19 again AI 小幫手 (bulk R1)

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01

案例 (20)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 曬後修護精華含哪些油?
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-97f24eb4
    標準答案

    曬後修護精華含多種植物油與精油。

    核心必答 · n=1
    • 曬後修護精華含多種植物油與精油
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  • 負離子抗靜電圓梳的梳針材質是什麼?
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-ca36d189
    標準答案

    負離子抗靜電圓梳的梳針材質為負離子尼龍。

    核心必答 · n=1
    • 負離子抗靜電圓梳的梳針材質為負離子尼龍
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  • 售完的商品會再補貨嗎?
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-81a3141b
    標準答案

    若為檔期限量商品，售完即不再追加；常態商品會盡快補貨。可追蹤官方IG與FB掌握最新消息。

    核心必答 · n=2
    • 若為檔期限量商品，售完即不再追加
    • 常態商品會盡快補貨
    補充說明 · n=1
    • 可追蹤官方IG與FB掌握最新消息
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  • 曬前防禦精華油有什麼效果?
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-caa1b34d
    標準答案

    曬前防禦精華油結合防曬與保養雙重功效，能有效隔絕紫外線傷害，預防光老化與肌膚乾燥，提供長效保濕與自然光澤。

    核心必答 · n=4
    • 曬前防禦精華油結合防曬與保養雙重功效
    • 能有效隔絕紫外線傷害
    • 預防光老化與肌膚乾燥
    • 提供長效保濕與自然光澤
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  • 退貨商品的聯絡電話是？
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-49157472
    標準答案

    退貨商品的聯絡電話是 02-7709-9812。

    核心必答 · n=1
    • 退貨商品的聯絡電話是 02-7709-9812
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  • 這款控油蜜粉裡面有添加有機積雪草嗎
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-6a3c11fa
    標準答案

    是的，這款頭髮蓬蓬控油蜜粉添加了有機積雪草成分，能舒緩頭皮敏感反應。

    核心必答 · n=2
    • 這款頭髮蓬蓬控油蜜粉添加了有機積雪草成分
    • 能舒緩頭皮敏感反應
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  • 海外運費是怎麼計算的?
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-f551d139
    標準答案

    海外運費會依材積、重量和地區自動計算。滿$4,500可享運費折扣$150。

    核心必答 · n=2
    • 海外運費會依材積、重量和地區自動計算
    • 滿$4,500可享運費折扣$150
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  • 請問海外寄送的追蹤編號需要提供什麼資訊？
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-05c2a964
    標準答案

    可以。請提供訂單編號或訂購人姓名給客服，我們將盡快提供相關追蹤資訊。

    核心必答 · n=2
    • 可以提供訂單編號或訂購人姓名給客服
    • 我們將盡快提供相關追蹤資訊
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  • 曬前防禦精華或曬後修護精華適合敏感肌嗎？
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-4a73953f
    標準答案

    這些產品的配方選用植萃與天然精油，大部分敏感肌可使用，但仍建議先於小範圍測試無不適後再使用。

    核心必答 · n=2
    • 這些產品的配方選用植萃與天然精油
    • 大部分敏感肌可使用
    重要限制 · n=1
    • 建議先於小範圍測試無不適後再使用
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  • 宅配出貨後多久可以送達?
    📦 #13
    auto-b81a6d99-r1-053957875-b77070d5
    標準答案

    宅配通常在出貨後隔日可送達。

    核心必答 · n=1
    • 宅配通常在出貨後隔日可送達
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 有沒有活動或優惠啊
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-fc0896ba
    標準答案

    我們目前有活動、報名、優惠和抽獎等相關資訊，建議你查看我們的官方社群媒體或網站以獲取最新消息。

    核心必答 · n=1
    • 我們目前有活動、報名、優惠和抽獎等相關資訊
    補充說明 · n=1
    • 建議你查看我們的官方社群媒體或網站以獲取最新消息
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  • 我的訂單查詢不出來，這樣可以怎麼辦?
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-fe5f09bf
    標準答案

    如果系統未找到相關訂單，我們建議您聯繫客服以進一步查詢。

    核心必答 · n=1
    • 系統未找到相關訂單
    補充說明 · n=1
    • 建議您聯繫客服以進一步查詢
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  • 我的登入功能有問題，怎麼辦？
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-ea2d8f9c
    標準答案

    請問您遇到的問題是無法登入、密碼錯誤還是卡在某個畫面？如果能提供更多具體資訊，我能更快幫您解決問題。

    補充說明 · n=1
    • 如果能提供更多具體資訊，我能更快幫您解決問題
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  • 我想查詢我的訂單狀態，怎麼做?
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-d88b7e14
    標準答案

    請提供您的訂單編號或聯絡電話，我能幫您搜尋相關的訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂單編號或聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 我能幫您搜尋相關的訂單資訊
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    shopline_search_orders
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  • 請幫我查詢一下我最近的訂單資訊
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-17f2476c
    標準答案

    請提供您的姓名或訂單編號，以便我幫您查詢訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的姓名或訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 以便我幫您查詢訂單資訊
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  • 我的訂單現在的運送狀態怎麼查?
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-f6d8a20b
    標準答案

    可以透過提供相關的個人資訊來查詢您的訂單，目前的運送狀態與訂單詳情。請提供您的訂單編號或聯絡電話，我來幫您查詢。

    核心必答 · n=2
    • 可以透過提供相關的個人資訊來查詢您的訂單
    • 可以查詢目前的運送狀態與訂單詳情
    補充說明 · n=1
    • 請提供您的訂單編號或聯絡電話，我來幫您查詢
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  • 如果我查詢的訂單沒有找到，接下來該怎麼辦？
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-8d669ef1
    標準答案

    如果未找到相關訂單，系統會確認並建議聯繫客服進一步查詢。

    核心必答 · n=1
    • 如果未找到相關訂單，系統會確認並建議聯繫客服進一步查詢
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  • 請問目前有什麼活動可以參加嗎？
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-d07adfea
    標準答案

    我們目前有許多活動，包括優惠、抽獎等，建議您查看我們的官方網站或社群媒體以獲得最新的活動資訊。

    核心必答 · n=1
    • 我們目前有許多活動，包括優惠、抽獎等
    補充說明 · n=1
    • 建議您查看我們的官方網站或社群媒體以獲得最新的活動資訊
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  • 我現在有一個技術問題，登入的時候系統一直錯誤，這怎麼辦？
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-00f1e840
    標準答案

    如果遇到登入錯誤的問題，建議您檢查密碼是否正確，或者嘗試重置密碼。如果問題仍然存在，請聯繫我們的客服以獲取進一步的協助喔！

    核心必答 · n=2
    • 建議您檢查密碼是否正確
    • 嘗試重置密碼
    補充說明 · n=1
    • 請聯繫我們的客服以獲取進一步的協助
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  • 請問貴公司的粉絲團或官網在哪裡可以找到?
    📦 #14
    auto-b81a6d99-r1-053957875-e2a26705
    標準答案

    貴公司的粉絲團可以在 Facebook 上找到，而官網的地址是：www.example.com。建議您可以前往查看最新的資訊與活動。

    核心必答 · n=2
    • 貴公司的粉絲團可以在 Facebook 上找到
    • 官網的地址是：www.example.com
    補充說明 · n=1
    • 建議您可以前往查看最新的資訊與活動
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