CheeseCake1 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

勘誤 · 配置漂移

Suite 與目前 bot 配置已漂移

KB 34 → 39 (+14.7%) 8分鐘 前檢查
⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0552 398,262 tokens · 208 calls
Generations $0.0552 208 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 要怎麼加入會員?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-d1dab31e
    標準答案

    請點擊官網右上角人物符號加入會員,支援FB、LINE管道註冊~

    核心必答 · n=2
    • 請點擊官網右上角人物符號加入會員
    • 支援 FB、LINE 管道註冊
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  • 桃園起司蛋糕壹廠可以現場購買嗎?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-b4a6cda9
    標準答案

    目前僅提供官網預約自取,現場有少量現貨但沒有展示蛋糕,所以建議訂好再前往取蛋糕。

    核心必答 · n=2
    • 目前僅提供官網預約自取
    • 現場有少量現貨但沒有展示蛋糕
    重要限制 · n=1
    • 建議訂好再前往取蛋糕
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  • 台中門市電話是什麼
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-10c4f7fa
    標準答案

    (02) 7723-1095 分機 14

    核心必答 · n=1
    • (02) 7723-1095 分機 14
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  • 可以客製化嗎?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-55968426
    標準答案

    我們目前配合專用精裝盒規格,僅提供固定尺寸與樣式!沒有客製化唷~

    核心必答 · n=3
    • 目前配合專用精裝盒規格
    • 僅提供固定尺寸與樣式
    • 沒有客製化
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  • 蛋糕退冰後要回冰多久比較好?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-713bcb4b
    標準答案

    蛋糕若退冰後,回冰 2 小時後再享用風味更佳。

    核心必答 · n=1
    • 蛋糕若退冰後,回冰 2 小時後再享用風味更佳
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  • 慶生組合裡面包含什麼呢?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-cb66e91e
    標準答案

    慶生組合裡面包含 Happy Birthday 立牌和金色質感蠟燭一支哦!

    核心必答 · n=2
    • 慶生組合裡面包含 Happy Birthday 立牌
    • 包含金色質感蠟燭一支
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  • CheeseCake1 的蛋糕可以給乳糖不耐症的人吃嗎
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-88475c45
    標準答案

    您好,CheeseCake1 的蛋糕主要成分包含鮮奶油與乳酪,屬於乳製品甜點。若您有乳糖不耐症,建議您依自身情況斟酌食用,避免身體不適。

    核心必答 · n=2
    • CheeseCake1 的蛋糕主要成分包含鮮奶油與乳酪
    • 屬於乳製品甜點
    重要限制 · n=1
    • 若您有乳糖不耐症,建議您依自身情況斟酌食用,避免身體不適
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  • 玫瑰花會不會因為天氣影響而附上?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-6fb31253
    標準答案

    我們所使用的玫瑰鮮花為可食用花材,但因產量易受天候與氣溫影響,若當次品質不佳,將暫停附上玫瑰裝飾,以確保整體體驗與安全。

    核心必答 · n=1
    • 我們所使用的玫瑰鮮花為可食用花材
    重要限制 · n=1
    • 若當次品質不佳,將暫停附上玫瑰裝飾
    補充說明 · n=1
    • 以確保整體體驗與安全
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  • 未加入會員怎麼查詢訂單明細?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-8a7926f5
    標準答案

    若您尚未加入會員,可以回到訂購時填寫的 Email 信箱查詢訂單明細。

    核心必答 · n=1
    • 可以回到訂購時填寫的 Email 信箱查詢訂單明細
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  • 可以透過 LINE 訂蛋糕嗎?
    📦 #151
    auto-bc7cf215-r1-053958606-60b6000c
    標準答案

    為了保障您的付款安全與個人資料,我們無法透過 LINE 接受訂單唷 🙇‍♀️ 您可以直接透過官網安心下單。

    核心必答 · n=2
    • 我們無法透過 LINE 接受訂單
    • 您可以直接透過官網安心下單
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 如何查詢訂單出貨狀態?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-cfa3952b
    標準答案

    若您有加入官網會員,可以直接登入官網後台查詢訂單資訊與配送進度。若尚未加入會員,您也可以回到訂購時填寫的 Email 信箱,查詢完整的訂單明細。到貨日前一晚 20:00(晚上 8 點)後,可以於訂單頁面中點選「黑貓物流追蹤」查詢配送狀態。如有進一步的物流疑問,建議您直接致電黑貓客服:02-412-8888。

    核心必答 · n=3
    • 若您有加入官網會員,可以直接登入官網後台查詢訂單資訊與配送進度
    • 若尚未加入會員,您也可以回到訂購時填寫的 Email 信箱,查詢完整的訂單明細
    • 到貨日前一晚 20:00(晚上 8 點)後,可以於訂單頁面中點選「黑貓物流追蹤」查詢配送狀態
    補充說明 · n=1
    • 如有進一步的物流疑問,建議您直接致電黑貓客服:02-412-8888
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  • 訂單查詢沒有相關紀錄怎麼辦?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-14288978
    標準答案

    如果系統未找到相關訂單,我會確認並建議您聯繫客戶服務,以幫助解決您的問題。

    核心必答 · n=1
    • 系統未找到相關訂單
    補充說明 · n=1
    • 建議您聯繫客戶服務,以幫助解決您的問題
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  • 查詢我的訂單需要提供什麼資訊?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-bf4ac073
    標準答案

    查詢訂單時,需要提供您的訂購姓名、聯絡電話或訂單編號等個人資訊,以便我們找到相關的訂單詳情。

    核心必答 · n=1
    • 需要提供您的訂購姓名、聯絡電話或訂單編號等個人資訊
    補充說明 · n=1
    • 以便我們找到相關的訂單詳情
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  • 如果有多個相關訂單,這些訂單會怎麼處理?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-4e6afe26
    標準答案

    系統會邏輯性地合併這些訂單的資訊,以提供清晰的查詢結果。

    核心必答 · n=2
    • 系統會邏輯性地合併這些訂單的資訊
    • 提供清晰的查詢結果
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  • 怎麼使用髮片?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-e4a9731f
    標準答案

    髮片的使用方式包括如何使用、安裝及一些使用技巧。一般來說,髮片可以直接夾在自然髮上,確保位置固定,並可隨意調整角度以達到最佳效果。新手使用時,建議參考相關操作影片或詢問專業人士以獲得使用建議。

    核心必答 · n=3
    • 髮片可以直接夾在自然髮上
    • 確保位置固定
    • 可隨意調整角度以達到最佳效果
    重要限制 · n=1
    • 新手使用時,建議參考相關操作影片或詢問專業人士以獲得使用建議
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  • 發票什麼時候會寄到?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-686f7d65
    標準答案

    我們的發票會在訂單付款完成後約 2 小時內,由系統自動寄送至您下單時填寫的 Email 信箱。如果沒在收件匣中看到,建議搜尋關鍵字:「泓晟國際股份有限公司」。

    核心必答 · n=1
    • 發票會在訂單付款完成後約 2 小時內寄送至您下單時填寫的 Email 信箱
    重要限制 · n=1
    • 如果沒在收件匣中看到,建議搜尋關鍵字:「泓晟國際股份有限公司」
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  • 出貨狀態怎麼查?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-81630a67
    標準答案

    如果您有加入官網會員,可以直接登入官網後台查詢訂單資訊與配送進度。若未加入會員,可以使用您訂購時填寫的 Email 來查詢訂單明細。到貨日前一晚 20:00 後,您可以在訂單頁面中點選「黑貓物流追蹤」查詢配送狀態。如果有進一步的物流問題,您可以致電黑貓客服:02-412-8888。

    核心必答 · n=3
    • 如果您有加入官網會員,可以直接登入官網後台查詢訂單資訊與配送進度
    • 若未加入會員,可以使用您訂購時填寫的 Email 來查詢訂單明細
    • 到貨日前一晚 20:00 後,您可以在訂單頁面中點選「黑貓物流追蹤」查詢配送狀態
    補充說明 · n=1
    • 如果有進一步的物流問題,您可以致電黑貓客服:02-412-8888
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  • 你們的粉絲團和官網有什麼資訊?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-6b3f9171
    標準答案

    我們的粉絲團及官網會提供最新的活動資訊、產品更新及聯絡方式。您可以透過官網訪問我們的服務和最新消息,網址是: https://www.cheesecake1.com.tw。也歡迎您加入我們的粉絲團,隨時掌握最新動態!

    核心必答 · n=2
    • 我們的粉絲團及官網會提供最新的活動資訊、產品更新及聯絡方式
    • 網址是: https://www.cheesecake1.com.tw
    補充說明 · n=1
    • 歡迎您加入我們的粉絲團,隨時掌握最新動態
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  • 我想查詢我的訂單,如果找不到相關訂單怎麼辦?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-1d01cf98
    標準答案

    如果未找到相關訂單,我們會確認並建議您聯繫客戶服務。您也可以透過您填寫的 Email 查詢訂單明細,或直接登入官網後台進行查詢。

    核心必答 · n=3
    • 如果未找到相關訂單,我們會確認並建議您聯繫客戶服務
    • 您可以透過您填寫的 Email 查詢訂單明細
    • 您可以直接登入官網後台進行查詢
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  • 如何使用你們的假髮?
    📦 #152
    auto-bc7cf215-r1-053958606-5ea0eaf7
    標準答案

    使用假髮的方式包括將假髮小心地陳列,然後根據需要進行調整,確保假髮合適並舒適地佩戴。對於第一次使用,建議參考產品手冊以瞭解具體的使用步驟和技巧。若有任何問題,隨時可以詢問客服人員。

    核心必答 · n=3
    • 使用假髮的方式包括將假髮小心地陳列,然後根據需要進行調整
    • 確保假髮合適並舒適地佩戴
    • 建議參考產品手冊以瞭解具體的使用步驟和技巧
    補充說明 · n=1
    • 若有任何問題,隨時可以詢問客服人員
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 可以用信用卡付款嗎
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-c73d6842
    標準答案

    可以,您可以使用信用卡線上刷卡付款,支援 Visa、MasterCard 和 JCB。

    核心必答 · n=2
    • 可以使用信用卡線上刷卡付款
    • 支援 Visa、MasterCard 和 JCB
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  • 這款髮片適合用在什麼場合?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-23973a6c
    標準答案

    這款髮片適合在日常生活、派對或特別場合使用,能夠滿足不同的需求與用途。

    核心必答 · n=1
    • 這款髮片適合在日常生活、派對或特別場合使用
    補充說明 · n=1
    • 能夠滿足不同的需求與用途
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  • 請問桃園起司蛋糕壹廠可以直接購買嗎?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-962d5193
    標準答案

    目前僅提供官網預約自取,現場有少量現貨但沒有展示蛋糕,所以建議訂好再前往取蛋糕。因應衛生考量,桃園起士蛋糕壹廠不提供現金交易僅提供刷卡唷。

    核心必答 · n=3
    • 目前僅提供官網預約自取
    • 現場有少量現貨但沒有展示蛋糕
    • 桃園起士蛋糕壹廠不提供現金交易僅提供刷卡
    重要限制 · n=1
    • 建議訂好再前往取蛋糕
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  • 所有產品都可以素食食用嗎?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-1f2c4e82
    標準答案

    不是,其他品項含有動物性吉利丁,敬請留意。

    核心必答 · n=1
    • 其他品項含有動物性吉利丁
    補充說明 · n=1
    • 敬請留意
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  • 大方形蛋糕的尺寸是多大?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-d09021d7
    標準答案

    大方形蛋糕的尺寸為 8 吋(以斜對角計算)。

    核心必答 · n=1
    • 大方形蛋糕的尺寸為 8 吋
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  • 怎麼查詢我的訂單明細?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-d6f8ab2c
    標準答案

    若您尚未加入會員,可以回到您訂購時填寫的 Email 信箱查詢訂單明細。

    核心必答 · n=1
    • 可以回到您訂購時填寫的 Email 信箱查詢訂單明細
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  • 購買其他款蛋糕會附贈什麼配件?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-a160fe56
    標準答案

    購買其他任一款蛋糕,即贈送一支大理石紋質感蛋糕鏟、專屬訂製品牌紙盒包裝,並附贈五人份叉盤組,分享無負擔!

    核心必答 · n=3
    • 購買其他任一款蛋糕,即贈送一支大理石紋質感蛋糕鏟
    • 專屬訂製品牌紙盒包裝
    • 附贈五人份叉盤組
    補充說明 · n=1
    • 分享無負擔
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  • 請問可以直接透過官網下單嗎?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-48aed420
    標準答案

    您可以直接透過官網安心下單:1.自由選擇蛋糕口味 2.指定您想要的取貨日期 3.選擇宅配 or 專櫃自取都沒問題!

    核心必答 · n=4
    • 可以直接透過官網安心下單
    • 自由選擇蛋糕口味
    • 指定您想要的取貨日期
    • 選擇宅配或專櫃自取都沒問題
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  • 桃園取貨時間是什麼時候?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-dbed4150
    標準答案

    桃園取貨時間為週一至週五,09:30 – 17:30,六日不開放。

    核心必答 · n=2
    • 桃園取貨時間為週一至週五,09:30 – 17:30
    • 六日不開放
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  • 外島可以配送嗎?
    📦 #153
    auto-bc7cf215-r1-053958606-20c3daf5
    標準答案

    全台本島皆可配送,外島只有小琉球唷。

    核心必答 · n=2
    • 全台本島皆可配送
    • 外島只有小琉球可配送
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