅然吃了會睡不著、失眠嗎 ?
A: 基本上跟個人體質有關係，藤黃果、芒果籽可以幫助增加代謝
增加代謝時少部分的人或許會有睡眠失眠的狀況
基本都是過幾天就會調整好😊

方便了解一下 目前是吃幾粒在哪一個時段吃有睡不好的情況呢 小編來協助您

#轉真人客服

Q: 真人客服服務時間
A: 提醒您， 客服服務時間為每週一至週五 9:00~17:30 (中午12點至1點為休息時間)

可以先留言,待上班日小編會依序回覆訊息,感謝您的耐心等候?
重複私訊會將訊息往上刷,導致較晚被回覆到唷