產出 #553

env=production · 廢車王 (58c4d1ba-7634-46d9-a524-b8a48e1d3c0b) · eval_kind=kb_accuracy

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案例明細（10 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：拖車現場要有人在嗎？有需要注意的事項嗎？ know_81331 
      Q: 拖車現場要有人在嗎？有需要注意的事項嗎？
A: 若預約無接觸服務，車主本人不用到現場，只需將機車停在馬路旁，不鎖龍頭，不停違規處即可。
    Q
    請問拖車現場需要車主在場嗎？
    A
    若預約無接觸服務，車主本人不用到現場，只需將機車停在馬路旁，不鎖龍頭，不停違規處即可。
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    • • 知識：回收商都沒跟我聯繫？為何到現在都沒人跟我聯繫拖車時間？什麼時候會跟我聯絡？ know_81273 
      Q: 回收商都沒跟我聯繫？為何到現在都沒人跟我聯繫拖車時間？什麼時候會跟我聯絡？
A: 回收商與收到您的案件後，基本上會於1-2天內於您聯繫拖吊時間，若您有指定拖吊時間，廠區人員就會較晚，或不會與您聯繫。
    Q
    回收商收到案件後多久會聯繫我拖吊時間?
    A
    回收商與收到您的案件後，基本上會於1-2天內與您聯繫拖吊時間。
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    • • 知識：貨物稅舊換新有規定嗎？不是親人可以申請嗎？ know_81295 
      Q: 貨物稅舊換新有規定嗎？不是親人可以申請嗎？
A: 您好，汽車出場需滿10年，且持有一年，新舊車主需為二等親以內之親屬(無須同戶籍，姻親血親也可)。
    Q
    汽車出場要滿幾年才能申請貨物稅舊換新?
    A
    汽車出場需滿10年，且持有一年。
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    • • 知識：哪種罰單一定得自己跑監理所辦理報廢？ know_81324 
      Q: 哪種罰單一定得自己跑監理所辦理報廢？
A: 您好，若您是因為定期未檢或排氣未檢的罰單，需自行回監理站處理罰單。
    Q
    因為排氣未檢的罰單要怎麼處理？
    A
    您好，若您是因為排氣未檢的罰單，需自行回監理站處理罰單。
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    • • 知識：你們有提供代辦車牌服務嗎？ know_81281 
      Q: 你們有提供代辦車牌服務嗎？
A: 汽機車回收一站式服務平台提供代辦車牌報廢的服務，大豐更提供車牌即時追蹤系統，車主不用擔心車牌遺失。
    Q
    你們的代辦車牌服務會不會丟失車牌？
    A
    我們提供的車牌即時追蹤系統，所以車主不用擔心車牌遺失。
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    • • 知識：請問車體拖完，有請你們代辦報廢 ，那要等多久可以下載報廢單? know_81286 
      Q: 請問車體拖完，有請你們代辦報廢 ，那要等多久可以下載報廢單?
A: 如您無欠繳汽燃稅，於車體回收完成後1小時內就可收到報廢單下載連結；如您有未繳汽燃稅，則請您收到簡訊後盡速繳納，繳納完畢後1小時內就會收到報廢單。
    Q
    報廢單多久能下載?
    A
    如您無欠繳汽燃稅，於車體回收完成後1小時內就可收到報廢單下載連結；如您有未繳汽燃稅，則請您收到簡訊後盡速繳納，繳納完畢後1小時內就會收到報廢單。
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    • • 知識：回收商怎知道我機車是哪台？ know_81333 
      Q: 回收商怎知道我機車是哪台？
A: 司機到現場會核對車身號碼或引擎號碼後才會執行拖吊。
    Q
    請問回收商如何知道我機車的型號？
    A
    司機到現場會核對車身號碼或引擎號碼後才會執行拖吊。
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    • • 知識：貨物稅找誰申請？可以申請的期限？要準備什麼資料？ know_81294 
      Q: 貨物稅找誰申請？可以申請的期限？要準備什麼資料？
A: 若要申請舊換新補助，請於報廢車輛前後6個月內購置新車，備妥回收管制聯單、報廢單(異動登記書)、新車領牌登記與新車完稅證明，交由經銷商協助申請，更多貨物稅詳情請上財政部官網。
    Q
    貨物稅詳情在哪裡查?
    A
    更多貨物稅詳情可參考財政部官網。
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    • • 知識：什麼是汽機車回收一站式服務平台？ know_81269 
      Q: 什麼是汽機車回收一站式服務平台？
A: 在汽機車回收一站式服務平台上，您可以實現所有報廢車輛的作業，除可申請車牌線上報廢，將車牌委由回收商協助繳回，更可一併處理汽燃稅／牌照稅的欠（退）稅申請，與獎勵金申請。
https://pro.df-recycle.com.tw/one-stop-vehicle-recycle/?
您將享有完整的報廢資訊，如補助申請教學、專屬汽燃稅繳廢簡訊、專屬報廢單下載連結、收車完成通知等系統化服務，且現場不需提供任何紙本文件。
    Q
    這個平台可以線上申請車牌報廢嗎
    A
    在汽機車回收一站式服務平台上，您可以申請車牌線上報廢，並委由回收商協助繳回車牌。
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    • • 知識：回收商可以申請貨物稅嗎 know_81298 
      Q: 回收商可以申請貨物稅嗎
A: 回收商無法代申請貨物稅，需找新車業務為您申請。
    Q
    回收商要如何申請貨物稅啊
    A
    回收商無法代申請貨物稅，需找新車業務為您申請。