李慶成AI 智能客服

production env · 1 suites · 2 次完成 run

Subject № 86b3fc14-31bc-4b22-a7e5-4b1e678c4c48 PRODUCTION

評測狀態 · 待重生

14 scenarios · 106 KB items 1 suite (1 stale)

FLEET READY · ALL KINDS COVERED

kb_accuracy 10

scenario_funnel 10

mixed_qa 10

uncategorized 0

生命徵象

[KIND × DIMENSION] vital signs — this bot's per-dim clearance vs. its baseline

知識庫精準度 [PASS]

檢索 100.0% 100.0% ≥95.0% [±5pp] +5.0 ✓

忠實度 100.0% 100.0% ≥92.0% [±8pp] +8.0 ✓

回答品質 98.0% 98.0% ≥90.0% [±8pp] +8.0 ✓

情境調用與完成 [PASS]

情境 80.0% 80.0% ≥75.0% [±5pp] +5.0 ✓

工具使用 100.0% 100.0% — —

回答品質 90.7% 89.3% ≥82.7% [±8pp] +6.7 ✓

對話素養（混合問答） [PASS]

檢索 100.0% 100.0% ≥95.0% [±5pp] +5.0 ✓

忠實度 100.0% 100.0% ≥92.0% [±8pp] +8.0 ✓

回答品質 91.3% 90.7% ≥83.3% [±8pp] +7.3 ✓