AI 喵喵美容顧問 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 電子發票歸戶是什麼？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-0aa85027
    標準答案

    電子發票歸戶是將本店的電子發票連結至政府電子發票平台，方便集中管理與查詢發票。

    核心必答 · n=2
    • 電子發票歸戶是將本店的電子發票連結至政府電子發票平台
    • 方便集中管理與查詢發票
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  • 這款糖瓷隔離入門組有什麼特別防護技術嗎?
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-f444dcf1
    標準答案

    這款糖瓷隔離入門組具有高科技藍光紫外線防禦技術，提供最高的UVA/UVB防曬係數，同時防禦藍光，全天候守護肌膚。

    核心必答 · n=4
    • 這款糖瓷隔離入門組具有高科技藍光紫外線防禦技術
    • 提供最高的UVA/UVB防曬係數
    • 防禦藍光
    • 全天候守護肌膚
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  • 請問 PAUL & JOE 門市可預約法式底妝饗宴服務嗎？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-6fdba6ea
    標準答案

    是的，PAUL & JOE 門市可預約法式底妝饗宴服務！專業美容顧問以溫和手法卸妝，結合橄欖保養系列提供基礎修護，再以妝前小香檳隔離乳，打造仙女般水光玻璃肌。您可以再告知我想預約的服務，提供您門市及聯絡資訊唷！

    核心必答 · n=4
    • PAUL & JOE 門市可預約法式底妝饗宴服務
    • 專業美容顧問以溫和手法卸妝
    • 結合橄欖保養系列提供基礎修護
    • 再以妝前小香檳隔離乳，打造仙女般水光玻璃肌
    補充說明 · n=2
    • 您可以再告知我想預約的服務
    • 提供您門市及聯絡資訊唷
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  • 請問PAUL & JOE 甜情蜜意限量頰彩盒有多少款圖樣？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-842ebbb9
    標準答案

    PAUL & JOE 甜情蜜意限量頰彩盒有三款圖樣，各具特色，從花卉到動物主題。

    核心必答 · n=2
    • PAUL & JOE 甜情蜜意限量頰彩盒有三款圖樣
    • 各具特色，從花卉到動物主題
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  • 電子發票會在什麼地方存檔？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-cdb3ae66
    標準答案

    電子發票會於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。

    核心必答 · n=1
    • 電子發票會於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存
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  • 這款腮紅刷可以達成漸層效果嗎
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-ed45004f
    標準答案

    這款攜帶式伸縮腮紅刷能夠輕鬆達成遠染漸層效果。

    核心必答 · n=1
    • 這款攜帶式伸縮腮紅刷能夠輕鬆達成遠染漸層效果
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  • ATM 付款退貨要怎麼退款到指定帳戶？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-805ca75a
    標準答案

    請於退貨申請時填寫正確退款帳戶，商品退貨完成後約 7–10 個工作天退款至指定帳戶。

    核心必答 · n=1
    • 商品退貨完成後約 7–10 個工作天退款至指定帳戶
    重要限制 · n=1
    • 請於退貨申請時填寫正確退款帳戶
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  • 請問糖瓷美肌水凝粉餅蕊的價格是多少？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-bd3620cf
    標準答案

    糖瓷美肌水凝粉餅蕊的價格為 NT$1,300。

    核心必答 · n=1
    • 糖瓷美肌水凝粉餅蕊的價格為 NT$1,300
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  • 信用卡線上刷卡有採用 SSL 加密嗎?
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-8f70c84e
    標準答案

    可以，信用卡線上刷卡全程採用 SSL 加密機制，保障交易與個人資料安全。

    核心必答 · n=2
    • 信用卡線上刷卡全程採用 SSL 加密機制
    • 保障交易與個人資料安全
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  • 這款細長立體筆袋可以放幾支筆？
    📦 #43
    auto-da89f644-r1-053958071-676242f4
    標準答案

    這款細長立體筆袋可以容納約5支喜愛的筆。

    核心必答 · n=1
    • 這款細長立體筆袋可以容納約5支喜愛的筆
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我該怎麼查詢你們的商品資訊?
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-d4fd0dbf
    標準答案

    您可以使用通用疑問詞，例如「什麼」、「哪裡」、「多少」來詢問商品資訊，或者直接提到您想了解的商品名稱與類別。這樣我就能幫您查詢具體的商品資料或推薦相關產品。

    核心必答 · n=2
    • 可以使用通用疑問詞詢問商品資訊
    • 可以直接提到您想了解的商品名稱與類別
    補充說明 · n=1
    • 我能幫您查詢具體的商品資料或推薦相關產品
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  • 請問有哪裡可以逛門市呢？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-c56506a7
    標準答案

    我們有多個城市的實體門市，請問您在哪裡呢？

    補充說明 · n=1
    • 請告訴我您所在的城市
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  • 請問我想詢問一下門市地點與聯絡資訊，您可以告訴我在哪裡有門市嗎？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-f4f8667c
    標準答案

    我們有多個城市的實體門市，請問您在哪裡呢？

    補充說明 · n=1
    • 請告訴我您所在的城市
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  • 目前官網有什麼優惠嗎？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-145fecc5
    標準答案

    優惠活動名稱 優惠活動內容（條列整理） 活動期間（如有） URL https://www.paul-joe-beaute.com.tw/page/2026MDecoffer

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  • 我提供的訂單編號格式錯誤，系統會怎樣處理？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-f486ece9
    標準答案

    如果您提供的訂單編號格式錯誤，系統會要求您重新提供正確的訂單編號。請您再次確認並提供正確的編號，我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 系統會要求您重新提供正確的訂單編號
    補充說明 · n=2
    • 請您再次確認並提供正確的編號
    • 我會儘速協助查詢
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    訂單查詢
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  • 請問我可以怎麼查詢我的訂單進度呢？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-08ce56a4
    標準答案

    當您提到「訂單查詢」或者相關的配送進度問題時，我會幫您查詢。請提供您的訂單號碼，我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=2
    • 我會幫您查詢訂單查詢或相關的配送進度問題
    • 請提供您的訂單號碼
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢
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  • 我想知道怎麼選蜜粉餅和蜜粉？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-1e9f0475
    標準答案

    選擇蜜粉時可以從使用場景出發，居家定妝的話可以選擇鬆粉型蜜粉，因為它的粉體最細緻，能夠均勻輕覆在肌膚上。而如果是外出補妝，則建議選擇餅狀蜜粉餅，因為它攜帶方便並且遮瑕度較高，適合隨時使用。

    核心必答 · n=4
    • 居家定妝可以選擇鬆粉型蜜粉
    • 鬆粉型蜜粉的粉體最細緻，能夠均勻輕覆在肌膚上
    • 外出補妝建議選擇餅狀蜜粉餅
    • 餅狀蜜粉餅攜帶方便並且遮瑕度較高
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  • 我的超商取貨訂單編號是多少?
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-68a93141
    標準答案

    請提供您的訂單號碼，我會儘速協助查詢。如果是超商取貨，記得配送編號前需要加上868。

    核心必答 · n=2
    • 請提供您的訂單號碼
    • 如果是超商取貨，記得配送編號前需要加上868
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢
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  • 遠東 SOGO 臺北忠孝館的地址是什麼？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-65f25de2
    標準答案

    我們有多個城市的實體門市，請問您在哪裡呢？遠東 SOGO 臺北忠孝館的地址是台北市大安區忠孝東路四段45號B1，電話是02 87715159，營業時間平日11:00~21:30，假日11:00~22:00。

    核心必答 · n=3
    • 遠東 SOGO 臺北忠孝館的地址是台北市大安區忠孝東路四段45號B1
    • 電話是02 87715159
    • 營業時間平日11:00~21:30，假日11:00~22:00
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  • 遠東 SOGO 臺北忠孝館平日的營業時間是幾點到幾點？
    📦 #44
    auto-da89f644-r1-053958071-9866eb54
    標準答案

    遠東 SOGO 臺北忠孝館平日的營業時間是11:00到21:30，假日的營業時間是11:00到22:00。

    核心必答 · n=2
    • 平日的營業時間是11:00到21:30
    • 假日的營業時間是11:00到22:00
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 退貨後，發票要怎麼處理呢？
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-3484c590
    標準答案

    若已取得紙本發票或電子發票，將於退貨完成後由客服聯繫處理相關作廢或折讓事宜。

    核心必答 · n=1
    • 若已取得紙本發票或電子發票，將於退貨完成後由客服聯繫處理相關作廢或折讓事宜
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  • 請問 PAUL & JOE 摺疊式眼鏡盒的手感如何?
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-6377e970
    標準答案

    這款摺疊式眼鏡盒採用滑順 PU 材質，手感柔和細緻。

    核心必答 · n=2
    • 這款摺疊式眼鏡盒採用滑順 PU 材質
    • 手感柔和細緻
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  • AI 回答不了的問題怎麼辦
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-b575fb05
    標準答案

    如果問題超出AI的能力範圍，我們會轉接至人類客服處理。

    核心必答 · n=1
    • 如果問題超出AI的能力範圍，我們會轉接至人類客服處理
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    transfer_to_human_agent
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  • 遠東 SOGO 臺北忠孝館地址?
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-adafeca3
    標準答案

    遠東 SOGO 臺北忠孝館的地址是台北市大安區忠孝東路四段45號B1。

    核心必答 · n=1
    • 遠東 SOGO 臺北忠孝館的地址是台北市大安區忠孝東路四段45號B1
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    get_resource_pauljoebranch
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  • 使用這支眼線液筆怎麼畫眼線？
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-c4dfc89d
    標準答案

    使用PAUL & JOE 香榭大道限量眼線液筆時，建議沿著睫毛從內眼角到外眼角分幾次描繪眼線即可。

    核心必答 · n=1
    • 建議沿著睫毛從內眼角到外眼角分幾次描繪眼線
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  • 請問巴黎時尚4色眼彩盤的外盒設計是什麼樣的？
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-5128d09d
    標準答案

    巴黎時尚4色眼彩盤的外盒設計以清新的貓眼綠盒底搭配米白色盒蓋，品牌經典西洋菊圖騰以浮雕型態呈現於盒蓋上，金色的鑲邊與西洋菊造型盒扣令人驚喜滿分。

    核心必答 · n=3
    • 巴黎時尚4色眼彩盤的外盒設計以清新的貓眼綠盒底搭配米白色盒蓋
    • 品牌經典西洋菊圖騰以浮雕型態呈現於盒蓋上
    • 金色的鑲邊與西洋菊造型盒扣令人驚喜滿分
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    early_return
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  • PAUL & JOE 證件套的特色是什麼?
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-79f6c07a
    標準答案

    這款證件套採用質感合成皮革製成，兼具柔軟手感與挺度，搭配低調金屬細節，展現精緻魅力。附可拆式伸縮拉環背帶，方便在通勤、通學或日常外出時使用，兼具實用性與心動感。

    核心必答 · n=5
    • 這款證件套採用質感合成皮革製成
    • 兼具柔軟手感與挺度
    • 搭配低調金屬細節，展現精緻魅力
    • 附可拆式伸縮拉環背帶，方便在通勤、通學或日常外出時使用
    • 兼具實用性與心動感
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  • 銀色珠光因子有什麼效果?
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-59b003bc
    標準答案

    銀色珠光因子能為皮膚增添透明感、光采和亮度。

    核心必答 · n=3
    • 銀色珠光因子能為皮膚增添透明感
    • 銀色珠光因子能為皮膚增添光采
    • 銀色珠光因子能為皮膚增添亮度
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  • PAUL & JOE 糖瓷超抗陽限量蜜粉餅盒的顏色是什麼?
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-4808421e
    標準答案

    顏色是檸檬黃。

    核心必答 · n=1
    • 顏色是檸檬黃
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  • 貓咪護脣膏蕊的容量是多少?
    📦 #45
    auto-da89f644-r1-053958071-264f2e91
    標準答案

    貓咪護脣膏蕊的容量為 2.6g。

    核心必答 · n=1
    • 貓咪護脣膏蕊的容量為 2.6g
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02

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