產出 #571

env=production · 捷比童裝 AI 小幫手(Line) (8d7317ad-3738-4cc2-94fc-e71651682f21) · eval_kind=kb_accuracy

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    • • 知識：免運標準介紹 know_84091 
      Q: 免運標準介紹
A: 我們不同的會員等級有提供不一樣的免運門檻
如果您是：

1.普熊：滿$1,000免運
2.銀熊：滿$899免運
3.金熊：滿$500免運
4.鑽石熊：消費即免運
    Q
    請問普熊會員滿多少錢可以免運？
    A
    普熊會員在滿$1,000時可享受免運服務。
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    • • 知識：媽媽禮有什麼商品 know_84108 
      Q: 媽媽禮有什麼商品
A: 我們線上與門市的媽媽禮有準備不同的組合贈禮，請參考：https://shoplineimg.com/59c1de749f9a4fd435001a9a/6863397afd8734000ec0d78a/2160x.webp?source_format=jpg
    Q
    媽媽禮的商品詳情可以在哪裡找到呢？
    A
    我們線上與門市的媽媽禮有準備不同的組合贈禮，請參考：https://shoplineimg.com/59c1de749f9a4fd435001a9a/6863397afd8734000ec0d78a/2160x.webp?source_format=jpg
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    • • 知識：請問怎麼綁定LINE know_84102 
      Q: 請問怎麼綁定LINE
A: 請您至官方網站，進入後會看到右下角出現「綠色綁定LINE」的按鈕，點擊後按照系統引導進入LINE進行綁定確認。若您操作中沒有看到按鈕或是顯示已綁定成功，請回覆「真人協助」，將為您請專人查詢呦！
    Q
    綁定LINE的時候為什麼看不到按鈕?
    A
    若您操作中沒有看到按鈕或是顯示已綁定成功，請回覆「真人協助」，將為您請專人查詢呦！
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    • • 知識：雲林地區門市資訊 know_84105 
      Q: 雲林地區門市資訊
A: 斗六店
門市電話： (05)537-5069
地址： 雲林縣斗六市民生南路25號
營業時間： 11:00-21:00
虎尾店
門市電話： (05)631-0089
地址： 雲林縣虎尾鎮中正路79號
營業時間： 11:00-21:00
西螺店
門市電話： (05)588-2169
地址： 雲林縣西螺鎮建興路175號
營業時間： 11:00-21:00
    Q
    斗六店的門市電話是多少?
    A
    斗六店的門市電話是 (05)537-5069。
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    • • 知識：了解隱私權政策 know_84112 
      Q: 了解隱私權政策
A: 感謝您填寫捷比寵愛媽咪禮任務活動表單，捷比童裝(以下簡稱捷比)非常重視您的隱私權，我們依據「個人資料保護法」及相關法令，制定個人資料與隱私權保護政策，向您提供各式服務及資訊。
請您詳細閱讀以下之規定以更進一步了解我們的隱私權政策。當您提交您的資料給我們時，即視為您已同意本隱私權政策之規定。

一、個人資料蒐集之目的
我們蒐集您個人資料的目的是為了客戶服務及管理（如以會員身份使用捷比提供之各項服務時，自動顯示會員資訊）、宣傳廣告或行銷（如提供會員各種最新活動等資訊、透過電子郵件、信件、電話等提供與服務有關之資訊）、資訊與資料庫管理、統計調查與分析；向您提供行銷優惠及會員服務；回應您的意見及問題，並提供或改善我們的服務及支援；向您更新我們最新的服務，並於前述目的範圍內利用您所提供之個人資料。

二、蒐集之個人資料類別
我們依所提供之服務需要，需請您提供的個人基本資料包括姓名、身份證字號、電話、email、地址、媽媽手冊等資料。

三、個人資料之變更與停止使用
您得就您提供的個人資料行使左列權利：(1)查詢或請求閱覽、(2)請求製給複製本、(3)請求停止蒐集、處理或利用、(4)請求刪除。若您擬行使上述任一權利，請立即與我們聯繫，我們將盡速進行處理。惟若因本活動依法負有保存義務，或法律另有規定之情況者，則不在此限。
您得自由選擇是否提供上述個人資料，或提供個人資料之程度，若您拒絕提供、或提供之資料不足或有誤時，將無法享有相關申請權益、本公司亦可能將無法提供完整之商品和服務。

四、個人資料安全
保護您的個人隱私是捷比重要的經營理念，非依法令或未經您同意之下，我們絕不會將您的個人資料提供予無關之第三人。為保障您的隱私及安全，捷比盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。

五、其他網站
為了便利您或是提供您相關資訊，我們的表單或是服務也許包括其他網站的連結，如果您進入該些連結時，即代表您已經離開我們的表單，這些網站的經營者可能會以不同於我們告知您的方式取得及處理您的資料。如您提供您的資訊給其他第三人或該第三人蒐集您的資訊時，請注意已不在本隱私權政策之涵蓋範圍內。我們建議在提供您的資訊或是允許第三人蒐集或使用您的資訊前，請先審閱該第三人之相關隱私權條款規定。

六、隱私權保護政策修訂
我們將會不定時修改及變更本隱私權政策，建議您隨時注意公告，異動內容於公告日起生效，若您於變更或修改後繼續使用本司之服務，即視為您瞭解並已接受及同意變更修改後之條款。若您對本司隱私權政策、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以透過本司網站的聯絡資訊，與我們聯繫。
    Q
    如果我繼續使用捷比的服務，代表我同意了什麼?
    A
    如果您在隱私權政策變更或修改後繼續使用本公司的服務，即視為您已接受變更後的條款。
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    • • 知識：超商取貨須知 know_84094 
      Q: 超商取貨須知
A: 因超商取貨有材積限制，如購買數量較多或體積過大，我們將會另行通知您更改運送方式，或是您可以選擇另補拆箱差額運費70元/筆
    Q
    請問超商取貨有沒有材積限制呢？
    A
    因超商取貨有材積限制，如購買數量較多或體積過大，我們將會另行通知您更改運送方式，或是您可以選擇另補拆箱差額運費70元/筆。
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    • • 知識：嘉義地區門市資訊 know_84104 
      Q: 嘉義地區門市資訊
A: 中正店
門市電話： (05)225-4780
地址： 嘉義市中正路497號
營業時間： 11:00-21:00
仁愛店
門市電話： (05)227-8769
地址： 嘉義市仁愛路230號
營業時間： 11:00-21:00
公明店
門市電話： (05)229-3769
地址： 嘉義市公明路224號
營業時間： 08:00-18:00
民族店
門市電話： (05)222-6388
地址： 嘉義市民族路552號
營業時間： 11:00-21:00
    Q
    嘉義仁愛店的電話是什麼?
    A
    嘉義仁愛店的電話是 (05)227-8769。
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    • • 知識：會員等級介紹 know_84099 
      Q: 會員等級介紹
A: 普熊 (最基礎等級)

升級條件 (365天內)： 不限金額消費
續會/降等 (會籍效期內)： $\times$ (無)
會員效期： 永久
升等禮： $\times$ (無)
生日禮： $\times$ (無)
免運門檻： 滿 $1000$ 免運
集點換算： 每 $100$ 元累積 $1$ 點

銀熊

升級條件 (365天內)： 累積消費滿 $10000$
續會/降等 (會籍效期內)： 累積消費滿 $8000$
會員效期： 升等日起算 $+365$ 天
升等禮： $100$ 元
生日禮： $100$ 元
免運門檻： 滿 $899$ 免運
集點換算： 每 $80$ 元累積 $1$ 點

金熊

升級條件 (365天內)： 累積消費滿 $25000$
續會/降等 (會籍效期內)： 累積消費滿 $15000$
會員效期： 升等日起算 $+365$ 天
升等禮： $200$ 元
生日禮： $200$ 元
免運門檻： 滿 $500$ 免運
集點換算： 每 $60$ 元累積 $1$ 點

鑽石熊 (最高等級)

升級條件 (365天內)： 累積消費滿 $40000$
續會/降等 (會籍效期內)： 累積消費滿 $30000$
會員效期： 升等日起算 $+365$ 天
升等禮： $300$ 元
生日禮： $300$ 元
免運門檻： 免運 (無門檻限制)
集點換算： 每 $40$ 元累積 $1$ 點
    Q
    普通會員需要消費嗎
    A
    普熊是最基礎的會員等級，無需消費金額即可成為會員。
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    • • 知識：童裝尺寸選擇說明 know_84101 
      Q: 童裝尺寸選擇說明
A: 尺碼選擇原則
單一尺碼範例（80cm）：
建議身高：80cm以下
建議體重：11kg以內
尺寸調整建議：
如超過任一項建議區間（身高或體重），則建議購買大一碼。
範例： 身高 93cm、體重 14kg，可參考 100cm的款式。
最終確認： 建議在商品網頁上再次確認尺寸對照表。

快速挑選適用尺寸對照表 (條列式)
73 cm 尺碼： 建議體重 <10kg
80 cm 尺碼：建議體重 <11kg
90 cm 尺碼： 建議體重 <13kg
100 cm 尺碼： 建議體重 <16kg
110 cm 尺碼： 建議體重 <18kg
120 cm 尺碼： 建議體重 <20kg
130 cm 尺碼： 建議體重 <23kg
140 cm 尺碼： 建議體重 <28kg
150 cm 尺碼： 建議體重 32kg
    Q
    90cm尺碼建議的體重是多少？
    A
    90cm尺碼建議體重小於13kg。
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    • • 知識：怎麼綁定LINE帳號 know_84109 
      Q: 怎麼綁定LINE帳號
A: 您好，如果您在綁定LINE帳號有遇到問題，建議您參考以下圖片步驟操作呦～

https://shoplineimg.com/59c1de749f9a4fd435001a9a/656d7b1e369cb1001a20cdca/2160x.webp?source_format=jpg

如果已經按照流程設定沒有成功，或是進入網站時沒有找“綁定LINE”的按鈕，請您回覆「綁定LINE排除」，真人專員會在上班時間協助您處理🙏
    Q
    請問綁定LINE帳號後如果還沒成功，我該怎麼辦？
    A
    您好，如果您已經按照流程設定後仍未成功，請回覆「綁定LINE排除」，真人專員會在上班時間協助您處理🙏。