產出 #415

env=production · Whoscall 小幫手 (82c119f9-e209-4f77-9c3e-ce171b73a848) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
0 / 4
總成本
$0.0192
Tokens
↑142277 / ↓6804
MISSED
4 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：357, 355, 356, 354。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-82c119f9-r1-053959726。
案例明細（30 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：只有第一次偵測查詢需要簡訊驗證碼嗎？ know_231647 
      Q: 只有第一次偵測查詢需要簡訊驗證碼嗎？
A: 為保護您的隱私及個資安全，在間隔 90 天後需要再次以簡訊驗證。
    Q
    簡訊驗證碼是為了什麼?
    A
    簡訊驗證碼是為了保護您的隱私及個資安全。
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識：Whoscall สามารถบล็อก“ หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ” ได้ไหม? know_231809 
      Q: Whoscall สามารถบล็อก“ หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ” ได้ไหม?
A: Whoscall ไม่สามารถบล็อก "หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ" เนื่องจากข้อ จำกัด ของระบบ iOS
    Q
    Whoscall 可以阻止以特定數字開頭的電話嗎?
    A
    Whoscall 無法阻止 '以特定數字開頭的電話號碼'，因為系統的限制。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 23.3%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：Whoscall สามารถบล็อก“ หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ” ได้ไหม? know_231809 
      Q: Whoscall สามารถบล็อก“ หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ” ได้ไหม?
A: Whoscall ไม่สามารถบล็อก "หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ" เนื่องจากข้อ จำกัด ของระบบ iOS
    Q
    Whoscall 可以阻止以特定數字開頭的電話號碼嗎
    A
    Whoscall 不能阻止 "以特定數字開頭的電話號碼"，因為 iOS 系統的限制。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 27.3%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：Whoscall สามารถบล็อก“ หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ” ได้ไหม? know_231809 
      Q: Whoscall สามารถบล็อก“ หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ” ได้ไหม?
A: Whoscall ไม่สามารถบล็อก "หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลขเฉพาะ" เนื่องจากข้อ จำกัด ของระบบ iOS
    Q
    Whoscall 可以阻止以特定數字開頭的電話號碼嗎?
    A
    Whoscall 不可以阻止以特定數字開頭的電話號碼，因為 iOS 系統的限制。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 26.5%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識：「SMSアシスタント」とは何ですか？どんな機能ですか？ know_47705 
      Q: 「SMSアシスタント」とは何ですか？どんな機能ですか？
A: 「SMSアシスタント」には、SMS 自動フィルタリングとSMSキーワードフィルタリングの二つの機能が含まれています。

- SMS 自動フィルタリング
テキストメッセージを受信すると、Whoscallは自動的にメッセージを振り分けます。分類の際に「プロモーション」「取引メッセージ」「迷惑メッセージ」のカテゴリーに分けられ、管理します。迷惑メッセージを減らし、有害なリンクをタップする危険性を避けることができます。

- SMS キーワードフィルタリング
受け取りたくないメッセージに含まれるキーワード（例：ローン）を設定することができます。Whoscallは、設定したキーワードが含まれるメッセージを受信した場合、自動的に「迷惑メッセージ」フォルダに分類します。自分専用のSMSフィルターにカスタマイズが可能です。

以上2つの機能が、現在最新のiOSバージョンでWhoscallプレミアム版のユーザーに提供しております。
    Q
    設定的關鍵字會自動分類到哪裡?
    A
    設定的關鍵字會自動分類到「迷惑信息」資料夾。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 22.2%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：「SMSアシスタント」とは何ですか？どんな機能ですか？ know_47705 
      Q: 「SMSアシスタント」とは何ですか？どんな機能ですか？
A: 「SMSアシスタント」には、SMS 自動フィルタリングとSMSキーワードフィルタリングの二つの機能が含まれています。

- SMS 自動フィルタリング
テキストメッセージを受信すると、Whoscallは自動的にメッセージを振り分けます。分類の際に「プロモーション」「取引メッセージ」「迷惑メッセージ」のカテゴリーに分けられ、管理します。迷惑メッセージを減らし、有害なリンクをタップする危険性を避けることができます。

- SMS キーワードフィルタリング
受け取りたくないメッセージに含まれるキーワード（例：ローン）を設定することができます。Whoscallは、設定したキーワードが含まれるメッセージを受信した場合、自動的に「迷惑メッセージ」フォルダに分類します。自分専用のSMSフィルターにカスタマイズが可能です。

以上2つの機能が、現在最新のiOSバージョンでWhoscallプレミアム版のユーザーに提供しております。
    Q
    設定的關鍵字會自動分類到哪裡?
    A
    設定的關鍵字包含的訊息會自動分類到「迷惑消息」資料夾。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 17.4%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：「SMSアシスタント」とは何ですか？どんな機能ですか？ know_47705 
      Q: 「SMSアシスタント」とは何ですか？どんな機能ですか？
A: 「SMSアシスタント」には、SMS 自動フィルタリングとSMSキーワードフィルタリングの二つの機能が含まれています。

- SMS 自動フィルタリング
テキストメッセージを受信すると、Whoscallは自動的にメッセージを振り分けます。分類の際に「プロモーション」「取引メッセージ」「迷惑メッセージ」のカテゴリーに分けられ、管理します。迷惑メッセージを減らし、有害なリンクをタップする危険性を避けることができます。

- SMS キーワードフィルタリング
受け取りたくないメッセージに含まれるキーワード（例：ローン）を設定することができます。Whoscallは、設定したキーワードが含まれるメッセージを受信した場合、自動的に「迷惑メッセージ」フォルダに分類します。自分専用のSMSフィルターにカスタマイズが可能です。

以上2つの機能が、現在最新のiOSバージョンでWhoscallプレミアム版のユーザーに提供しております。
    Q
    設定的關鍵字會自動分類到哪裡?
    A
    設定的關鍵字包含的訊息會自動分類到「迷惑信息」資料夾。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 17.4%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識：왜 스팸이 아닌 일부 메시지도 필터링되나요? know_157352 
      Q: 왜 스팸이 아닌 일부 메시지도 필터링되나요?
A: 만약 iOS13 이전 버전의 경우, 메시지 필터링 시스템은 번호를 기반으로 이루어집니다. 만약 어떤 번호의 메시지 중 하나가 스팸일 경우 그 번호는 필터링 처리가 되며 이후 그 번호로부터 받는 메시지는 스팸 번호로 분리가 됩니다. 

번호를 연락처에 저장해 주시면 그 번호로 전화가 오더라도 스팸으로 분리되어 필터링 되지 않습니다.

위의 절차를 거쳤는데도 문제가 발생한다면, 앱 내 '문의하기'를 통해 문의 주시기 바랍니다.
    Q
    如果號碼被標記為垃圾訊息，之後的訊息會怎樣？
    A
    如果某個號碼的訊息中有一則是垃圾訊息，那麼該號碼會被過濾，之後從該號碼收到的訊息會被標記為垃圾訊息。
    原因
    • 答案與資料來源的重疊度只有 0.0%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：왜 스팸이 아닌 일부 메시지도 필터링되나요? know_157352 
      Q: 왜 스팸이 아닌 일부 메시지도 필터링되나요?
A: 만약 iOS13 이전 버전의 경우, 메시지 필터링 시스템은 번호를 기반으로 이루어집니다. 만약 어떤 번호의 메시지 중 하나가 스팸일 경우 그 번호는 필터링 처리가 되며 이후 그 번호로부터 받는 메시지는 스팸 번호로 분리가 됩니다. 

번호를 연락처에 저장해 주시면 그 번호로 전화가 오더라도 스팸으로 분리되어 필터링 되지 않습니다.

위의 절차를 거쳤는데도 문제가 발생한다면, 앱 내 '문의하기'를 통해 문의 주시기 바랍니다.
    Q
    被標示為垃圾的號碼後，收到的訊息會自動變成垃圾嗎?
    A
    네, 어떤 번호의 메시지 중 하나가 스팸일 경우 그 번호는 필터링 처리가 되며 이후 그 번호로부터 받는 메시지는 스팸 번호로 분리가 됩니다.
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
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    • • 知識：為什麼已封鎖的號碼還是打得進來？ know_231518 
      Q: 為什麼已封鎖的號碼還是打得進來？
A: 請您確認以下設定：
是否有將 Whoscall 設定為「預設來電辨識程式」。
該號碼是否有在封鎖清單中。
該號碼是否有顯示在「封鎖名單紀錄」。
如確定已設定完成但依舊無法排除，請透過 App 內的「問題排除與反映」回報給客服人員處理。
    Q
    這個號碼在封鎖清單中嗎？
    A
    請確認該號碼是否在封鎖清單中。