婦潔 VIGILL（台灣） (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 運費為什麼不會退款呢？
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-30d7b781
    標準答案

    訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。

    核心必答 · n=2
    • 訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用
    • 若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款
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  • 請問這套緊實美白三件組含有什麼成分？
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-a87fb265
    標準答案

    這套緊實美白三件組含有衛生署核可的2%菸鹼醯胺，具備美白和角質調理雙功能。

    核心必答 · n=2
    • 這套緊實美白三件組含有衛生署核可的2%菸鹼醯胺
    • 具備美白和角質調理雙功能
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  • 請問緊實水潤凝露的配方是什麼？
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-fd8c3bf7
    標準答案

    VIGILL婦潔緊實水潤凝露的配方溫和，不含香精與精氨酸，孕婦及哺乳媽媽也適用。

    核心必答 · n=3
    • VIGILL婦潔緊實水潤凝露的配方溫和
    • 不含香精與精氨酸
    • 孕婦及哺乳媽媽也適用
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  • 婦潔私密沐浴露有含羅馬洋甘菊萃取嗎?
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-2c7b78a6
    標準答案

    有，婦潔私密沐浴露含有羅馬洋甘菊萃取，能舒緩清新肌膚。

    核心必答 · n=2
    • 婦潔私密沐浴露含有羅馬洋甘菊萃取
    • 能舒緩清新肌膚
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  • 訂單滿多少元免運費?
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-83326ab2
    標準答案

    訂單滿599元免運費，未滿則收運費65元運費。

    核心必答 · n=2
    • 訂單滿599元免運費
    • 未滿則收運費65元運費
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  • 婦潔私密沐浴露含有什麼成分嗎?
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-7b03f332
    標準答案

    婦潔私密沐浴露添加了針對私密肌膚研發的益生元複合寡糖，幫助私密益生菌微生態健康。

    核心必答 · n=2
    • 婦潔私密沐浴露添加了針對私密肌膚研發的益生元複合寡糖
    • 幫助私密益生菌微生態健康
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  • 退貨要怎麼辦理?
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-ab52cbb4
    標準答案

    請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「退貨」。並使用客服留言，我們將盡速為您處理。

    核心必答 · n=2
    • 請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「退貨」
    • 使用客服留言，我們將盡速為您處理
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  • 婦潔除毛滾輪熱蠟SPA效期到什麼時候
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-3c90741b
    標準答案

    婦潔除毛滾輪熱蠟SPA的效期為2027年1月25日。

    核心必答 · n=1
    • 婦潔除毛滾輪熱蠟SPA的效期為2027年1月25日
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  • 請問除毛後可以使用哪款私密慕絲？
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-92b69347
    標準答案

    除毛後1週內推薦使用VIGILL婦潔私密慕絲全系列，因為這款泡泡劑型產品溫和親膚，適合剛除毛完的敏感肌膚使用。

    核心必答 · n=3
    • 推薦使用 VIGILL 婦潔私密慕絲全系列
    • 這款泡泡劑型產品溫和親膚
    • 適合剛除毛完的敏感肌膚使用
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  • 請問這款私密衣物手洗噴霧有什麼香味呢？
    📦 #493
    auto-454d9874-r1-053959987-7aad99d8
    標準答案

    這款私密衣物手洗噴霧添加了大馬士革玫瑰香氛，讓您享受清新的香氛。

    核心必答 · n=2
    • 這款私密衣物手洗噴霧添加了大馬士革玫瑰香氛
    • 讓您享受清新的香氛
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問商品收到後有瑕疵，應該怎麼處理呢？
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-9fd3887b
    標準答案

    很遺憾讓您遇到這種狀況。請注意以下情況非瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點。如果您確定要申請瑕疵處理，請回覆確認申請瑕疵處理，我們將進一步協助您。接下來請提供以下資訊： - 訂單編號： - 手機號碼：

    核心必答 · n=2
    • 請注意以下情況非瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點
    • 如果您確定要申請瑕疵處理，請回覆確認申請瑕疵處理
    補充說明 · n=1
    • 接下來請提供以下資訊：訂單編號、手機號碼
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    商品瑕疵
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  • 請問有關優惠活動的資訊有哪些？
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-dc406cfc
    標準答案

    您可以參考官網的優惠活動，相關資訊如下： 優惠活動清單: https://www.vigill.com.tw/v2/Promotion/List 電子優惠券清單: https://www.vigill.com.tw/v2/ECoupon/List 會員專區: https://www.vigill.com.tw/page/membership2026

    核心必答 · n=1
    • 您可以參考官網的優惠活動
    補充說明 · n=4
    • 相關資訊如下
    • 優惠活動清單: https://www.vigill.com.tw/v2/Promotion/List
    • 電子優惠券清單: https://www.vigill.com.tw/v2/ECoupon/List
    • 會員專區: https://www.vigill.com.tw/page/membership2026
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  • 你們的服務時間是什麼時候?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-4ff21124
    標準答案

    我們的服務時間是週一至週五，早上九點到下午六點。若有需要了解的其他資訊，歡迎隨時詢問！

    核心必答 · n=1
    • 服務時間是週一至週五，早上九點到下午六點
    補充說明 · n=1
    • 若有需要了解的其他資訊，歡迎隨時詢問
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  • 現在有什麼優惠活動嗎?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-8fb50163
    標準答案

    官網優惠可參考: https://www.vigill.com.tw/v2/Promotion/List https://www.vigill.com.tw/v2/ECoupon/List https://www.vigill.com.tw/page/membership2026

    補充說明 · n=3
    • 官網優惠可參考: https://www.vigill.com.tw/v2/Promotion/List
    • 官網優惠可參考: https://www.vigill.com.tw/v2/ECoupon/List
    • 官網優惠可參考: https://www.vigill.com.tw/page/membership2026
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  • 這個優惠活動怎麼參加?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-6a410c8e
    標準答案

    您可以參考官網上的優惠活動資訊，詳情請見以下網址： 優惠活動: https://www.vigill.com.tw/v2/Promotion/List 電子優惠券: https://www.vigill.com.tw/v2/ECoupon/List 會員專區: https://www.vigill.com.tw/page/membership2026

    核心必答 · n=1
    • 您可以參考官網上的優惠活動資訊
    補充說明 · n=1
    • 詳情請見以下網址
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  • 請問可以上傳哪種格式的圖片呢？
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-12ffa411
    標準答案

    目前AI小編無法辨別圖片，請以文字方式提供產品名稱及問題，以利提供您完整的回答。

    核心必答 · n=1
    • 目前AI小編無法辨別圖片
    補充說明 · n=1
    • 請以文字方式提供產品名稱及問題
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    圖片辨識
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  • 我想要了解團體大量訂購的流程，需要提供什麼資料嗎?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-ba7f5aa0
    標準答案

    在進行團體大量訂購時，您需要提供以下資料：1. 商品名稱，2. 商品客製需求，3. 數量，4. 姓名，5. 電話，6. Email/LINE ID。請確認這些資料，然後我們可以進一步處理您的訂購。

    核心必答 · n=1
    • 在進行團體大量訂購時，您需要提供商品名稱、商品客製需求、數量、姓名、電話和 Email/LINE ID
    補充說明 · n=1
    • 請確認這些資料，然後我們可以進一步處理您的訂購
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    客製化/大量訂購
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  • 這款藍色的髮片有貨嗎?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-f0918b4d
    標準答案

    請稍等，我來確認這款藍色髮片的庫存狀態。如果沒有庫存，我會推薦你相似的產品。

    核心必答 · n=1
    • 我來確認這款藍色髮片的庫存狀態
    重要限制 · n=1
    • 如果沒有庫存，我會推薦你相似的產品
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    search_products_stock
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  • 我的訂單編號 TG1234567890 查不到相關資訊，這要怎麼辦?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-ee416193
    標準答案

    查不到相關訂單資訊，請再次確認訂單編號是否正確，或到會員中心查詢。

    核心必答 · n=3
    • 查不到相關訂單資訊
    • 請再次確認訂單編號是否正確
    • 可到會員中心查詢
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    訂單出貨查詢
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  • 這款假髮還有貨嗎?
    📦 #494
    auto-454d9874-r1-053959987-0ac56b7c
    標準答案

    請提供假髮的完整名稱，以便我查詢庫存情況。如果該假髮無庫存，我會推薦其他相似的產品。

    重要限制 · n=1
    • 若該假髮無庫存，會推薦其他相似的產品
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    庫存查詢
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 隔離晶露應該塗在哪些部位呢？
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-0008c623
    標準答案

    您好，隔離晶露應塗抹於除毛部位周圍「不需要」除毛的部位，例如：私密黏膜區域：陰唇、陰蒂、肛門等，讓肌膚形成保護層。

    核心必答 · n=3
    • 隔離晶露應塗抹於除毛部位周圍「不需要」除毛的部位
    • 例如：私密黏膜區域：陰唇、陰蒂、肛門等
    • 讓肌膚形成保護層
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  • 私密衣物手洗噴霧容量多少?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-a4cfbba2
    標準答案

    私密衣物手洗噴霧的容量為250ml。

    核心必答 · n=1
    • 私密衣物手洗噴霧的容量為250ml
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  • 如何搜尋有庫存的產品?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-eee7e37a
    標準答案

    你可以使用商品搜尋功能來搜尋有庫存的產品，這樣可以查看即時的庫存資訊。

    核心必答 · n=2
    • 可以使用商品搜尋功能來搜尋有庫存的產品
    • 可以查看即時的庫存資訊
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  • 商品瑕疵的範圍是什麼?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-e9d1cf82
    標準答案

    以下情況非瑕疵範圍：線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點。

    重要限制 · n=1
    • 線頭、脫線、輕微汙點、1–1.5cm 尺寸誤差、新品氣味、微色差、印染不均、0.5cm 內印染小斑點非瑕疵範圍
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    商品瑕疵
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  • 除毛滾輪蜜糖蠟容量多少？
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-a1fd6569
    標準答案

    除毛滾輪蜜糖蠟的容量為150克。

    核心必答 · n=1
    • 除毛滾輪蜜糖蠟的容量為150克
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  • 私密沐浴露的pH值多少?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-7d23a32a
    標準答案

    私密沐浴露的pH值為3.5，適合調理私密肌膚的酸鹼平衡。

    核心必答 · n=2
    • 私密沐浴露的pH值為3.5
    • 適合調理私密肌膚的酸鹼平衡
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  • 日間的私密益生菌有什麼專利成分嗎？
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-e5d48a9e
    標準答案

    日間的 V100 私密活菌膠囊含有專利益生菌，能調節機能並改變微生態以維持健康。

    核心必答 · n=2
    • 日間的 V100 私密活菌膠囊含有專利益生菌
    • 能調節機能並改變微生態以維持健康
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  • Fiifii除毛貼片(大片)最久可以維持多久的光滑肌膚?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-4ca6d907
    標準答案

    Fiifii除毛貼片(大片)最久可維持4週光滑肌膚。

    核心必答 · n=1
    • Fiifii除毛貼片(大片)最久可維持4週光滑肌膚
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  • VIGILL 婦潔法式柔密除毛貼片組有幾件?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-a5bebfcf
    標準答案

    VIGILL 婦潔法式柔密除毛貼片組包含兩件組合。

    核心必答 · n=1
    • VIGILL 婦潔法式柔密除毛貼片組包含兩件組合
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  • 除毛蜜糖蠟棉布可以連根拔除毛髮嗎?
    📦 #495
    auto-454d9874-r1-053959987-6d188723
    標準答案

    除毛蜜糖蠟棉布可連根拔除毛髮，效果更好更犀利！

    核心必答 · n=2
    • 除毛蜜糖蠟棉布可連根拔除毛髮
    • 效果更好更犀利
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02

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