Alife 智能社群經理 (bulk R1)

15 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前 · drift ✓ 8分鐘 前

⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0472 335,413 tokens · 132 calls
Generations $0.0472 132 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (15)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 你們的粉絲團和官網是什麼呢?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-c1001de6
    標準答案

    我們的粉絲團在 Facebook 上,可以搜尋 RaccoonAI 或者直接訪問我們的官方網站,網址是 https://www.raccoonai.com。

    核心必答 · n=3
    • 粉絲團在 Facebook 上
    • 可以搜尋 RaccoonAI
    • 官方網站網址是 https://www.raccoonai.com
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  • 你們的粉絲專頁在哪裡?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-58fe42a2
    標準答案

    你可以在 Facebook 上找到我們的粉絲專頁,網址是: https://www.facebook.com/RaccoonAI。還有其他想詢問的嗎?

    核心必答 · n=2
    • 你可以在 Facebook 上找到我們的粉絲專頁
    • 網址是: https://www.facebook.com/RaccoonAI
    補充說明 · n=1
    • 還有其他想詢問的嗎?
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  • 請問你們的產品怎麼使用?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-ea6a49d2
    標準答案

    關於我們的產品使用方式,通常會有詳細的使用手冊和操作指導。根據我的了解,您可以參考我們的官方網站或直接聯繫客服以獲得更具體的指導。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=2
    • 通常會有詳細的使用手冊和操作指導
    • 可以參考我們的官方網站或直接聯繫客服以獲得更具體的指導
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 怎麼使用這款髮片?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-b55ba60d
    標準答案

    這款髮片的使用方式包括:首先,確保你的頭髮乾淨乾燥,然後將髮片輕輕地固定在自然髮上,確保適當的位置和角度。最後,保持頭髮的自然形狀,並可用少量造型產品來定型。若有需要進一步的詳細操作建議,建議與真人客服聯繫以獲得更準確的指導。

    核心必答 · n=4
    • 確保你的頭髮乾淨乾燥
    • 將髮片輕輕地固定在自然髮上
    • 保持頭髮的自然形狀
    • 可用少量造型產品來定型
    補充說明 · n=1
    • 若有需要進一步的詳細操作建議,建議與真人客服聯繫以獲得更準確的指導
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  • 為什麼我看到的問句都會觸發知識與產品查詢啊?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-bafe2c58
    標準答案

    任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品搜尋,這是為了確保我們能即時提供你所需的資訊。如果有其他問題,也可以隨時問我!

    核心必答 · n=2
    • 任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品搜尋
    • 這是為了確保我們能即時提供你所需的資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果有其他問題,也可以隨時問我
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  • 有什麼優惠活動啊?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-d9483a6e
    標準答案

    目前的優惠活動包括折扣和贈品等,建議你跟真人客服確認具體內容喔!

    核心必答 · n=1
    • 目前的優惠活動包括折扣和贈品等
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認具體內容喔
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  • 有什麼活動嗎
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-e04034fa
    標準答案

    目前有關於活動、報名、優惠和抽獎等相關資訊,建議你可以直接聯繫我們的客服確認喔!

    補充說明 · n=1
    • 建議你可以直接聯繫我們的客服確認喔
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  • 有什麼知識查詢的方式?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-4210c5a7
    標準答案

    你可以使用問題字句來查詢相關知識,比如「什麼」、「如何」、「多少」等,或者簡短的查詢,字數少於10個字的都能觸發知識與產品搜尋。

    核心必答 · n=2
    • 可以使用問題字句來查詢相關知識
    • 字數少於10個字的查詢都能觸發知識與產品搜尋
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  • 有關你們的產品可以幫我查詢一下嗎?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-23a7d5c2
    標準答案

    根據我的了解,您可以隨時查詢我們的產品資訊。如果有特定的產品或問題,請告訴我,我會更快幫您找到相關資訊!

    核心必答 · n=1
    • 您可以隨時查詢我們的產品資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果有特定的產品或問題,請告訴我,我會更快幫您找到相關資訊
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  • 有沒有現在的活動可以參加或報名的資訊?
    📦 #101
    auto-b37aafaf-r1-053958364-7f4ace23
    標準答案

    現在有的活動包括報名參加、優惠和抽獎等。如果需要更詳細的信息,可以查看我們的活動專頁。根據我的了解,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 現在有的活動包括報名參加、優惠和抽獎等
    補充說明 · n=2
    • 可以查看我們的活動專頁
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 5 cases
  • 什麼情況下可以轉接人類客服?
    📦 #102
    auto-b37aafaf-r1-053958364-66b0aace
    標準答案

    當用戶明確要求人類客服時,可以進行轉接。

    核心必答 · n=1
    • 當用戶明確要求人類客服時,可以進行轉接
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    early_return
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    transfer_to_human_agent
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  • 想轉接真人客服要怎麼做?
    📦 #102
    auto-b37aafaf-r1-053958364-60e291d9
    標準答案

    您可以使用以下關鍵詞來轉接真人客服:線上客服、轉線上客服、在線客服、轉在線客服、真人客服、轉真人或找真人等。如果您有任何其他要求,也可以直接提出。

    核心必答 · n=1
    • 您可以使用以下關鍵詞來轉接真人客服:線上客服、轉線上客服、在線客服、轉在線客服、真人客服、轉真人或找真人等
    補充說明 · n=1
    • 如果您有任何其他要求,也可以直接提出
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    轉接真人客服
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  • 統一搜尋怎麼會需要每個地區的關鍵字?
    📦 #102
    auto-b37aafaf-r1-053958364-f229aaee
    標準答案

    統一搜尋需要為每個地區生成BM25關鍵字,以支援多元的搜尋需求,確保能夠提供最佳的搜尋結果。

    核心必答 · n=2
    • 統一搜尋需要為每個地區生成BM25關鍵字
    • 確保能夠提供最佳的搜尋結果
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    early_return
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    search_unified
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  • 可以查詢最近七輪之前的對話嗎
    📦 #102
    auto-b37aafaf-r1-053958364-affe485c
    標準答案

    可以的,您可以透過 get_history 來檢索最近七輪之前的對話記錄。

    核心必答 · n=1
    • 可以透過 get_history 來檢索最近七輪之前的對話記錄
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    early_return
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  • 你們的官方網站是什麼?
    📦 #102
    auto-b37aafaf-r1-053958364-768c551f
    標準答案

    官方網站: https://example.com

    補充說明 · n=1
    • 請訪問官方網站以獲取更多信息
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02

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