豐LIFE智能生活管家 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 0 次執行

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

KB 32 → 50 (+56.3%) 3分鐘 前檢查
⋯ more
編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0567 395,474 tokens · 208 calls
Generations $0.0567 208 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 橘子工坊的客服電話號碼是什麼?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-5727be45
    標準答案

    歡迎您撥打0800-618-588，服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)。

    補充說明 · n=2
    • 歡迎您撥打0800-618-588
    • 服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 三合一酵素洗碗錠薄膜要撕開嗎?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-b4baf750
    標準答案

    三合一酵素洗碗錠採用水溶性薄膜，不需撕除即可使用。

    核心必答 · n=2
    • 三合一酵素洗碗錠採用水溶性薄膜
    • 不需撕除即可使用
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 橘子工坊食器妙用清潔粉可以清潔水杯嗎?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-acf75457
    標準答案

    橘子工坊「食器妙用清潔粉」針對水杯、茶壺、砧板、刨刀、濾網、刀具等食器，有效去除污垢、茶垢、咖啡垢等難洗污漬。

    核心必答 · n=2
    • 橘子工坊「食器妙用清潔粉」針對水杯、茶壺、砧板、刨刀、濾網、刀具等食器
    • 有效去除污垢、茶垢、咖啡垢等難洗污漬
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 橘子工坊有什麼個人清潔用品?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-6d299076
    標準答案

    橘子工坊變色泡泡洗手慕斯。

    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 五月花的客服電話是什麼？
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-af8c6f12
    標準答案

    五月花的客服電話是0800-231-507，服務時間是週一至週五（9:00-12:00，13:00-17:00）。

    核心必答 · n=2
    • 五月花的客服電話是0800-231-507
    • 服務時間是週一至週五（9:00-12:00，13:00-17:00）
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 柔情的客服電話號碼是什麼?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-6a11a419
    標準答案

    歡迎您撥打0800-231-507，服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)。

    補充說明 · n=2
    • 歡迎您撥打0800-231-507
    • 服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 五月花極萃厚棒抽取式衛生紙在哪買?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-57e865bd
    標準答案

    這款「五月花極萃厚棒抽取式衛生紙」在好市多通路獨家販售喔！

    核心必答 · n=1
    • 這款「五月花極萃厚棒抽取式衛生紙」在好市多通路獨家販售
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 五月花最新產品上市在哪裡看?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-a87a425e
    標準答案

    最新產品上市資訊會在官方粉絲專頁上發佈，建議您持續關注。感謝您對五月花的喜愛與支持！

    核心必答 · n=1
    • 最新產品上市資訊會在官方粉絲專頁上發佈
    補充說明 · n=2
    • 建議您持續關注
    • 感謝您對五月花的喜愛與支持
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 橘子工坊三合一酵素洗碗錠可以用快速洗程嗎?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-06d1b8b7
    標準答案

    橘子工坊三合一酵素洗碗錠不建議使用快速洗程。

    核心必答 · n=1
    • 橘子工坊三合一酵素洗碗錠不建議使用快速洗程
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 橘子工坊洗衣精的主成分是什麼?
    📦 #709
    auto-a61d85b0-r1-054000571-a966bc51
    標準答案

    橘子工坊洗衣精的主成分是橘油。

    核心必答 · n=1
    • 橘子工坊洗衣精的主成分是橘油
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問橘子工坊和五月花的客服電話號碼是什麼？
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-e7d15e0a
    標準答案

    橘子工坊的客服電話是0800-618-588，服務時間是週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)。五月花的客服電話是0800-231-507，服務時間也是週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)。

    核心必答 · n=4
    • 橘子工坊的客服電話是0800-618-588
    • 服務時間是週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)
    • 五月花的客服電話是0800-231-507
    • 服務時間也是週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 我想要採購一點清潔劑，這個可以怎麼做?
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-1c5d1c19
    標準答案

    謝謝您選擇永豐餘消費品實業。請您先填完以下資料: 商品資料（盡可能提供，如沒有想法請填尚未有想法） - 商品名稱： - 需求說明： - 數量： 聯繫者資料 - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： - 單位名稱： 填寫完上述資料後，我們會將您的訊息轉由真人客服為您提供進一步服務，請您稍候。真人客服服務時間為週一至週五 09:00–12:00、13:00–17:00(國定假日除外)。客服人員將於服務時間內盡快回覆您，感謝您的耐心等候！

    核心必答 · n=4
    • 請您先填完以下資料
    • 商品資料（盡可能提供，如沒有想法請填尚未有想法）
    • 聯繫者資料
    • 真人客服服務時間為週一至週五 09:00–12:00、13:00–17:00(國定假日除外)
    重要限制 · n=1
    • 客服人員將於服務時間內盡快回覆您
    補充說明 · n=1
    • 感謝您的耐心等候
    預期觸發情境
    訂購｜個人訂購
    編輯
  • 我想買橘子工坊的家庭清潔劑，該怎麼做?
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-71e74221
    標準答案

    謝謝選擇永豐餘消費品實業。請先填完以下資料。商品資料（盡可能提供，如沒有想法請填尚未有想法） - 商品名稱： - 需求說明： - 數量： 聯繫者資料 - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： - 單位名稱：

    補充說明 · n=1
    • 請先填完以下資料
    預期觸發情境
    訂購｜個人訂購
    編輯
  • 你們客服電話是多少?
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-57f8d932
    標準答案

    橘子工坊的客服電話是0800-618-588，服務時間是週一至週五(09:00-12:00，13:00-17:00)。五月花、柔情、得意的客服電話是0800-231-507，服務時間也是週一至週五(09:00-12:00，13:00-17:00)。

    核心必答 · n=3
    • 橘子工坊的客服電話是0800-618-588
    • 服務時間是週一至週五(09:00-12:00，13:00-17:00)
    • 五月花、柔情、得意的客服電話是0800-231-507
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 團體大量訂購需要什麼資料？
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-773b79d7
    標準答案

    您需要提供以下商品資料和聯繫者資料： A. 商品資料 - 商品名稱： - 需求說明： - 數量： B. 聯繫者資料 - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： - 公司名稱：

    核心必答 · n=7
    • 需要提供商品名稱
    • 需要提供需求說明
    • 需要提供數量
    • 需要提供聯繫者姓名
    • 需要提供聯繫者電話
    • 需要提供聯繫者 Email 或 LINE ID
    • 需要提供公司名稱
    預期觸發情境
    訂購｜公司、團體大量訂購
    編輯
  • 我想要團體大量訂購，你們的流程是怎樣的?
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-e1016bbe
    標準答案

    請問您已經確認商品的細節和數量了嗎？如果還沒有，我們可以先聊聊您想了解的內容。如果您已有方向，我需要您提供以下資料來幫助我們處理訂購： A. 商品資料 - 商品名稱： - 需求說明： - 數量： B. 聯繫者資料 - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： - 公司名稱： 謝謝您的詢問，期待您的回覆！

    補充說明 · n=1
    • 謝謝您的詢問，期待您的回覆
    預期觸發情境
    訂購｜公司、團體大量訂購
    編輯
  • 我想購買橘子工坊萬用除臭去漬粉，請問需要提供哪些資料？
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-178bebc7
    標準答案

    謝謝您選擇永豐餘消費品實業。請您先填寫以下資料： 商品資料（盡可能提供，如沒有想法請填尚未有想法） - 商品名稱：橘子工坊萬用除臭去漬粉 - 需求說明： - 數量： 聯繫者資料 - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： - 單位名稱： 上述資料收集完成以後，您的訊息將轉由真人客服為您提供進一步服務，請您稍候。 🕘 真人客服服務時間：週一至週五 09:00–12:00、13:00–17:00(國定假日除外)。客服人員將於服務時間內盡快回覆您，感謝您的耐心等候！

    核心必答 · n=3
    • 請您先填寫以下資料
    • 商品名稱：橘子工坊萬用除臭去漬粉
    • 真人客服服務時間：週一至週五 09:00–12:00、13:00–17:00(國定假日除外)
    重要限制 · n=1
    • 客服人員將於服務時間內盡快回覆您
    補充說明 · n=1
    • 感謝您的耐心等候
    預期觸發情境
    訂購｜個人訂購
    編輯
  • 我想知道客服電話號碼是什麼？
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-c92dc05f
    標準答案

    您可以撥打橘子工坊的客服電話0800-618-588，服務時間為週一至週五（9:00-12:00，13:00-17:00）。另外，五月花、柔情、得意的客服電話是0800-231-507，服務時間相同。

    核心必答 · n=3
    • 您可以撥打橘子工坊的客服電話0800-618-588
    • 服務時間為週一至週五（9:00-12:00，13:00-17:00）
    • 五月花、柔情、得意的客服電話是0800-231-507
    重要限制 · n=1
    • 服務時間相同
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    get_resource_CPGProductList032702 get_resource_OHProduct0323 search_unified get_resource_MemberFAQ0508
    編輯
  • 我想反映一下我收到的商品有瑕疵，請問需要提供什麼資料呢？
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-9358ede8
    標準答案

    謝謝您的回饋🙏 請您留下以下四點資料 - 商品名稱： - 狀況描述： - 姓名： - 電話： 我們收到後會轉接真人客服回覆。

    核心必答 · n=4
    • 請您留下商品名稱
    • 請您留下狀況描述
    • 請您留下姓名
    • 請您留下電話
    補充說明 · n=1
    • 我們收到後會轉接真人客服回覆
    預期觸發情境
    客訴｜商品瑕疵及異常反應
    編輯
  • 我想要投訴商品瑕疵，該怎麼辦？
    📦 #710
    auto-a61d85b0-r1-054000571-2b8672d0
    標準答案

    謝謝您的回饋🙏 請您留下以下四點資料 - 商品名稱： - 狀況描述： - 姓名： - 電話： 我們收到後會轉接真人客服回覆。

    核心必答 · n=4
    • 請您留下商品名稱
    • 請您留下狀況描述
    • 請您留下姓名
    • 請您留下電話
    補充說明 · n=1
    • 我們收到後會轉接真人客服回覆
    預期觸發情境
    客訴｜商品瑕疵及異常反應
    編輯
項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 請問柔情的客服電話號碼是什麼？
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-163d9871
    標準答案

    歡迎您撥打0800-231-507，服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)。

    補充說明 · n=2
    • 歡迎您撥打0800-231-507
    • 服務時間:週一至週五(9:00-12:00，13:00-17:00)
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 我可以轉接到真人客服嗎?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-af795945
    標準答案

    可以的，您可以要求轉接到真人客服。

    核心必答 · n=1
    • 可以要求轉接到真人客服
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    transfer_to_human_agent
    編輯
  • 我想購買可以怎麼做？
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-a333992b
    標準答案

    謝謝顧客選擇永豐餘消費品實業。請顧客先填完以下資料。 商品資料（盡可能提供，如沒有想法請填尚未有想法）： - 商品名稱： - 需求說明： - 數量： 聯繫者資料： - 姓名： - 電話： - Email/LINE ID： - 單位名稱：

    補充說明 · n=1
    • 請顧客先填完以下資料
    預期觸發情境
    訂購｜個人訂購
    編輯
  • 橘子工坊洗衣精pH值多少?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-6b8ef5b3
    標準答案

    橘子工坊洗衣精的pH值為7.5±1.0，適合一般衣物材質洗滌。

    核心必答 · n=2
    • 橘子工坊洗衣精的pH值為7.5±1.0
    • 適合一般衣物材質洗滌
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 五月花頂級妙用綿柔抽取式衛生紙在哪買?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-86c6bf59
    標準答案

    這款「五月花頂級妙用綿柔抽取式衛生紙」在好市多通路獨家販售喔！

    核心必答 · n=1
    • 這款「五月花頂級妙用綿柔抽取式衛生紙」在好市多通路獨家販售
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 橘子工坊噴槍洗碗精的瓶身功能是什麼?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-78c054ce
    標準答案

    橘子工坊噴槍洗碗精的噴槍式瓶身按壓可產生高滲透橘油泡沫，免搓揉起泡，可迅速滲入油垢層，加強食器細縫的清潔。

    核心必答 · n=4
    • 噴槍式瓶身按壓可產生高滲透橘油泡沫
    • 免搓揉起泡
    • 可迅速滲入油垢層
    • 加強食器細縫的清潔
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 三合一酵素洗碗錠薄膜需要撕開嗎
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-b7bc5e94
    標準答案

    三合一酵素洗碗錠採用水溶性薄膜，不需撕除即可使用。

    核心必答 · n=2
    • 三合一酵素洗碗錠採用水溶性薄膜
    • 不需撕除即可使用
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 橘子工坊天然除臭淨白超濃縮洗衣粉在哪裡買?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-7bd9c8b6
    標準答案

    這款「橘子工坊天然除臭淨白超濃縮洗衣粉」在好市多通路獨家販售喔！

    核心必答 · n=1
    • 這款「橘子工坊天然除臭淨白超濃縮洗衣粉」在好市多通路獨家販售
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 這款天然制菌除臭酵素洗衣精在哪裡買?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-31dae282
    標準答案

    這款「橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精」在好市多通路獨家販售喔！

    核心必答 · n=1
    • 這款「橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精」在好市多通路獨家販售
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 橘子工坊洗衣精包括哪些產品?
    📦 #711
    auto-a61d85b0-r1-054000571-4c543cf6
    標準答案

    橘子工坊洗衣精共有五種: 橘子工坊天然濃縮制菌去味洗衣精、橘子工坊天然濃縮制菌雙酵洗衣精、橘子工坊天然濃縮制菌洗淨病毒洗衣精、橘子工坊天然濃縮制菌低敏洗衣精、橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精。

    核心必答 · n=6
    • 橘子工坊洗衣精共有五種
    • 橘子工坊天然濃縮制菌去味洗衣精
    • 橘子工坊天然濃縮制菌雙酵洗衣精
    • 橘子工坊天然濃縮制菌洗淨病毒洗衣精
    • 橘子工坊天然濃縮制菌低敏洗衣精
    • 橘子工坊天然制菌除臭酵素洗衣精
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

最近執行

此套件尚未有執行紀錄。