產出 #499

env=production · 官網 AI 小助理 👾 (aa0af27a-e00c-4c6a-89c1-b703d2b79d74) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 3
總成本
$0.0104
Tokens
↑72240 / ↓3292
MISSED
2 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7627, 7655。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-aa0af27a-r1-054000004。
案例明細（13 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：超過7天忘記取貨怎麼辦？ know_369676 
      Q: 超過7天忘記取貨怎麼辦？
A: 若包裹已超過取貨時間未取，將被退回，無法重新出貨。請您重新下單以接收商品。累計2次未取貨記錄後，將無法再使用配送服務，造成不便敬請見諒。
    Q
    如果包裹被退回，該怎麼辦？
    A
    若包裹已超過取貨時間未取，將被退回，無法重新出貨。請您重新下單以接收商品。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：oddI's 彩色日拋【柔和棕M_Soft Brown】(2片裝,體驗組) prod_1008033 
      oddI's 彩色日拋【柔和棕M_Soft Brown】(2片裝,體驗組)

Summary: 

Description: 衛部醫器製字第008090號
    Q
    oddI's 彩色日拋的衛部醫器製字號是什麼?
    A
    衛部醫器製字號為008090。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '衛部醫器製字號', which suggests an internal or technical term that a typical customer wouldn't use.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：oddI's 彩色日拋【柔和棕M_Soft Brown】(2片裝,體驗組) prod_1008033 
      oddI's 彩色日拋【柔和棕M_Soft Brown】(2片裝,體驗組)

Summary: 

Description: 衛部醫器製字第008090號
    Q
    oddI的彩色日拋衛部醫器製字號是多少?
    A
    oddI的彩色日拋衛部醫器製字號為008090。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '衛部' which suggests an internal role or reference that a typical customer wouldn't use.)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：oddI's 彩色日拋【柔和棕M_Soft Brown】(2片裝,體驗組) prod_1008033 
      oddI's 彩色日拋【柔和棕M_Soft Brown】(2片裝,體驗組)

Summary: 

Description: 衛部醫器製字第008090號
    Q
    oddI's 彩色日拋的衛部醫器製字號是什麼?
    A
    oddI's 彩色日拋的衛部醫器製字號為008090。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：發票相關問題 know_369685 
      Q: 發票相關問題
A: 若選擇「屈臣氏或康是美」取貨付款，統一發票請向屈臣氏或康是美索取。若選擇「7-11/全家」取貨付款，統一發票將透過系統自動開出，並寄送至您的Mail。
    Q
    如果我選擇7-11取貨付款，發票怎麼處理?
    A
    若選擇7-11取貨付款，統一發票將透過系統自動開出，並寄送至您的Mail。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：OPT 月拋【米爾棕 Mil Brown】(1片裝 全新包裝) prod_1013670 
      OPT 月拋【米爾棕 Mil Brown】(1片裝 全新包裝)

Summary: 

Description: 商品名稱 OPT 月拋【米爾棕 Mil Brown】 週 期 彩色月拋 基 弧 8.7mm 包裝規格 1片裝/盒 鏡片直徑 14.1mm 含 水 量 38% 著色直徑 13.2mm 產品介紹 ・親水性HEMA材料：有效防止鏡片水分流失，配戴水潤舒適，減少眼睛乾澀。 ・阻擋有害紫外線：鏡片具阻擋紫外線的功能，符合ISO 18369-1:2006 隱形眼鏡抗紫外線第二級標準，可阻擋部分紫外線(阻斷率UVB>99%、UVA>50%)，降低眼睛潛在傷害。 ・鏡片材質加上鏡片邊緣設計：特殊鏡片構型設計,鏡片邊緣較簿且滑順沒有段差,配戴貼合於眼球,可減少配戴時的異物感。 ・PMB保存液：保存液中添加Poly(MPC-co-BMA)保濕潤澤配方，能讓鏡片有效留住水分，維持鏡片保濕潤滑，增加配戴舒適度。 ・三明治夾層處理技術：彩色鏡片採用三明治夾屬處理技術製程法，將色料包覆於鏡片中間層,不會直接與眼睛接觸，保障配戴的安全性。 許可字號 衛部醫器製字第008054號 警 語 ・配戴一般隱形眼鏡須經眼科醫師驗光配鏡取得處方箋，或經驗光人員驗光配鏡，取得配鏡單，並定期接受眼科醫生追蹤檢查。 ・本器材不得逾中文說明書建議之最長配戴時數、不得重複配戴、於就寢前務必取下，以免感染或潰瘍。 ・如有不適，應立即就醫。 ・抗紫外線隱形眼鏡無法全面遮蓋雙眼，並不適合完全取代如太陽眼鏡等其他應有的護眼配備。 注意事項 ・本產品為每月拋棄型鏡片，請遵照指示定期丟棄並更換新的鏡片。 ・選購前應先至眼科醫療院所或驗光所驗配，依產品說明書正確配戴，並定期回診。
    Q
    OPT 月拋的著色直徑是多少呢？
    A
    OPT 月拋的著色直徑為13.2mm。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：請問要如何查詢剩餘的購物金及紅利點數呢？ know_369657 
      Q: 請問要如何查詢剩餘的購物金及紅利點數呢？
A: ・〔購物金〕請登入會員至會員中心→點選「商店購物金」> 即可查詢購物金餘額、取得、扣除日期及到期日等詳細資訊。
    Q
    如何查詢購物金的扣除日期及到期日?
    A
    請登入會員至會員中心→點選「商店購物金」> 即可查詢購物金餘額、取得、扣除日期及到期日等詳細資訊。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：【即期盒損品】OPT 日拋【PURE旅行日記淨透潤透明日拋】(10片裝) prod_1013656 
      【即期盒損品】OPT 日拋【PURE旅行日記淨透潤透明日拋】(10片裝)

Summary: 選購前注意事項： ・即期良品效期為即日起2-12月內到期。 ・福利品介意者請勿選購。 ・福利品恕不提供退換貨，請務必確認度數、款式及數量。 ・福利品不參與免運優惠。
    Q
    OPT 日拋【PURE旅行日記淨透潤透明日拋】每包有幾片?
    A
    每包包含 10 片。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：已完成訂購後，請問大約多久會出貨？ know_369656 
      Q: 已完成訂購後，請問大約多久會出貨？
A: 通常下單後5-7個工作天內會完成出貨，請您耐心等候。如有任何問題，歡迎隨時聯繫客服。
    Q
    下單後如果有問題，可以聯繫客服嗎？
    A
    如有任何問題，歡迎隨時聯繫客服。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：OPT 日拋【塩雪白露 Dew Gray】(2片裝,體驗組) prod_1013830 
      OPT 日拋【塩雪白露 Dew Gray】(2片裝,體驗組)

Summary: 【 新客限定單盒$39 】 首購請直接加入此商品至配送車，結帳時系統會自動套用優惠價 *限優惠2盒 *活動至5/31止 韓式水光感X冷豔冰藍灰 灰藍X白色光感，仙氣十足的微月牙設計，搭配神秘灰藍更適合冷豔女孩，宛若天生水光感眼珠

Description: 衛部醫器製字第007803號 桃市器廣字第11306008號 【警語】 配戴一般隱形眼鏡須經眼科醫師驗光配鏡取得處方箋，或經驗光人員驗光配鏡，取得配鏡單，並定期接受眼科醫生追蹤檢查。 本器材不得逾中文說明書建議之最長配戴時數、不得重複配戴、於就寢前務必取下，以免感染或潰瘍。 如有不適，應立即就醫。 抗紫外線隱形眼鏡無法全面遮蓋雙眼，並不適合完全取代如太陽眼鏡等其他應有的護眼配備。
    Q
    OPT 日拋【塩雪白露 Dew Gray】(2片裝)的價格是多少?
    A
    新客限定單盒 $39，首購可加入配送車，系統會自動套用優惠價，活動至 5/31 為止。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何領取週二免運卷呢？ know_369674 
      Q: 如何領取週二免運卷呢？
A: 方法一：點擊會員中心→優惠卷→前往領卷中心，完成領取！

方法二：(如下圖)前往結帳頁面→點選使用優惠代碼→選擇優惠卷，完成領取！
https://d31xv78q8gnfco.cloudfront.net/media/image_clips/677bba2c813698000b466007/original.png
    Q
    請問如何領取週二免運卷呢？
    A
    方法一：點擊會員中心→優惠卷→前往領卷中心，完成領取！ 方法二：前往結帳頁面→點選使用優惠代碼→選擇優惠卷，完成領取！
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 產品：視妝美 GLOW日拋【沐光棕 Luster Brown】(10入) prod_1013634 
      視妝美 GLOW日拋【沐光棕 Luster Brown】(10入)

Summary: 直徑 14.2mm｜著色直徑 13.2mm｜BC 8.6mm｜含水量 55% 細緻點狀巧棕色邊框，搭票暖棕色掉的橘棕色光影 自然清透、亮眼脫俗，讓人無法忽視你眼中的沐光！ #雙色漸層 #自然入門
    Q
    視妝美 GLOW日拋的邊框顏色是什麼?
    A
    視妝美 GLOW日拋具有細緻點狀巧棕色邊框。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：請問可以退貨嗎？ know_369677 
      Q: 請問可以退貨嗎？
A: 退貨需在取貨後7天內提出申請，逾期恕不受理。若符合退貨條件，請確保商品完好且未使用。
    Q
    退貨要在什麼時候提出申請？
    A
    退貨需在取貨後7天內提出申請，逾期恕不受理。若符合退貨條件，請確保商品完好且未使用。