產出 #712

env=production · 贊美酒店 AI 小幫手 (79bccf6d-17a8-4488-90d6-07deba28e2ae) · eval_kind=kb_accuracy

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5 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7598, 7624, 7490, 7505, 7496。可以重新派發、增加 N 來補。
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案例明細（10 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：你們房間有沒有偷拍風險檢查流程？ know_361023 
      Q: 你們房間有沒有偷拍風險檢查流程？
A: 本館十分重視住客隱私與安全，每間客房於每次清潔與整備時，皆由專人依標準作業流程進行設施檢視與環境巡查，確保設備正常與空間安全。如住客於入住期間有任何疑慮，亦可隨時聯繫櫃檯，我們將立即協助確認與處理。
    Q
    入住期間有疑慮可以聯繫誰？
    A
    如住客於入住期間有任何疑慮，亦可隨時聯繫櫃檯，我們將立即協助確認與處理。
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    • • 知識：冶炭有收服務費嗎? know_380880 
      Q: 冶炭有收服務費嗎?
A: 您好，現場一般座位區不收取服務費。
包廂用餐酌收 10% 服務費；若需安排專人代烤服務，則會改以 20% 服務費計算，謝謝您。
    Q
    包廂用餐有收服務費嗎
    A
    包廂用餐酌收 10% 服務費，若需安排專人代烤服務則改以 20% 服務費計算，謝謝您。
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    • • 知識：冶炭有代駕服務嗎? know_380978 
      Q: 冶炭有代駕服務嗎?
A: 有的
我們有配合的代駕公司「台灣代駕」，現場可提供叫車優惠條碼讓您自行操作使用；若有需要，我們也可以協助代叫計程車，謝謝您 。
    Q
    冶炭有沒有代駕服務?
    A
    有的，我們有配合的代駕公司「台灣代駕」，現場可提供叫車優惠條碼讓您自行操作使用；若有需要，我們也可以協助代叫計程車，謝謝您。
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    • • 知識：請問虹橋港式飲茶有用餐時間限制嗎？ know_380995 
      Q: 請問虹橋港式飲茶有用餐時間限制嗎？
A: 平日：120 分鐘（2小時）。假日、連假或客滿時段：90 分鐘（1.5小時）。
    Q
    虹橋港式飲茶平日用餐時間限制多久?
    A
    平日用餐時間限制為 120 分鐘（2 小時）。
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    • • 知識：宴會廳可以指定特定服務生嗎？ know_361161 
      Q: 宴會廳可以指定特定服務生嗎？
A: 飯店會盡力配合，但若該員已離職或調動職務，則無法指定，會由現有專業團隊提供服務
    Q
    宴會廳能指定我喜歡的服務生嗎？如果已離職怎麼辦？
    A
    飯店會盡力配合，但若該員已離職或調動職務，則無法指定，會由現有專業團隊提供服務。
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    • • 知識：冶炭小菜可以續加嗎? know_380960 
      Q: 冶炭小菜可以續加嗎?
A: 您好，若有點選套餐，小菜可提供無限續加。

為避免食材浪費，請依實際需求酌量取用；
若有明顯剩餘或浪費情況，將酌收 NT$300 食材費，謝謝您。
    Q
    冶炭小菜剩餘會收費嗎?
    A
    若有明顯剩餘或浪費情況，將酌收 NT$300 食材費，謝謝您。
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    • • 知識：冶炭有提供除味噴霧嗎？ know_380966 
      Q: 冶炭有提供除味噴霧嗎？
A: 您好，有的。
座位旁皆有提供除味噴霧，如有需要也可詢問現場服務人員協助，謝謝您。
    Q
    冶炭有提供除味噴霧嗎？
    A
    您好，有的。座位旁皆有提供除味噴霧，如有需要也可以詢問現場服務人員協助，謝謝您。
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    • • 知識：宴會廳現場有 KTV 設備嗎？ know_361174 
      Q: 宴會廳現場有 KTV 設備嗎？
A: 數量有限可加價購KTV設備，包廂費用為$1,500+10%/3小時，珍愛/贊美廳費用為$3500+10%/3H
    Q
    包廂的費用是多少?
    A
    包廂的費用為 $1,500 加 10% 每 3 小時。
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    • • 知識：虹橋港式飲茶是在贊美酒店裡面嗎？ know_380988 
      Q: 虹橋港式飲茶是在贊美酒店裡面嗎？
A: 您好，是的，虹橋港式飲茶餐廳就在南科贊美酒店一樓。
抵達酒店後，請由大廳正門進入，向左方直走到底，即可看見虹橋港式飲茶餐廳。我們誠摯邀請您前來品嚐手作港點，期待您的光臨！
    Q
    進入酒店後要怎麼去虹橋港式飲茶餐廳？
    A
    抵達酒店後，請由大廳正門進入，向左方直走到底，即可看見虹橋港式飲茶餐廳。
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    • • 知識：加入虹橋港式飲茶會員用餐有什麼好處？ know_381003 
      Q: 加入虹橋港式飲茶會員用餐有什麼好處？
A: 您好，到虹橋港式飲茶用餐是可以加入會員並累積點數的，讓賓客在享受美味港點的同時，還能享有專屬禮遇：
加入 L’arc 會員，即享：
‧ 入會禮：滿額港式點心兌換券1張；加入會員成功，當日當次即可使用。
‧ 生日當月更享有專屬生日禮。
‧ 點數累積：消費可累積點數，滿100元累積1點，點數可用於兌換精選手工點心或折抵消費。
‧ 最新資訊：會員能第一時間收到季節限定菜色（如年節專案、新版烤鴨）及各項餐飲活動資訊。
    Q
    加入會員可以累積點數嗎
    A
    可以，加入虹橋港式飲茶會員消費可累積點數，滿100元累積1點。