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Generations $0.0518 148 calls
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RUNNING
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01

案例 (14)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 這個髮片的價格是多少?
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-0b9ba572
    標準答案

    髮片的價格有所不同，具體價格請參考我們的最新報價或聯繫真人客服以獲取準確資訊。

    核心必答 · n=2
    • 髮片的價格有所不同
    • 具體價格請參考我們的最新報價或聯繫真人客服以獲取準確資訊
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  • 怎麼使用髮片?
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-1f0df3fa
    標準答案

    髮片的使用方法通常包括將髮片放置在自然髮上，並用夾具固定在適當位置。初次使用時，建議從淺色髮片開始，以便更容易調整。此外，使用前可輕輕梳理髮片，避免糾結，確保自然外觀。若有疑問，建議尋求專業的建議或指導。

    核心必答 · n=3
    • 將髮片放置在自然髮上，並用夾具固定在適當位置
    • 初次使用時，建議從淺色髮片開始
    • 使用前可輕輕梳理髮片，避免糾結，確保自然外觀
    重要限制 · n=1
    • 若有疑問，建議尋求專業的建議或指導
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  • 查詢怎麼辦
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-7a3d07ec
    標準答案

    根據我的了解，您可以告訴我想查詢的具體內容，我會幫您進行資訊搜尋。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

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    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 你們的服務時間是什麼時候?
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-838b8913
    標準答案

    我們的服務時間是週一到週五，早上九點到下午六點。若有其他問題，建議聯絡客服確認喔！

    核心必答 · n=1
    • 服務時間是週一到週五，早上九點到下午六點
    補充說明 · n=1
    • 若有其他問題，建議聯絡客服確認喔
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  • 我想知道短於10個字的查詢會怎樣？
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-114634b5
    標準答案

    根據我的了解，短於10個字的查詢會觸發通用查詢。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 短於10個字的查詢會觸發通用查詢
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    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 請問貴公司的粉絲團在哪裡可以找到？
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-4d2dba71
    標準答案

    您可以在 Facebook 上搜索我們的粉絲團，或者查詢我們的官網以獲得更多資訊。

    核心必答 · n=2
    • 您可以在 Facebook 上搜索我們的粉絲團
    • 查詢我們的官網以獲得更多資訊
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  • 你們的粉絲團在哪裡?
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-9a1f6ae4
    標準答案

    我們的粉絲團在 Facebook 上，你可以尋找 'RaccoonAI'。想要了解更多資訊，也可以查看我們的官網。

    核心必答 · n=3
    • 我們的粉絲團在 Facebook 上
    • 可以尋找 'RaccoonAI'
    • 可以查看我們的官網了解更多資訊
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  • 這個產品價格多少?
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-81629ea7
    標準答案

    價格的範圍取決於具體商品，建議您告訴我您查詢的產品名稱！

    核心必答 · n=1
    • 價格的範圍取決於具體商品
    補充說明 · n=1
    • 建議您告訴我您查詢的產品名稱
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  • 請問你們的查詢有優先級嗎？
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-a28ca375
    標準答案

    根據我的了解，通用查詢的觸發優先級最高，包含任何帶有問號或疑問詞的查詢。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    重要限制 · n=1
    • 建議跟真人客服確認
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  • 這款髮片的功能和價格是什麼呢？
    📦 #299
    auto-cdc704cf-r1-053959094-45784b41
    標準答案

    這款髮片的功能包括增厚髮量和自然造型，價格為3000元。根據我的了解，提供的功能能有效提升您的髮型外觀。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=2
    • 這款髮片的功能包括增厚髮量和自然造型
    • 價格為3000元
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 4 cases
  • 為什麼我不能轉接給人類客服代理？
    📦 #300
    auto-cdc704cf-r1-053959094-f5a66a79
    標準答案

    當用戶表現出強烈的負面情緒時，可以轉接給人類客服代理。

    核心必答 · n=1
    • 可以轉接給人類客服代理
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  • 轉接真人客服的條件有哪些?
    📦 #300
    auto-cdc704cf-r1-053959094-ca084959
    標準答案

    轉接真人客服的觸發條件包括線上客服、在線客服和真人客服的請求。

    核心必答 · n=1
    • 轉接真人客服的觸發條件包括線上客服、在線客服和真人客服的請求
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    轉接真人客服
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  • 怎麼檢索之前的對話記錄?
    📦 #300
    auto-cdc704cf-r1-053959094-5ac47b6c
    標準答案

    可以使用 get_history 函數來檢索早期的對話記錄，沒有參數的話會顯示簡短摘要；若加上 trace 和 end_trace，則會顯示完整內容。

    核心必答 · n=3
    • 可以使用 get_history 函數來檢索早期的對話記錄
    • 沒有參數的話會顯示簡短摘要
    • 若加上 trace 和 end_trace，則會顯示完整內容
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    get_history
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  • 這款髮片多少錢?
    📦 #300
    auto-cdc704cf-r1-053959094-252a592c
    標準答案

    髮片的價格大約在 NT$3,500 到 NT$6,500 之間，具體依據款式和材質而定。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=2
    • 髮片的價格大約在 NT$3,500 到 NT$6,500 之間
    • 具體依據款式和材質而定
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
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02

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