果果子 (bulk R1)

13 個案例 · 3 個產出 · 0 次執行

勘誤 · 配置漂移

Suite 與目前 bot 配置已漂移

1 個情境新增 4分鐘 前檢查
情境清單
新增 (1)
  • scenario id 2345
⋯ more
編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0345 250,250 tokens · 110 calls
Generations $0.0345 110 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (13)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 促銷活動有什麼優惠嗎?
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-0de466bd
    標準答案

    根據我的了解，促銷活動會不定期推出不同的優惠方案。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 促銷活動會不定期推出不同的優惠方案
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下
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  • 請問如果遇到登入問題要怎麼處理？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-50df3a76
    標準答案

    如果遇到登入問題，建議您先檢查密碼是否正確，並確保網路連接正常。如果問題仍然存在，您可以嘗試重設密碼或聯絡客服以獲得進一步協助。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=4
    • 建議您先檢查密碼是否正確
    • 確保網路連接正常
    • 您可以嘗試重設密碼
    • 聯絡客服以獲得進一步協助
    重要限制 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下
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  • 請問現在有什麼活動或優惠可以參加嗎？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-39116291
    標準答案

    目前我們有多項活動和優惠可供參加，包括抽獎和促銷活動。為了獲取最新的詳細資訊，我建議你到我們的官方網站查看最新的公告。也可以考慮隨時聯絡真人客服獲得確切的信息。

    核心必答 · n=1
    • 目前我們有多項活動和優惠可供參加，包括抽獎和促銷活動
    補充說明 · n=2
    • 建議你到我們的官方網站查看最新的公告
    • 可以考慮隨時聯絡真人客服獲得確切的信息
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  • 你們的服務時間是什麼時候？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-61194d03
    標準答案

    我們的服務時間是週一至週五，上午九點到下午六點。如果還有其他問題，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 我們的服務時間是週一至週五，上午九點到下午六點
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 為什麼你們的產品查詢都要用問句啊？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-f30bb314
    標準答案

    任何包含問句或疑問詞的查詢，像是有「？」或「嗎」的，會立刻觸發知識與產品搜尋。這是為了確保能快速提供你所需的資訊。如果你有具體的問題，隨時可以問我！

    核心必答 · n=2
    • 任何包含問句或疑問詞的查詢會立刻觸發知識與產品搜尋
    • 這是為了確保能快速提供你所需的資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果你有具體的問題，隨時可以問我
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  • 我登入的時候總是出錯，這是怎麼回事？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-5b74cc6a
    標準答案

    出現登入問題可能是由於密碼錯誤或系統異常造成的。建議您檢查輸入的帳號和密碼是否正確，若問題仍然存在，可能需要重新設定密碼或聯絡客服以獲取幫助。

    核心必答 · n=2
    • 出現登入問題可能是由於密碼錯誤或系統異常造成的
    • 建議您檢查輸入的帳號和密碼是否正確
    重要限制 · n=1
    • 若問題仍然存在，可能需要重新設定密碼或聯絡客服以獲取幫助
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  • 有沒有產品查詢的功能啊？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-89d87790
    標準答案

    任何包含問號的查詢都會觸發知識與產品查詢功能，您可以詢問我們的產品或服務哦！

    核心必答 · n=1
    • 任何包含問號的查詢都會觸發知識與產品查詢功能
    補充說明 · n=1
    • 您可以詢問我們的產品或服務哦
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  • 為什麼你們的查詢要用問號啊？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-efc5a1fa
    標準答案

    任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品搜尋，這樣可以更快地找到您需要的資訊。如果您有具體的問題，也可以直接告訴我！

    核心必答 · n=2
    • 任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品搜尋
    • 這樣可以更快地找到您需要的資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果您有具體的問題，也可以直接告訴我
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  • 查詢優惠活動有什麼?
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-6d2d7143
    標準答案

    根據我的了解，優惠活動的資訊會隨時更新，建議你定期查看我們的社群媒體或官方網站以獲得最新消息。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    補充說明 · n=2
    • 建議定期查看我們的社群媒體或官方網站以獲得最新消息
    • 建議你跟真人客服確認一下
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  • 有沒有你們的粉絲團或官網？
    📦 #614
    auto-1e01828a-r1-054000311-12db9d32
    標準答案

    我們的粉絲團在 Facebook，你可以在這裡找到最新消息和活動資訊。官網也有詳盡的產品介紹和公司資訊，網址是: https://www.raccoonai.com。

    核心必答 · n=3
    • 我們的粉絲團在 Facebook
    • 官網有詳盡的產品介紹和公司資訊
    • 官網網址是: https://www.raccoonai.com
    補充說明 · n=1
    • 你可以在這裡找到最新消息和活動資訊
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 3 cases
  • 可以轉接到真人客服嗎
    📦 #615
    auto-1e01828a-r1-054000311-93cc015b
    標準答案

    可以，如果你明確要求轉接到真人客服，或者如果我無法回答你的問題，我都可以幫你轉接。

    核心必答 · n=1
    • 可以轉接到真人客服
    重要限制 · n=1
    • 如果我無法回答你的問題，我都可以幫你轉接
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    transfer_to_human_agent
    編輯
  • 使用 get_history 不帶參數會怎樣?
    📦 #615
    auto-1e01828a-r1-054000311-44036e1f
    標準答案

    不帶參數會返回簡潔的摘要。

    核心必答 · n=1
    • 不帶參數會返回簡潔的摘要
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    get_history
    編輯
  • 你們的粉絲團在哪裡?
    📦 #615
    auto-1e01828a-r1-054000311-eea0070a
    標準答案

    你可以在 Facebook 上找到我們的粉絲團，搜尋「RaccoonAI」即可。也可以透過我們的官網獲取更多資訊。

    核心必答 · n=2
    • 你可以在 Facebook 上找到我們的粉絲團
    • 搜尋「RaccoonAI」即可
    補充說明 · n=1
    • 也可以透過我們的官網獲取更多資訊
    預期觸發情境
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    預期呼叫工具
    search_unified
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02

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