產出 #397

env=production · VERVE 小幫手 (16534080-54ca-450f-a48a-c45a732ee551) · eval_kind=kb_accuracy

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13 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：407, 747, 748, 749, 743, 745, 742, 746, 741, 744, 584, 2711, 585。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
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案例明細（19 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：StairSoft、女性棉質 know_224949 
      Q: StairSoft、女性棉質
A: StairSoft™：
 融合輕盈與薄透的特性，帶來棉般的柔軟觸感。特殊織法增加布料的微彈性，同時提供適度的包覆力，確保穿著時享受無拘束的極致舒適。
 
 查看 StairSoft™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=StairSoft™
    Q
    StairSoft 有什麼特性?
    A
    StairSoft™ 融合輕盈與薄透的特性，帶來棉般的柔軟觸感。特殊織法增加布料的微彈性，同時提供適度的包覆力，確保穿著時享受無拘束的極致舒適。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the company's product features in a way that suggests a lack of specificity typi...)
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    • • 知識：StairSoft、女性棉質 know_224949 
      Q: StairSoft、女性棉質
A: StairSoft™：
 融合輕盈與薄透的特性，帶來棉般的柔軟觸感。特殊織法增加布料的微彈性，同時提供適度的包覆力，確保穿著時享受無拘束的極致舒適。
 
 查看 StairSoft™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=StairSoft™
    Q
    StairSoft 什麼特性?
    A
    StairSoft™ 融合輕盈與薄透的特性，帶來棉般的柔軟觸感，確保穿著時享受無拘束的極致舒適。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the general characteristics of a product without specifying concrete details.)
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    • • 知識：StairSoft、女性棉質 know_224949 
      Q: StairSoft、女性棉質
A: StairSoft™：
 融合輕盈與薄透的特性，帶來棉般的柔軟觸感。特殊織法增加布料的微彈性，同時提供適度的包覆力，確保穿著時享受無拘束的極致舒適。
 
 查看 StairSoft™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=StairSoft™
    Q
    StairSoft 產品有什麼特點?
    A
    StairSoft™ 融合輕盈與薄透的特性，帶來棉般的柔軟觸感。特殊織法增加布料的微彈性，同時提供適度的包覆力，確保穿著時享受無拘束的極致舒適。
    原因
    • chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the product's characteristics in a way that suggests a lack of specific customer...)
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    • • 產品：TuffX™ 極限訓練短褲 prod_53379 
      TuffX™ 極限訓練短褲

Summary: ● 感受從容，以品味質感衣著享受訓練體驗
● 修身褲型剪裁，褲口微弧線設計，巧妙修飾腿長
● Yoke立體剪裁，凸顯臀腿訓練痕跡、提升活動舒適度
● 高品質鬆緊帶舒適服貼，搭配抽繩自由調整鬆緊

● 布料極致四面延展、親膚透氣
● 擁有出色的吸濕排汗效果
● 87%POLYESTER、13%ELASTANE
    Q
    TuffX™ 極限訓練短褲的剪裁設計是什麼?
    A
    TuffX™ 極限訓練短褲具有修身褲型剪裁和褲口微弧線設計，巧妙修飾腿長。
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    • • 知識：NyFit、高延展、重訓、久穿不鬆 know_224960 
      Q: NyFit、高延展、重訓、久穿不鬆
A: NyFit™：

62% NYLON / 38% ELASTANE
使用最高規格Nylon-N66紗線，相較一般Nylon更加堅韌、耐磨且以更輕薄、舒適的62%Nylon、38%彈性纖維比例，使布料延展性、回彈力、包覆性更佳。速乾透氣減少悶熱問題，手感綿密柔軟且親膚，就算長時間穿著也不會有束縛感。

查看 NyFit™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=NyFit?
    Q
    NyFit 的布料有速乾透氣的特性嗎?
    A
    是的，NyFit™ 具備速乾透氣的特性，能減少悶熱問題，手感綿密柔軟且親膚，即使長時間穿著也不會有束縛感。
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    • • 產品：異形珪藻土杯墊 prod_53239 
      異形珪藻土杯墊

Summary: ● 《異形》官方正版授權，限量販售，售完不補貨！

● 限量質感異形珪藻土杯墊，巧妙融入經典科幻恐怖元素
● 直徑：10 cm

● 產地：台灣

Description: 異形珪藻土杯墊 【 官方正版授權 】 靈感皆來自《異形》系列中的代表性意象與劇情設定 利用機器人大衛的手繪素描 ，刻劃 高級 質感 的異形細節 圖案 結合黃土色的底色設計 ， 重現電影中的 秘密研究空間 100%台灣製造 【 尺寸 】 直徑：10 cm 【 材質 】 珪藻土 #保持韌性 #練就對了
    Q
    異形珪藻土杯墊是官方正版授權產品嗎？
    A
    是的，異形珪藻土杯墊是官方正版授權產品，限量販售，售完不補貨。
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    • • 知識：VintageWash、洗舊、水洗、棉T、純棉 know_224946 
      Q: VintageWash、洗舊、水洗、棉T、純棉
A: VintageWash™：

100% COTTON
精梳棉，帶來柔軟舒適的膚觸與厚實的質感，適合四季穿著。面料使用阿蘇特染色工藝，歷經炒雪花、套色、固色等多重水洗手法，呈現自然復古洗舊質感；再配上特殊蝕毛、普洗處理，確保無化學殘留，且環保不易掉色，也有效避免起毛球。

查看 VintageWash™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=VintageWash?
    Q
    VintageWash 產品環保不易掉色嗎?
    A
    是的，VintageWash™ 產品採用環保工藝，確保不易掉色。
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    • • 產品：XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖 prod_53535 
      XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖

Summary: ● 冬日健身房必備的短版機能長袖
● 拉格蘭無肩線剪裁，完美貼合肩膀線條，自在活動不受拘束
● 短版收腰俐落設計，展露性感腰身
● 下擺微內凹弧度設計提升整體比例

● 高達20%的彈力紗，磨毛處理，親膚柔軟
● 具備吸濕、排汗、彈性、親膚、舒適等特性
● 材質：80% POLYESTER、20% ELASTANE

● 產地：台灣

Description: XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖 經典俐落｜拉格蘭短版長袖 【 台灣頂規機能布料 】 XY-Stretch® 系列全彈力布料，3倍彈力 給予運動時最大的延展限度 高達20%的彈力紗，磨毛處理，親膚柔軟 雙面INTERLOCK織法，更挺更有質感 吸濕、排汗、彈性、親膚、舒適 對於運動機能的五個願望，一次滿足 【 版型設計 】 冬日健身房必備的短版機能長袖 百搭圓領款式／經典拉格蘭無肩線剪裁 完美貼合肩膀線條，自在活動不受拘束 短版收腰俐落剪裁，展露性感腰身 百搭色系，日常出行與運動健身皆宜的舒適搭配 【 經典短版版型 】 百搭圓領配上經典拉格蘭立體剪裁，完美貼合肩膀弧度，舒適自在活動不受限 俐落的袖長修飾手臂線條的同時更顯活力 加上下擺微內凹弧度設計提升整體比例 【 版型設計 】 搭配VERVE品牌Logo，注入品牌意念 與妳一起經歷每一次探索自我的旅程 【台灣製造】 一針一線，台灣手工製造 將滿載用心的細節以細緻的車縫工藝注入每一件衣著 具高彈性、高強度特性 呈現台灣紡織的匠人精神 材質 : 80 polyester 20％ elastane 模特兒: 163 cm, 48 kg, 穿著 S 號
    Q
    XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖是在哪裡製造的?
    A
    XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖是在台灣製造的。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains a bare internal SKU prefix 'XY-Stretch®' which a real customer would not typically include.)
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    • • 產品：XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖 prod_53535 
      XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖

Summary: ● 冬日健身房必備的短版機能長袖
● 拉格蘭無肩線剪裁，完美貼合肩膀線條，自在活動不受拘束
● 短版收腰俐落設計，展露性感腰身
● 下擺微內凹弧度設計提升整體比例

● 高達20%的彈力紗，磨毛處理，親膚柔軟
● 具備吸濕、排汗、彈性、親膚、舒適等特性
● 材質：80% POLYESTER、20% ELASTANE

● 產地：台灣

Description: XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖 經典俐落｜拉格蘭短版長袖 【 台灣頂規機能布料 】 XY-Stretch® 系列全彈力布料，3倍彈力 給予運動時最大的延展限度 高達20%的彈力紗，磨毛處理，親膚柔軟 雙面INTERLOCK織法，更挺更有質感 吸濕、排汗、彈性、親膚、舒適 對於運動機能的五個願望，一次滿足 【 版型設計 】 冬日健身房必備的短版機能長袖 百搭圓領款式／經典拉格蘭無肩線剪裁 完美貼合肩膀線條，自在活動不受拘束 短版收腰俐落剪裁，展露性感腰身 百搭色系，日常出行與運動健身皆宜的舒適搭配 【 經典短版版型 】 百搭圓領配上經典拉格蘭立體剪裁，完美貼合肩膀弧度，舒適自在活動不受限 俐落的袖長修飾手臂線條的同時更顯活力 加上下擺微內凹弧度設計提升整體比例 【 版型設計 】 搭配VERVE品牌Logo，注入品牌意念 與妳一起經歷每一次探索自我的旅程 【台灣製造】 一針一線，台灣手工製造 將滿載用心的細節以細緻的車縫工藝注入每一件衣著 具高彈性、高強度特性 呈現台灣紡織的匠人精神 材質 : 80 polyester 20％ elastane 模特兒: 163 cm, 48 kg, 穿著 S 號
    Q
    XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖是在台灣製造的嗎？
    A
    是的，XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖是在台灣製造的。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains a bare internal SKU prefix 'XY-Stretch®' which a real customer would not typically include.)
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    • • 產品：XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖 prod_53535 
      XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖

Summary: ● 冬日健身房必備的短版機能長袖
● 拉格蘭無肩線剪裁，完美貼合肩膀線條，自在活動不受拘束
● 短版收腰俐落設計，展露性感腰身
● 下擺微內凹弧度設計提升整體比例

● 高達20%的彈力紗，磨毛處理，親膚柔軟
● 具備吸濕、排汗、彈性、親膚、舒適等特性
● 材質：80% POLYESTER、20% ELASTANE

● 產地：台灣

Description: XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖 經典俐落｜拉格蘭短版長袖 【 台灣頂規機能布料 】 XY-Stretch® 系列全彈力布料，3倍彈力 給予運動時最大的延展限度 高達20%的彈力紗，磨毛處理，親膚柔軟 雙面INTERLOCK織法，更挺更有質感 吸濕、排汗、彈性、親膚、舒適 對於運動機能的五個願望，一次滿足 【 版型設計 】 冬日健身房必備的短版機能長袖 百搭圓領款式／經典拉格蘭無肩線剪裁 完美貼合肩膀線條，自在活動不受拘束 短版收腰俐落剪裁，展露性感腰身 百搭色系，日常出行與運動健身皆宜的舒適搭配 【 經典短版版型 】 百搭圓領配上經典拉格蘭立體剪裁，完美貼合肩膀弧度，舒適自在活動不受限 俐落的袖長修飾手臂線條的同時更顯活力 加上下擺微內凹弧度設計提升整體比例 【 版型設計 】 搭配VERVE品牌Logo，注入品牌意念 與妳一起經歷每一次探索自我的旅程 【台灣製造】 一針一線，台灣手工製造 將滿載用心的細節以細緻的車縫工藝注入每一件衣著 具高彈性、高強度特性 呈現台灣紡織的匠人精神 材質 : 80 polyester 20％ elastane 模特兒: 163 cm, 48 kg, 穿著 S 號
    Q
    XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖是在台灣製造的嗎?
    A
    是的，XY-Stretch® 拉格蘭短版長袖是在台灣製造的。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
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    • • 知識：Core186、防曬、抗UV、紫外線、戶外 know_224948 
      Q: Core186、防曬、抗UV、紫外線、戶外
A: Core186™：
 全新調整紗線規格,18%彈力纖維的高延展、完美適應各式健身運動外，依舊保持吸濕快乾、軟綿滑感的親膚舒適。
 經檢驗認證的抗UV防曬，效能不因洗滌或磨損而降低，搭配消光的選色，讓你在戶外休閒時一樣有效受保護、輕鬆保持有質感的穿搭。
 
 查看 Core186™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=Core186™
    Q
    Core186 產品的觸碰感覺怎麼樣?
    A
    Core186™ 產品具有軟綿滑感，提供親膚舒適感。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains an internal SKU prefix 'Core186' that a real customer would not use.)
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    • • 知識：Core186、防曬、抗UV、紫外線、戶外 know_224948 
      Q: Core186、防曬、抗UV、紫外線、戶外
A: Core186™：
 全新調整紗線規格,18%彈力纖維的高延展、完美適應各式健身運動外，依舊保持吸濕快乾、軟綿滑感的親膚舒適。
 經檢驗認證的抗UV防曬，效能不因洗滌或磨損而降低，搭配消光的選色，讓你在戶外休閒時一樣有效受保護、輕鬆保持有質感的穿搭。
 
 查看 Core186™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=Core186™
    Q
    Core186 的舒適感是怎樣的？
    A
    Core186™ 具有軟綿滑感，提供親膚舒適感，適合各式健身運動。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains an internal SKU prefix 'Core186' which a real customer would not use.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：Core186、防曬、抗UV、紫外線、戶外 know_224948 
      Q: Core186、防曬、抗UV、紫外線、戶外
A: Core186™：
 全新調整紗線規格,18%彈力纖維的高延展、完美適應各式健身運動外，依舊保持吸濕快乾、軟綿滑感的親膚舒適。
 經檢驗認證的抗UV防曬，效能不因洗滌或磨損而降低，搭配消光的選色，讓你在戶外休閒時一樣有效受保護、輕鬆保持有質感的穿搭。
 
 查看 Core186™ 系列商品： https://www.verve.com.tw/products?query=Core186™
    Q
    Core186 產品的觸感怎麼樣？
    A
    Core186™ 產品具有軟綿滑感，提供親膚舒適感。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains an internal SKU prefix 'Core186' that a real customer would not use.)
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    • • 產品：KATIE x VERVE｜Skin³ 寬版短袖 prod_53327 
      KATIE x VERVE｜Skin³ 寬版短袖

Summary: ● 感受身心靈的舒暢，同時為肌膚帶來極致舒適感
● 可巧妙層疊於BRA TOP、內衣上，增添穿搭層次與舒適感
● 整體版型寬鬆卻能夠修飾身形，穿著輕鬆無壓力
● 中短版衣長完美遮蓋小腹，自由穿搭無負擔

● 如雲朵般輕柔的布料，保留親膚柔軟細膩觸感
● 布面棉密紮實，給你無拘束的穿著體驗
● 材質：88% POLYESTER、12% ELASTANE

● 產地：台灣
    Q
    KATIE x VERVE 的寬版短袖衣長有多長?
    A
    KATIE x VERVE｜Skin³ 寬版短袖的衣長為中短版，能遮蓋小腹。
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    • • 知識：商品瑕疵 know_225005 
      Q: 商品瑕疵
A: 不屬瑕疵界定▼


線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~3cm的誤差、照片色差、新品氣味差；
另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。
新品多少會有原布料或其染劑的氣味，先通風、後清洗，狀況即可漸漸清除。




收到瑕疵商品流程▼


01.請將瑕疵疑慮商品細部照片訊息客服，於訊息中留下訂單編號以及商品名稱、顏色、尺寸，以便確認並且檢核狀況。
02.待人員確認後，會立即回覆並做後續處理，還請留意訊息。
    Q
    新品為什麼會有氣味？
    A
    新品多少會有原布料或其染劑的氣味，先通風、後清洗，狀況即可漸漸清除。
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    • • 產品：VERVE X 鯨華女排｜Fluffy700+™ 厚磅寬版帽衣 prod_53353 
      VERVE X 鯨華女排｜Fluffy700+™ 厚磅寬版帽衣

Summary: ● 勇敢迎戰每場比賽，展現最美模樣
● 鯨華專屬標誌結合活潑泡泡字體，為整體設計增添生命力
● 獨立開規700G重、厚磅挺感，內裡毛圈手法處理，保暖而舒適
● Boxy Hoodie版型，穿搭有形；袋鼠口袋與金屬繩頭，細節滿點

● 適合：熱血排球觀賽、日常休閒／運動穿搭
    Q
    這件帽衣重多少?
    A
    這件帽衣獨立開規重達 700G。
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    • • 知識：超商取貨名字填錯，怎麼取件? know_225017 
      Q: 超商取貨名字填錯，怎麼取件?
A: 您好，如下單時填錯收件人姓名，無法取件，可以在行動裝置上下載並登入 OPENPOINT App 操作登入與包裹收件資訊相同的手機號碼，即可不出示身份證件完成取件。
    Q
    用 OPENPOINT App 取件要出示身份證件嗎?
    A
    您好，使用 OPENPOINT App 可以不出示身份證件完成取件，只需登入與包裹收件資訊相同的手機號碼即可。
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    • • 產品：經典刺繡老帽 - Facehugger prod_53240 
      經典刺繡老帽 - Facehugger

Summary: ● 《異形》官方正版授權，限量販售，售完不補貨！

● 使用純棉布製作，挺立有型
● 將帽型加深、帽沿加長，使頭部線條俐落

● 材質：100% COTTON

● 產地：台灣
    Q
    經典刺繡老帽 - Facehugger 還有貨嗎？
    A
    經典刺繡老帽 - Facehugger 為限量販售，售完不補貨，建議您儘早購買。
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    • • 知識：寄香港 / 海外運送 / 漫威可以寄國外嗎？ / 香港怎麼買？ know_224982 
      Q: 寄香港 / 海外運送 / 漫威可以寄國外嗎？ / 香港怎麼買？
A: 您好，由於版權地區限制，Marvel系列商品從官網僅能送台灣地區。


海外地區需透過集運，流程如下：


1. 在官網下訂單，結帳時：
「送貨地點」選擇「台灣」
「送貨方式」選擇「黑貓(台灣本島)」
「付款方式」選擇「信用卡」


3. 下單後，我們隔一個工作天會出貨。
您可以在下單隔天進到您的訂單，在「送貨資訊」中找到「貨件追蹤編號」


4. 在集運網站下一張訂單，裡面會需要填寫這個貨件追蹤編號，以及您在港澳大陸的收件資訊。
（若需要填寫重量，一件服飾大約為200
公克）


5. 待黑貓宅配將貨件送到集運倉庫後，集運商即會轉運至您的所在地


＊注意，VERVE無配合的集運商，建議可先自行選擇喜歡的集運商後，依照集運商的引導說明操作下單。
若有其他疑問，歡迎在客服中輸入【真人客服】留言
    Q
    請問在官網下訂單時，送貨地點要選擇什麼？
    A
    您好，在官網下訂單時，送貨地點需選擇「台灣」地區。