產出 #112

env=production · APIOU 客服小幫手 (4f1915d7-cca1-457e-aadd-b8cb1ab0f8bc) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 13
總成本
$0.0092
Tokens
↑60306 / ↓3064
MISSED
12 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：2286, 6869, 2796, 2681, 2283, 2281, 7360, 2287, 2682, 2684, 2691, 6004。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-4f1915d7-r1-053958405。
案例明細（10 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：皮革手機殼可以用酒精擦拭嗎？如何保養？ know_375174 
      Q: 皮革手機殼可以用酒精擦拭嗎？如何保養？
A: 不建議使用酒精，酒精具有溶解性，可能導致皮革表面的顏料脫落，建議使用濕紙巾擦拭清潔即可。
    Q
    皮革手機殼可以用酒精擦拭嗎
    A
    不建議使用酒精，酒精具有溶解性，可能導致皮革表面的顏料脫落，建議使用濕紙巾擦拭清潔即可。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：兔好夢磁吸卡夾 iPhone 加強防摔保護殼 (支援Magsafe) prod_74749 
      兔好夢磁吸卡夾 iPhone 加強防摔保護殼 (支援Magsafe)

Summary: 保護殼材質：TPU / PC / 磁圈 卡夾材質：PU皮革 / 磁圈

Description: 預購商品將於7-10個工作日內發貨 此商品為『磁吸加強防摔殼』+ 『磁吸皮革卡夾』組合 卡套最多可放3張卡片 建議放2張最剛好唷 加 強 防 摔 透 明 防 摔 殼 材質：TPU加厚矽膠邊條+壓克力背板 背板上有磁條設計 增強Magsafe和卡夾的吸附 四角做加高加厚設計 磁 吸 皮 革 卡 夾 材質：環保PU皮革 尺寸：長9.5cm / 寬6.5cm
    Q
    兔好夢磁吸卡夾的保護殼有加強防摔設計嗎?
    A
    這款兔好夢磁吸卡夾的 iPhone 加強防摔保護殼具有加強防摔設計。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 文件段落：APIOU-產品FAQ蒐集.docx doc_know_4732 
      此段繼續皮革手機殼的Q&A，說明了鏡頭保護貼的兼容性、手機殼的硬度與手感，以及MagSafe磁吸功能和掛繩設計。內容銜接前文，進一步介紹皮革手機殼的使用便利性與外觀顏色真實度。

�摔殼唷～

Ｑ：這款手機殼可以貼鏡頭保護貼嗎？
A： 可以的，鏡頭做挖空設計，可以搭配鏡頭保護貼/鏡頭底座貼一起使用哦～

Ｑ：皮革手機殼是軟殼還是硬殼？
A：皮革手機殼算是有彈性的硬殼唷～

Ｑ：皮革手機殼手感滑不滑？
A：此款不會滑手，表面是皮革的質感，手感超讚!

Ｑ：皮革手機殼支援MageSage和無線充電嗎？
A：此款為MagSafe磁吸殼，可支援磁吸無線充以及其他磁吸配件喔！

Q：皮革手機殼的磁吸強嗎？
A：我們採用超強雙層磁圈，磁吸力非常好唷！

Ｑ：皮革手機殼可以裝手機掛繩嗎？有掛繩孔嗎？
A：此款沒有掛繩孔，您可以將手機掛繩裝在充電孔的地方唷～

Ｑ：實品顏色會跟照片一樣嗎？
A：我們的照片皆是在室內自然光線下拍攝，非常接近實際產品的顏色唷~

鏡面手機殼 Ｑ＆Ａ

Q：鏡面手機�
    Q
    這款皮革手機殼有掛繩孔嗎?
    A
    此款沒有掛繩孔，您可以將手機掛繩裝在充電孔的地方唷～
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：收不到重設密碼的信件怎麼辦？ know_375127 
      Q: 收不到重設密碼的信件怎麼辦？
A: 請先確認垃圾郵件匣，若仍未收到，建議稍後再次嘗試或聯繫客服協助處理。
    Q
    如果收不到重設密碼的信件該怎麼辦？
    A
    請先確認垃圾郵件匣，若仍未收到，建議稍後再次嘗試或聯繫客服協助處理。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：蝴蝶結愛心珠珠吊飾 prod_797085 
      蝴蝶結愛心珠珠吊飾

Summary: 材質：ABS / 合金 尺寸： 17cm(含金屬釦）

Description: 全手工製作韓系的吊飾 可以掛在包包上、手機墊片上、耳機殼上或作為鑰匙圈
    Q
    請問這個蝴蝶結愛心珠珠吊飾可以掛在手機墊片上嗎？
    A
    蝴蝶結愛心珠珠吊飾可以掛在包包上、手機墊片上、耳機殼上或作為鑰匙圈。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 文件段落：APIOU-產品FAQ蒐集.docx doc_know_4736 
      本段結束鏡面手機殼Q&A並開始透明手機殼的Q&A，介紹透明手機殼的防摔性能、相機按鍵設計及防黃變特性。內容承接前文，轉向介紹另一款手機殼的核心功能與保養建議。

�象，不是瑕疵 🥹如果您覺得變形程度比較明顯，也可以再拍近一點給我看看，我幫您再仔細確認一下 🤍

Q：鏡面手機殼的材質是硬的還是軟的呢
A：

透明手機殼 Ｑ＆Ａ

Q：透明手機殼防摔嗎？
A：防摔的！我們的鏡面手機殼鏡頭和螢幕皆有加高保護，具有防摔保護效果，日常使用與一般碰撞都能提供良好的保護。

Q：透明手機殼的相機按鍵是全包的嗎?
A：鏡面系列的相機按鍵(Capture Button) 採用的是鏤空式設計。

Q：透明手機殼會不會容易變黃？
A：我們的透明防摔殼是採用永不發黃的強化PC背板搭配TPU軟邊，背板的部分不會變黃，保護殼四邊的部分主要看個人的使用習慣，若經常接觸陽光，氧化程度可能會較快，長期使用下來難免還是會出現氧化泛黃的情況唷！
若您會介意此情況的話建議可以選擇透黑的款式～

Ｑ：透明手機殼會不會很厚重？
 A：不會的，此款保護殼
    Q
    透明手機殼有沒有加高保護鏡頭和螢幕?
    A
    有的，透明手機殼的鏡頭和螢幕皆有加高保護，具有防摔保護效果。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：無法加入購物車 know_375217 
      Q: 無法加入購物車
A: 不好意思您遇到這個狀況 😣
加入購物車失敗可能會遇到的三種情況：
1.庫存狀態： 檢查該型號、顏色是否顯示「售完」。
2.瀏覽器： 若是從 FB/IG 點開的，請點擊右上角 ... 改用「瀏覽器（Safari/Chrome）」開啟。
3.重新整理： 嘗試先登出會員再重新登入，或清除瀏覽器快取。

若以上三種狀況都無法解決！
請直接截圖錯誤畫面，並傳送您想買的「商品名稱/型號」，小編直接幫您確認唷！
    Q
    從 FB/IG 點開的，怎麼辦？
    A
    如果是從 FB/IG 點開的，建議改用瀏覽器（如 Safari 或 Chrome）開啟。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：小星星 滿天星透明磁吸卡夾 (支援Magsafe) prod_412495 
      小星星 滿天星透明磁吸卡夾 (支援Magsafe)

Summary: 建議搭配 MagSafe 手機殼 非磁吸手機殼，可加購 MagSafe 引磁片 即可使用。

Description: ✹ 一包多用・最多可收納 3 張卡片 可同時放入悠遊卡、證件、偶像小卡，本命小卡隨心更換，通勤與應援一次搞定。 ✹ 取卡超順手 貼心結構設計，單手就能快速抽取，不用翻找、不手忙腳亂。 ✹ 超強 MagSafe 磁吸力 內建強力磁吸，怎麼甩、怎麼晃都牢牢吸住，追星應援也安心。 ✹ 快速感應不卡卡 搭配防磁貼片，悠遊卡、門禁卡快速感應，免翻包直接刷。 ✹ 輕巧無負擔 重量僅 37g ，裝上手機也不厚重，日常攜帶零負擔。 ✹ 高透 PC 材質 滿天星晶透清爽、耐用不易變形，完整展現卡片與小卡細節。
    Q
    小星星滿天星磁吸卡夾的磁吸力有多強?
    A
    這款小星星滿天星透明磁吸卡夾內建強力磁吸，能牢牢吸住卡片，怎麼甩、怎麼晃都不會掉。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 文件段落：APIOU-產品FAQ蒐集.docx doc_know_4735 
      此段落延續鏡面手機殼Q&A，說明實品顏色與照片的接近度、指紋易留情況、刮傷風險及鏡面變形現象。內容針對鏡面手機殼的外觀維護與售後疑慮提供解答。

�計掛繩孔，您可以將手機掛繩裝在側邊的掛繩孔唷~

Ｑ：實品顏色會跟照片一樣嗎？
A：我們的照片皆是在室內自然光線下拍攝，非常接近實際產品的顏色唷~

Ｑ：會不會留指紋？
A：鏡面採用強化電鍍壓克力背板，和一般的鏡面效果類似。若手有油污的話，就較容易產生指紋唷～～若手部有保持乾淨，就不太容易產生指紋的情況🙏

Ｑ：會不會很容易刮傷？
A：表面本身有做保護處理，一般正常使用下不太容易刮傷。不過如果長時間與尖銳物品摩擦，還是有可能出現細微髮絲紋，在特定角度下才會比較明顯喔～正常使用其實不太需要擔心～

Q：鏡面照起來會像哈哈鏡嗎？【售後】
A：背板採用的鏡面壓克力本身有彈性，在某些角度下會出現微微的透鏡變形效果，遠看會有一點點像哈哈鏡的感覺，這是正常現象，不是瑕疵 🥹如果您覺得變形程度比較明顯，也可以再拍近一點給我看看，我幫
    Q
    鏡面手機殼會很容易刮傷嗎?
    A
    表面本身有做保護處理，一般正常使用下不太容易刮傷。不過如果長時間與尖銳物品摩擦，還是有可能出現細微髮絲紋，在特定角度下才會比較明顯喔～正常使用其實不太需要擔心～
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：要如何加入會員？ know_375119 
      Q: 要如何加入會員？
A: 於購物結帳時選擇「首次購物結帳」，填寫訂購資訊即可同步完成購物與會員註冊。
    Q
    要如何加入你們的會員?
    A
    於購物結帳時選擇「首次購物結帳」，填寫訂購資訊即可同步完成購物與會員註冊。