產出 #641
env=production · 測試 (420cd813-1f24-4768-847c-5047657deb2e) · eval_kind=scenario_funnel
已完成
10 / 10
10
2 / 3
$0.0267
↑201297 / ↓5350
MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：
1304。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-420cd813-r1-054000393。
案例明細（33 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：訂單查詢 1306
訂單查詢 ## 1. 觸發條件 - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info). 訂單查詢的 Agent 情景 ## 3. API 工具 1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊 ## 4. 回覆規則 - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages - If multiple relevant orders found, combine them logically - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
Q訂單查詢需要提供什麼資訊?A你需要提供必要的個人資訊才能進行訂單查詢，包括訂購姓名、聯絡電話或訂單編號，才能查詢相關訂單詳情。 -
-
語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q產品特性有哪些，像是功能、規格、價格這些?A產品特性包括功能、特色、價格以及品質等重要資訊。如果有特定產品想詢問，可以提供更多細節讓我幫你查詢！原因- chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about general product characteristics rather than specific details.)
-
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q這款髮片的價格是多少？A髮片的價格根據不同的型號和特性有所不同，具體價格建議您參考我們的產品頁面，或與真人客服確認以獲取最新資訊。 -
-
品質檢查未通過 scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q你們公司的粉絲團和聯絡方式是什麼？A你可以在我們的粉絲團上找到最新消息，粉絲團連結是：Facebook 粉絲團: https://www.facebook.com/raccoonAI。至於聯絡方式，請使用電子郵件聯繫我們：contact@raccoonAI.com，或透過電話：0800-123-456 聯絡我們。詳情可以參考我們的官網。原因- 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
-
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q你們的粉絲團在哪裡啊？A我們的粉絲團在 Facebook 上，您可以透過這個連結找到我們的粉絲專頁：粉絲團: https://facebook.com/example。 -
-
LLM 產出錯誤原因
- LLM 自評信心度只有 50%（門檻 60%）—— 不足以當作可靠的 evaluation case
-
Judge LLM 拒絕 early_return 第 2 次嘗試Q今天天氣怎麼樣?A這個問題不在我服務範圍內。原因
- No sources provided to answer the question.
- Judge LLM 認為這題從資料來源無法答出來
- Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
- Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
-
Judge LLM 拒絕 early_return 第 3 次嘗試Q你覺得今天的天氣怎麼樣?A您好，我是客服 AI，很高興為您服務。原因
- The question is not answerable from the sources as there are no sources provided.
- The answer does not address the question about the weather.
- Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
- Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
-
Judge LLM 拒絕 scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q請問這款髮片的價格是多少呢？A這款髮片的價格會因為型號和顏色的不同而有所變動，建議您告訴我具體型號，我可以提供更詳細的價格資訊。若您想了解其他特性或功能，請隨時告訴我！原因- The answer does not provide a specific price, which is what the question asks for.
- The answer introduces a suggestion to provide more details about the model, which is not directly supported by the sources.
- Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
-
-
語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q請問這款髮片的價格是多少呢？A這款髮片的價格會因不同的類型而有所變動，建議你查看我們的產品頁面以獲取詳細價格資訊。根據我的了解，有些髮片大約在新台幣3000至8500之間。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！原因- semantic duplicate of "這款髮片的價格是多少？" (cosine=0.969 ≥ 0.8)
-
-
語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q請問這款髮片的價格是多少？A我們的髮片價格因型號與特性而異，建議您提供想要查詢的型號，以便我給您最準確的價格資訊。可以告訴我您希望了解的髮片嗎？原因- semantic duplicate of "這款髮片的價格是多少？" (cosine=0.971 ≥ 0.8)
-
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：訂單查詢 1306
訂單查詢 ## 1. 觸發條件 - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info). 訂單查詢的 Agent 情景 ## 3. API 工具 1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊 ## 4. 回覆規則 - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages - If multiple relevant orders found, combine them logically - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
Q我的訂單狀態怎麼查?A請提供你的聯絡電話和訂單編號，以便我協助你查詢訂單狀態。 -
-
語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：訂單查詢 1306
訂單查詢 ## 1. 觸發條件 - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info). 訂單查詢的 Agent 情景 ## 3. API 工具 1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊 ## 4. 回覆規則 - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages - If multiple relevant orders found, combine them logically - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
Q請問我可以查詢一下我的訂單狀態嗎？A我可以幫您查詢訂單狀態，但需要您提供一些個人資訊。查詢後，如果有多個相關訂單，我會將它們邏輯性地結合在一起告訴您。原因- semantic duplicate of "我的訂單狀態怎麼查?" (cosine=0.826 ≥ 0.8)
-
-
語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：訂單查詢 1306
訂單查詢 ## 1. 觸發條件 - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info). 訂單查詢的 Agent 情景 ## 3. API 工具 1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊 ## 4. 回覆規則 - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages - If multiple relevant orders found, combine them logically - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
Q請問我可以查詢我的訂單狀態嗎？A當您提供必要的個人資訊後，我可以幫您查詢訂單狀態。如果找到多個相關訂單，我會將它們邏輯性地結合在一起，讓您能清楚了解所有資訊。原因- semantic duplicate of "我的訂單狀態怎麼查?" (cosine=0.818 ≥ 0.8)
-
-
語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：訂單查詢 1306
訂單查詢 ## 1. 觸發條件 - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info). 訂單查詢的 Agent 情景 ## 3. API 工具 1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊 ## 4. 回覆規則 - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages - If multiple relevant orders found, combine them logically - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
Q請問我的訂單狀態是什麼？A讓我幫您查詢您的訂單狀態，請您提供一下姓名和訂單編號。若找到多個相關訂單，我會將它們邏輯性地結合在一起，讓您更清楚了解。原因- semantic duplicate of "我的訂單狀態怎麼查?" (cosine=0.819 ≥ 0.8)
-
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：訂單查詢 1306
訂單查詢 ## 1. 觸發條件 - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info). 訂單查詢的 Agent 情景 ## 3. API 工具 1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊 ## 4. 回覆規則 - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages - If multiple relevant orders found, combine them logically - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
Q我的訂單查詢有沒有問題啊?A如果沒有找到相關訂單，我會確認你的資訊並提供聯絡客服的選項。 -
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q產品查詢怎麼做啊？A任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品搜尋。這樣可以幫助你獲得更完整的資訊。 -
-
語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q你們的粉絲團在哪裡?A我們的粉絲團在 Facebook 上，你可以在這裡找到我們的官方頁面: https://www.facebook.com/yourpage。原因- semantic duplicate of "你們的粉絲團在哪裡啊？" (cosine=0.988 ≥ 0.8)
-
-
Judge LLM 拒絕 scenario_focused 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q你們的粉專和官網是什麼？A粉專: https://www.facebook.com/yourpage，官方網站: https://www.yourwebsite.com。你還有其他問題嗎？原因- The answer provides specific URLs which are not present in the sources.
- The sources do not contain any actual URLs for the fan page or official website.
- Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
-
-
已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
-
• 對話流程：知識與產品查詢 1305
知識與產品查詢 ## 1. 觸發條件 - 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）: - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼" - Short queries under 10 characters - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers - 活動相關: - 活動/報名/參加 - 優惠/折扣/促銷 - 抽獎/贈品/獎品 - 公司資訊相關: - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書 - Instagram/IG/社群/社群媒體 - 官網/網站/官方網站 - LINE/Line官方帳號 - Youtube/YT/影片/頻道 - 公司/品牌/關於我們 - 服務相關: - 服務時間/營業時間/上班時間 - 聯絡方式/電話/信箱/地址 - 退換貨/退款/退費 - 保固/維修/售後 - 配送/運費/到貨時間 - 付款方式/分期/優惠 - 會員/積分/紅利 - 發票/收據/證明 - 政策相關: - 政策/規定/條款 - 隱私/個資/資料 - 安全/保障/保護 - 責任/義務/權利 - 技術問題: - 無法/不能/不行 - 錯誤/異常/問題 - 當機/卡住/慢 - 登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 - 產品使用方式: - 怎麼用/如何使用/使用方法 - 使用方式/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置 - 第一次使用/新手使用/初次使用 - 使用技巧/使用建議/使...
Q你們有什麼社群媒體可以交流嗎A我們在 Facebook 和 Instagram 都有官方帳號，你可以在這些平台上找到我們的最新消息。 -