Whoscall 小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

KB 28 → 472 (+1585.7%) 大約1小時 前檢查
⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0861 646,470 tokens · 284 calls
Generations $0.0861 284 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 要怎麼啟用自動檢查簡訊連結功能?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-6e20bc66
    標準答案

    若您是訂戶,請先將您的 Whoscall 升級到最新版,即可開始使用。 若沒有此功能,請打開 Whoscall App,進入首頁,然後選擇智慧簡訊管家,啟用自動檢查簡訊連結,檢查是否有打勾啟用。

    核心必答 · n=2
    • 若您是訂戶,請先將您的 Whoscall 升級到最新版,即可開始使用
    • 請打開 Whoscall App,進入首頁,然後選擇智慧簡訊管家,啟用自動檢查簡訊連結
    重要限制 · n=1
    • 檢查是否有打勾啟用
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 無線電話要怎樣才能清除未接來電訊息?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-5685cce6
    標準答案

    無線電話要按下開啟通話接鈕,使電話在待撥狀態後再關閉通話(聽到撥電話前的嘟嘟聲,不必真的撥出電話),即能清除未接來電訊息。

    核心必答 · n=3
    • 無線電話要按下開啟通話接鈕
    • 使電話在待撥狀態後再關閉通話
    • 聽到撥電話前的嘟嘟聲,不必真的撥出電話
    補充說明 · n=1
    • 即能清除未接來電訊息
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • Android 的進階版帳號可以轉移到 iPhone 嗎?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-11c14386
    標準答案

    進階版帳號可以在不同手機系統之間轉移使用,只要在新手機上登入相同的帳戶。但請注意,不同系統間的手動封鎖等紀錄無法轉移。

    核心必答 · n=2
    • 進階版帳號可以在不同手機系統之間轉移使用
    • 只要在新手機上登入相同的帳戶
    重要限制 · n=1
    • 不同系統間的手動封鎖等紀錄無法轉移
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 啟用自動過濾簡訊後,Whoscall 會知道簡訊內容嗎?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-6646a08d
    標準答案

    Whoscall 不會知道簡訊的內容,也不會上傳您的訊息,可安心使用。

    核心必答 · n=2
    • Whoscall 不會知道簡訊的內容
    • Whoscall 不會上傳您的訊息
    補充說明 · n=1
    • 可安心使用
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • Gogolook 如何確保資料安全?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-740e4bdd
    標準答案

    Gogolook 通過資訊安全管理 ISO27001 以及隱私資訊管理 ISO27701 認證,確保資料傳輸與儲存過程中的安全,同時也定期反滲透測試,重視所有用戶的個人資料安全。

    核心必答 · n=4
    • Gogolook 通過資訊安全管理 ISO27001 認證
    • Gogolook 通過隱私資訊管理 ISO27701 認證
    • 確保資料傳輸與儲存過程中的安全
    • 定期反滲透測試
    補充說明 · n=1
    • 重視所有用戶的個人資料安全
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 如果「號碼識別」功能有問題,我該怎麼辦?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-45df67cc
    標準答案

    如果「號碼識別」功能有不具合,請按照指定步驟進行處理。1. 「設定」> App を選択 >「電話」>「着信拒否設定と着信者識別」をタップし、Whoscallに関連する機能を有効にする。2. Whoscallアプリのホーム画面から [今すぐダウンロード] をタップし、オフラインデータベースをダウンロードする。3. 上記の手順を完了すると、電話アプリの通話履歴がアップデートされます。Whoscallから提供された発信者の情報が電話番号の下に表示されます。また、他の番号識別アプリをインストールすると、「番号識別」機能に影響する場合がありますのでご注意ください。

    核心必答 · n=4
    • 請按照指定步驟進行處理
    • 在設定中選擇 App,然後點擊電話,接著點擊著信拒絕設定和著信者識別以啟用 Whoscall 相關功能
    • 從 Whoscall 應用程式的主畫面點擊今すぐダウンロード以下載離線資料庫
    • 完成上述步驟後,電話應用程式的通話記錄將會更新,Whoscall 提供的發信者資訊將顯示在電話號碼下
    重要限制 · n=1
    • 安裝其他號碼識別應用程式可能會影響號碼識別功能
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • Whoscall Premium 版有自動拒絕功能嗎
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-07c2a60f
    標準答案

    Whoscall Premium 版具有自動著信拒絕功能,能自動阻擋疑似的迷惑電話。

    核心必答 · n=2
    • Whoscall Premium 版具有自動著信拒絕功能
    • 能自動阻擋疑似的迷惑電話
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 簡訊驗證碼是為了什麼?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-f5ad9367
    標準答案

    簡訊驗證碼是為了保護您的隱私及個資安全。

    核心必答 · n=1
    • 簡訊驗證碼是為了保護您的隱私及個資安全
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 被標示為垃圾的號碼後,收到的訊息會自動變成垃圾嗎?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-75dce919
    標準答案

    네, 어떤 번호의 메시지 중 하나가 스팸일 경우 그 번호는 필터링 처리가 되며 이후 그 번호로부터 받는 메시지는 스팸 번호로 분리가 됩니다.

    核心必答 · n=2
    • 어떤 번호의 메시지 중 하나가 스팸일 경우 그 번호는 필터링 처리가 된다
    • 이후 그 번호로부터 받는 메시지는 스팸 번호로 분리가 된다
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 這個號碼在封鎖清單中嗎?
    📦 #415
    auto-82c119f9-r1-053959726-30a2851a
    標準答案

    請確認該號碼是否在封鎖清單中。

    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 要查詢我的訂單,我需要提供什麼個人資訊?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-6048bd16
    標準答案

    查詢訂單時,您需要提供一些個人資訊才能進行查詢,比如您的姓名和訂單號碼。

    核心必答 · n=2
    • 您需要提供一些個人資訊才能進行查詢
    • 需要提供您的姓名和訂單號碼
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 我想查詢之前的訂單,怎麼做?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-9224316c
    標準答案

    請提供您的姓名和聯絡電話,我會幫您查詢之前的訂單。如果找到多個相關訂單,系統會將它們邏輯性地合併回覆。

    核心必答 · n=3
    • 請提供您的姓名和聯絡電話
    • 我會幫您查詢之前的訂單
    • 如果找到多個相關訂單,系統會將它們邏輯性地合併回覆
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 如果我查詢有多個相關訂單,系統會怎麼處理?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-26860856
    標準答案

    如果找到多個相關訂單,系統會將它們邏輯性地合併回覆。您可以了解所有相關的訂單詳細資訊。

    核心必答 · n=2
    • 系統會將多個相關訂單邏輯性地合併回覆
    • 您可以了解所有相關的訂單詳細資訊
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 我的訂單狀態怎麼樣?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-8ef1aa66
    標準答案

    請提供訂購的姓名和聯絡電話,我才能幫你查詢訂單狀態。

    核心必答 · n=1
    • 請提供訂購的姓名和聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 我才能幫你查詢訂單狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 常見問題可以查詢些什麼內容?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-a8913461
    標準答案

    常見問題查詢可涵蓋品牌問題、平台規則、知識庫問題、問答以及品牌相關問題,幫助您了解各種信息。

    核心必答 · n=1
    • 常見問題查詢可涵蓋品牌問題、平台規則、知識庫問題、問答以及品牌相關問題
    補充說明 · n=1
    • 幫助您了解各種信息
    預期觸發情境
    FAQ查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 能不能查一下我的訂單狀態?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-d3ec6bdc
    標準答案

    請提供你的訂購姓名或聯絡電話,我幫你查詢訂單狀態。

    補充說明 · n=1
    • 請提供你的訂購姓名或聯絡電話,我幫你查詢訂單狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 想查詢什麼產品,要提供什麼關鍵字嗎
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-8898faec
    標準答案

    查詢產品時,需要提供所有商品的關鍵字、型號或代碼,這些都是必填項目。請告訴我你想查詢的產品及相關關鍵字,我可以幫你搜尋相關資訊。

    核心必答 · n=2
    • 查詢產品時需要提供所有商品的關鍵字、型號或代碼
    • 這些都是必填項目
    補充說明 · n=1
    • 請告訴我你想查詢的產品及相關關鍵字,我可以幫你搜尋相關資訊
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
    編輯
  • 我之前下的訂單狀態怎麼查?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-0934ad6d
    標準答案

    請提供您的訂購姓名或聯絡電話,我可以幫您查詢訂單狀態。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂購姓名或聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 我可以幫您查詢訂單狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 我需要找髮片,有沒有推薦的?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-41a67380
    標準答案

    我幫你查詢一下相關的髮片,稍等一下。

    補充說明 · n=1
    • 稍等一下
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
    編輯
  • 想查詢哪款髮片?
    📦 #416
    auto-82c119f9-r1-053959726-91440027
    標準答案

    請提供你最想查詢的髮片名稱或需求,這樣我才能幫你找到相關資訊。

    補充說明 · n=1
    • 請提供你最想查詢的髮片名稱或需求
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
    編輯
項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 可以幫我找三個不同的查詢方式嗎?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-5ebd5041
    標準答案

    你可以嘗試以下三種查詢方式:1. 使用關鍵字查詢,例如直接輸入相關問題;2. 使用向量查詢,構建多樣化的查詢向量;3. 利用主題追蹤,搜尋與特定主題相關的知識資料。

    核心必答 · n=3
    • 可以嘗試使用關鍵字查詢,例如直接輸入相關問題
    • 可以使用向量查詢,構建多樣化的查詢向量
    • 可以利用主題追蹤,搜尋與特定主題相關的知識資料
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 請問轉接真人客服的時候需要確認什麼情況?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-a6e29d09
    標準答案

    當客戶要求轉接真人客服時,客服代理需要確認情況。

    核心必答 · n=1
    • 客服代理需要確認情況
    預期觸發情境
    轉接真人客服
    編輯
  • 如果更改密碼後還會有外洩警示嗎?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-29442e70
    標準答案

    Whoscall 主要偵測用戶所輸入資料是否涉入於個資外洩的事件中,因此在您對應的網站上更改密碼後,儘管再次查詢,仍不會改變偵測的結果。

    核心必答 · n=2
    • Whoscall 主要偵測用戶所輸入資料是否涉入於個資外洩的事件中
    • 在您對應的網站上更改密碼後,仍不會改變偵測的結果
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 如果連上 Wi-Fi 看到沒有網際網路的訊息,該怎麼辦?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-3573e367
    標準答案

    看到沒有網際網路訊息時,請您直接取消或選擇繼續保持連線,再開啟瀏覽器。

    核心必答 · n=1
    • 請您直接取消或選擇繼續保持連線
    補充說明 · n=1
    • 再開啟瀏覽器
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 怎麼解除定期訂閱啊?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-279b47f0
    標準答案

    要解除定期訂閱,請先登入 Google 帳戶並進入 Google Play。然後選擇「我的帳戶」,在「訂閱項目」中找到「Whoscall Premium版」並點擊「解除訂閱」。

    核心必答 · n=2
    • 要解除定期訂閱,請先登入 Google 帳戶並進入 Google Play
    • 在「訂閱項目」中找到「Whoscall Premium版」並點擊「解除訂閱」
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 如果我還沒用Google帳戶登入Whoscall,怎麼恢復資料?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-9a7c9c69
    標準答案

    如果尚未使用Google帳戶登入Whoscall或未授予訪問權限,需按照畫面指示完成設定後再執行恢復。

    核心必答 · n=1
    • 需按照畫面指示完成設定後再執行恢復
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • SMS 도우미是什麼時候推出的?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-75de7a5f
    標準答案

    SMS 도우미功能的新 프리미엄 버전은 2021년에 출시되었습니다.

    核心必答 · n=1
    • SMS 도우미 기능의 새로운 프리미엄 버전은 2021년에 출시되었습니다.
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 為什麼不能隨便註冊認證商家號碼?是什麼情況?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-01990d65
    標準答案

    需要有公司行號才能進行註冊。Whoscall 會同步審核申請者號碼的合規性,並確認此號碼的所有權。

    核心必答 · n=3
    • 需要有公司行號才能進行註冊
    • Whoscall 會同步審核申請者號碼的合規性
    • 確認此號碼的所有權
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 為什麼我被自動續訂了?這樣是代表我同意續訂嗎?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-60fc1106
    標準答案

    根據 App Store 規範,如果您在當期訂閱沒有自行取消,則會被視同同意續訂而進行扣款。如果您要申請退款,請到 https://reportaproblem.apple.com 進行申請。

    核心必答 · n=2
    • 如果您在當期訂閱沒有自行取消,則會被視同同意續訂而進行扣款
    • 請到 https://reportaproblem.apple.com 進行申請退款
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 號碼資料庫目前支援日本地區嗎?
    📦 #417
    auto-82c119f9-r1-053959726-51d6c08c
    標準答案

    目前資料庫支援的地區包括日本。

    核心必答 · n=1
    • 目前資料庫支援的地區包括日本
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

最近執行