官網 AI 小助理 👾 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 如果包裹被退回,該怎麼辦?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-a9974eec
    標準答案

    若包裹已超過取貨時間未取,將被退回,無法重新出貨。請您重新下單以接收商品。

    核心必答 · n=3
    • 若包裹已超過取貨時間未取,將被退回
    • 無法重新出貨
    • 請您重新下單以接收商品
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  • 如果我選擇7-11取貨付款,發票怎麼處理?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-0d90e31f
    標準答案

    若選擇7-11取貨付款,統一發票將透過系統自動開出,並寄送至您的Mail。

    核心必答 · n=2
    • 若選擇7-11取貨付款,統一發票將透過系統自動開出
    • 統一發票將寄送至您的Mail
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  • OPT 月拋的著色直徑是多少呢?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-61fa1893
    標準答案

    OPT 月拋的著色直徑為13.2mm。

    核心必答 · n=1
    • OPT 月拋的著色直徑為 13.2mm
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  • 如何查詢購物金的扣除日期及到期日?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-669a20ef
    標準答案

    請登入會員至會員中心→點選「商店購物金」> 即可查詢購物金餘額、取得、扣除日期及到期日等詳細資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請登入會員至會員中心
    • 點選「商店購物金」即可查詢購物金餘額、取得、扣除日期及到期日等詳細資訊
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  • OPT 日拋【PURE旅行日記淨透潤透明日拋】每包有幾片?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-21983989
    標準答案

    每包包含 10 片。

    核心必答 · n=1
    • 每包包含 10 片
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  • 下單後如果有問題,可以聯繫客服嗎?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-c26d2e6f
    標準答案

    如有任何問題,歡迎隨時聯繫客服。

    補充說明 · n=1
    • 如有任何問題,歡迎隨時聯繫客服
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  • OPT 日拋【塩雪白露 Dew Gray】(2片裝)的價格是多少?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-f0bacd87
    標準答案

    新客限定單盒 $39,首購可加入配送車,系統會自動套用優惠價,活動至 5/31 為止。

    核心必答 · n=4
    • 新客限定單盒 $39
    • 首購可加入配送車
    • 系統會自動套用優惠價
    • 活動至 5/31 為止
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  • 請問如何領取週二免運卷呢?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-76457cd5
    標準答案

    方法一:點擊會員中心→優惠卷→前往領卷中心,完成領取! 方法二:前往結帳頁面→點選使用優惠代碼→選擇優惠卷,完成領取!

    核心必答 · n=2
    • 點擊會員中心→優惠卷→前往領卷中心,完成領取
    • 前往結帳頁面→點選使用優惠代碼→選擇優惠卷,完成領取
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  • 視妝美 GLOW日拋的邊框顏色是什麼?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-35960e03
    標準答案

    視妝美 GLOW日拋具有細緻點狀巧棕色邊框。

    核心必答 · n=1
    • 視妝美 GLOW日拋具有細緻點狀巧棕色邊框
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  • 退貨要在什麼時候提出申請?
    📦 #499
    auto-aa0af27a-r1-054000004-008879b3
    標準答案

    退貨需在取貨後7天內提出申請,逾期恕不受理。若符合退貨條件,請確保商品完好且未使用。

    核心必答 · n=3
    • 退貨需在取貨後7天內提出申請
    • 逾期恕不受理
    • 請確保商品完好且未使用
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 有推薦的隱形眼鏡嗎?想要選擇月拋的款式。
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-6496eeb8
    標準答案

    當然可以!這裡有幾款推薦的月拋隱形眼鏡: - 商品名稱:OPT 月拋【珀絲灰 Perth Gray】 - 拋棄週期:月拋 - 規格:1片裝 - 度數:多種度數可選擇 - 著色直徑:小直徑 (著色直徑必須 ≤ 13.0) - 商品名稱:OPT 月拋【米爾棕 Mil Brown】 - 拋棄週期:月拋 - 規格:1片裝 - 度數:多種度數可選擇 - 著色直徑:一般直徑 (著色直徑介於 13.1-13.5) 這些都是受歡迎的選擇,適合不同的需求!

    核心必答 · n=3
    • 推薦的月拋隱形眼鏡有 OPT 月拋【珀絲灰 Perth Gray】和 OPT 月拋【米爾棕 Mil Brown】
    • OPT 月拋【珀絲灰 Perth Gray】的拋棄週期為月拋,規格為 1片裝,度數有多種可選擇,著色直徑必須 ≤ 13.0
    • OPT 月拋【米爾棕 Mil Brown】的拋棄週期為月拋,規格為 1片裝,度數有多種可選擇,著色直徑介於 13.1-13.5
    補充說明 · n=1
    • 這些都是受歡迎的選擇,適合不同的需求
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  • 有沒有推薦的隱形眼鏡款式?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-14050c6e
    標準答案

    當然可以!請問你喜歡彩色隱眼還是透明隱眼?另外你想要的拋棄週期是日拋還是月拋呢?這樣我可以推薦適合你的隱形眼鏡款式。

    補充說明 · n=2
    • 請問你喜歡彩色隱眼還是透明隱眼
    • 你想要的拋棄週期是日拋還是月拋
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  • 請問艾美星漾每日拋軟性透明隱形眼鏡的使用須知是什麼?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-036ea324
    標準答案

    艾美星漾每日拋軟性透明隱形眼鏡使用前請務必詳閱原廠之使用說明書並遵照指示使用。配戴一般隱形眼鏡須經眼科醫師驗光配鏡取得處方,並定期接受眼科醫師追蹤檢查。注意不得逾建議之最長配戴時數,在就寢前務必取下,以免感染或潰瘍。如有不適,應立即就醫。

    核心必答 · n=4
    • 使用前請務必詳閱原廠之使用說明書並遵照指示使用
    • 配戴一般隱形眼鏡須經眼科醫師驗光配鏡取得處方
    • 不得逾建議之最長配戴時數
    • 在就寢前務必取下
    重要限制 · n=2
    • 定期接受眼科醫師追蹤檢查
    • 如有不適,應立即就醫
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  • 如果我想詢問隱形眼鏡的使用方式,系統會怎麼處理我的查詢呢?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-d9766f78
    標準答案

    當您提出問題或查詢需求時,系統會觸發查詢流程,並統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,使用並發搜尋提供完整的信息。

    核心必答 · n=3
    • 系統會觸發查詢流程
    • 統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢
    • 使用並發搜尋提供完整的信息
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  • 隱形眼鏡的使用方法是什麼?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-eceb4300
    標準答案

    使用隱形眼鏡時,需要遵循以下幾點:1. 佩戴之前,必須經眼科醫生驗光配鏡並取得處方。2. 不得超過中文仿單建議的最長佩戴時數,且不得重複佩戴。3. 在就寢前必須取下,以免造成感染或潰瘍。如有不適,應立即就醫。此外,每日拋棄型鏡片需定期丟棄並更換新的鏡片。

    核心必答 · n=5
    • 佩戴之前,必須經眼科醫生驗光配鏡並取得處方
    • 不得超過中文仿單建議的最長佩戴時數
    • 不得重複佩戴
    • 在就寢前必須取下,以免造成感染或潰瘍
    • 每日拋棄型鏡片需定期丟棄並更換新的鏡片
    重要限制 · n=1
    • 如有不適,應立即就醫
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  • 我想了解一下每日拋的隱形眼鏡有什麼選擇?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-46c49e07
    標準答案

    我們有兩款每日拋的隱形眼鏡:1. 艾美星漾【每日拋軟性透明隱形眼鏡】(30片裝),含水量60%,直徑14.2mm,適合度數為近視-1.50至-10.00。2. 酷柏【珂朗清矽水膠透明日拋8.6mm】(30片裝),含水量56%,直徑14.1mm,具有紫外線防護,提供更高的舒適感。這些產品都是每日拋棄型的,穿戴時請遵循使用說明。

    核心必答 · n=4
    • 我們有兩款每日拋的隱形眼鏡
    • 艾美星漾【每日拋軟性透明隱形眼鏡】(30片裝),含水量60%,直徑14.2mm,適合度數為近視-1.50至-10.00
    • 酷柏【珂朗清矽水膠透明日拋8.6mm】(30片裝),含水量56%,直徑14.1mm,具有紫外線防護,提供更高的舒適感
    • 這些產品都是每日拋棄型的
    重要限制 · n=1
    • 穿戴時請遵循使用說明
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  • 想請教關於隱形眼鏡的推薦,請問你們有彩色隱眼或透明隱眼的選擇嗎?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-0b3222eb
    標準答案

    我們可以提供彩色隱眼和透明隱眼的選擇。請問您想要哪種顏色的隱眼,還有希望的拋棄週期是日拋還是月拋呢?

    核心必答 · n=1
    • 可以提供彩色隱眼和透明隱眼的選擇
    補充說明 · n=2
    • 請問您想要哪種顏色的隱眼
    • 希望的拋棄週期是日拋還是月拋呢
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  • 為什麼我不喜歡的隱形眼鏡還可以再次推薦?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-e4b3e366
    標準答案

    如果您對之前推薦的隱形眼鏡不滿意,我會確保後續的推薦不會重複相同商品,讓您有更好的選擇。請問您希望挑選彩色隱眼還是透明隱眼?以及您想要的是日拋還是月拋的款式呢?

    核心必答 · n=3
    • 後續的推薦不會重複相同商品
    • 您希望挑選彩色隱眼還是透明隱眼
    • 您想要的是日拋還是月拋的款式
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  • 我想找隱形眼鏡,日拋的好還是月拋的好?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-d2e07970
    標準答案

    推薦隱形眼鏡時,必須確認你需要的拋棄式隱眼週期是日拋還是月拋。日拋型隱形眼鏡每天更換,方便衛生,適合短期使用;而月拋型則是每月更換,通常價格較為實惠。如果你有特別的需求或想要的顏色,告訴我,我可以幫你推薦合適的款式!

    核心必答 · n=3
    • 必須確認你需要的拋棄式隱眼週期是日拋還是月拋
    • 日拋型隱形眼鏡每天更換,方便衛生,適合短期使用
    • 月拋型則是每月更換,通常價格較為實惠
    補充說明 · n=1
    • 如果你有特別的需求或想要的顏色,告訴我,我可以幫你推薦合適的款式
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  • 我想知道隱形眼鏡有什麼產品資訊?
    📦 #500
    auto-aa0af27a-r1-054000004-5e4ce9c4
    標準答案

    我們的隱形眼鏡有兩款選擇:艾美星漾的每日拋軟性透明隱形眼鏡(30片裝),含水量為60%,適用於度數近視-1.50至-10.00;以及酷柏的珂朗清矽水膠透明日拋(30片裝),含水量56%。這兩款都是每日拋棄型鏡片,請在使用前詳閱說明書並遵循指示。

    核心必答 · n=3
    • 艾美星漾的每日拋軟性透明隱形眼鏡(30片裝),含水量為60%,適用於度數近視-1.50至-10.00
    • 酷柏的珂朗清矽水膠透明日拋(30片裝),含水量56%
    • 這兩款都是每日拋棄型鏡片
    重要限制 · n=1
    • 請在使用前詳閱說明書並遵循指示
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 假日有沒有貨會送到?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-643a5803
    標準答案

    物流公司是否在假日配送,需依照其官方公告為主。部分物流公司在特定假日可能暫停配送或調整配送時間。

    核心必答 · n=1
    • 物流公司是否在假日配送,需依照其官方公告為主
    重要限制 · n=1
    • 部分物流公司在特定假日可能暫停配送或調整配送時間
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  • 海昌 彩色日拋的含水量是多少?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-30db623a
    標準答案

    海昌 彩色日拋【心機珍奶】的含水量為38%。

    核心必答 · n=1
    • 海昌 彩色日拋【心機珍奶】的含水量為38%
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  • 我想知道你們的產品查詢流程是怎樣的?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-9301eb35
    標準答案

    我們的產品查詢流程會統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,當用戶提出問題或查詢需求時,會進行並發搜尋以提供完整資訊。

    核心必答 · n=2
    • 我們的產品查詢流程會統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢
    • 當用戶提出問題或查詢需求時,會進行並發搜尋以提供完整資訊
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  • eyemoody 彩色日拋膠片棕直徑多少mm?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-4f082859
    標準答案

    eyemoody 彩色日拋【膠片棕】的直徑為 14.2mm。

    核心必答 · n=1
    • eyemoody 彩色日拋【膠片棕】的直徑為 14.2mm
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  • Sami 彩色日拋【柔紗褐】的直徑是多少?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-68ab5edb
    標準答案

    Sami 彩色日拋【柔紗褐】的直徑為 14.1mm。

    核心必答 · n=1
    • Sami 彩色日拋【柔紗褐】的直徑為 14.1mm
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  • 請問 T-Garden CRUUM 日拋的顏色是什麼?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-2e2f7c15
    標準答案

    T-Garden CRUUM 日拋的顏色為亞麻灰 ASH。

    核心必答 · n=1
    • T-Garden CRUUM 日拋的顏色為亞麻灰 ASH
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  • Lens++ 彩色日拋星月粉棕的直徑多少?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-81a3a810
    標準答案

    Lens++ 彩色日拋【星月粉棕】的直徑為 14.5mm。

    核心必答 · n=1
    • Lens++ 彩色日拋【星月粉棕】的直徑為 14.5mm
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  • 晶瞳 CHIC系列彩色日拋直徑多少mm?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-87f6c164
    標準答案

    晶瞳 CHIC系列彩色日拋的直徑為 14.2mm。

    核心必答 · n=1
    • 晶瞳 CHIC系列彩色日拋的直徑為 14.2mm
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  • oddI 彩色月拋的基弧是多少?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-86983291
    標準答案

    oddI 彩色月拋的基弧為 8.6mm。

    核心必答 · n=1
    • 彩色月拋的基弧為 8.6mm
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  • 媞蜜多 彩色日拋放電妞Sweet Silver的著色直徑是多少?
    📦 #501
    auto-aa0af27a-r1-054000004-e6fdd3df
    標準答案

    媞蜜多 彩色日拋放電妞Sweet Silver的著色直徑為13.4mm。

    核心必答 · n=1
    • 媞蜜多 彩色日拋放電妞Sweet Silver的著色直徑為13.4mm
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02

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