產出 #673

env=production · 緯育 AI 數位學習管理助手 米寶 (85546bd9-1a88-4ba7-b448-f0a098946481) · eval_kind=kb_accuracy

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 9
總成本
$0.0201
Tokens
↑149504 / ↓6437
MISSED
8 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：6160, 6161, 6159, 6162, 6886, 7173, 2731, 6158。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-85546bd9-r1-054000477。
案例明細（28 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何管理簽核單？ know_382076 
      Q: 如何管理簽核單？
A: 進入「系統管理/簽核管理/簽核單管理」，可看到系統中所有簽核單目前的流程，可依需求切換至想查找的頁籤。每張申請表後方有「查看、取消申請、發送提醒」等功能，方便管理者掌握簽核進度並提醒簽核者。點擊「查看」可進入各別簽核單，匯出、查看申請與先前簽核紀錄，管理者也可直接進行代簽（代簽後在簽核紀錄中會標示為「代簽核」）。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/4a7d9494-8404-4916-85b1-6330ee885e9a.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/8b971982-ca1c-4b37-b013-639af3b61c55.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/d3584b66-5f48-44a2-a20b-c0ea6f232de2.png
    Q
    每張申請表後面有什麼功能？
    A
    每張申請表後方有「查看、取消申請、發送提醒」等功能，方便管理者掌握簽核進度並提醒簽核者。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何建立課程分類？ know_382057 
      Q: 如何建立課程分類？
A: 進入「管理工具」→「教學管理/分類管理」，可新增主分類與子分類。主分類需填寫名稱並設定是否顯示於報名列表；子分類則在主分類下方點擊「加入子分類」建立。若將主分類隱藏，其下的子分類也不會顯示。編輯、刪除、拖曳調整順序等功能可透過項目上的工具圖示操作。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/b444cab0-2406-470f-a2c0-cd3c0af19024.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/5dba9f25-3687-4480-b43d-85a848ea23f1.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/fb2792da-15ea-48c2-91ef-de212fc3b190.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/6049de8e-9d48-45a9-ba0d-1e74f783d682.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/59e2b569-2e02-45d9-ab03-ecf0b12bbc12.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/e09d43a4-ef4d-4a8e-b278-a7f564616ac1.png
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/137304a8-9c81-46af-b38d-648a2f57ff67.png
    Q
    可以怎麼編輯或刪除課程分類啊？
    A
    可以透過項目上的工具圖示來編輯、刪除或拖曳調整分類順序。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：知識庫中的檔案是否可設定下載權限？ know_224507 
      Q: 知識庫中的檔案是否可設定下載權限？
A: 可以，例如影片、PDF、圖片檔可設定是否允許下載，
如果是Excel、PPT等無法在介面瀏覽的檔案，則一律開放下載。
    Q
    知識庫中的檔案可以設定下載權限嗎?
    A
    可以，例如影片、PDF、圖片檔可設定是否允許下載，如果是Excel、PPT等無法在介面瀏覽的檔案，則一律開放下載。
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：客製化調訓管理的自訂欄位用途？ know_224467 
      Q: 客製化調訓管理的自訂欄位用途？
A: 系統提供3個可自行定義的欄位，供彈性使用，可作為課程報名、調訓時限制學員條件。
詳細說明可參考：https://wiedu.gitbook.io/tibame-for-business2.0/admin/platform-settings/customize-dtraining-management
    Q
    客製化調訓管理的自訂欄位可以怎麼用?
    A
    系統提供3個可自行定義的欄位，供彈性使用，可作為課程報名、調訓時限制學員條件。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？ know_381996 
      Q: 可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？
A: 可以。進入課程班級的「學員管理」頁，勾選學員後按下「學習狀態調整」即可設定通過與否。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/fad6a6fc-7713-4dee-b976-63f78d7d268d.png
    Q
    我可以在學員管理頁設定通過狀態嗎
    A
    可以。進入課程班級的「學員管理」頁，勾選學員後按下「學習狀態調整」即可設定通過與否。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到的'學員管理頁'暗示了內部角色，顧客不會這樣表達問題。)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？ know_381996 
      Q: 可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？
A: 可以。進入課程班級的「學員管理」頁，勾選學員後按下「學習狀態調整」即可設定通過與否。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/fad6a6fc-7713-4dee-b976-63f78d7d268d.png
    Q
    可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？
    A
    可以。進入課程班級的「學員管理」頁，勾選學員後按下「學習狀態調整」即可設定通過與否。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到班級學員的通過狀態，顯示出內部角色的參考，顧客不會這樣詢問。)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？ know_381996 
      Q: 可以直接設定班級學員的通過狀態嗎？
A: 可以。進入課程班級的「學員管理」頁，勾選學員後按下「學習狀態調整」即可設定通過與否。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/fad6a6fc-7713-4dee-b976-63f78d7d268d.png
    Q
    可以直接設定班級學員的通過狀態嗎?
    A
    可以。進入課程班級的「學員管理」頁，勾選學員後按下「學習狀態調整」即可設定通過與否。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何設定特定人員報名課程後需經主管簽核？ know_224463 
      Q: 如何設定特定人員報名課程後需經主管簽核？
A: 在「編輯班級」的「開放報名」頁面，啟用報名與簽核流程後，可以設定由主管進行簽核，確保報名流程符合公司規定。
    Q
    如何設定報名後由主管簽核?
    A
    在「編輯班級」的「開放報名」頁面，啟用報名與簽核流程後，可以設定由主管進行簽核，確保報名流程符合公司規定。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '主管' which indicates an internal company role that a customer wouldn't reference.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何設定特定人員報名課程後需經主管簽核？ know_224463 
      Q: 如何設定特定人員報名課程後需經主管簽核？
A: 在「編輯班級」的「開放報名」頁面，啟用報名與簽核流程後，可以設定由主管進行簽核，確保報名流程符合公司規定。
    Q
    報名課程後怎麼設定主管簽核?
    A
    在「編輯班級」的「開放報名」頁面，啟用報名與簽核流程後，可以設定由主管進行簽核，確保報名流程符合公司規定。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '主管' which indicates an internal role that a typical customer wouldn't reference.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：如何設定特定人員報名課程後需經主管簽核？ know_224463 
      Q: 如何設定特定人員報名課程後需經主管簽核？
A: 在「編輯班級」的「開放報名」頁面，啟用報名與簽核流程後，可以設定由主管進行簽核，確保報名流程符合公司規定。
    Q
    設定學員報名後需要主管簽核嗎?
    A
    啟用報名與簽核流程後，可以設定由主管進行簽核，確保報名流程符合公司規定。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '主管' which indicates an internal company role that a customer wouldn't reference.)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：簽到/退的 QR code 會異動嗎 know_224522 
      Q: 簽到/退的 QR code 會異動嗎
A: 若有修改通過條件(例如把簽到條件改為無須簽退)，或是刪除場次再重新建立場次，QR code就會異動
    Q
    刪除場次後重新建立場次會導致 QR code 異動嗎
    A
    會的，刪除場次再重新建立場次會導致 QR code 異動。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：平台有哪些帳號權限角色？ know_382021 
      Q: 平台有哪些帳號權限角色？
A: 平台帳號權限分為五種角色：系統管理員為站台最高權限管理者，可操作所有功能及看到所有數據；訓練管理員可開課、開班、管理課程；部門訓練管理員依系統設定指派課程給有管理權限的部門成員、批改作業、匯出學習記錄報表，並可依設定的權限開課和管理課程；部門帳號管理員可建立、編輯、刪除有被授權的部門成員帳號。學員為一般使用者，可上課及查看自己的學習紀錄。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/e139f792-8294-41b7-9999-db9482d422bc.png
    Q
    部門訓練管理員有哪些權限？
    A
    部門訓練管理員可依系統設定指派課程給有管理權限的部門成員、批改作業、匯出學習記錄報表，並可依設定的權限開課和管理課程。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到的'部門訓練管理員'是內部角色，顧客不會這樣提問。)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：平台有哪些帳號權限角色？ know_382021 
      Q: 平台有哪些帳號權限角色？
A: 平台帳號權限分為五種角色：系統管理員為站台最高權限管理者，可操作所有功能及看到所有數據；訓練管理員可開課、開班、管理課程；部門訓練管理員依系統設定指派課程給有管理權限的部門成員、批改作業、匯出學習記錄報表，並可依設定的權限開課和管理課程；部門帳號管理員可建立、編輯、刪除有被授權的部門成員帳號。學員為一般使用者，可上課及查看自己的學習紀錄。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/e139f792-8294-41b7-9999-db9482d422bc.png
    Q
    部門訓練管理員可以做些什麼？
    A
    部門訓練管理員可依系統設定指派課程給有管理權限的部門成員、批改作業、匯出學習記錄報表，並可依設定的權限開課和管理課程。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions an internal role title '部門訓練管理員' that a typical customer wouldn't reference.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：平台有哪些帳號權限角色？ know_382021 
      Q: 平台有哪些帳號權限角色？
A: 平台帳號權限分為五種角色：系統管理員為站台最高權限管理者，可操作所有功能及看到所有數據；訓練管理員可開課、開班、管理課程；部門訓練管理員依系統設定指派課程給有管理權限的部門成員、批改作業、匯出學習記錄報表，並可依設定的權限開課和管理課程；部門帳號管理員可建立、編輯、刪除有被授權的部門成員帳號。學員為一般使用者，可上課及查看自己的學習紀錄。
 https://cdn-static.tibame.com/template/327695/images/e139f792-8294-41b7-9999-db9482d422bc.png
    Q
    請問部門訓練管理員可以做什麼？
    A
    部門訓練管理員可依系統設定指派課程給有管理權限的部門成員、批改作業、匯出學習記錄報表，並可依設定的權限開課和管理課程。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions an internal company role, '部門訓練管理員', which a customer wouldn't reference.)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：能否下載學員證書檔 know_224607 
      Q: 能否下載學員證書檔
A: 管理者：至「證書管理/學員證書總覽」可逐筆下載，不能整批下載
學員：至「個人中心/我的證書」可自行單筆下載
    Q
    管理者可以整批下載學員證書檔嗎
    A
    管理者不能整批下載學員證書檔，只能逐筆下載。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '管理者', which is an internal role title that a customer wouldn't typically reference.)
  • 其他 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：能否下載學員證書檔 know_224607 
      Q: 能否下載學員證書檔
A: 管理者：至「證書管理/學員證書總覽」可逐筆下載，不能整批下載
學員：至「個人中心/我的證書」可自行單筆下載
    Q
    管理者可以整批下載學員證書檔嗎
    A
    管理者不能整批下載學員證書檔，需逐筆下載。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 直接問答 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：能否下載學員證書檔 know_224607 
      Q: 能否下載學員證書檔
A: 管理者：至「證書管理/學員證書總覽」可逐筆下載，不能整批下載
學員：至「個人中心/我的證書」可自行單筆下載
    Q
    管理者可以整批下載學員證書檔嗎
    A
    管理者不能整批下載學員證書檔，必須逐筆下載。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：登入時出現「找不到憑證，請重新登入」訊息 know_382036 
      Q: 登入時出現「找不到憑證，請重新登入」訊息
A: 有可能和暫存有關係，可以清除瀏覽器的暫存紀錄後再試看看。
    Q
    登入時出現「找不到憑證，請重新登入」要怎麼辦?
    A
    有可能和暫存有關係，可以清除瀏覽器的暫存紀錄後再試看看。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：是否有報名候補的機制 know_224683 
      Q: 是否有報名候補的機制
A: 目前沒有，但可以用以下方式來處理：
開啟簽核流程，將「簽核者」設為指定帳號(例如班級的承辦人)，學員報名課程後，簽核者可進入「個人中心/申請及簽核/我的簽核」中篩選學員名單，將要加入課程的學員簽核通過即可。

補充：
簽核申請單的順序，會依申請時間前後顯示(最新申請的在最上面)
    Q
    學員報名後，簽核者可以做什麼?
    A
    學員報名課程後，簽核者可進入「個人中心/申請及簽核/我的簽核」中篩選學員名單，將要加入課程的學員簽核通過即可。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '簽核者', which is an internal role that a typical customer wouldn't reference.)
  • 其他 直接問答 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 知識：是否有報名候補的機制 know_224683 
      Q: 是否有報名候補的機制
A: 目前沒有，但可以用以下方式來處理：
開啟簽核流程，將「簽核者」設為指定帳號(例如班級的承辦人)，學員報名課程後，簽核者可進入「個人中心/申請及簽核/我的簽核」中篩選學員名單，將要加入課程的學員簽核通過即可。

補充：
簽核申請單的順序，會依申請時間前後顯示(最新申請的在最上面)
    Q
    學員報名後，簽核者可以做什麼?
    A
    學員報名課程後，簽核者可進入「個人中心/申請及簽核/我的簽核」中篩選學員名單，將要加入課程的學員簽核通過即可。
    原因
    • duplicate (scenario, question)