產出 #726

env=production · 遠雄山禾 AI 接待專員 (8efe6516-1810-4189-8d8e-c82a0f2cef26) · eval_kind=mixed_qa

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5 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7602, 7643, 7600, 7603, 7644。可以重新派發、增加 N 來補。
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✅ 已寫入 EvalSuite auto-8efe6516-r1-054000633。
案例明細（15 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：外環道路全線通車後，對於往返市區的交通便利性有何提升？ 未來北外環行駛到其他區域的時間大概多久? know_383228 
      Q: 外環道路全線通車後，對於往返市區的交通便利性有何提升？
未來北外環行駛到其他區域的時間大概多久?
A: 預計 2027 年完工的「大洲交流道」，將直接連接國道一號北上路段，屆時本區域將擁有「雙交流道」的交通優勢。
從安平至南科的行車時間將由原本的 40-50 分鐘大幅壓縮至 15-20 分鐘（交通時間係按GoogleMap估算，仍可能因時段及天候不同而有所變化）。
此外，透過便捷的路網，前往安平區或北區商圈（如百貨公司）亦約 20 - 25 分鐘可抵達，兼顧工作通勤與休閒購物的雙重需求（交通時間係按GoogleMap估算，仍可能因時段及天候不同而有所變化）。
    Q
    大洲交流道完工後，交通會有什麼優勢？
    A
    預計 2027 年完工的「大洲交流道」，將直接連接國道一號北上路段，屆時本區域將擁有「雙交流道」的交通優勢。
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    • • 對話流程：知識與產品查詢 7601 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
-CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
-提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
-符合以下關鍵字或意圖「
一、解決方法或客戶諮詢服務
-{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
-我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
-你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎

二、客戶抱怨
-案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
-請模擬一個奇怪客人{role}
-維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期

三、時事諮詢
-美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
-天氣/氣候/你認為/妳怎麼看

四、建案基本資訊
-建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
-建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
-總價、價位、多少錢、金額、預算
-格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
-影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片

五、地理位置與交通
-建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北

六、結構與工法
-構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章

七、樓層戶數與戶型規劃
-棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型

八、汽車和機車的停車規劃
-平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車

九、公共設施和公設特色
-公設有哪些、公設？、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
-1樓公設：大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
-2樓公設：交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
-頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉

十、周邊生活機能
-教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅、Lalaport、生活機能

十一、遠雄
-大巨蛋
」

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, pro...
    Q
    為什麼我的問題沒辦法查詢到產品資訊？
    A
    目前我只提供與遠雄山禾建案相關的諮詢與服務，如果您對遠雄山禾建案、預約賞屋、或其他相關問題有興趣，歡迎隨時詢問，我很樂意為您服務！
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    • • 知識：本案由哪位知名建築師團隊操刀設計？ 代表作品有哪些？ know_383161 
      Q: 本案由哪位知名建築師團隊操刀設計？
代表作品有哪些？
A: 本案建築外觀與地標設計發想由操刀「台北101」與「高雄85大樓」的國際建築大師李祖原團隊親自設計
李祖原大師身為建築界名家，擅於將其豐富的國際視野結合在建築設計中，其氣度為遠雄山禾注入獨樹一格的建築底蘊。
李祖原大師團隊中累積了無數代表作品，包含《台北101金融中心》、《北京盤古大觀》、《遠雄中和左岸》以及《遠雄綠禾》等標誌性建築
    Q
    李祖原大師在建築設計上擅於什麼?
    A
    李祖原大師擅於將其豐富的國際視野結合在建築設計中。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question references '大師' which implies an internal role title that a typical customer wouldn't use.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：本案由哪位知名建築師團隊操刀設計？ 代表作品有哪些？ know_383161 
      Q: 本案由哪位知名建築師團隊操刀設計？
代表作品有哪些？
A: 本案建築外觀與地標設計發想由操刀「台北101」與「高雄85大樓」的國際建築大師李祖原團隊親自設計
李祖原大師身為建築界名家，擅於將其豐富的國際視野結合在建築設計中，其氣度為遠雄山禾注入獨樹一格的建築底蘊。
李祖原大師團隊中累積了無數代表作品，包含《台北101金融中心》、《北京盤古大觀》、《遠雄中和左岸》以及《遠雄綠禾》等標誌性建築
    Q
    李祖原大師擅於什麼？
    A
    李祖原大師擅於將其豐富的國際視野結合在建築設計中。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question references '大師', which implies an internal role title that a typical customer wouldn't use.)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：本案由哪位知名建築師團隊操刀設計？ 代表作品有哪些？ know_383161 
      Q: 本案由哪位知名建築師團隊操刀設計？
代表作品有哪些？
A: 本案建築外觀與地標設計發想由操刀「台北101」與「高雄85大樓」的國際建築大師李祖原團隊親自設計
李祖原大師身為建築界名家，擅於將其豐富的國際視野結合在建築設計中，其氣度為遠雄山禾注入獨樹一格的建築底蘊。
李祖原大師團隊中累積了無數代表作品，包含《台北101金融中心》、《北京盤古大觀》、《遠雄中和左岸》以及《遠雄綠禾》等標誌性建築
    Q
    李祖原大師擅於什麼？
    A
    李祖原大師擅於將其豐富的國際視野結合在建築設計中。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
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    • • 知識：建案名稱是什麼? 社區叫什麼名字? 這個案子的名稱? 建案名稱？建案是什麼名字？建案叫什麼？ know_383142 
      Q: 建案名稱是什麼?
社區叫什麼名字?
這個案子的名稱?
建案名稱？建案是什麼名字？建案叫什麼？
A: 建案名稱是遠雄山禾
    Q
    建案名稱是什麼
    A
    建案名稱是遠雄山禾
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    • • 知識：採用6+6mm膠合玻璃相較於一般規格具備哪些優勢？ 膠合玻璃有什麼樣的性能優勢？ 窗戶玻璃有隔音功能嗎 ? 窗戶玻璃有隔熱功能嗎 ? 有沒有影片可以示範膠合玻璃實際情境？ know_383212 
      Q: 採用6+6mm膠合玻璃相較於一般規格具備哪些優勢？
膠合玻璃有什麼樣的性能優勢？
窗戶玻璃有隔音功能嗎 ? 
窗戶玻璃有隔熱功能嗎 ? 
有沒有影片可以示範膠合玻璃實際情境？
A: 採用6+6mm膠合強化玻璃（優於一般5+5mm），具備高安全性與更佳的隔音效果。

為安全性極高的建材，中間膜強韌且富黏著力，能減緩衝擊力道，且破損玻璃不易飛散，較之其他玻璃更有耐震性、防爆性、隔音性
中間膠合隔熱層能減輕太陽光中的紅外線，減省冷氣設備及電量，降低住戶電費支出。

節能膠合玻璃五大優勢強化生活環境舒適度：
■可見光透過率達 42% 以上
■輻射熱可減少 59%，比 10mm 清單片玻璃高 30%
■隔音值達 35dB
■大量降低輻射熱，減少照明、夏冬空調之電費
■因外力或地震造成破損時，玻璃不會飛散

膠合玻璃規格影音示意：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/playback/1153492742/rendition/1080p/file.mp4%20%281080p%29.mp4?loc=external&signature=4c9c5ee6f4d2abea3c0940312916f5e4a64fa5454183d8e41b4cac56bd6c926a
    Q
    膠合玻璃的中間膜有什麼特性？
    A
    膠合玻璃的中間膜強韌且富黏著力，能減緩衝擊力道，且破損時不易飛散，提供更高的耐震性與防爆性。
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    • • 知識：停車位的是否有停車位的平面圖？ 是否可提供B3的車位平面圖？" know_383186 
      Q: 停車位的是否有停車位的平面圖？
是否可提供B3的車位平面圖？"
A: B3停車空間、平面圖示意
B3車位平面圖：https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/05/B3F.png
    Q
    請問B3車位平面圖的網址是什麼？
    A
    B3車位平面圖網址是：https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/05/B3F.png
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    • • 知識：結構保固的相關資訊? 遠雄的房子在結構安全方面，可以保固多久？ 遠雄的結構保固期，跟政府規定的標準相對優勢？ 結構保固長的好處是什麼？ 25年結構保固優於定型化契約用的？ 結構保固轉賣效益？ know_361416 
      Q: 結構保固的相關資訊?
 遠雄的房子在結構安全方面，可以保固多久？
 遠雄的結構保固期，跟政府規定的標準相對優勢？
 結構保固長的好處是什麼？
 25年結構保固優於定型化契約用的？
 結構保固轉賣效益？
A: 遠雄提供 25 年結構保固 ，遠優於一般定型化契約的 15 年 。
25 年結構保固對未來賣房有利 ，下一任屋主仍可享有剩餘的保固期 ，是轉賣中古屋的加分項目 。
25年結構安全保固，內政部在「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」中，規定結構保固為15年，遠雄特別針對結構安全保固年限延長到25年，建立遠雄新標準。
    Q
    遠雄的結構保固期是多久?
    A
    遠雄提供 25 年結構保固，優於政府規定的 15 年標準。
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    • • 知識：全棟淨水設備選用什麼品牌？ 淨水設備的優勢是什麼？ 未採用全棟軟水系統的主要考量為何？ know_383219 
      Q: 全棟淨水設備選用什麼品牌？
淨水設備的優勢是什麼？
未採用全棟軟水系統的主要考量為何？
A: 全棟採用德國全屋式淨水第一品牌：格溫拜克（Grünbeck）淨水設備（歐盟國際高標準認證）
■高效過濾：過濾管道中的泥沙顆粒、雜質、鐵鏽避免阻塞，保護電器及衛浴設備
■無耗材：濾芯本體為 SUS304 不鏽鋼耐受水壓，耐用性絕佳且無耗材
■全自動反洗附電腦控制盒：可將控制盒安裝至中控室自動偵測運行狀態、錯誤顯示和故障警告指示
■節省公共費用：保護家中用水設備、延緩清洗大樓水塔頻率，節省公共管理費支出
    Q
    格溫拜克淨水設備可以省什麼費用？
    A
    格溫拜克淨水設備可以保護家中用水設備，延緩清洗大樓水塔的頻率，從而節省公共管理費用。
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    • • 知識：本案鄰近哪兩大醫療機構？ 開車前往安南醫院與奇美醫院分別約需多少時間？ know_383235 
      Q: 本案鄰近哪兩大醫療機構？
開車前往安南醫院與奇美醫院分別約需多少時間？
A: 本案坐擁雙醫療核心優勢，鄰近區域內兩大權威醫療院所：「安南醫院」與「奇美醫院」，為住戶健康提供堅實後盾。
在交通可達性方面，開車僅需約 10 分鐘即可抵達安南醫院；若沿中正北路行駛，前往奇美醫院亦僅需約 15 至 20 分鐘車程(交通時間係按GoogleMap估算，仍可能因時段及天候不同而有所變化)。
基地位置雖享有醫療資源的便利性，但巧妙避開了救護車頻繁進出的主要動線，因此居住環境相當寧靜，不會因鄰近醫院而頻繁受到救護車聲響的干擾，兼顧了就醫便利與生活品質。
    Q
    這案子的鄰近醫療機構是哪些？
    A
    本案坐擁雙醫療核心優勢，鄰近區域內兩大權威醫療院所：「安南醫院」與「奇美醫院」。
    原因
    • chat-realism: formal_chinese (使用了過於正式的表達方式，顯得不自然，真實客戶不會這樣提問。)
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    • • 知識：本案鄰近哪兩大醫療機構？ 開車前往安南醫院與奇美醫院分別約需多少時間？ know_383235 
      Q: 本案鄰近哪兩大醫療機構？
開車前往安南醫院與奇美醫院分別約需多少時間？
A: 本案坐擁雙醫療核心優勢，鄰近區域內兩大權威醫療院所：「安南醫院」與「奇美醫院」，為住戶健康提供堅實後盾。
在交通可達性方面，開車僅需約 10 分鐘即可抵達安南醫院；若沿中正北路行駛，前往奇美醫院亦僅需約 15 至 20 分鐘車程(交通時間係按GoogleMap估算，仍可能因時段及天候不同而有所變化)。
基地位置雖享有醫療資源的便利性，但巧妙避開了救護車頻繁進出的主要動線，因此居住環境相當寧靜，不會因鄰近醫院而頻繁受到救護車聲響的干擾，兼顧了就醫便利與生活品質。
    Q
    本案鄰近哪兩大醫療機構？
    A
    本案鄰近區域內兩大權威醫療院所：「安南醫院」與「奇美醫院」，為住戶健康提供堅實後盾。
    原因
    • chat-realism: formal_chinese (使用了過於正式的表達方式，顧客不會這樣提問。)
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    • • 知識：本案鄰近哪兩大醫療機構？ 開車前往安南醫院與奇美醫院分別約需多少時間？ know_383235 
      Q: 本案鄰近哪兩大醫療機構？
開車前往安南醫院與奇美醫院分別約需多少時間？
A: 本案坐擁雙醫療核心優勢，鄰近區域內兩大權威醫療院所：「安南醫院」與「奇美醫院」，為住戶健康提供堅實後盾。
在交通可達性方面，開車僅需約 10 分鐘即可抵達安南醫院；若沿中正北路行駛，前往奇美醫院亦僅需約 15 至 20 分鐘車程(交通時間係按GoogleMap估算，仍可能因時段及天候不同而有所變化)。
基地位置雖享有醫療資源的便利性，但巧妙避開了救護車頻繁進出的主要動線，因此居住環境相當寧靜，不會因鄰近醫院而頻繁受到救護車聲響的干擾，兼顧了就醫便利與生活品質。
    Q
    這個案子附近有哪些醫療機構？
    A
    本案鄰近區域內兩大權威醫療院所：「安南醫院」與「奇美醫院」。
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    • • 知識：區域內擁有哪些公共運輸轉運站？ 未來轉運站可以通往哪些區域？ know_383231 
      Q: 區域內擁有哪些公共運輸轉運站？
未來轉運站可以通往哪些區域？
A: 在區域發展方面，鹽行重劃區南側結合了「永康轉運站」的規劃，積極發展周邊商業機能。
未來的「永康轉運及物流中心」將成為國道客運進入台南市區的第一站，憑藉其綿密的大眾運輸路網，除提供市區公車轉乘服務外，亦可便捷接駁至安南、新市、善化及麻豆等週邊區域，成為大台南地區的重要交通節點。
    Q
    區域內有永康轉運站嗎?
    A
    在區域發展方面，鹽行重劃區南側結合了「永康轉運站」的規劃，積極發展周邊商業機能。未來的「永康轉運及物流中心」將成為國道客運進入台南市區的第一站。
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    • • 知識：有哪些特殊戶別? 一樓庭院戶的空間規劃為何？ know_383202 
      Q: 有哪些特殊戶別?
一樓庭院戶的空間規劃為何？
A: 遠雄山禾的特殊戶型規劃，主要可分為庭院戶、露台戶以及車道上方的2F-B7戶型
一樓的「庭院戶」共計三戶（分別為1F的C1戶、C7戶、B6戶戶型）。
此類產品具備 4.2 米的挑高優勢，其中 C1戶 及 B 棟戶型更擁有延伸出的寬敞大露台（約 5 坪）。
    Q
    一樓庭院戶有幾戶?
    A
    一樓的庭院戶共計三戶，分別為1F的C1戶、C7戶和B6戶戶型。