產出 #339

Q: 營地廚房餐具系列使用注意事項
A: 使用時要扣緊扣具，勿讓火焰超過底部，避免燒到扣具或把手。
微波爐中請勿使用金屬餐具/鍋具，以免發生危險。
避免烹調酸或鹼含量高的物質，如：檸檬、小蘇打。
鍋具請勿空燒、勿裝盛超過安全線避免溢出。
打開鍋蓋時請注意熱蒸氣散出
若鍋把被燒壞，可能會很燙，使用把手前務必測試溫度。

Reactor 增溫睡袋內套 8℃ - 辣醬紅（STS0534 ）

Summary: 

Description: Sea to Summit Reactor 增溫睡袋內套 8℃ - 長版 新版提供腳部立體空間，彈性針織結構與手臂開口設計，都能提供完全的活動自由，自在入睡毫無束縛。 可搭配任何睡袋使用，並可扣接Sea to Summit睡袋，方便進出更輕鬆。 Thermolite® Pro 採用遠紅外線技(FIR)與中空纖維設計，能有效吸收並反射體溫，提升保暖效果，卻不增加明顯的重量與體積。Reactor增溫睡袋內套4℃在睡眠系統中可額外提升約8°C / 14°F的保暖度。 回收的Thermolite® EcoMade纖維由100%紡織廢料製成，獲得GRS認證，提供與全新材料相同的品質與輕量耐用保暖性，具有較低的碳足跡。 Reactor增溫睡袋內套8℃採用HeiQ Fresh 抗異味科技，不論野營幾天都能睡得乾淨又安心 頻繁清洗會降低睡袋的保暖效能，使用Reactor 睡袋內套可減少洗滌次數，有助於維持睡袋的蓬鬆度並延長其使用壽命 Reactor 增溫睡袋內套 8℃，如同戶外服裝的分層穿搭理念， 睡袋內套結合多種高性能布料，適合任何環境，成為你睡眠系統中最貼膚的基層。彈性設計，完美貼合各種睡袋形狀，提升舒適度與機能性。 商品規格 永續材質：100%聚酯纖維 適用身高：標準版 185 cm，長版198 cm 商品尺寸：標準版 193cm，長版 206 cm 重量：標準版 400g，長版420g 洗滌方式 請用冷水清洗，避免因高溫(>30度C)水洗造成褪色。請單獨清洗，勿與其他織品混洗。不可漂白。中等轉速脫水。陰涼處滴乾。不可熨燙。 Sea to Summit 致力於研發世界上最輕巧、方便攜帶的產品！因為在乎每次在戶外過夜的睡眠品質，Sea to Summit 非常榮幸能帶給戶外活動喜愛者如此卓越的商品，助您一夜好眠！ Sea to Summit 來自澳洲最佳戶外裝備 Sea to Summit 記錄著人類首位由孟加拉灣 (Sea) 游泳開始到 (to) 登頂喜馬拉雅山 (Summit) 的壯舉，帶著豐富經驗與長期淬鍊的心得，在 1991 年建立領先市場的輕量化設計戶外裝備品牌。 設計的核心理念圍繞著 " 舒適、耐用、易用 " 的三大原則，不是單純的斤斤計較產品的重量，還要兼顧舒適的使用體驗，且不易損壞、可以輕鬆使用、可以簡易排除故障，才是其核心價值，透過創新材質的使用，創意細節的設計，讓你的想像力不讓裝備所侷限；讓裝備實現你無窮的可能性。 30多年來，Sea to Summit 設計並製造了屢獲殊榮的裝備，以使用者角度為設計出發點，將創新、耐用與輕量理念應用於產品開發上，讓更多人可以體會旅行與戶外活動所帶來的感動與樂趣！

transfer_to_human_agent (transfer_to_human_agent)

Transfer to human customer service agent. Use when: 1. User explicitly requests human agent 2. AI cannot answer user's question repeatedly 3. User shows strong negative emotions 4. Issue is beyond AI capability

物流狀態查詢

## 1. 觸發條件
- 當使用者提到「訂單查詢、 訂單進度、 出貨進度、 配送進度、 物流進度、 貨物狀態、 運送進度、 幾天送達、 包裹進度、 出貨紀錄、 查訂單、 單號查詢、 我的包裹、 寄出了嗎、 發貨了嗎、 貨物追蹤、 訂單狀態、 包裹編號、 什麼時候寄、 買的東西呢、 物流查詢、 貨在哪裡、 發貨進度、 出貨了沒、 查物流、 查快遞、 配送資訊、 貨物查詢、 查單號、 訂單號碼、 查詢物流、還沒收到、貨沒來、等很久、怎麼還沒到、東西在哪、還沒出貨、沒看到貨、包裹沒收到」等相關配送文字，請協助查詢訂單並提供訂單資訊

## 2. 資訊收集
### 訂單欄位 — 訂單查詢時需提供的資訊
- 訂單編號 [number] (必填): 訂單編號格式為 17 碼數字

## 3. API 工具
1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

## 4. 回覆規則
- ### 第一階段：獲取訂單編號
- 當觸發關鍵字時，請「務必且僅」回覆：「請提供訂單號碼，將儘速為您協助查詢」。
- **格式檢核**：
    - 若使用者輸入的內容明顯不是訂單編號（例如：太短、純文字），請回覆：「抱歉，您提供的訂單編號格式不正確，請重新輸入正確的訂單編號以便查詢。提醒您：訂單編號應為 17 碼數字。」
    - 持續索取直到獲得正確格式為止。

### 第二階段：訂單查詢結果處理
當獲取編號並由系統查詢後，請依據查詢結果回覆：

#### 2-1 查詢成功 (Found)
請嚴格依照以下格式回覆，不得擅自修改標題：
---
我已經找到您的訂單資訊！以下是您的訂單詳情：
1. 訂單編號：
2. 訂購時間：
3. 訂單狀態：
4. 付款狀態：
5. 運送方式：
6. 物流狀態：
7. 物流編號：
8. 商品清單：
9. 物流查詢：{根據下方「物流查詢對照表」提供網址}
---

#### 2-2 查詢失敗 (Not Found)
回覆：「查不到相關訂單資訊，請再次確認訂單編號是否正確，或到會員中心查詢。」

## 物流查詢對照表 (邏輯判斷)
請根據【運送方式】欄位資訊，精準輸出對應網址：
- 若為「7-11」：https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
- 若為「全家」：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
- 若為「萊爾富」：https://www.hilife.com.tw/serviceInfo_search.aspx
- 若為「OKMart」：https://ecservice.okmart.com.tw/Tracking/Search
- 若為「宅配」且地址為「台灣」：https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

Sigma 折疊鍋具組-1.1(含1人餐具組) (STSAKI5009-03122104)

Summary: 

Description: Sea to Summit Sigma 折疊鍋具組-1.1(含1人餐具組) 鍋具表層為高品質不鏽鋼 不添加BPA成份，符合人體工學設計的碗及保溫杯，輕量且可在微波爐中使用 PIVOT-LOCK可鎖式旋轉把手(專利申請中)，符合人體工學矽膠把手，使用上更加容易 PIVOT-LOCK可鎖式旋轉把手，可將把手扣於鍋蓋上，一併進行收納 Fluxtherm處理，加強鍋具的平均受熱性 鍋內半徑較大，清洗容易；符合Delta系列刀具尺寸 鍋蓋有濾網孔設計，有效排水；且運用Lid Keep技術(專利申請中)，可將鍋蓋扣掛在鍋上 DeltaLight Insul Mugs杯附上隔熱套，拆卸清理都方便 SigmaPots摺疊鍋與DeltaLight餐具皆刻有份量測量尺 材質：304不鏽鋼；握把:不鏽鋼、矽膠 內容物：1 X DeltaLight 保溫杯，1 X DeltaLight 碗 ，1.2L Sigma 摺疊鍋 收納大小：9.6*14.4cm 重量：約380g Alpha / Sigma 鍋具使用注意事項 使用時要確認把手已固定到扣具上，並將扣具扣緊。 鍋具請勿空燒。 勿讓火焰超過鍋具底部，避免燒到扣具或把手。 請注意內容物裝盛高度，避免沸騰時濺出，內容物可能很燙，請小心處理。 矽膠把手超過250度時，可能會損壞或過熱，使用把手前務必留意溫度。 建議只在登山/露營爐具上使用，請勿用於微波爐、烤箱、營火…等較大火源。 保養注意事項 初次使用前用熱水與溫和的清潔劑清洗。 避免烹調酸或鹼含量高的食物，如檸檬、小蘇打…等。 請勿使用硬質金屬的鏟子或餐具，以避免刮傷鍋具表面。 請勿使用研磨用的鋼絲絨或菜瓜布清潔鍋具，以避免刮傷鍋具表面。 請勿使用洗碗機清洗，洗碗機會破壞硬鋁氧化層 請勿使用於儲存食物或液體。 請將食物殘渣放入垃圾袋中，並遵循「無痕山林」(LNT)的規範，清潔鍋具請距離水源至少100公尺。 在收存前請確保產品已經充分清潔與陰乾乾燥，以確保產品使用壽命。 來自澳洲最佳戶外裝備 Sea to Summit，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求。 Sea To Summit 從海平面到高峰，靈感源自於一段由孟加拉灣出發，到登頂素有世界屋脊之稱的喜瑪拉雅山的創舉，由於有愛好研發戶外裝備的創辦人 Roland 的協助與推動，讓這項壯舉得以實現，也讓 Tim 成為首位完成由海平面登頂喜馬拉雅山的澳洲人，之後 Roland 和 Tim 就不斷嘗試並改進許多戶外裝備，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求。

多用途裝備袋-45公升 (四色可選) (STSADUF45)

Summary: 

Description: 來自澳洲最佳戶外裝備 Sea to Summit以使用者角度為設計出發點，將創新、耐用與輕量理念應用於產品開發上，讓更多人可以體會旅行與戶外活動所帶來的感動與樂趣！ 從海平面到高峰，靈感源自於一段由孟加拉灣出發，到登頂素有世界屋脊之稱的喜瑪拉雅山的創舉，由於有愛好研發戶外裝備的創辦人Roland的協助與推動，讓這項壯舉得以實現，也讓Tim成為首位完成由海平面登頂喜馬拉雅山的澳洲人，之後Roland和Tim就不斷嘗試並改進許多戶外裝備，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求。 多用途裝備袋 多用途裝備袋，多日旅行或裝載較多戶外配件使用都不成問題。 大容量/ 開口設計，更加輕鬆且快速的收納/ 拿取物品。 頂蓋內側多了收納空間，可放置小物品。 3種拿取/揹負方式，視使用情境輕鬆轉換。 耐磨且加了襯墊的布料設計，有效保護內裝物品，降低物品碰撞機率。 雙向耐用防盜拉鍊，搭配安全鎖使用，降低物品失竊風險；拉鍊附有提把，可單手操作，方便使用。 袋身主體由900D Tarpulin撥水帆布打造，底部使用1000D Cordura Nylon布料，搭配鋁合金鉤環與100%尼龍內裡與織帶，加強產品耐用度。 商品規格 貨號:STSADUF45 容量:45L 展開尺寸:29*29*58cm 重量:約1.65kg 貨號:STSADUF65 容量:65L 展開尺寸: 33 x 33 x 66cm 重量:約1.75kg

輕量防水日用背包 (三色) (STSAUSWDP)

Summary: 

Description: 來自澳洲最佳戶外裝備 輕量防水日用背包 二次縫線與壓膠處理結構。 應用30D Ultra-Sil® 輕量矽膠尼龍與CORDURA®耐磨尼龍，強韌且耐用。 PU 塗層處理達到防潑水效果，並使外表光滑方便打包收納。 背包上附有可調整的綁帶系統，擴充使用功能。 本款背包不可做為水下運動防水收納袋使用，請勿將背包放入水中。 容量：22L 收納尺寸：12.7*6.4*3.8 cm 展開尺寸；20*10*48 cm

Camp 自動充氣睡墊 38mm-木藤綠 ( STS0065 )

Summary: 

Description: Sea to Summit Camp 自動充氣睡墊 38mm-木藤綠 分區保溫設計 ：採用依身形分區設計的 Air Zone 結構，在需要保暖的部位加強隔熱，同時減輕不必要的重量。 軟硬度可調 ：4cm 厚度可依個人偏好調整充氣程度，打造理想睡眠舒適度。 Contour 立體輪廓 ：增加約 12% 睡眠面積，適合多種睡姿，翻身更自在。 快速洩氣好收納 ：XPEL 氣閥可快速排氣，使睡墊捲收更緊密，節省收納空間。 XPEL 扭轉氣閥口，是首款專為自充氣睡墊開發的氣閥。它將單向充氣口、放氣口和微調按鈕整合在一個低調的單元中。 XPEL 氣閥的巧妙之處在於，只需將氣閥翻轉即可為睡墊放氣。 矩形版型： 提供更寬敞的躺臥空間，提升整體舒適度。 輕鬆打包： 側開式收納袋設計，方便快速收納與攜帶。 四季皆宜： R值4.2，在各種溫度下都能提供溫暖。 耐用環保材質： 採用堅固的 75D 再生聚酯纖維製成，通過環保認證，兼具耐用與永續概念。 R值 4.2 展開尺寸：Regular標準版 : 183 x 56x 4 cm，Large版 : 198 x 64 x 4 cm，/ 矩形Regular標準版: 183 x 64 x 4 cm ，矩形Large版: 198 x 64 x 4 cm 收納尺寸：Regular標準版: 30 x 15 cm，Large版 : 33 x 16 cm，/ 矩形Regular標準版: 34 x 15 cm，矩形Large版: 34 x 16 cm 商品重量：Regular標準版: 840g ，Large版 : 1050g ，/ 矩形Regular標準版: 1080g ，矩形Large版: 1180g 充氣後高度：約4公分 睡墊R值是什麼？ 睡墊R值代表熱絕緣物質的 thermal resistance (熱阻)，材質的R值越高，表示熱度越不容易穿透流失，就越適合作為保暖材料。R值和材料厚度也有關，同一材質的睡墊愈厚就愈保暖（重量也愈重）。 睡墊R值參考標準：(僅適用於依照美國ASTM規範所測量出的R值) 來自澳洲最佳戶外裝備 Sea to Summit，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求，帶給您戶外活動最棒的睡眠品質。 Sea to Summit 來自澳洲最佳戶外裝備 Sea to Summit以使用者角度為設計出發點，將創新、耐用與輕量理念應用於產品開發上，讓更多人可以體會旅行與戶外活動所帶來的感動與樂趣！從海平面到高峰，靈感源自於一段由孟加拉灣出發，到登頂素有世界屋脊之稱的喜瑪拉雅山的創舉，由於有愛好研發戶外裝備的創辦人Roland的協助與推動，讓這項壯舉得以實現，也讓Tim成為首位完成由海平面登頂喜馬拉雅山的澳洲人，之後Roland和Tim就不斷嘗試並改進許多戶外裝備，追求更輕量、更耐用、更符合戶外活動的需求。

輕厚系列睡墊-極限版-女 (R、L) (含充氣袋,維修備品,枕貼) (STSAMELXTEXM)

Summary: 

Description: Sea to Summit 輕厚系列睡墊-極限版 (女) R、L (充氣袋,維修貼,枕貼) ASTM R-value 6.3 的高R值設計，適合極度寒冷的環境 符合女性體型的設計 雙層密度的THERMOLITE 輕量中空纖維保暖填充 Air Sprung Cells™ 較厚的獨立氣筒與隔離層 輕量、實用30/40D 尼龍材質布料，可輕易搭配維修貼片使用 Air Sprung Cells™ 獨立氣筒科技，帶來更棒的舒適體驗 TPU 層經過Ultra-Fresh® 抗菌處理技術，預防內裏發霉問題 多功能充氣閥口，充/ 洩氣都容易使用 Pillow Lock™枕頭穩定系統可與 Aeros™ 枕頭連接，不需擔心睡眠時枕頭位移的困擾 展開尺寸：(R)168*55公分 收納尺寸：約φ17.5*24公分 商品重量：(R)約685公克 充氣後高度：約10公分 極限測試！在日本雪地露宿一夜｜點此看全文 保養注意事項 白天不用睡墊時，建議部分或全部放氣，大熱天的車裡或是帳棚內，這類封閉高溫空間會讓氣壓超過負荷 不要將朝濕的睡墊收納存放，要確認陰乾 存放睡墊時打開充氣閥，可以避面閥口漏氣(可用凡士林修復) 避免長時間殘留防蚊液、防曬乳、酒精…等 注意放置睡墊處的尖石或可能造成刺破的尖銳物品，可以加上保護墊 定期清洗，禁止任何水份進入睡墊，閥門要關好 洩氣後，用溫水與溫合洗劑或天然中性肥皂清潔 不要讓睡墊長時間曝曬陽光下 注意動物抓破或啃咬 獨立氣筒科技是 Sea to Summit 主要核心科技，也是睡墊為何能帶來舒適體驗的秘密。不同於傳統睡墊的隔離構造，獨立氣筒科技在於透過許多獨立的小氣室串接，增加了身體和睡墊的接觸面積，平均分散壓力，讓睡墊有如家裡的床墊般觸感，當然也就更加舒適! 獨立氣筒科技和獨立氣筒彈簧床墊的原理是一樣的，每個獨立的氣筒能依據身形做出調整，給予身體更多的接觸面積，協助壓力分散，全面提升戶外睡眠的舒適度。 Thermal insulation technology 保暖隔離科技 THERMOLITE®保暖布料，利用科技元素將布料做到輕量化，並且達到最棒的CLO Value(隔熱值)(註)。Sea to Summit利用THERMOLITE® HL-1來做填充，利用其特殊的3D中空且堅固的波紋狀構造，提供最棒的保暖度、輕量化與耐用度。透過Air Sprung Cells™-獨立氣筒的構造，將THERMOLITE® HL-1保暖材質包覆在內，以降低身體熱能與地面寒冷濕氣對流所造成的能量耗損，提供使用者一定的保暖度。(註：CLO Value是只在是溫21度C、相對溼度不超過50%、空氣流速不超過10cms的條件下，一個人靜坐保持舒適狀態時衣服所需要的隔熱值。) Sea to Summit 應用 TPU 貼合技術是經過了特殊的醫學與航太產業的處理步驟，於壓縮層中加入該種 TPU 塗層貼合，讓布料更為耐用且堅固，這項技術現已經被廣泛應用於各種戶外，遠勝過傳統的睡墊構造(使用熱滾輪貼合技術)常常面對表層脫落的現象。另外我們也在 TPU 塗層中加入了抗菌處理的配方，來對抗睡墊內黴菌和細菌孳長的問題，不過直接使用嘴巴吹氣還是較容易滋生細菌，建議使用 Airstream Pumpsack 多功能充氣收納袋來進行充氣，另外我們也有防水袋式的充氣備品可供選購。 Pillow Lock System 枕頭穩定系統，搭配...

鍋具清潔組-刷子、清洗劑(50ml)

Summary: 

Description: Sea to Summit 鍋具清潔組-刷子、清洗劑(50ml) 手掌大小得聚丙烯(PP)刷子，方便攜帶、容易使用；尼龍硬毛與刮刀，能有效清除頑垢，並可收納一瓶Wild環境友善萬用清潔劑(50ml)。 刷子 Wild環境友善 萬用清潔劑(50ml)