VIGILL - Malaysia (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 美白精華100ml有什麼效果?
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-26571cba
    標準答案

    美白精華100ml具有保濕及深層美白的功效。

    核心必答 · n=1
    • 美白精華100ml具有保濕及深層美白的功效
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  • 美白凝露30ML是專為什麼設計的？
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-374ebd7f
    標準答案

    美白凝露30ML是專為私密敏感區域設計的。

    核心必答 · n=1
    • 美白凝露30ML是專為私密敏感區域設計的
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  • Whitening Gel 100ml 有什麼效果？
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-a8c8af37
    標準答案

    Whitening Gel 100ml 具有保濕及深層美白的效果。

    核心必答 · n=1
    • Whitening Gel 100ml 具有保濕及深層美白的效果
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  • 極植零菌免洗內褲是什麼材料做的?
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-905e39e7
    標準答案

    極植零菌免洗內褲由100%精梳棉制成，具有雙層底襯。

    核心必答 · n=2
    • 極植零菌免洗內褲由100%精梳棉制成
    • 具有雙層底襯
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  • GEL 和 Serum 需要一起使用嗎?
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-8ccc4bea
    標準答案

    這兩種產品是可以個別使用的，不需要在同一部位涂上兩層喔。

    核心必答 · n=2
    • 這兩種產品是可以個別使用的
    • 不需要在同一部位涂上兩層
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  • 請問法式柔密除毛貼片的材料是什麼？
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-b6d712e0
    標準答案

    法式柔密除毛貼片使用的是法國柔軟平纹貼布，提供舒適的除毛經驗。

    核心必答 · n=2
    • 法式柔密除毛貼片使用的是法國柔軟平纹貼布
    • 提供舒適的除毛經驗
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  • Whitening Gel 100ml可以用在大腿內側嗎?
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-f31a780a
    標準答案

    可以，Whitening Gel 100ml（白色）全身可用，包括大腿內側。

    核心必答 · n=2
    • Whitening Gel 100ml（白色）全身可用
    • 包括大腿內側
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  • VIGILL 女性湿式卫生纸一包有多少抽？
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-62210ad2
    標準答案

    VIGILL 女性湿式卫生纸每包包含 12 抽，總共 6 包，合計 72 抽。

    核心必答 · n=3
    • 每包包含 12 抽
    • 總共 6 包
    • 合計 72 抽
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  • Brightening Cream (Pink) 要沖洗嗎?
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-5f19b7bd
    標準答案

    嗨，Brightening Cream (Pink) 使用後建議在晚上洗澡時一起沖洗，因為它是保養品，也是一種化妝品，需要洗掉。

    核心必答 · n=2
    • 建議在晚上洗澡時一起沖洗
    • 因為它是保養品，也是一種化妝品，需要洗掉
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  • 請問賦活美白組裡面有什麼產品？
    📦 #400
    auto-a52d1832-r1-053959674-42a9a8df
    標準答案

    賦活美白組包含私密高效美白凝露和享氛沁潤保養油。

    核心必答 · n=1
    • 賦活美白組包含私密高效美白凝露和享氛沁潤保養油
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    知識與產品查詢
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我想要團體大量訂購，請問需要提供什麼資料?
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-4ac575f1
    標準答案

    為了處理團體大量訂購，我需要您提供以下資料： 商品資料： - 商品名稱： - 商品客製需求： - 數量： 聯繫者資料： - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： 請確認這些資訊，然後我可以幫您進一步處理！

    核心必答 · n=6
    • 請提供商品名稱
    • 請提供商品客製需求
    • 請提供數量
    • 請提供聯繫者姓名
    • 請提供聯繫者電話
    • 請提供聯繫者 Email/LINE ID
    補充說明 · n=1
    • 請確認這些資訊，然後我可以幫您進一步處理
    預期觸發情境
    客製化/大量訂購
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  • 這款高效舒淨防護噴霧有貨嗎？
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-d1845d41
    標準答案

    請提供欲查詢的商品名稱以協助我們查詢庫存，這款高效舒淨防護噴霧有庫存時，我們會提供詳細資訊。

    核心必答 · n=1
    • 這款高效舒淨防護噴霧有庫存時，我們會提供詳細資訊
    補充說明 · n=1
    • 請提供欲查詢的商品名稱以協助我們查詢庫存
    預期觸發情境
    庫存查詢
    預期呼叫工具
    search_products_stock
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  • 這個私密沐浴露還有庫存嗎?
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-68f9c3cb
    標準答案

    請提供欲查詢的私密沐浴露的完整名稱，我才能幫您查看庫存情況。

    核心必答 · n=1
    • 請提供欲查詢的私密沐浴露的完整名稱
    補充說明 · n=1
    • 我才能幫您查看庫存情況
    預期觸發情境
    庫存查詢
    預期呼叫工具
    search_products_stock
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  • 我想查詢我的訂單進度，訂單號碼是什麼呢?
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-93fc41eb
    標準答案

    有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。如果您仍希望看到訂單資訊，請提供訂單號碼，我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢出貨進度
    補充說明 · n=1
    • 請提供訂單號碼，我會儘速協助查詢
    預期觸發情境
    訂單出貨查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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  • 請問我的訂單進度如何？
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-726912fe
    標準答案

    有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。如果您希望看到更詳細的訂單資訊，請提供訂單號碼，我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢出貨進度
    補充說明 · n=1
    • 請提供訂單號碼，我會儘速協助查詢
    預期觸發情境
    訂單出貨查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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  • 我收到的商品壞掉了，怎麼辦？
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-bf8cd18a
    標準答案

    很遺憾您遇到這種狀況。在處理瑕疵問題之前，請確認以下情況是否不在瑕疵範圍內：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點。如果您確定要申請瑕疵處理，請您回覆確認申請瑕疵處理，我們將進一步協助您。 請提供以下訂單資料： - 訂單編號： - 手機號碼：

    核心必答 · n=2
    • 請確認以下情況是否不在瑕疵範圍內：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點
    • 如果您確定要申請瑕疵處理，請您回覆確認申請瑕疵處理
    補充說明 · n=1
    • 請提供以下訂單資料：訂單編號、手機號碼
    預期觸發情境
    商品瑕疵
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  • 最近登入有問題，無法進入我的賬號，這個怎麼辦?
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-fccbc8e7
    標準答案

    如果你無法登入賬號，可以檢查是否輸入正確的密碼或使用者名稱。如果問題仍然存在，建議你重設密碼或者聯絡我們的客服支援，以獲得進一步的幫助。

    核心必答 · n=2
    • 可以檢查是否輸入正確的密碼或使用者名稱
    • 建議重設密碼或者聯絡客服支援
    補充說明 · n=1
    • 以獲得進一步的幫助
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified search_products
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  • 可以先問客製化的需求嗎?
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-ffff44e6
    標準答案

    在確認商品細節和數量之前，顧客可以先詢問想了解的內容，例如客製化的需求或其他問題。

    核心必答 · n=1
    • 顧客可以先詢問想了解的內容
    補充說明 · n=1
    • 例如客製化的需求或其他問題
    預期觸發情境
    客製化/大量訂購
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  • 如果訂單編號查不到，系統會怎麼處理呢？
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-3e90b2bd
    標準答案

    如果查不到相關訂單資訊，系統會提示您再次確認訂單編號是否正確，或建議您到會員中心查詢。

    核心必答 · n=2
    • 系統會提示您再次確認訂單編號是否正確
    • 建議您到會員中心查詢
    預期觸發情境
    訂單出貨查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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  • 為什麼收到的商品有瑕疵？
    📦 #401
    auto-a52d1832-r1-053959674-45b217fd
    標準答案

    很抱歉讓您遇到這種狀況。首先，請注意以下情況不屬於瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點。如果您確定要申請瑕疵處理，請回覆確認申請瑕疵處理，我們將進一步協助您。請提供您的訂單編號和手機號碼，以便我們進行處理。

    核心必答 · n=2
    • 請注意以下情況不屬於瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點
    • 如果您確定要申請瑕疵處理，請回覆確認申請瑕疵處理
    補充說明 · n=1
    • 請提供您的訂單編號和手機號碼，以便我們進行處理
    預期觸發情境
    商品瑕疵
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 美白3件组可以分開用嗎？
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-0c7f9a40
    標準答案

    這些產品是分別使用在不同部位上的，依照場合時間使用，沒有特定的使用順序。

    核心必答 · n=3
    • 這些產品是分別使用在不同部位上的
    • 依照場合時間使用
    • 沒有特定的使用順序
    預期觸發情境
    early_return
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  • VIGILL私密护理液有益生元嗎?
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-8e5c2a80
    標準答案

    VIGILL私密护理液含有益生元，能維持私密益生菌微生態平衡。

    核心必答 · n=2
    • VIGILL私密护理液含有益生元
    • 能維持私密益生菌微生態平衡
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 我怎麼可以查以前的對話記錄?
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-751f5661
    標準答案

    可以使用 get_history 工具來檢索早期對話記錄，這可以讓你查看最近 7 輪之前的內容。使用時不需要任何參數就能獲得簡短摘要，如果需要完整內容，可以使用 trace 和 end_trace 參數。

    核心必答 · n=4
    • 可以使用 get_history 工具來檢索早期對話記錄
    • 可以查看最近 7 輪之前的內容
    • 使用時不需要任何參數就能獲得簡短摘要
    • 如果需要完整內容，可以使用 trace 和 end_trace 參數
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    get_history
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  • 請問要申請商品瑕疵處理需要提供哪些資料呢？
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-b612f0a8
    標準答案

    您需要提供以下資料來申請商品瑕疵處理： - 訂單編號： - 手機號碼： 如您確定要申請瑕疵處理，請您回覆確認，我們將進一步協助您。

    核心必答 · n=2
    • 您需要提供訂單編號
    • 您需要提供手機號碼
    補充說明 · n=1
    • 如您確定要申請瑕疵處理，請您回覆確認，我們將進一步協助您
    預期觸發情境
    商品瑕疵
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  • 這個【赋活美白组】能鎖水保濕嗎?
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-a5edf4ee
    標準答案

    這個【赋活美白组】能夠鎖水保濕並養護老化乾燥肌。

    核心必答 · n=2
    • 這個【赋活美白组】能夠鎖水保濕
    • 養護老化乾燥肌
    預期觸發情境
    early_return
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  • VIGILL私密沐浴露適合什麼樣的肌膚?
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-e2efe391
    標準答案

    VIGILL私密沐浴露富含蔓越莓精華，適合敏感肌膚，即使在孕期也可安心使用。

    核心必答 · n=3
    • VIGILL私密沐浴露富含蔓越莓精華
    • 適合敏感肌膚
    • 即使在孕期也可安心使用
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  • 高效美白精華的配方是什麼？
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-5969e3f4
    標準答案

    高效美白精華的配方為pH弱酸性，專為女性細嫩肌膚設計。

    核心必答 · n=2
    • 高效美白精華的配方為 pH 弱酸性
    • 專為女性細嫩肌膚設計
    預期觸發情境
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  • VIGILL享氛沁润保養油的容量是多少？
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-dbc9b772
    標準答案

    VIGILL享氛沁润保養油的產品容量是30mL。

    核心必答 · n=1
    • VIGILL享氛沁润保養油的產品容量是30mL
    預期觸發情境
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    編輯
  • VIGILL 妇洁蔓越莓私密益生菌是用什麼技術保護益生菌的？
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-a3fe7d6f
    標準答案

    VIGILL 妇洁蔓越莓私密益生菌使用特殊包埋专利技术，保护益生菌顺利定殖体内。

    核心必答 · n=2
    • VIGILL 妇洁蔓越莓私密益生菌使用特殊包埋专利技术
    • 保护益生菌顺利定殖体内
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • VIGILL私密护理液可以改善私密肌肤的暗沉嗎
    📦 #402
    auto-a52d1832-r1-053959674-4e958ab8
    標準答案

    是的，VIGILL私密护理液含有维生素 B3，可以帮助改善私密肌肤的暗沉与干燥。

    核心必答 · n=2
    • VIGILL私密护理液含有维生素 B3
    • 可以帮助改善私密肌肤的暗沉与干燥
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

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