產出 #193

env=production · Fandora 朵拉小幫手 (548039ab-7bee-4f15-95dd-cdaca4af1948) · eval_kind=kb_accuracy

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已寫入
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通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 8
總成本
$0.0101
Tokens
↑67038 / ↓2935
MISSED
7 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7537, 370, 1274, 1578, 1579, 373, 7350。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-548039ab-r1-053958727。
案例明細（12 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：商品內容物包含哪些配件？ know_328915 
      Q: 商品內容物包含哪些配件？
A: 商品規格皆會詳細列在該商品頁面的「商品規格」中。建議購買前先詳閱說明，確保符合您的需求。

小提醒： 拍攝情境圖中之裝飾物（如桌子、盆栽等）非販售範圍，請以規格說明的內容物為準。
    Q
    那拍攝情境圖中的家具和盆栽有在販售嗎?
    A
    拍攝情境圖中的裝飾物（如桌子、盆栽等）不在販售範圍，請以規格說明的內容物為準。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
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    • • 產品：方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01 prod_1061245 
      方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01

Summary: 此為訂製商品，需等候 15~20 個工作天 ( 不含假日 ) 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。

Description: 龍打樣
    Q
    請問方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01如果提前完工，出貨的時間會改變嗎？
    A
    如果方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (問題中包含了內部SKU前綴，顯示出不自然的客戶提問方式。)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 產品：方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01 prod_1061245 
      方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01

Summary: 此為訂製商品，需等候 15~20 個工作天 ( 不含假日 ) 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。

Description: 龍打樣
    Q
    如果方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01提前完工，會不會提早出貨？
    A
    如果方形陶瓷杯墊-龍打樣_Janet01提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：商品的產地是哪裡？ know_328911 
      Q: 商品的產地是哪裡？
A: 請參考商品頁"規格說明"。
    Q
    這個商品的產地在哪裡？
    A
    請參考商品頁'規格說明'。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 產品：Have a drink prod_1058405 
      Have a drink

Summary: 此為訂製商品，需等候 7 - 16 個工作天， 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
    Q
    出貨通知要留意什麼?
    A
    需留意出貨通知以獲取有關訂製商品出貨的資訊。
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    • • 知識：海外取消訂單多久退款？支付寶退款要多久？刷退需要幾天？退款什麼時候入帳？取消訂單會怎麼退錢？ know_328902 
      Q: 海外取消訂單多久退款？支付寶退款要多久？刷退需要幾天？退款什麼時候入帳？取消訂單會怎麼退錢？
A: 【回答】
【支付寶】

訂單取消後款項會為您退回支付寶中，但因為支付寶為跨國支付系統，所以需要14~30個工作天(不含假日)的作業時間唷∼請耐心等候，謝謝您！

【信用卡、LINE Pay、街口支付、銀聯卡、Apple Pay等】

取消訂單後，系統會自動進行刷退作業，完成後，付款狀態會改為「已退款」，並發送退款成功通知信給您，由於每家銀行作業時間不同，實際退款時間請依您的銀行信用卡結帳時間為主，您也可於收到退款成功通知信7~14個工作天(不含假日)後，再聯繫發卡銀行確認。

【適用條件】
海外訂單已取消
已完成付款

【不可修改項目】
支付寶退款需14～30個工作天（不含假日）
信用卡、LINE Pay、街口支付、銀聯卡、Apple Pay為自動刷退
刷退完成後訂單狀態會更新為已退款並發送通知信
各銀行退款入帳時間依銀行作業時間為準
可於收到退款通知信後7～14個工作天（不含假日）向發卡銀行查詢
    Q
    收到退款成功通知信後多久可以查詢退款狀態?
    A
    收到退款成功通知信後，您可以在7至14個工作天（不含假日）內聯繫發卡銀行確認退款狀態。
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    • • 產品：肝沒說出的話 prod_1070712 
      肝沒說出的話

Summary: 此為訂製商品，需等候 7 - 16 個工作天， 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
    Q
    肝沒說出的話需要等多久?
    A
    肝沒說出的話的等待時間為 7 到 16 個工作天。
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    • • 知識：可以貨到付款嗎？ know_328918 
      Q: 可以貨到付款嗎？
A: 目前僅支援台灣地區宅配貨到付款；無提供超商取貨付款服務。
    Q
    可以貨到付款嗎？
    A
    目前僅支援台灣地區宅配貨到付款；無提供超商取貨付款服務。
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    • • 產品：貓插畫26 prod_1069898 
      貓插畫26

Summary: 此為訂製商品，需等候 7 - 16 個工作天， 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
    Q
    貓插畫26的製作需要等待多久?
    A
    貓插畫26的製作需要等候7到16個工作天。
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    • • 知識：訂單甚麼時候寄出、出貨?多久會出貨？現貨幾天出貨？預購要等多久？訂製商品要多久？為什麼還沒出貨？ know_328883 
      Q: 訂單甚麼時候寄出、出貨?多久會出貨？現貨幾天出貨？預購要等多久？訂製商品要多久？為什麼還沒出貨？
A: 【回答】
1.現貨商品：下單後2-5個工作天(不含假日)出貨。
2.預購商品：請參考商品頁內「出貨等待日」的預計出貨時間，若提前到貨，商品將會提早出貨。
3.短袖服飾類、帆布袋-白等訂製商品：需等候7-16個工作天(不含假日)，如果提前完工，商品將會提早出貨。
4.杯墊、毛巾類、桌墊滑鼠墊、長袖服飾類、帆布袋-黑等訂製商品：需等候15-20個工作天(不含假日)，如果提前完工，商品將會提早出貨。

請特別留意：
1.若訂單內有包含現貨、預購或訂製商品，將於商品到齊後一起寄出。
2.若訂單含現貨商品且需先出貨，請將現貨與訂製、預購商品分開下單。

【適用條件】
已完成下單
訂單包含現貨、預購或訂製商品

【操作方式】
分開下單以讓現貨商品優先出貨

【不可修改項目】
現貨商品出貨時間為2–5個工作天（不含假日）
預購商品依商品頁標示之出貨等待日
短袖服飾、帆布袋-白等訂製商品需7–16個工作天（不含假日）
杯墊、毛巾、桌墊滑鼠墊、長袖服飾、帆布袋-黑等訂製商品需15–20個工作天（不含假日）
商品若提前完成將提前出貨
同筆訂單商品需全部到齊後才會出貨
    Q
    請問現貨商品下單後多久出貨？
    A
    現貨商品下單後2-5個工作天（不含假日）出貨。
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） 直接問答
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    • • 產品：明天開始減肥 prod_1058024 
      明天開始減肥

Summary: 此為訂製商品，需等候 7 - 16 個工作天， 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
    Q
    出貨通知什麼時候會發送?
    A
    出貨通知會在商品提前完工時發送，請留意相關通知。
    原因
    • semantic duplicate of "出貨通知要留意什麼?" (cosine=0.826 ≥ 0.8)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 產品：明天開始減肥 prod_1058024 
      明天開始減肥

Summary: 此為訂製商品，需等候 7 - 16 個工作天， 如商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。
    Q
    這個訂製商品什麼時候會出貨?
    A
    此為訂製商品，需等候 7 - 16 個工作天，若商品提前完工，將會提早開始出貨，請留意出貨通知。