產出 #495

env=production · 婦潔 VIGILL（台灣） (454d9874-415d-48db-9255-2564f5fea63b) · eval_kind=mixed_qa

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 7
總成本
$0.0099
Tokens
↑67958 / ↓3652
MISSED
6 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：2685, 2900, 2902, 2899, 2686, 7665。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-454d9874-r1-053959987。
案例明細（12 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：你好 想請問「私密瞬淨光滑理毛套組」使用方法 know_285989 
      Q: 你好 想請問「私密瞬淨光滑理毛套組」使用方法
A: 您好，針對「私密瞬淨光滑理毛套組」的使用方法，正確步驟如下：

1. 先將欲除毛部位清潔並擦乾。
2. 均勻塗抹「隔離晶露」於除毛部位周圍「不需要」除毛的部位，例如：私密黏膜區域：陰唇、陰蒂、肛門等，讓肌膚形成保護層。
3. 再塗抹「理毛霜」於「需要」除毛的部位，依照說明書建議的時間靜置（通常約5-10分鐘）。
4. 時間到後，用刮板或濕紙巾將隔離晶露及除毛霜連同毛髮一起擦拭乾淨，再以清水沖洗即可。

可參考使用教學影片https://youtu.be/hXoOIWCL9Xg
這樣可以有效保護私密肌膚，同時達到溫和除毛的效果唷！✨  
有其他關於理毛或私密保養的問題，也歡迎隨時詢問我～😊
    Q
    隔離晶露應該塗在哪些部位呢？
    A
    您好，隔離晶露應塗抹於除毛部位周圍「不需要」除毛的部位，例如：私密黏膜區域：陰唇、陰蒂、肛門等，讓肌膚形成保護層。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：人氣少女組｜VIGILL婦潔 私密沐浴露(少女型)140ml+私密衣物手洗噴霧250ml prod_484102 
      人氣少女組｜VIGILL婦潔 私密沐浴露(少女型)140ml+私密衣物手洗噴霧250ml

Summary: 私密精油沐浴露(少女型) pH3.5私密酸- 天然乳酸精準調理私密細緻肌膚酸鹼平衡，維持酸性環境。 益生元Plus- 添加針對私密肌膚研發的益生元複合寡糖，幫助私密益生菌微生態健康。 水乳滋養精華- 水乳精華含滋養油、牛奶萃取Lactose及游離脂肪酸，賦予私密肌柔軟滋潤的保護膜。 洋甘菊萃取-舒緩清新的羅馬洋甘菊，提供青春少女溫和清新的肌膚調理。 私密衣物手洗噴霧 植物性溫和洗潔，卸妝級手洗噴霧。 添加大馬士革玫瑰香氛清新香氛，去味不殘留。 蛋白酵素分解私密分泌物，給您舒服的手洗時刻。
    Q
    私密衣物手洗噴霧容量多少?
    A
    私密衣物手洗噴霧的容量為250ml。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 工具：商品搜尋 + JTCG enrichment + 庫存篩選 50 
      商品搜尋 + JTCG enrichment + 庫存篩選 (search_products_stock)

Search products with stock availability. Use when user asks about product stock, inventory, or available quantities. Returns products with real-time stock info from e-commerce platform.
    Q
    如何搜尋有庫存的產品?
    A
    你可以使用商品搜尋功能來搜尋有庫存的產品，這樣可以查看即時的庫存資訊。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：商品瑕疵 2903 
      商品瑕疵

## 1. 觸發條件
- 當使用者提及：「商品瑕疵、商品收到後有問題、商品壞掉、商品破掉、商品收到後髒髒的」觸發此回覆規則。

## 2. 資訊收集
### 訂單資料
- 訂單編號 [text] (必填): 91App：TGXXXXXXXXXXXX
- 手機號碼 [phone] (必填): 十位數手機號碼

## 4. 回覆規則
- 當使用者提及：「商品瑕疵、商品收到後有問題、商品壞掉、商品破掉、商品收到後髒髒的」觸發此回覆規則。

**回覆規則：**
1. 先向顧客表示遺憾讓他遇到這種狀況，並先說明注意事項「
- 以下情況非瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點。

如您確定要申請瑕疵處理，請您回覆確認申請瑕疵處理，我們將進一步協助您。」

2. 接著以條列式跟顧客確認以下：「
- 訂單編號：
- 手機號碼：
」

3. 每個資料都需收集，收集完成後，告知客人接下來即將轉真人服務，務必單獨發出這句回覆：「我們已為您轉真人，真人客服將協助您，請稍侯」。
    Q
    商品瑕疵的範圍是什麼?
    A
    以下情況非瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：VIGILL婦潔 除毛滾輪蜜糖蠟150g prod_484141 
      VIGILL婦潔 除毛滾輪蜜糖蠟150g

Summary: 天然蜜糖與蜂蜜為基底，微微溫熱後幫助毛孔張開、軟化毛髮，使除毛效果更優異。

Description: 📖延伸閱讀： 除毛推薦｜6種居家除毛方法比較
    Q
    除毛滾輪蜜糖蠟容量多少？
    A
    除毛滾輪蜜糖蠟的容量為150克。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：VIGILL婦潔 私密沐浴露(日常潔淨)補充包180ml 3入組 ◇pH3.5私密酸 prod_484117 
      VIGILL婦潔 私密沐浴露(日常潔淨)補充包180ml 3入組  ◇pH3.5私密酸

Summary: pH3.5私密酸- 天然乳酸調理私密細緻肌膚酸鹼平衡，維護私密健康。 清爽抗菌- 採用澳洲茶樹精油與小分子醣醇，淨味防護，水感清潔，賦予私密肌膚自然清新的感受。 蘆薈精萃- 添加200X濃縮蘆薈精萃，富含保濕多醣體，保濕舒緩，親膚柔嫩。
    Q
    私密沐浴露的pH值多少?
    A
    私密沐浴露的pH值為3.5，適合調理私密肌膚的酸鹼平衡。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：VIGILL婦潔 V100蔓越莓私密益生菌-日夜雙護(20+20粒/盒) 四盒組 prod_484055 
      VIGILL婦潔 V100蔓越莓私密益生菌-日夜雙護(20+20粒/盒) 四盒組

Summary: -日間 V100私密活菌膠囊20粒 活菌防護，專利益生菌 調節機能，改變微生態 健康維持，寡糖益生元 -夜間 蔓越莓濃縮膠囊20粒 還原清爽，250倍濃縮蔓越莓ExocyanTM 小分子補給，食品級玻尿酸 青春抗氧，維他命C與玫瑰果精華
    Q
    日間的私密益生菌有什麼專利成分嗎？
    A
    日間的 V100 私密活菌膠囊含有專利益生菌，能調節機能並改變微生態以維持健康。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：Fiifii除毛貼片(大片)-甜美花香(6片) prod_484091 
      Fiifii除毛貼片(大片)-甜美花香(6片)

Summary: 毛毛叢生，一撕淨亮 甜美花香萃取，香氣怡人 最久可維持4週光滑肌膚 手臂、小腿、大面積範圍肌膚適用
    Q
    Fiifii除毛貼片(大片)最久可以維持多久的光滑肌膚?
    A
    Fiifii除毛貼片(大片)最久可維持4週光滑肌膚。
  • Judge LLM 拒絕 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：VIGILL婦潔 法式柔密除毛貼片組-私密區專用 二件組 prod_484137 
      VIGILL婦潔 法式柔密除毛貼片組-私密區專用 二件組

Summary: 更柔軟-法國軟布 更溫和-無添加香精 更舒緩-摩洛哥堅果油 經皮膚使用測試
    Q
    VIGILL婦潔法式柔密除毛貼片組裡面有什麼東西?
    A
    VIGILL婦潔法式柔密除毛貼片組包含兩件組合，專為私密區使用設計。
    原因
    • The answer does not specify that the product is designed for the private area, which is mentioned in the sources.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
  • Judge LLM 拒絕 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：VIGILL婦潔 法式柔密除毛貼片組-私密區專用 二件組 prod_484137 
      VIGILL婦潔 法式柔密除毛貼片組-私密區專用 二件組

Summary: 更柔軟-法國軟布 更溫和-無添加香精 更舒緩-摩洛哥堅果油 經皮膚使用測試
    Q
    法式柔密除毛貼片組裡面有什麼？
    A
    法式柔密除毛貼片組包含兩件組合，專為私密區域設計。
    原因
    • The answer incorrectly states that the kit contains two items specifically designed for private areas, while the source does not confirm the number of items or their specific design purpose.
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：VIGILL婦潔 法式柔密除毛貼片組-私密區專用 二件組 prod_484137 
      VIGILL婦潔 法式柔密除毛貼片組-私密區專用 二件組

Summary: 更柔軟-法國軟布 更溫和-無添加香精 更舒緩-摩洛哥堅果油 經皮膚使用測試
    Q
    VIGILL 婦潔法式柔密除毛貼片組有幾件?
    A
    VIGILL 婦潔法式柔密除毛貼片組包含兩件組合。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：除毛滾輪蜜糖熱蠟舒緩三件組(玫瑰香)｜VIGILL婦潔 滾輪蜜糖蠟(玫瑰香)150g+舒緩凝露50ml+除毛蜜糖蠟棉布(20片) prod_484072 
      除毛滾輪蜜糖熱蠟舒緩三件組(玫瑰香)｜VIGILL婦潔 滾輪蜜糖蠟(玫瑰香)150g+舒緩凝露50ml+除毛蜜糖蠟棉布(20片)

Summary: VIGILL除毛滾輪蜜糖熱蠟(玫瑰香) 99.9%天然成分-無添加色素、香精 方便加熱-10秒微波 溫水可卸除-水溶性佳 VIGILL蜂蜜除毛後舒緩凝膠 除毛後使用，舒緩調理、修護肌膚、補水保濕 VIGILL 除毛蜜糖蠟棉布 棉布可連根拔除~ 效果更好更犀利！ 恢復白皙光滑！毛根OUT！ 維持肌膚健康 通暢毛孔，預防毛髮倒插，內生
    Q
    除毛蜜糖蠟棉布可以連根拔除毛髮嗎?
    A
    除毛蜜糖蠟棉布可連根拔除毛髮，效果更好更犀利！