寶島測試 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 0 次執行

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

KB 40 → 50 (+25.0%) 5分鐘 前檢查
⋯ more
編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0722 517,637 tokens · 235 calls
Generations $0.0722 235 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 寶島眼鏡有沒有自己的購物網站?
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-0670c44b
    標準答案

    我們的購物網站僅有會員網站EYESmart。

    核心必答 · n=1
    • 我們的購物網站僅有會員網站EYESmart
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • SUPER IDOL 太陽眼鏡有哪些顏色?
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-41270186
    標準答案

    SUPER IDOL 太陽眼鏡包括清新的粉色、經典的黑白色和時尚的金屬色。

    核心必答 · n=3
    • SUPER IDOL 太陽眼鏡包括清新的粉色
    • SUPER IDOL 太陽眼鏡包括經典的黑白色
    • SUPER IDOL 太陽眼鏡包括時尚的金屬色
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 選擇商品時，左/右眼度數要注意什麼呢？
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-4978e0e3
    標準答案

    選擇商品時，顧客需選擇3盒想要的商品並注意左/右眼度數。

    核心必答 · n=2
    • 顧客需選擇3盒想要的商品
    • 注意左/右眼度數
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 會員權益的資訊頁面網址是什麼
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-d2198b99
    標準答案

    詳細說明請見：會員權益 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=B-7

    重要限制 · n=1
    • 詳細說明請見：會員權益 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=B-7
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問宅配及超商取貨滿多少免運？
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-35b9ee90
    標準答案

    宅配及超商取貨滿$1,200免運，未滿$1,200訂單運費$70。

    核心必答 · n=2
    • 宅配及超商取貨滿$1,200免運
    • 未滿$1,200訂單運費$70
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 購買澄氧日拋型隱形眼鏡可以折扣多少?
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-5d9d9ac7
    標準答案

    購買澄氧日拋型隱形眼鏡2盒送2盒再折$100，優惠期間為2026-04-01至2026-06-30。

    核心必答 · n=2
    • 購買澄氧日拋型隱形眼鏡2盒送2盒再折$100
    • 優惠期間為2026-04-01至2026-06-30
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 活動點數有效期限是什麼?
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-cca477d4
    標準答案

    活動點數依活動規範為主！一般消費會員點數至隔年12月31日到期。

    核心必答 · n=2
    • 活動點數依活動規範為主
    • 一般消費會員點數至隔年12月31日到期
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 專人服務時間可以轉接客服嗎
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-3ec7b273
    標準答案

    在專人服務時間，可以點選「轉接專人」以獲得客服人員的協助。

    核心必答 · n=1
    • 在專人服務時間，可以點選「轉接專人」以獲得客服人員的協助
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問會員點數在門市折抵有限制嗎？
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-eb2681f8
    標準答案

    會員點數在門市折抵無上限。

    核心必答 · n=1
    • 會員點數在門市折抵無上限
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 專人客服的服務時間是什麼時候?
    📦 #511
    auto-5f96997a-r1-054000043-0a6e24dc
    標準答案

    專人客服於周一至周五10:00-11:30、13:00-17:00，不含例假日、國定假日或雙北宣布停班日。

    核心必答 · n=1
    • 專人客服於周一至周五10:00-11:30、13:00-17:00
    重要限制 · n=1
    • 不含例假日、國定假日或雙北宣布停班日
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 漸進多焦鏡片2980元有什麼優惠嗎?
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-090ccd83
    標準答案

    漸進多焦鏡片2980元起，是單鏡片價格，不含鏡框。搭配鏡框可整付500元，還可以獲得隨行雙鏡盒和價值4000元的多重回饋。若有配鏡及鏡框款式相關問題，建議親洽鄰近的寶島眼鏡門市，謝謝。

    核心必答 · n=4
    • 漸進多焦鏡片2980元起
    • 是單鏡片價格，不含鏡框
    • 搭配鏡框可整付500元
    • 還可以獲得隨行雙鏡盒和價值4000元的多重回饋
    補充說明 · n=1
    • 若有配鏡及鏡框款式相關問題，建議親洽鄰近的寶島眼鏡門市
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問可以推薦一些最新的隱形眼鏡嗎？
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-448f72b8
    標準答案

    目前我們有「嬌生超涵水散光每日拋棄式隱形眼鏡」，3盒特價2,889元（原價3,300元，省411元）。這款產品的活動時間是從2026年04月01日至2026年06月30日，適合需要保持眼睛濕潤的客戶。若您想了解更多，建議洽詢附近的寶島眼鏡門市。 寶島眼鏡門市查詢｜寶島眼鏡官網 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8

    核心必答 · n=4
    • 嬌生超涵水散光每日拋棄式隱形眼鏡特價2,889元
    • 原價3,300元，省411元
    • 活動時間是從2026年04月01日至2026年06月30日
    • 適合需要保持眼睛濕潤的客戶
    補充說明 · n=2
    • 建議洽詢附近的寶島眼鏡門市
    • 寶島眼鏡門市查詢｜寶島眼鏡官網
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 我想要知道漸進多焦鏡片的價格是多少?
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-81708933
    標準答案

    PENTAX漸進多焦鏡片2980元起，為單鏡片價格，不含鏡框。搭配鏡框+500元整付配到好，配鏡多焦則送隨行雙鏡盒，還有4000元的多重回饋。若想了解更多，建議親洽鄰近的寶島眼鏡門市諮詢。查詢網站： https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8

    核心必答 · n=5
    • PENTAX漸進多焦鏡片2980元起
    • 為單鏡片價格，不含鏡框
    • 搭配鏡框+500元整付配到好
    • 配鏡多焦則送隨行雙鏡盒
    • 還有4000元的多重回饋
    補充說明 · n=2
    • 若想了解更多，建議親洽鄰近的寶島眼鏡門市諮詢
    • 查詢網站： https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 現在 PENTAX 漸進多焦鏡片多少錢？
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-dbd54021
    標準答案

    PENTAX 漸進多焦鏡片 2980 元起，這是單鏡片價格，不含鏡框。如果搭配鏡框，整付 500 元可以配到好。活動時間是 2026/04/01 到 06/30。要了解更多，可以查詢寶島眼鏡官網。 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8

    核心必答 · n=3
    • PENTAX 漸進多焦鏡片 2980 元起
    • 這是單鏡片價格，不含鏡框
    • 整付 500 元可以配到好
    重要限制 · n=1
    • 活動時間是 2026/04/01 到 06/30
    補充說明 · n=1
    • 要了解更多，可以查詢寶島眼鏡官網
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問2980元漸進多焦鏡片的活動是什麼時候開始的？
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-39fe1c7b
    標準答案

    2980元漸進多焦鏡片的活動時間為2026年4月1日到6月30日，搭配鏡框的價格為500元。若有配鏡及鏡框款式相關問題，請親洽鄰近的寶島眼鏡門市做諮詢，謝謝。

    核心必答 · n=2
    • 2980元漸進多焦鏡片的活動時間為2026年4月1日到6月30日
    • 搭配鏡框的價格為500元
    補充說明 · n=2
    • 若有配鏡及鏡框款式相關問題，請親洽鄰近的寶島眼鏡門市做諮詢
    • 謝謝
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 2980元漸進多焦鏡片有哪些特色?
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-515f2f88
    標準答案

    PENTAX漸進多焦鏡片2980元起，為單鏡片價格，不含鏡框。搭配鏡框只需多加500元，並能獲得隨行雙鏡盒和價值4000元的多重回饋。若有配鏡及鏡框款式相關問題，建議親洽鄰近的寶島眼鏡門市諮詢。

    核心必答 · n=4
    • PENTAX漸進多焦鏡片2980元起
    • 為單鏡片價格，不含鏡框
    • 搭配鏡框只需多加500元
    • 能獲得隨行雙鏡盒和價值4000元的多重回饋
    補充說明 · n=1
    • 若有配鏡及鏡框款式相關問題，建議親洽鄰近的寶島眼鏡門市諮詢
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 2980元漸進多焦配到好的活動詳情是什麼？
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-fb8c440c
    標準答案

    活動時間：2026/04/01-06/30。 PENTAX漸進多焦鏡片2980元起，為單鏡片價格，不含鏡框喔！搭配鏡框+500元整付配到好，配鏡多焦就送隨行雙鏡盒，再送價值4000元多重回饋；若有配鏡及鏡框款式相關問題，請親洽鄰近的寶島眼鏡門市做諮詢，謝謝。 寶島眼鏡門市查詢｜寶島眼鏡官網 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8

    核心必答 · n=6
    • 活動時間：2026/04/01-06/30
    • PENTAX漸進多焦鏡片2980元起
    • 為單鏡片價格，不含鏡框
    • 搭配鏡框+500元整付配到好
    • 配鏡多焦就送隨行雙鏡盒
    • 再送價值4000元多重回饋
    補充說明 · n=2
    • 若有配鏡及鏡框款式相關問題，請親洽鄰近的寶島眼鏡門市做諮詢
    • 寶島眼鏡門市查詢｜寶島眼鏡官網
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 我在找有關漸進多焦鏡片的使用場景和特色，有沒有推薦的?
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-58b4d556
    標準答案

    漸進多焦鏡片適合需要多種度數的人士，尤其是老花眼或需要看近看遠的使用者。這款鏡片2980元起，搭配鏡框另加500元，並且附贈隨行雙鏡盒和價值4000元的多重回饋。詳細資訊可以洽詢鄰近的寶島眼鏡門市，謝謝你！ 寶島眼鏡門市查詢｜寶島眼鏡官網 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8

    核心必答 · n=4
    • 漸進多焦鏡片適合需要多種度數的人士
    • 這款鏡片2980元起
    • 搭配鏡框另加500元
    • 附贈隨行雙鏡盒和價值4000元的多重回饋
    補充說明 · n=1
    • 詳細資訊可以洽詢鄰近的寶島眼鏡門市
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 為什麼我查不到資訊？
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-88cbe30a
    標準答案

    只要出現通用疑問詞與符號，例如「嗎、呢、如何、什麼」，就會強制觸發知識庫與產品搜尋。如果還是查不到資訊，可能是因為提問內容不夠具體。可以試著使用更明確的關鍵字來詢問。

    核心必答 · n=2
    • 只要出現通用疑問詞與符號，例如「嗎、呢、如何、什麼」，就會強制觸發知識庫與產品搜尋
    • 如果還是查不到資訊，可能是因為提問內容不夠具體
    重要限制 · n=1
    • 可以試著使用更明確的關鍵字來詢問
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 漸進多焦和超涵水散光哪個比較好？
    📦 #512
    auto-5f96997a-r1-054000043-282d7795
    標準答案

    漸進多焦鏡片的價格是2980元，主要適合需要層次視野的人。而超涵水散光每日拋棄式隱形眼鏡3盒的特價是2889元，適合需要方便佩戴的人。兩者的適用情境不同，可以根據需求選擇。

    核心必答 · n=4
    • 漸進多焦鏡片的價格是2980元
    • 超涵水散光每日拋棄式隱形眼鏡3盒的特價是2889元
    • 漸進多焦鏡片主要適合需要層次視野的人
    • 超涵水散光每日拋棄式隱形眼鏡適合需要方便佩戴的人
    重要限制 · n=1
    • 兩者的適用情境不同，可以根據需求選擇
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 請問如果我在 9 月 7 日下訂第一期，第二期會在什麼時候成立呢？
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-3c3b7a49
    標準答案

    第二期會在 10 月 7 日自動成立訂單。

    核心必答 · n=1
    • 第二期會在 10 月 7 日自動成立訂單
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • SUPER IDOL太陽眼鏡有多少種設計?
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-224435cb
    標準答案

    SUPER IDOL太陽眼鏡擁有多款獨特設計，涵蓋不同風格和配色，包括清新的粉色、經典的黑白色和時尚的金屬色。

    核心必答 · n=3
    • SUPER IDOL太陽眼鏡擁有多款獨特設計
    • 涵蓋不同風格和配色
    • 包括清新的粉色、經典的黑白色和時尚的金屬色
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 為什麼我問的問題不會得到回答？
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-a1de2aac
    標準答案

    只要出現通用疑問詞，如「為什麼」，就會強制觸發知識庫與產品查詢。如果沒有得到回答，可能是因為問題沒有購買意圖或不在可查詢範圍內。

    核心必答 · n=1
    • 只要出現通用疑問詞，如「為什麼」，就會強制觸發知識庫與產品查詢
    重要限制 · n=1
    • 如果沒有得到回答，可能是因為問題沒有購買意圖或不在可查詢範圍內
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 如何查詢寶島眼鏡的門市位置？
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-7a3a8083
    標準答案

    請點擊下方門市查詢網頁，即可查詢門市位置與資訊！ 門市查詢｜寶島眼鏡官網 https://www.formosa-optical.com.tw/include/index.php?Page=8

    核心必答 · n=1
    • 請點擊下方門市查詢網頁，即可查詢門市位置與資訊
    補充說明 · n=1
    • 門市查詢｜寶島眼鏡官網
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 請問超涵水散光隱形眼鏡3盒特價是多少？
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-5cede218
    標準答案

    超涵水散光隱形眼鏡3盒特價為2,889元，原價為3,300元，省411元。

    核心必答 · n=3
    • 超涵水散光隱形眼鏡3盒特價為2,889元
    • 原價為3,300元
    • 省411元
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 可以透過客服信箱提供建議嗎
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-40a2feaa
    標準答案

    您好，如果對門市有任何服務上的建議，歡迎來信至客服信箱或撥打我們的服務專線，謝謝。

    補充說明 · n=1
    • 歡迎來信至客服信箱或撥打我們的服務專線
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 退貨要多久才退款?
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-28ab46b5
    標準答案

    待我們收到退貨商品，確認商品無誤後，將會進行後續的退款作業；退款將會依據您的原付款方式做退款。

    核心必答 · n=2
    • 待我們收到退貨商品，確認商品無誤後，將會進行後續的退款作業
    • 退款將會依據您的原付款方式做退款
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 多焦鏡片的價格和方案可以線上詢問嗎?
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-83e1a6cd
    標準答案

    多焦鏡片有多品牌可供選擇，但線上無法提供鏡片價格與方案諮詢；建議您直接前往鄰近的寶島眼鏡門市進行諮詢，將有專業的門市人員為您說明及服務，謝謝。

    核心必答 · n=2
    • 多焦鏡片有多品牌可供選擇
    • 線上無法提供鏡片價格與方案諮詢
    補充說明 · n=2
    • 建議您直接前往鄰近的寶島眼鏡門市進行諮詢
    • 將有專業的門市人員為您說明及服務
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 請問視光體驗中心門市有什麼設備？
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-5e98befc
    標準答案

    視光體驗中心門市備有法國依視路全方位視覺檢測系統，以及德國蔡司數位光學顯像系統。

    核心必答 · n=2
    • 視光體驗中心門市備有法國依視路全方位視覺檢測系統
    • 視光體驗中心門市備有德國蔡司數位光學顯像系統
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 我要怎麼修改我的生日和手機號碼?
    📦 #513
    auto-5f96997a-r1-054000043-29510aa6
    標準答案

    欲修改生日、身分證字號、行動電話，請攜帶本人證件至寶島眼鏡門市，由門市人員協助處理。

    核心必答 · n=1
    • 欲修改生日、身分證字號、行動電話，請攜帶本人證件至寶島眼鏡門市
    補充說明 · n=1
    • 由門市人員協助處理
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

最近執行

此套件尚未有執行紀錄。