產出 #151

env=production · CheeseCake1 (bc7cf215-c2a9-4eb6-88ba-0f074014b7a9) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 3
總成本
$0.0092
Tokens
↑61011 / ↓3137
MISSED
2 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：419, 421。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-bc7cf215-r1-053958606。
案例明細（11 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：如何加入會員 ? know_28155 
      Q: 如何加入會員 ?
A: 請點擊官網右上角人物符號加入會員，支援FB、LINE管道註冊~
    Q
    要怎麼加入會員?
    A
    請點擊官網右上角人物符號加入會員，支援FB、LINE管道註冊~
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    • • 知識：可以直接到桃園起司蛋糕壹廠購買嗎? know_28127 
      Q: 可以直接到桃園起司蛋糕壹廠購買嗎?
A: 目前僅提供官網預約自取，現場有少量現貨但沒有展示蛋糕，所以建議訂好再前往取蛋糕~
因應衛生考量，桃園起士蛋糕壹廠不提供現金交易僅提供刷卡唷～
    Q
    桃園起司蛋糕壹廠可以現場購買嗎?
    A
    目前僅提供官網預約自取，現場有少量現貨但沒有展示蛋糕，所以建議訂好再前往取蛋糕。
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    • • 知識：門市資訊 know_28151 
      Q: 門市資訊
A: 📍 CheeseCake1｜台北信義新光三越 A4 館 B2 專櫃
🧀 地址｜台北市信義區松高路 19 號 B2（新光三越 A4 館）
📞 電話｜02-7723-1095 # 13

📍 CheeseCake1｜台中歌劇院門市
🧀 地址｜台中市西屯區市政北二路 57 號
（聯聚仁愛大樓，台中歌劇院斜對面）
📞 電話｜(02) 7723-1095 分機 14

📍 桃園起司蛋糕壹廠 取貨資訊
🏠 地址｜桃園市中壢區中園路 168-1 號 3 樓
📞 電話｜(02) 7723-1095 分機 9
    Q
    台中門市電話是什麼
    A
    (02) 7723-1095 分機 14
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    • • 知識：可以客製化嗎？ know_28139 
      Q: 可以客製化嗎？
A: 我們目前配合專用精裝盒規格，僅提供固定尺寸與樣式！沒有客製化唷~
    Q
    可以客製化嗎?
    A
    我們目前配合專用精裝盒規格，僅提供固定尺寸與樣式！沒有客製化唷~
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    • • 知識：可以放幾天? know_28125 
      Q: 可以放幾天?
A: 食用期限與保存建議：
請於收到後 3 日內食用完畢，才是最美味的黃金賞味期。
切勿冷凍保存：冷凍會破壞乳酪與新鮮水果的口感與品質，不建議使用。
所有水果皆經挑選與手工分切，無添加防腐劑或人工劑，因此若出現輕微氧化、褐變，屬於正常現象，請安心食用。
🌡 常溫注意事項：
建議不要將蛋糕放置於常溫超過 2 小時（炎熱天氣請縮短至 1 小時內）。
若需外出攜帶或長時間常溫擺放，建議加購保冷袋，並放入冰塊保冷，維持蛋糕口感品質。
💡 小秘訣：
蛋糕若退冰後，若回冰 2小時後再享用，風味更迷人！吃不完的蛋糕，記得放回冷藏唷！
    Q
    蛋糕退冰後要回冰多久比較好？
    A
    蛋糕若退冰後，回冰 2 小時後再享用風味更佳。
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    • • 知識：慶生組合裡面有什麼 know_28156 
      Q: 慶生組合裡面有什麼
A: Happy Birthday 立牌+金色質感蠟燭一支哦!
    Q
    慶生組合裡面包含什麼呢？
    A
    慶生組合裡面包含 Happy Birthday 立牌和金色質感蠟燭一支哦!
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    • • 知識：乳糖不耐症 可以吃嗎? know_28152 
      Q: 乳糖不耐症 可以吃嗎?
A: 您好，CheeseCake1 的蛋糕主要成分包含鮮奶油與乳酪，屬於乳製品甜點。
若您有乳糖不耐症，建議您依自身情況斟酌食用，避免身體不適。
    Q
    CheeseCake1 的蛋糕可以給乳糖不耐症的人吃嗎
    A
    您好，CheeseCake1 的蛋糕主要成分包含鮮奶油與乳酪，屬於乳製品甜點。若您有乳糖不耐症，建議您依自身情況斟酌食用，避免身體不適。
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    • • 知識：會附上玫瑰花嗎? know_28147 
      Q: 會附上玫瑰花嗎?
A: 我們所使用的玫瑰鮮花為可食用花材，但因產量易受天候與氣溫影響，
若當次品質不佳，將 暫停附上玫瑰裝飾，以確保整體體驗與安全。

為表歉意，我們將補償 NT$100 購物金，領取方式如下：
請洽客服，提供蛋糕盒內「說明小紙條」背面之領取代碼。
經核對無誤後，購物金將於 3–5 個工作日內匯入帳號。
請登入會員後前往「購物金專區」查詢。
    Q
    玫瑰花會不會因為天氣影響而附上?
    A
    我們所使用的玫瑰鮮花為可食用花材，但因產量易受天候與氣溫影響，若當次品質不佳，將暫停附上玫瑰裝飾，以確保整體體驗與安全。
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    • • 知識：怎麼查詢出貨了嗎? know_28154 
      Q: 怎麼查詢出貨了嗎?
A: 若您有加入官網會員，
可以直接登入官網後台查詢訂單資訊與配送進度唷 💻
👉 https://www.cheesecake1.com.tw/users/sign_in

若您尚未加入會員，
也可以回到您訂購時填寫的 Email 信箱，
信件中會有完整的訂單明細可供查詢 📧

📦 提醒您：
到貨日前一晚 20:00（晚上 8 點）後，
即可於訂單頁面中點選「黑貓物流追蹤」查詢配送狀態。

若您對物流有任何進一步的疑問，
也可直接致電黑貓客服：02-412-8888
    Q
    未加入會員怎麼查詢訂單明細?
    A
    若您尚未加入會員，可以回到訂購時填寫的 Email 信箱查詢訂單明細。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 知識：小編可以幫我訂嗎? know_28148 
      Q: 小編可以幫我訂嗎?
A: 為了保障您的付款安全與個人資料，我們無法透過 LINE 接受訂單唷 🙇‍♀️
我們希望每一筆訂單、每一顆蛋糕都能被好好對待與妥善照顧💛

您可以直接透過官網安心下單：
1.自由選擇蛋糕口味
2.指定您想要的取貨日期
3.選擇宅配 or 專櫃自取都沒問題！
    Q
    小編可以幫我訂蛋糕嗎?
    A
    為了保障您的付款安全與個人資料，我們無法透過 LINE 接受訂單唷 🙇‍♀️ 我們希望每一筆訂單、每一顆蛋糕都能被好好對待與妥善照顧💛 您可以直接透過官網安心下單：1. 自由選擇蛋糕口味 2. 指定您想要的取貨日期 3. 選擇宅配 or 專櫃自取都沒問題！
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '小編', which is an internal role title that a customer wouldn't reference.)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：小編可以幫我訂嗎? know_28148 
      Q: 小編可以幫我訂嗎?
A: 為了保障您的付款安全與個人資料，我們無法透過 LINE 接受訂單唷 🙇‍♀️
我們希望每一筆訂單、每一顆蛋糕都能被好好對待與妥善照顧💛

您可以直接透過官網安心下單：
1.自由選擇蛋糕口味
2.指定您想要的取貨日期
3.選擇宅配 or 專櫃自取都沒問題！
    Q
    可以透過 LINE 訂蛋糕嗎?
    A
    為了保障您的付款安全與個人資料，我們無法透過 LINE 接受訂單唷 🙇‍♀️ 您可以直接透過官網安心下單。