ZeQ-AI Agent (bulk R1)

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案例 (26)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 那個テーパードパンツ的剪裁設計是怎樣的?
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-3fe38fc5
    標準答案

    テーパードパンツ具有美脚シルエット的剪裁設計，適合通勤穿著。

    核心必答 · n=2
    • テーパードパンツ具有美脚シルエット的剪裁設計
    • 適合通勤穿著
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  • 使用過的商品可以退換嗎?
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-08f7286b
    標準答案

    使用済み商品は返品交換対象外とする想定です。

    核心必答 · n=1
    • 使用済み商品は返品交換対象外
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  • 請問什麼是トレンチコート？
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-3ac634d4
    標準答案

    トレンチコート是一種經典的春季外套，給人上品的印象。

    核心必答 · n=2
    • トレンチコート是一種經典的春季外套
    • 給人上品的印象
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  • 再入荷時期未定的話有推薦商品嗎
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-cfb36e9f
    標準答案

    再入荷時期が未定の場合は、類似商品や同じテイストのおすすめ商品もご紹介します。

    重要限制 · n=1
    • 再入荷時期が未定の場合
    補充說明 · n=1
    • 類似商品や同じテイストのおすすめ商品もご紹介します
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  • 請問這款套裝可以用於商務場合嗎？
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-a6355721
    標準答案

    這款セットアップスーツ是可以用於商務場合的。

    核心必答 · n=1
    • 這款セットアップスーツ是可以用於商務場合的
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  • 請問休日的休閒穿搭有什麼建議呢？
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-931e0cf4
    標準答案

    休日向けには、着心地のよいカットソーやスウェット、デニム、軽アウターなどを組み合わせたコーディネートがおすすめです。シンプル、上品、スポーティなどお好みの雰囲気に合わせてご案内します。

    核心必答 · n=1
    • 着心地のよいカットソーやスウェット、デニム、軽アウターなどを組み合わせたコーディネートがおすすめです
    補充說明 · n=1
    • シンプル、上品、スポーティなどお好みの雰囲気に合わせてご案内します
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  • 長版洋裝可以搭配什麼來穿?
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-ae7446f7
    標準答案

    穿著ロングワンピース可以輕鬆完成整體造型。

    核心必答 · n=1
    • 穿著ロングワンピース可以輕鬆完成整體造型
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  • 通勤向け推薦什麼衣服?
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-b00d1101
    標準答案

    通勤向けには、きれいめなシャツやブラウス、テーパードパンツ、ジャケット、上品なニットなどがおすすめです。

    核心必答 · n=1
    • 通勤向けにはきれいめなシャツやブラウス、テーパードパンツ、ジャケット、上品なニットがおすすめです
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  • 這款ニットトップス使用什麼材質?
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-30beab27
    標準答案

    這款ニットトップス使用柔軟的材料。

    核心必答 · n=1
    • 這款ニットトップ斯使用柔軟的材料
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  • 請問這款裙子的特點是什麼呢？
    📦 #430
    auto-9842baee-r1-053959776-d42e1c34
    標準答案

    這款裙子的特點是動きのあるシルエット，給人女性らしい印象。

    核心必答 · n=2
    • 這款裙子的特點是動きのあるシルエット
    • 給人女性らしい印象
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我想查詢我的訂單，有沒有相關的訂單記錄?
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-09cba3b4
    標準答案

    我可以幫你查詢訂單記錄，但需要你提供一些個人資訊。請告訴我你的姓名和聯絡電話。若沒有找到相關訂單，我會協助你聯絡客服。

    核心必答 · n=2
    • 我可以幫你查詢訂單記錄
    • 需要你提供一些個人資訊
    重要限制 · n=2
    • 請告訴我你的姓名和聯絡電話
    • 若沒有找到相關訂單，我會協助你聯絡客服
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  • 請問你們的產品資訊都是用什麼語言回答的？
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-0a05877f
    標準答案

    我們的產品資訊會以繁體中文進行回答，確保提供一致且正確的資訊。您可以隨時詢問任何有關產品的問題。

    核心必答 · n=2
    • 我們的產品資訊會以繁體中文進行回答
    • 確保提供一致且正確的資訊
    補充說明 · n=1
    • 您可以隨時詢問任何有關產品的問題
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  • 如果我想知道某個產品的功能，有沒有需要特定的關鍵字？
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-f3b2930b
    標準答案

    當出現特定的關鍵字時，例如「商品」、「產品」、「功能」等，系統會強制搜尋知識庫和產品資訊，以便提供相關的回答。

    核心必答 · n=1
    • 系統會強制搜尋知識庫和產品資訊
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  • 我朋友推薦那種組合與折扣的優惠方案，這個有嗎？
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-6a6e62be
    標準答案

    我們有針對組合與折扣的特別方案，像是購買多件商品會更優惠，也有季節性促銷活動。具體的活動資訊可以隨時查詢我們的網站、訂閱通知，或關注我們的社交媒體，以獲取最新的優惠消息。

    核心必答 · n=2
    • 購買多件商品會更優惠
    • 有季節性促銷活動
    補充說明 · n=3
    • 具體的活動資訊可以隨時查詢我們的網站
    • 可以訂閱通知
    • 可以關注我們的社交媒體，以獲取最新的優惠消息
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  • 我想知道購買商品的退換貨政策是什麼？
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-e0761dfd
    標準答案

    退換貨政策是針對未使用且帶標籤的商品，可以在商品到達後7天內申請退換。特價品、衛生商品和使用過的商品則不提供退換。如果收到不良品或誤配送的商品，將會依確認情況來處理退換。更多細節可以參考我們的購物指南。

    核心必答 · n=2
    • 退換貨政策是針對未使用且帶標籤的商品
    • 可以在商品到達後7天內申請退換
    重要限制 · n=2
    • 特價品、衛生商品和使用過的商品則不提供退換
    • 如果收到不良品或誤配送的商品，將會依確認情況來處理退換
    補充說明 · n=1
    • 更多細節可以參考我們的購物指南
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  • 我想查詢一下我的訂單狀態，怎麼做?
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-36bb3318
    標準答案

    請提供您的姓名和訂單編號，這樣我就能根據聊天記錄幫您搜尋相關訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的姓名和訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 這樣我就能根據聊天記錄幫您搜尋相關訂單資訊
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  • 我想知道有什麼組合與折扣嗎？
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-6f67454a
    標準答案

    關於組合與折扣的資訊，我們提供多種促銷策略，像是搭配優惠及季節性的優惠活動。請告訴我您感興趣的產品，我可以幫您查詢更多詳情。

    核心必答 · n=2
    • 我們提供多種促銷策略
    • 像是搭配優惠及季節性的優惠活動
    補充說明 · n=1
    • 請告訴我您感興趣的產品，我可以幫您查詢更多詳情
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  • 查詢訂單需要提供哪些個人資訊?
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-1cbb0886
    標準答案

    查詢訂單的時候，您需要提供必要的個人資訊，例如您的訂購姓名、聯絡電話或訂單編號，這樣才能讓我們找到您的訂單詳情。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供必要的個人資訊，例如您的訂購姓名、聯絡電話或訂單編號
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    訂單查詢
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    shopline_search_orders
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  • 詢問關於購買的知識與產品，請幫我找一下。
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-6ecbb294
    標準答案

    您可以詢問有關產品的詳細資訊，例如價格、功能、特徵或比較。請提供具體的商品名稱或問題，以便我們能夠為您提供準確的資訊。

    核心必答 · n=2
    • 您可以詢問有關產品的詳細資訊
    • 請提供具體的商品名稱或問題
    補充說明 · n=1
    • 我們能夠為您提供準確的資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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  • 我的訂單查詢為什麼找不到相關訂單?
    📦 #431
    auto-9842baee-r1-053959776-fdb2c84f
    標準答案

    如果找不到相關訂單，系統會確認並提供客戶服務的協助，可以幫你進一步處理問題。

    核心必答 · n=1
    • 系統會確認並提供客戶服務的協助
    補充說明 · n=1
    • 可以幫你進一步處理問題
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    訂單查詢
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    shopline_search_orders
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 6 cases
  • 這款セットアップスーツ可以用在商務場合嗎?
    📦 #432
    auto-9842baee-r1-053959776-392ac6b0
    標準答案

    這款セットアップスーツ可以用在商務場合。

    核心必答 · n=1
    • 這款セットアップスーツ可以用在商務場合
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    early_return
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  • 我怎麼找到我的訂單詳情
    📦 #432
    auto-9842baee-r1-053959776-7401edc4
    標準答案

    請提供一些訂單相關的資訊，我可以幫你查找訂單詳情。

    補充說明 · n=1
    • 我可以幫你查找訂單詳情
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    early_return
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    shopline_search_orders
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  • 如果客服幫不了我，可以轉接真人客服嗎
    📦 #432
    auto-9842baee-r1-053959776-3b2b5358
    標準答案

    可以，如果線上客服無法解決問題，您可以請求轉接真人客服。

    核心必答 · n=1
    • 如果線上客服無法解決問題，您可以請求轉接真人客服
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    轉接真人客服
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  • 請問可以幫我比較幾個商品的價格和材質嗎？
    📦 #432
    auto-9842baee-r1-053959776-bc6756fd
    標準答案

    可以，我們會從價格、素材感、シルエット、着用シーン、著回しやすさ等方面來幫您比較這幾個商品，並清楚地告訴您它們的不同和推薦的參考點。

    核心必答 · n=2
    • 我們會從價格、素材感、シルエット、着用シーン、著回しやすさ等方面來幫您比較這幾個商品
    • 會清楚地告訴您它們的不同和推薦的參考點
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    early_return
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  • 通勤向け有推薦的漂亮服裝嗎？
    📦 #432
    auto-9842baee-r1-053959776-a9b907f9
    標準答案

    通勤向けには、きれいめなシャツやブラウス、テーパードパンツ、ジャケット、上品なニットなどがおすすめです。

    核心必答 · n=1
    • 通勤向けにはきれいめなシャツやブラウス、テーパードパンツ、ジャケット、上品なニットがおすすめです
    預期觸發情境
    early_return
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  • 這個ニットトップス可以退換貨嗎？申請期間是多久？
    📦 #432
    auto-9842baee-r1-053959776-34a39395
    標準答案

    返品・交換の可否は、商品状態、申請期間、セール品かどうかなどの条件によって異なります。請參考我們的利用指南和返品政策以獲取詳細資訊。

    核心必答 · n=1
    • 返品・交換の可否は、商品状態、申請期間、セール品かどうかなどの条件によって異なります
    重要限制 · n=1
    • 請參考我們的利用指南和返品政策以獲取詳細資訊
    預期觸發情境
    early_return
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