產出 #714

env=production · 贊美酒店 AI 小幫手 (79bccf6d-17a8-4488-90d6-07deba28e2ae) · eval_kind=mixed_qa

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 6
總成本
$0.0080
Tokens
↑56399 / ↓2637
MISSED
5 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7598, 7490, 7491, 7505, 7496。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-79bccf6d-r1-054000593。
案例明細（10 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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    • • 知識：從客房裡要怎麼打給其他房間 know_360967 
      Q: 從客房裡要怎麼打給其他房間
A: 房對房： 直接撥打「房間號碼」。
    Q
    從客房要怎麼打給其他房間?
    A
    房對房：直接撥打「房間號碼」。
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    • • 對話流程：預約接送 7624 
      預約接送

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到：
-要預約接送
-怎麼預約接送
-我要從公司接送
等情境、意圖時，依照規則回覆

## 3. API 工具
1. get_resource_MKTBUSSINESS — 業務行銷部商務客統編及公司名

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到：
-要預約接送
-怎麼預約接送
等情境、意圖時，先回覆以下文案：

「好的，您方便提供資訊讓我幫您預約嗎，謝謝！

1.乘客姓名：
2.乘客手機號碼：
3.上車地點：
4.預約日期：
5.上車時段：
」

2.搜集必填資料，需檢查一下資訊內容必須符合規則

3.上車地點：若用戶只提到「公司」則詢問對方公司的名稱，透過 {get_resource_MKTBUSINESS}查詢「欄位Ｄ」的公司行號名稱，若用戶提到的名稱類似表格欄位值但不完全相同，需回傳請用戶確認。若用戶非合作公司的商務客，則說明此趟接送需要自費
##絕對不能提供表格中“任何”公司資訊讓用戶參考

4.預約日期：如果用戶提到「今天、明天、下週」等非日期資訊，須先檢查{ticket_create_day}，計算出用戶想要預約的日期，若該日期等於{ticket_create_day}，需提醒用戶此趟接送需自費

5.所有資料搜集完畢後回傳給用戶，並提醒司機將會電話聯繫確認順利接送，訊息傳送後立即轉接真人
    Q
    可以預約接送嗎
    A
    好的，您方便提供資訊讓我幫您預約嗎，謝謝！ 1.乘客姓名： 2.乘客手機號碼： 3.上車地點： 4.預約日期： 5.上車時段：
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    • • 知識：虹橋港式飲茶餐廳可以自備貼氣球嗎？ know_381055 
      Q: 虹橋港式飲茶餐廳可以自備貼氣球嗎？
A: 您好，如有自備貼氣球佈置需求，請於訂位時提前詢問，我們將視當日訂位情況評估後，盡快回覆您。
佈置物請以不破壞餐廳原有裝潢為主，若現場因佈置產生殘膠、污損或造成設備與裝潢損壞，則須負擔相關修復費用，謝謝您。
    Q
    請問虹橋港式飲茶餐廳可以自備貼氣球嗎？
    A
    您好，如有自備貼氣球佈置需求，請於訂位時提前詢問，我們將視當日訂位情況評估後，盡快回覆您。
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    • • 知識：冶炭開瓶費怎麼算？ know_380909 
      Q: 冶炭開瓶費怎麼算？
A: 您好，冶炭自行攜帶酒水需酌收開瓶費。

開放式座位區｜NT$300／瓶
包廂座位區｜NT$600／瓶

店內酒類消費可折抵同等金額之開瓶費，最高折抵至實際消費金額。
若未選擇店內酒類飲品並自行攜帶酒水，則需支付全額開瓶費，謝謝您。
    Q
    店內酒類消費可以折抵開瓶費嗎
    A
    店內酒類消費可折抵同等金額之開瓶費，最高折抵至實際消費金額。
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    • • 知識：宴會桌菜的價位大約是多少？ know_361162 
      Q: 宴會桌菜的價位大約是多少？
A: 一般宴席為 $10,000+10% 起
    Q
    宴會桌菜的價格大約是多少呢？
    A
    一般宴席的價位大約為 $10,000 起。
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    • • 知識：焢窯的土是每天都會更換還是重複使用的？ know_360931 
      Q: 焢窯的土是每天都會更換還是重複使用的？
A: 焢窯使用的土會依活動使用狀況進行整理與維護，並非每次全新更換，而是由現場人員定期補土、翻整與檢查安全性，確保活動進行時的穩定性與安全標準。
    Q
    焢窯的土是怎麼維護的？
    A
    焢窯使用的土會依活動使用狀況進行整理與維護，並非每次全新更換，而是由現場人員定期補土、翻整與檢查安全性，確保活動進行時的穩定性與安全標準。
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    • • 知識：台南有沒有在地人會去，觀光客不知道的地方？ know_360734 
      Q: 台南有沒有在地人會去，觀光客不知道的地方？
A: 走馬瀨農場，非常適合安排半日或一日遊行程，園區內設有高空繩索、親子遊戲區及高爾夫等多元設施，無論大人或小朋友都能盡情享受豐富的休閒體驗。
此外，旅客亦可順道前 玉井區，品嚐當地知名的芒果冰。
    Q
    走馬瀨農場適合大人和小朋友一起去嗎?
    A
    走馬瀨農場非常適合安排半日或一日遊行程，無論大人或小朋友都能盡情享受豐富的休閒體驗。
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    • • 知識：冶炭最後加點是幾點? know_380887 
      Q: 冶炭最後加點是幾點?
A: 您好，冶炭最後加點時間如下：

平日｜22:30
假日｜14:00、22:00
    Q
    冶炭最後加點平日幾點?
    A
    平日冶炭最後加點時間是 22:30。
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    • • 知識：現場可以額外加價租借露營桌椅嗎？活動結束最晚幾點要歸還器材？ know_360910 
      Q: 現場可以額外加價租借露營桌椅嗎？活動結束最晚幾點要歸還器材？
A: 器材租借： 提供單租棧板桌 ($300/張)、露營椅 ($50/張)；或優惠套組（1桌+4椅）共 $450。
 
 撤收時間： 為了維護環境，所有租借器材須於 18:00 前撤除。若您欲繼續留在心之湖畔，人員將會先行將器材撤走，敬請配合
    Q
    活動結束最晚幾點要歸還器材？
    A
    所有租借器材須於 18:00 前撤除。
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    • • 知識：冶炭有提供機車停車位嗎? know_380983 
      Q: 冶炭有提供機車停車位嗎?
A: 您好，機車可停放於善化啤酒廠園區內停車區域，謝謝您。
    Q
    冶炭的機車可以停在哪裡?
    A
    您好，機車可停放於善化啤酒廠園區內停車區域，謝謝您。