產出 #711

Q: 柔情的客服電話號碼?
A: 👩‍ 歡迎您撥打0800-231-507，服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)。

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Transfer to human customer service agent. Use when: 1. User explicitly requests human agent 2. AI cannot answer user's question repeatedly 3. User shows strong negative emotions 4. Issue is beyond AI capability

訂購｜個人訂購

## 1. 觸發條件
- 當使用者提到「我想購買/ 小量採購/ 個人採購/ 採用/ 私人使用」觸發此回覆規則

## 2. 資訊收集
### 商品資料需求
- 商品名稱 [text] (必填): 請填寫品牌及品項，例如: 橘子工坊萬用除臭去漬粉
- 商品需求 [text] (必填): 請簡述使用需求。
- 數量 [text] (必填): 請先暫估數量
### 聯繫者資料 — 聯絡資訊
- 姓名 [text] (必填): 
- 電話 [text] (必填): 
- Email/LINE ID [text] (必填): 擇一填寫即可
- 單位名稱 [text]: 

## 4. 回覆規則
- 當使用者詢問「我想購買/ 小量採購/ 個人採購/ 採用/ 私人使用」時觸發此情境

**回覆規則：**
1. 謝謝顧客選擇永豐餘消費品實業。
2. 請顧客先填完以下資料。
商品資料（盡可能提供，如沒有想法請填尚未有想法）
- 商品名稱：
- 需求說明：
- 數量：

聯繫者資料
- 姓名：
- 電話：
- Email/LINE ID：
- 單位名稱:

3. 上述資料收集完成以後，轉真人回覆如下: 
「謝謝回覆，您的訊息將轉由真人客服為您提供進一步服務，請您稍候。
🕘 真人客服服務時間：
週一至週五 09:00–12:00、13:00–17:00(國定假日除外)
客服人員將於服務時間內盡快回覆您，感謝您的耐心等候！

Q: 橘子工坊洗衣產品可洗特殊材質衣物嗎?
A: 👩‍ 橘子工坊洗衣精
 橘子工坊洗衣精pH值:7.5±1.0，一般衣物材質都能洗滌喔～
 若為特殊材質，適用的清潔產品可能有所不同，建議您在使用前先參考衣物洗滌標示或向衣物店家確認適用的清潔產品。
 
 👩‍ 橘子工坊洗衣膠囊
 橘子洗衣膠囊pH值:8.0±1.0，主成份為:天然食品級橘油、棕櫚油系界面活擋劑、蛋白質酵素、天然發酵制菌因子，一般衣物材質都能洗滌喔～
 ★若產品主成份有含蛋白質酵素，請勿清洗羊毛、蠶絲材質。

Q: 想要找「五月花頂級妙用綿柔抽取式衛生紙」，請問要去哪裡買?
A: 👩‍這款「五月花頂級妙用綿柔抽取式衛生紙」在好市多通路獨家販售喔！

Q: 橘子工坊噴槍洗碗精和洗碗精有何不同?
A: 👩‍ 主要在於使用方式不同，橘子工坊超濃縮泡沫噴槍型洗碗精，噴槍式瓶身按壓出的泡沫為高滲透橘油泡沫，免搓揉起泡，可迅速滲入油垢層，加強食器細縫的清潔。可搭配使用洗碗精，讓洗碗更輕鬆唷～

Q: 橘子工坊「三合一酵素洗碗錠」薄膜需要撕開再用嗎?
A: 👩‍ 橘子工坊三合一酵素洗碗錠採用水溶性薄膜，不需撕除即可使用。

Q: 想要找「橘子工坊天然除臭淨白超濃縮洗衣粉」，請問要去哪裡買?
A: 👩‍這款「橘子工坊天然除臭淨白超濃縮洗衣粉」在好市多通路獨家販售喔！

Q: 想要找「橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精」，請問要去哪裡買?
A: 👩‍這款「橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精」在好市多通路獨家販售喔！

Q: 橘子工坊洗衣類的清潔用品有哪些?
A: 👩‍ 橘子工坊洗衣精共有五種 : 橘子工坊天然濃縮制菌去味洗衣精、橘子工坊天然濃縮制菌雙酵洗衣精、橘子工坊天然濃縮制菌洗淨病毒洗衣精、橘子工坊天然濃縮制菌低敏洗衣精、橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精。
 👩‍ 橘子工坊洗衣膠囊共有三種: 橘子工坊天然制菌低敏洗衣膠囊、橘子工坊天然制菌去味洗衣膠囊、橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣膠囊。
 👩‍ 橘子工坊洗衣粉共有兩種: 橘子工坊天然除臭淨白超濃縮洗衣粉、橘子工坊天然濃縮洗衣粉。
 👩‍ 針對衣服袖子、領子，可以在使用「橘子工坊領袖衣領精」加強清潔！