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案例 (13)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 有沒有推薦的髮片產品?
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-68fd62ab
    標準答案

    我們目前有幾款受歡迎的髮片產品，像是微增髮片。以下是一些詳細情報： - 商品名：微增髮片 - 價格：根據型號不同會有差異。 - 功能：自然增長效果，易於維護。 如果想了解更多，請告訴我！

    核心必答 · n=2
    • 我們目前有幾款受歡迎的髮片產品
    • 微增髮片具有自然增長效果，易於維護
    重要限制 · n=1
    • 價格根據型號不同會有差異
    補充說明 · n=1
    • 如果想了解更多，請告訴我
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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    search_unified
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  • 我最近牙齒痛，腫脹也有，這樣要怎麼辦？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-52dad496
    標準答案

    如果有強烈的痛感、腫脹或出血，建議您盡快就診。請問您希望去哪一間診所？我們可以提供的選擇有：タキザワ歯科クリニック、東京日本橋デンタルクリニック和湘南藤沢歯科。

    核心必答 · n=2
    • 如果有強烈的痛感、腫脹或出血，建議您盡快就診
    • 我們可以提供的選擇有：タキザワ歯科クリニック、東京日本橋デンタルクリニック和湘南藤沢歯科
    補充說明 · n=1
    • 請問您希望去哪一間診所？
    預期觸發情境
    問診
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  • 我有牙齒疼痛，想要問診，請問該怎麼做？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-b33d1bcd
    標準答案

    您有牙齒疼痛的情況，我建議您盡快進行問診。為了能更好地協助您，請先提供您的名字、年齡，以及您具體的症狀或悩み。之後我會引導您到合適的診所。

    核心必答 · n=1
    • 建議您盡快進行問診
    補充說明 · n=2
    • 請先提供您的名字、年齡，以及您具體的症狀或悩み
    • 之後我會引導您到合適的診所
    預期觸發情境
    問診
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  • 如果現在有強烈的痛感或腫脹，應該怎麼辦？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-6c8b63b1
    標準答案

    如果患者有強烈的痛感、腫脹或出血，建議盡快就診。為了更好地幫助您，請告訴我您的名字和年齡。

    核心必答 · n=1
    • 如果患者有強烈的痛感、腫脹或出血，建議盡快就診
    補充說明 · n=1
    • 為了更好地幫助您，請告訴我您的名字和年齡
    預期觸發情境
    問診
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  • 請問問診的目的是什麼呢？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-e7480cba
    標準答案

    問診的目的是為了整理患者的症狀、希望和來院意願。

    核心必答 · n=3
    • 問診的目的是為了整理患者的症狀
    • 問診的目的是為了整理患者的希望
    • 問診的目的是為了整理患者的來院意願
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    問診
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  • 我想知道如何選擇適合我的診所，症狀會影響到嗎？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-02d06bda
    標準答案

    是的，患者的希望區域和症狀會影響到適合的診所分配。我們會根據您的症狀和通院希望的地區來建議最合適的診所。請問您的症狀是什麼？

    核心必答 · n=2
    • 患者的希望區域和症狀會影響到適合的診所分配
    • 我們會根據您的症狀和通院希望的地區來建議最合適的診所
    補充說明 · n=1
    • 請問您的症狀是什麼
    預期觸發情境
    問診
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  • 我想知道怎麼查詢你們的產品資訊？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-25901d8c
    標準答案

    你可以提出任何問題來查詢產品資訊，我會根據你的需求進行搜索。只要告訴我你想了解的主題或產品，我就能提供相關資訊。

    補充說明 · n=1
    • 只要告訴我你想了解的主題或產品，我就能提供相關資訊
    預期觸發情境
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  • 你們的系統怎麼查詢知識與產品資訊的?
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-4d40d94b
    標準答案

    系統會使用統一搜尋工具來同時查詢知識庫和產品資訊，提供完整的資訊和建議。

    核心必答 · n=2
    • 系統會使用統一搜尋工具來同時查詢知識庫和產品資訊
    • 提供完整的資訊和建議
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  • 我想了解來院時需要確認什麼診所？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-5ecf1b24
    標準答案

    在來院時，您需要確認想要的診所。我們有三家診所可供選擇：タキザワ歯科クリニック、東京日本橋デンタルクリニック和湘南藤沢歯科，請告訴我您希望的診所。

    核心必答 · n=2
    • 您需要確認想要的診所
    • 我們有三家診所可供選擇：タキザワ歯科クリニック、東京日本橋デンタルクリニック和湘南藤沢歯科
    補充說明 · n=1
    • 請告訴我您希望的診所
    預期觸發情境
    問診
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  • 牙齒很痛，會不會需要快點就診啊？
    📦 #653
    auto-9c3af47b-r1-054000422-4d85fba3
    標準答案

    如果有強烈的痛感、腫脹或出血，建議盡快就診。有這樣的情況嗎？

    核心必答 · n=1
    • 如果有強烈的痛感、腫脹或出血，建議盡快就診
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    問診
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 3 cases
  • 轉接真人客服的時候會怎麼做?
    📦 #654
    auto-9c3af47b-r1-054000422-4f8f99ab
    標準答案

    轉接真人客服時，系統會直接將您轉接到真人客服。

    核心必答 · n=1
    • 系統會直接將您轉接到真人客服
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    轉接真人客服
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  • 問診的流程是什麼？
    📦 #654
    auto-9c3af47b-r1-054000422-0eb73b39
    標準答案

    問診的流程包括初回問診、患者基本資訊收集、症狀描述等。AI接待員負責初回問診、FAQ回覆、諮詢內容整理及診所分配。

    核心必答 · n=2
    • 問診的流程包括初回問診、患者基本資訊收集、症狀描述等
    • AI接待員負責初回問診、FAQ回覆、諮詢內容整理及診所分配
    預期觸發情境
    問診
    編輯
  • 請問我需要提供什麼資訊才能查詢產品？
    📦 #654
    auto-9c3af47b-r1-054000422-ffbd9dd8
    標準答案

    請提供您想詢問的主要問題或主題的查詢文字，這有助於我們更好地協助您。

    補充說明 · n=2
    • 請提供您想詢問的主要問題或主題的查詢文字
    • 這有助於我們更好地協助您
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    search_unified
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