產出 #421

env=production · XROUND (c2aaadb7-316f-498f-9b21-98b421702c40) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 10
總成本
$0.0120
Tokens
↑83204 / ↓4185
MISSED
9 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：2619, 2033, 2625, 2592, 2768, 2080, 6876, 2151, 2152。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-c2aaadb7-r1-053959742。
案例明細（15 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：FORGE PRO 左右耳基本觸控是什麼？ know_316686 
      Q: FORGE PRO 左右耳基本觸控是什麼？
A: 預設包含播放/暫停、上一首/下一首、音量調整與語音助理；可在 App 自訂。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1TbYBxStIg2pTBSNXUE5UnHv2_jHTGmFN/view?usp=drive_link）
    Q
    FORGE PRO 右耳的基本觸控功能可以自訂嗎?
    A
    可以，在 App 中可以自訂基本觸控功能，預設包含播放/暫停、上一首/下一首、音量調整與語音助理。
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    • • 產品：HEAR AI 輔聽耳機 寵愛母親限時7折 prod_813255 
      HEAR AI 輔聽耳機 寵愛母親限時7折

Summary: AI聽感分析 x 輔聽濾波 x 指向聚焦，功能最齊全、價格最親民的輔聽耳機。

Description: 註：「本器材非醫療器材，分析功能之目的在於透過適配音量及音質，避免使用者不當使用過大音量，藉此保護使用者聽力，並無診斷疾病或提供保健效力，如有聽力障礙，應尋求醫師協助。」 XROUND 持續在「聲學娛樂產品」上投入開發資源，並與聽力師、耳鼻喉科醫師以及馬偕醫學院等單位合作，試圖探索人類對「好聽」的本源感官，更關注用戶們聽力狀況。 隨著多年研究的積累，讓我們開始思考人耳聽覺更專業的領域「助輔聽產品」， 一款目標「讓你阿嬤都能聽清楚你在說什麼」的 AI 輔聽耳機 - HEAR 概念就此誕生！ HEAR 搭載最新的 TailorID™ Pro，根據每個人左右耳生物特徵不同與各頻段聽感狀態，精準量測使用者的聽感狀況，並透過 AI 演算法 - TailorID™ Pro 分析校準聽感圖與補償頻段，提供使用者更清晰舒適的輔聽效果。 *TailorID™ Pro AI 演算法是根據 XROUND 品牌耳機過去 5 年來 TailorID™ 1.0、2.0 的高達 100 萬筆聽感量測資料訓練而成的 AI 聽感模式演算法。 有別於過往的助聽器，TailorID™ Pro 提供的 AI 客製聽感模式，不僅可以套用到環境輔聽模式，校正你聽到的外界聲音， 更能將聽感圖套用到手機撥放的音樂、影片等串流媒體與通電話時對方傳來的聲音，讓透過 HEAR 所發出的任何聲音都能獲得 TailorID™ Pro AI 聽感模式客製校正。 HEAR 提供多段輔聽濾波模式，能有效減少高強度聽感補償時的環境噪音，讓你更專注聽見你想聽的聲音。 HEAR 搭載指向性輔聽的聚焦模式，可以增強配戴者前方的聲音，例如：在咖啡廳用餐時可開啟聚焦功能，增強前方對桌朋友的說話語音，減少周圍餐廳的吵雜聲，提升聽辨能力。 HEAR 提供抗聲音突波、抗風吹噪音、抗聲音回授 等 輔聽聽力安全保護技術，避免使用者聽力受到傷害。 HEAR 冥想載波技術 可以疊加你原本喜歡聽的任何串流歌曲，進而誘導產出 Alpha 腦波的效果，讓你在聽自己喜歡音樂的同時又能放鬆心情、更加專注清醒。 XROUND 與 達發科技、日月光共同推出全新助聽級 AI 藍牙晶片，其晶片算力遠超一般市售消費型藍牙耳機 3 倍，讓 XROUND 多項 AI 輔聽演算法順利運行在耳機上，實現真正的"輔聽藍牙耳機"。
    Q
    HEAR AI 輔聽耳機現在有多少折？
    A
    HEAR AI 輔聽耳機現在正在進行限時7折促銷。
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    • • 知識：HEAR PRO 的 EMC 合規資訊？ know_316767 
      Q: HEAR PRO 的 EMC 合規資訊？
A: 手冊載明符合 IEC 60601-1-2 等醫療電磁相容相關要求。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link）
    Q
    HEAR PRO 的 EMC 合規資訊是什麼？
    A
    手冊載明符合 IEC 60601-1-2 等醫療電磁相容相關要求。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link）
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '合規資訊' in a way that suggests an internal role context, which a typical customer wouldn't refer...)
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    • • 知識：HEAR PRO 的 EMC 合規資訊？ know_316767 
      Q: HEAR PRO 的 EMC 合規資訊？
A: 手冊載明符合 IEC 60601-1-2 等醫療電磁相容相關要求。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link）
    Q
    HEAR PRO 的 EMC 合規資訊是什麼？
    A
    手冊載明符合 IEC 60601-1-2 等醫療電磁相容相關要求。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link）
    原因
    • duplicate (scenario, question)
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    • • 知識：HEAR PRO 的 EMC 合規資訊？ know_316767 
      Q: HEAR PRO 的 EMC 合規資訊？
A: 手冊載明符合 IEC 60601-1-2 等醫療電磁相容相關要求。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link）
    Q
    HEAR PRO 的 EMC 合規資訊是什麼？
    A
    手冊載明符合 IEC 60601-1-2 等醫療電磁相容相關要求。（完整說明書：<https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link>）
    原因
    • duplicate (scenario, question)
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    • • 產品：USB-C to USB-C 60W 原廠傳輸充電線 prod_812979 
      USB-C to USB-C 60W 原廠傳輸充電線

Summary: - 長度2米，室內、旅行都好用 - 60W 高速PD快充，3A/20V - 雙頭 USB-C ，適用耳機、手機、平板等等
    Q
    USB-C to USB-C 60W 原廠傳輸充電線的輸出是多少？
    A
    USB-C to USB-C 60W 原廠傳輸充電線的輸出為 3A/20V。
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    • • 知識：HEAR PRO 商品會有保固服務嗎？ know_316779 
      Q: HEAR PRO 商品會有保固服務嗎？
A: 無註冊保固為 18 個月，註冊保固後再延長 6 個月，提供 24 個月保固。
    Q
    HEAR PRO 商品的保固到底是多久?
    A
    HEAR PRO 商品提供無註冊保固 18 個月，註冊後可延長 6 個月，總共提供 24 個月保固。
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    • • 產品：HEAR 專屬輔聽發射器 prod_842869 
      HEAR 專屬輔聽發射器

Summary: HEAR AI 輔聽耳機 專用發射器
    Q
    HEAR 專屬輔聽發射器是什麼？
    A
    HEAR 專屬輔聽發射器是為 HEAR AI 輔聽耳機設計的專用發射器。
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    • • 知識：HEAR PRO 如何購買？ know_316770 
      Q: HEAR PRO 如何購買？
A: HEAR PRO 購買有兩種方式：

線上官網購買，實體門店取貨

因 HEAR PRO 智慧助聽器屬醫療產品，依規定須至實體門店取貨並由聽力師 / 驗配師專人協助驗配。

步驟一：於 XROUND 官網下單購買，並選擇希望取貨的門市與日期。

步驟二：門市人員會在三個工作天內與您聯繫確認。

實體門店諮詢、現場購買

XROUND HEAR PRO 配合的實體門店都有提供專業聽力諮詢評估，現場也都有販售 HEAR PRO 智慧助聽器，歡迎參考我們配合的助聽器通路。

虹韻助聽器指定門市預約： https://go.xround.co/HEARPRO預約諮詢
    Q
    HEAR PRO 智慧助聽器需要怎麼購買？
    A
    HEAR PRO 購買有兩種方式：線上官網購買並至實體門店取貨，因為 HEAR PRO 智慧助聽器屬醫療產品，依規定須至實體門店取貨並由聽力師 / 驗配師專人協助驗配。您可以在 XROUND 官網下單購買，並選擇希望取貨的門市與日期。門市人員會在三個工作天內與您聯繫確認。或是直接至配合的實體門店諮詢與現場購買，這些門市都有提供專業聽力諮詢評估。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains a bare internal SKU prefix 'HEAR PRO', which is not typical for a real customer inquiry.)
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    • • 知識：HEAR PRO 如何購買？ know_316770 
      Q: HEAR PRO 如何購買？
A: HEAR PRO 購買有兩種方式：

線上官網購買，實體門店取貨

因 HEAR PRO 智慧助聽器屬醫療產品，依規定須至實體門店取貨並由聽力師 / 驗配師專人協助驗配。

步驟一：於 XROUND 官網下單購買，並選擇希望取貨的門市與日期。

步驟二：門市人員會在三個工作天內與您聯繫確認。

實體門店諮詢、現場購買

XROUND HEAR PRO 配合的實體門店都有提供專業聽力諮詢評估，現場也都有販售 HEAR PRO 智慧助聽器，歡迎參考我們配合的助聽器通路。

虹韻助聽器指定門市預約： https://go.xround.co/HEARPRO預約諮詢
    Q
    HEAR PRO 智慧助聽器可以怎麼購買？
    A
    HEAR PRO 購買有兩種方式：線上官網購買，實體門店取貨。因 HEAR PRO 智慧助聽器屬醫療產品，依規定須至實體門店取貨並由聽力師 / 驗配師專人協助驗配。
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    • • 產品：Thunder Connect™ PRO 電競發射器 prod_943549 
      Thunder Connect™ PRO 電競發射器

Summary: AERO PRO 低延遲降噪耳機 專屬配件

Description: 快到無感 穩跑 30 ms 超低延遲 高解析音樂 + 語音即時傳輸，遊戲 + 對戰通話一機搞定 完美相容 PC、Mac、iPad、PS5、Switch、手機 等多項設備的音樂、 語音低延遲即時傳輸 不管主機 I/O 藏在哪，都能透過 200cm 訊號延長線與專用發射底座，將發射器放在最佳收訊位置
    Q
    Thunder Connect™ PRO 電競發射器支持什麼功能?
    A
    Thunder Connect™ PRO 電競發射器支持高解析音樂和語音即時傳輸，並且有超低延遲，適合遊戲和對戰通話。
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    • • 知識：是否會放大環境聲也放大戶外吵雜音？ know_316773 
      Q: 是否會放大環境聲也放大戶外吵雜音？
A: HEAR PRO 有搭載專業級助聽降噪功能，能在放大環境聲音的同時壓制環境噪音，保留更多人聲語音的放大，減少不適感、提升人聲清晰度。
    Q
    HEAR PRO 會放大環境聲音嗎
    A
    HEAR PRO 有搭載專業級助聽降噪功能，能在放大環境聲音的同時壓制環境噪音，保留更多人聲語音的放大，減少不適感、提升人聲清晰度。
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    • • 產品：AERO PRO 低延遲降噪耳機 prod_813949 
      AERO PRO 低延遲降噪耳機

Summary: 30ms 低延遲 x 環繞音效 x 鍍鈦音質，滿足全方位需求的電競專用耳機
    Q
    AERO PRO 低延遲降噪耳機是專為什麼設計的？
    A
    AERO PRO 低延遲降噪耳機是專為電競設計的耳機。
    原因
    • chat-realism: sku_prefix_leak (The question contains a bare internal SKU prefix 'AERO PRO' which real customers typically do not use.)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 產品：AERO PRO 低延遲降噪耳機 prod_813949 
      AERO PRO 低延遲降噪耳機

Summary: 30ms 低延遲 x 環繞音效 x 鍍鈦音質，滿足全方位需求的電競專用耳機
    Q
    AERO PRO 低延遲降噪耳機是幹嘛的?
    A
    AERO PRO 低延遲降噪耳機是專為電競設計的耳機，具有30ms低延遲、環繞音效和鍍鈦音質，滿足全方位需求。
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    • • 知識：HEAR PRO 左右耳按鍵預設動作？ know_316753 
      Q: HEAR PRO 左右耳按鍵預設動作？
A: 包含音量加減、開關機及通話操作；部分功能可由專業人員或 App 端調整。（完整說明書：https://drive.google.com/file/d/1-E7H7x63hl7ESIlKtW6Z9sfu_q1kmW3m/view?usp=drive_link）
    Q
    HEAR PRO 的按鍵功能可以調整嗎?
    A
    部分功能可由專業人員或 App 端調整。