產出 #511

env=production · 寶島測試 (5f96997a-aed6-45d1-af86-069a63f079df) · eval_kind=kb_accuracy

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10
場景覆蓋
1 / 2
總成本
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↑82985 / ↓3779
MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7635。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-5f96997a-r1-054000043。
案例明細（16 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：淘寶的寶島眼鏡是台灣經營的嗎 know_367384 
      Q: 淘寶的寶島眼鏡是台灣經營的嗎
A: 目前我們未在淘寶上架商品，我們的購物網站僅有會員網站EYESmart。
 
 寶島眼鏡會員網站EYESmart
 https://www.eyesmart.com.tw/
    Q
    寶島眼鏡有沒有自己的購物網站?
    A
    我們的購物網站僅有會員網站EYESmart。
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    • • 產品：SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 帥氣黑 prod_1014228 
      SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 帥氣黑

Summary: 

Description: 寶島眼鏡2024年獨家專賣品牌「SUPER IDOL」系列太陽框。”SUPER”非常地、出色的，”IDOL” 是明星，一種前衛的代名詞。 擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色，無論是清新的粉色、經典的黑白色還是時尚的金屬色， 無論你是追求時尚潮流還是獨特風格，SUPER IDOL太陽眼鏡都能滿足你的所有需求， 展現出的個人風采和魅力，隨心所欲搭配，做你自己！做你自己的明星。 成為眾人矚目的「SUPER IDOL」。
    Q
    SUPER IDOL 太陽眼鏡有哪些顏色?
    A
    SUPER IDOL 太陽眼鏡包括清新的粉色、經典的黑白色和時尚的金屬色。
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    • • 知識：【嬌生】超涵水散光3盒2,889元 know_371756 
      Q: 【嬌生】超涵水散光3盒2,889元
A: 2026-04-01～2026-06-30
安視優超涵水散光每日拋棄式隱形眼鏡(30片裝) 
3盒特價2,889元 (原價3,300元，省411元)
▸此活動可計入【累購13盒送會員點數450點】之回饋計算

▼如何申請 
①選擇３盒想要的商品（*請注意左/右眼度數)
②加入商品車，按照系統步驟進行結帳→選擇取貨方式→完成 
★ 商品若遇缺度需待廠商通知到貨時間，約4-8週到貨，實際配送時間以系統通知為主。

下載寶島眼鏡APP並綁定推薦門市【立即領取專屬折價劵】（具體請參見APP說明）
    Q
    選擇商品時，左/右眼度數要注意什麼呢？
    A
    選擇商品時，顧客需選擇3盒想要的商品並注意左/右眼度數。
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） 直接問答
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    • • 產品：SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 輝煌金 prod_1014227 
      SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 輝煌金

Summary: 

Description: 寶島眼鏡2024年獨家專賣品牌「SUPER IDOL」系列太陽框。”SUPER”非常地、出色的，”IDOL” 是明星，一種前衛的代名詞。 擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色，無論是清新的粉色、經典的黑白色還是時尚的金屬色， 無論你是追求時尚潮流還是獨特風格，SUPER IDOL太陽眼鏡都能滿足你的所有需求， 展現出的個人風采和魅力，隨心所欲搭配，做你自己！做你自己的明星。 成為眾人矚目的「SUPER IDOL」。
    Q
    SUPER IDOL 太陽眼鏡有多少款設計?
    A
    SUPER IDOL太陽眼鏡擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色，包括清新的粉色、經典的黑白色與時尚的金屬色。
    原因
    • semantic duplicate of "SUPER IDOL 太陽眼鏡有哪些顏色?" (cosine=0.829 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 產品：SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 輝煌金 prod_1014227 
      SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 輝煌金

Summary: 

Description: 寶島眼鏡2024年獨家專賣品牌「SUPER IDOL」系列太陽框。”SUPER”非常地、出色的，”IDOL” 是明星，一種前衛的代名詞。 擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色，無論是清新的粉色、經典的黑白色還是時尚的金屬色， 無論你是追求時尚潮流還是獨特風格，SUPER IDOL太陽眼鏡都能滿足你的所有需求， 展現出的個人風采和魅力，隨心所欲搭配，做你自己！做你自己的明星。 成為眾人矚目的「SUPER IDOL」。
    Q
    SUPER IDOL 太陽眼鏡有多少種設計？
    A
    SUPER IDOL太陽眼鏡擁有多款獨特設計，包含不同風格和配色，例如清新的粉色、經典的黑白色和時尚的金屬色。
    原因
    • semantic duplicate of "SUPER IDOL 太陽眼鏡有哪些顏色?" (cosine=0.827 ≥ 0.8)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 產品：SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 輝煌金 prod_1014227 
      SUPER IDOL l 花漾陽光大圓框太陽眼鏡 l 輝煌金

Summary: 

Description: 寶島眼鏡2024年獨家專賣品牌「SUPER IDOL」系列太陽框。”SUPER”非常地、出色的，”IDOL” 是明星，一種前衛的代名詞。 擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色，無論是清新的粉色、經典的黑白色還是時尚的金屬色， 無論你是追求時尚潮流還是獨特風格，SUPER IDOL太陽眼鏡都能滿足你的所有需求， 展現出的個人風采和魅力，隨心所欲搭配，做你自己！做你自己的明星。 成為眾人矚目的「SUPER IDOL」。
    Q
    SUPER IDOL太陽眼鏡有多少種設計？
    A
    SUPER IDOL太陽眼鏡擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 品質檢查未通過 直接問答
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    • • 知識：EYESmart的客服信箱 know_367389 
      Q: EYESmart的客服信箱
A: 如您對EYESmart 網站有任何使用上的問題，請您於服務時間點選轉接真人協助後續服務；如非服務時段，歡迎來信提出詢問並提供您的資料（會員卡號、訂單配送編號），我們將儘快協助處理並回覆，謝謝。
 
 寶島眼鏡會員網站EYESmart客服信箱：
 eservice@ms.formosa-opt.com.tw
    Q
    EYESmart的客服信箱是什麼？
    A
    寶島眼鏡會員網站EYESmart的客服信箱是 eservice@ms.formosa-opt.com.tw。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識：EYESmart的客服信箱 know_367389 
      Q: EYESmart的客服信箱
A: 如您對EYESmart 網站有任何使用上的問題，請您於服務時間點選轉接真人協助後續服務；如非服務時段，歡迎來信提出詢問並提供您的資料（會員卡號、訂單配送編號），我們將儘快協助處理並回覆，謝謝。
 
 寶島眼鏡會員網站EYESmart客服信箱：
 eservice@ms.formosa-opt.com.tw
    Q
    EYESmart的客服信箱是什麼？
    A
    寶島眼鏡會員網站EYESmart客服信箱是 eservice@ms.formosa-opt.com.tw。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
  • 品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識：EYESmart的客服信箱 know_367389 
      Q: EYESmart的客服信箱
A: 如您對EYESmart 網站有任何使用上的問題，請您於服務時間點選轉接真人協助後續服務；如非服務時段，歡迎來信提出詢問並提供您的資料（會員卡號、訂單配送編號），我們將儘快協助處理並回覆，謝謝。
 
 寶島眼鏡會員網站EYESmart客服信箱：
 eservice@ms.formosa-opt.com.tw
    Q
    EYESmart客服信箱是多少?
    A
    EYESmart的客服信箱是 eservice@ms.formosa-opt.com.tw。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
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    • • 知識：會員權益說明 know_367396 
      Q: 會員權益說明
A: 詳細說明請見：寶島眼鏡官網 ｜ 會員權益
 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=B-7
    Q
    會員權益的資訊頁面網址是什麼
    A
    詳細說明請見：會員權益 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=B-7
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    • • 知識：運費如何計算？ know_367414 
      Q: 運費如何計算？
A: 1.配送車及購物車：
  門市取貨：不計金額不收運費。
  宅配及超商：取貨滿$1,200免運，未滿$1,200訂單運費$70。
 2.小物配送車：不計金額免運。
 3.速達配送：
  門市取貨：不計金額不收運費。
  宅配：單筆訂單滿$2,000免運費，未滿$2,000訂單運費$100。
    Q
    請問宅配及超商取貨滿多少免運？
    A
    宅配及超商取貨滿$1,200免運，未滿$1,200訂單運費$70。
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    • • 知識：【美若康】澄氧日拋2盒送2盒再折$100 know_371755 
      Q: 【美若康】澄氧日拋2盒送2盒再折$100
A: 2026-04-01～2026-06-30
★線上專屬★
美若康澄氧日拋型矽水膠隱形眼鏡(20片裝)
2盒送2盒(4片)再折$100 
▸ 門市無庫存，備貨時間需等待3-5天(不含例假日)

▼如何申請 
①選擇２盒想要的商品 (*請注意左/右眼度數)
②加入配送車，按照系統步驟進行結帳→選擇取貨方式→完成
    Q
    購買澄氧日拋型隱形眼鏡可以折扣多少?
    A
    購買澄氧日拋型隱形眼鏡2盒送2盒再折$100，優惠期間為2026-04-01至2026-06-30。
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    • • 知識：會員點數有期限嗎？ know_367401 
      Q: 會員點數有期限嗎？
A: 一般消費會員點數至隔年12月31日到期；活動點數依活動規範為主！
（ 範例：5/8訂單產生點數，將於隔年12/31到期，點數於後年1/1凌晨起失效）
可至［寶島眼鏡APP＞會員專區＞交易記錄］中，查詢到即將到期點數及到期時間。
    Q
    活動點數有效期限是什麼?
    A
    活動點數依活動規範為主！一般消費會員點數至隔年12月31日到期。
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    • • 知識：收到的商品與我的訂單不同 know_367403 
      Q: 收到的商品與我的訂單不同
A: 如您收到的商品與訂單內容不符，請您可透過訂單【我要詢問】留言說明，或於專人服務時間，點選「轉接專人」，客服人員將儘速協助您處理。

另，隱形眼鏡商品相關問題，建議直接聯繫原出貨門市，由門市人員即時為您服務，以避免延誤您的時間。
 
 寶島眼鏡會員網站EYESmart客服信箱：
 eservice@ms.formosa-opt.com.tw
 
 門市查詢｜寶島眼鏡會員網站EYESmart
 https://www.eyesmart.com.tw/store.php
    Q
    專人服務時間可以轉接客服嗎
    A
    在專人服務時間，可以點選「轉接專人」以獲得客服人員的協助。
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    • • 知識：會員點數如何折抵？ know_367402 
      Q: 會員點數如何折抵？
A: 會員點數1點可抵1元，門市折抵無上限；EYESmart會員配送，單筆折抵上限20%。
    Q
    請問會員點數在門市折抵有限制嗎？
    A
    會員點數在門市折抵無上限。
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    • • 知識：客服服務時間 know_367383 
      Q: 客服服務時間
A: 專人客服於周一至周五10:00-11:30、13:00-17:00，不含例假日、國定假日或雙北宣布停班日。
    Q
    專人客服的服務時間是什麼時候?
    A
    專人客服於周一至周五10:00-11:30、13:00-17:00，不含例假日、國定假日或雙北宣布停班日。