產出 #215

env=production · HeySong (731344ba-569c-4e27-871f-4b8d52d81cb8) · eval_kind=scenario_funnel

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
2 / 4
總成本
$0.0482
Tokens
↑382251 / ↓10399
MISSED
2 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：2379, 2233。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-731344ba-r1-053958786。
案例明細（74 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：情境 ABC 2377 
      情境 ABC

## 1. 觸發條件
- 1233211234567
    Q
    請問什麼情況下會觸發情境 ABC？
    A
    情境 ABC 的觸發條件是 1233211234567。
    原因
    • semantic duplicate of "情境 ABC 是什麼時候觸發的?" (cosine=0.897 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：情境 ABC 2377 
      情境 ABC

## 1. 觸發條件
- 1233211234567
    Q
    請問情境 ABC 的觸發條件是什麼呢？
    A
    情境 ABC 的觸發條件是 1233211234567。
    原因
    • semantic duplicate of "情境 ABC 是什麼時候觸發的?" (cosine=0.854 ≥ 0.8)
  • 其他 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：情境 ABC 2377 
      情境 ABC

## 1. 觸發條件
- 1233211234567
    Q
    請問情境 ABC 的觸發條件是什麼呢？
    A
    情境 ABC 的觸發條件是 1233211234567。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    這是什麼情況下會觸發意圖2的條件？321是什麼意思？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about conditions and meanings in a way that doesn't reflect a concrete customer inquiry.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    什麼情況會觸發意圖2？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (這個問題過於模糊，涉及公司內部的意圖，顯示出不自然的客戶提問方式。)
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼?
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼?
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    要觸發意圖2需要什麼條件?
    A
    觸發意圖2的條件為321。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about conditions related to intent, which is not a concrete inquiry a customer would t...)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    這個意圖2是什麼情況下會觸發的？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到的'意圖2'聽起來像是內部術語，顧客不會這樣詢問。)
  • 其他 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    我想知道意圖2的觸發條件是什麼？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (這個問題涉及到模糊的公司內部條件，顯得不夠具體，像是對公司整體運作的詢問。)
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼？
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼?
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：意圖2 2379 
      意圖2

## 1. 觸發條件
- 321
    Q
    意圖2的觸發條件是什麼?
    A
    意圖2的觸發條件為321。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 2234 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
                    - Instagram/IG/社群/社群媒體
                    - 官網/網站/官方網站
                    - LINE/Line官方帳號
                    - Youtube/YT/影片/頻道
                    - 公司/品牌/關於我們
- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    這個髮片價格多少?
    A
    目前這款髮片的價格是 2990 元。如果需要更多的產品資訊或查詢，可以隨時告訴我！
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：情境 ABC 2377 
      情境 ABC

## 1. 觸發條件
- 1233211234567
    Q
    情境 ABC 的觸發條件是什麼?
    A
    情境 ABC 的觸發條件是 1233211234567。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：情境 ABC 2377 
      情境 ABC

## 1. 觸發條件
- 1233211234567
    Q
    情境 ABC 的觸發條件是什麼?
    A
    情境 ABC 的觸發條件是 1233211234567。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：情境 ABC 2377 
      情境 ABC

## 1. 觸發條件
- 1233211234567
    Q
    情境 ABC 的觸發條件是什麼?
    A
    情境 ABC 的觸發條件是 1233211234567。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • Judge LLM 拒絕 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 2234 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
                    - Instagram/IG/社群/社群媒體
                    - 官網/網站/官方網站
                    - LINE/Line官方帳號
                    - Youtube/YT/影片/頻道
                    - 公司/品牌/關於我們
- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    目前有什麼促銷活動嗎
    A
    根據我的了解，近期有多項促銷活動，比如優惠、抽獎及贈品等。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！
    原因
    • The answer suggests there are multiple promotions without specific details, which is not supported by the sources.
    • The answer includes a recommendation to confirm with customer service, which is not necessary based on the source content.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入