產出 #577

env=production · 晚安奈特 is night (0e01fb4a-8d47-4054-aa69-792439836abc) · eval_kind=kb_accuracy

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    • • 知識：晚安奈特床架組的保固服務 know_38643 
      Q: 晚安奈特床架組的保固服務
A: 晚安奈特床架組提供：

2年結構性保固服務：包含床架結構及床片結構
因人為不當使用造成的結構損壞、耗材類損壞（布料、泡棉、床腳）及外觀污損不在保固範圍內。

５年保修服務
若上述損壞之零件及耗材需維修，另收維修費用與運費。

可洽詢客服協助，將會依商品檢測情況另行報價費用。

https://www.isnight.tw/pages/warranty#3
    Q
    晚安奈特床架組提供多久的保固？
    A
    晚安奈特床架組提供2年結構性保固服務，包含床架結構及床片結構。
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    • • 產品：柔彈釋壓薄床墊【 標準單人 】 3 x 6.2尺｜90 x 188 x 28公分 prod_4312 
      柔彈釋壓薄床墊【 標準單人 】 3 x 6.2尺｜90 x 188 x 28公分

Summary: 五層內材打造雙面躺感，可依照喜好切換使用，柔軟釋壓又Q彈支撐，輕便好收納，隨時隨地舒適好眠。

Description: 晚安奈特薄床墊100%台灣設計製造，兼具柔軟釋壓與Q彈支撐的特性，雙面皆可使用，提供兩種不同的舒適躺感；輕便可折疊收納，適合露營、車宿或臨時加床等多種情境，隨時隨地都能享受舒適好眠，是全方位的頂級薄墊。
    Q
    柔彈釋壓薄床墊提供什麼舒適躺感?
    A
    柔彈釋壓薄床墊提供兩種不同的舒適躺感，可以依照喜好切換使用。
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    • • 知識：奈特薄床墊適合用在哪裡？ know_38653 
      Q: 奈特薄床墊適合用在哪裡？
A: 宿舍、租屋族
硬邦邦的老舊床墊上
訪客親友的臨時加床
無法放置厚床墊的上下舖
地板硬硬的和室及通舖
戶外露營
想用在哪裡就用在哪裡！奈特薄床墊讓你隨時隨地都可以舒適地躺
    Q
    奈特薄床墊適合在哪裡使用?
    A
    奈特薄床墊適合用在宿舍、租屋族、硬邦邦的老舊床墊上、訪客親友的臨時加床、無法放置厚床墊的上下舖以及地板硬硬的和室及通舖等地方。
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    • • 產品：晚安奈特 簡約實木床架組【 單人加大 】 3.5 x 6.2尺｜105 x 188 公分｜床架-燕麥棕 prod_4311 
      晚安奈特 簡約實木床架組【 單人加大 】 3.5 x 6.2尺｜105 x 188 公分｜床架-燕麥棕

Summary: 亞麻棉混紡防潑水面料，柔軟親膚好清潔；內外泡棉吸震防撞，支撐穩固不佔空間；附6/12公分可選床腳與止滑墊，打造專屬高度。

Description: 免組裝式實木床架，結構穩固耐用，床片可搭配選購，與床墊搭配使用能有效升級躺感；外層採用亞麻棉混紡防潑水面料，柔軟親膚、易於清潔；床架內外皆有泡棉設計，能吸震減少干擾並避免碰撞受傷；提供燕麥棕、礦石灰、丹寧藍、奶油白四色可選，並附贈止滑墊與可更換高度的床腳（6公分或12公分，原木色／胡桃木色），可依需求調整高度，打造專屬風格的臥室空間。
    Q
    請問晚安奈特簡約實木床架組的設計是免組裝式嗎？
    A
    這款晚安奈特簡約實木床架組是免組裝式設計，結構穩固耐用。
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    • • 知識：床包組有鑑賞期嗎？可以退貨嗎？ know_38696 
      Q: 床包組有鑑賞期嗎？可以退貨嗎？
A: 晚安奈特萊賽爾天絲床包組提供您七天鑑賞期權益，恕不提供試睡服務！


鑑賞期不等於試用期，收到商品後，請先確認顏色與尺寸，欲退貨還請留意請保持商品全新狀態。
商品一經拆封、下水後，除非商品本身製造瑕疵，恕無法辦理退貨。
拆封若發現商品瑕疵，請於簽收算起3日內與晚安奈特客服聯繫。

 

退貨規定：
晚安奈特商品享全館免運優惠。
若非產品本身瑕疵及非晚安奈特疏失導致『退貨』，則視為放棄本活動，須扣除原寄送運費。

 

換貨規定：
若非產品本身瑕疵及非晚安奈特疏失導致『換貨』，則須自行負擔寄回及重新寄出的運費。


將商品寄回，請將訂單編號標註於郵寄單上，退貨包裹檢查確認後，約7-10個工作天完成退款作業。
    Q
    收到床包組後，怎麼確認顏色和尺寸?
    A
    收到商品後，請先確認顏色與尺寸，保持商品全新狀態才能退貨。若商品拆封或下水，除非商品本身製造瑕疵，恕無法辦理退貨。
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    • • 產品：穩穩支撐床墊【 標準單人 】 3 x 6.2尺｜90 x 188 x 28公分 prod_4309 
      穩穩支撐床墊【 標準單人 】 3 x 6.2尺｜90 x 188 x 28公分

Summary: 使用 天絲布料 Ｘ 透氣記憶棉 Ｘ 高碳鋼獨立筒，打造軟硬適中、Ｑ彈支撐躺感，四周床緣護邊強化，穩固耐用

Description: 晚安奈特經典熱銷的獨立筒彈簧床墊，經過反覆設計測試，95%的人適合的Q彈躺感，嚴選品質保證的內材，創造軟硬適中的支撐，提供身體最穩定柔韌的支撐，打造優質舒適睡眠。
    Q
    穩穩支撐床墊的床緣護邊有什麼設計?
    A
    穩穩支撐床墊的四周床緣護邊經過強化設計，穩固耐用。
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    • • 知識：收到商品後，打開使用有點味道？ know_38662 
      Q: 收到商品後，打開使用有點味道？
A: 這個味道是泡棉發泡的天然氣味，屬正常現象！
剛開箱會比較明顯，若在意新品氣味，建議先不要套床包，保持通風良好約３－７天，氣味將會逐漸消散！
    Q
    收到商品後有點味道怎麼回事?
    A
    這個味道是泡棉發泡的天然氣味，屬正常現象！剛開箱會比較明顯，若在意新品氣味，建議先不要套床包，保持通風良好約３－７天，氣味將會逐漸消散！
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    • • 產品：擁抱支撐床墊【 標準單人 】 3 x 6.2尺｜90 x 188 x 28公分 prod_4310 
      擁抱支撐床墊【 標準單人 】 3 x 6.2尺｜90 x 188 x 28公分

Summary: 使用  Clima Cool®布料 Ｘ 天然乳膠 Ｘ 高碳鋼獨立筒，打造包覆釋壓、綿密支撐躺感，四周床緣護邊強化，穩固耐用

Description: 晚安奈特進階獨立筒彈簧床墊，上層舒緩釋壓，結構層綿密支撐，創造出完美軟硬平衡，夜夜享受深沉放鬆體感。
    Q
    擁抱支撐床墊的四周床緣護邊強化是什麼意思？
    A
    擁抱支撐床墊四周床緣護邊強化是指床墊的邊緣經過加強處理，使其更穩固耐用，提升整體支撐性。
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    • • 知識：防水防蟎的功效是否會衰退？ know_38681 
      Q: 防水防蟎的功效是否會衰退？
A: 不會衰退！

只要防水薄膜保持在完好無損壞的狀態，防水防蟎的功能就會一直持續有效喔！

但物料都是有使用年限的，一般防水薄膜的使用壽命大約是2-3年。
    Q
    防水防蟎的功效會衰退嗎？
    A
    不會衰退！只要防水薄膜保持在完好無損壞的狀態，防水防蟎的功能就會一直持續有效喔！
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    • • 知識：如何清洗、保養我的天絲床包組？ know_38699 
      Q: 如何清洗、保養我的天絲床包組？
A: 清洗方式

1.可使用洗衣機清洗，清洗時請將被套和枕套翻至反面洗滌。

2.可於清洗時搭配專用洗衣袋，並使用40度以下水溫。

3.建議單獨洗滌，避免與其他材質織物混洗，產生勾紗及染色情況。

4.使用中性洗潔劑，使用前請加以稀釋。

5.若直接沾染濃度較高的洗潔劑，可能造成布面產生剝色現象。

6.避免衣物柔軟精、螢光劑及漂白劑造成產品褪色或品質受損。

7.不可長時間浸泡在水中，吸飽水分的天絲容易在清洗過程中斷裂，容易起毛球。

乾燥方式

1.洗滌後，請懸掛於陰涼通風處自然風乾或搭配除濕機。

2.不可烘乾、避免陽光直曝，有助於天絲保有柔軟絲滑的觸感。

3.收納前，商品應處於完全乾燥狀態。
    Q
    天絲床包組可以長時間浸泡在水中嗎?
    A
    天絲床包組不可長時間浸泡在水中，因為吸飽水分後容易斷裂和起毛球。