產出 #716

env=production · 超模商學助理 (006b3715-d168-4e88-81fa-7d8986ea0669) · eval_kind=scenario_funnel

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已寫入
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2 / 3
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MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：1686。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-006b3715-r1-054000605。
案例明細（26 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • Judge LLM 拒絕 early_return
    Q
    你們今天的天氣怎麼樣?
    A
    這個問題不在我服務範圍內。
    原因
    • The question is not answerable as there are no sources provided.
  • Judge LLM 拒絕 early_return 第 2 次嘗試
    Q
    最近的天氣怎麼樣？
    A
    您好，我是客服AI，很高興為您服務。
    原因
    • The question is not answerable as there are no sources provided.
    • The answer does not address the question about the weather.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
    • Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
  • Judge LLM 拒絕 early_return 第 3 次嘗試
    Q
    今天天氣怎麼樣啊？
    A
    您好，我是客服 AI，很高興為您服務。
    原因
    • The question is not answerable as there are no sources provided.
    • The answer does not address the question about the weather.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
    • Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
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    • • 對話流程：知識與產品查詢 1687 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
                    - Instagram/IG/社群/社群媒體
                    - 官網/網站/官方網站
                    - LINE/Line官方帳號
                    - Youtube/YT/影片/頻道
                    - 公司/品牌/關於我們
- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    我想知道你們的退換貨政策是什麼？
    A
    根據我的了解，退換貨政策相關問題會觸發知識與產品搜尋。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！
  • 品質檢查未通過 scenario_focused
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    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
    • • 知識：如何申請加入？ know_128076 
      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    我想要入會，信箱格式有什麼需要注意的嗎?
    A
    入會時，信箱格式必須包含 @ 和網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com），而且不允許有空白或特殊符號，如！、#、$、%、^等。常見格式為：username@domain.com。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
  • 品質檢查未通過 scenario_focused 第 2 次嘗試
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    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
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## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

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      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
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      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    我想要入會，可以提供信箱格式的要求嗎？
    A
    信箱格式必須包含 @ 符號，有網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com），而且不能有空白或特殊符號，如！、#、$、%、^等。常見格式為：username@domain.com。
    原因
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2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

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      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
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      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    填寫入會申請表時，信箱格式有什麼要求?
    A
    信箱必須包含 @，有網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com），不允許有空白或奇怪符號（如 !、#、$、%、^ 等），常見格式為 username@domain.com。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
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- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

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      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    入會的手機號碼需要什麼格式？
    A
    手機號碼必須以09開頭，且總共需有10碼。請確認您的手機號碼格式正確。
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      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
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                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
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                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
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                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    請問你們的官網怎麼找?
    A
    我們的官網是 www.raccoonai.com。若有其他問題，建議您詢問真人客服以獲得更準確的資訊！
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      入會渠道

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## 2. 資訊收集
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a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
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如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
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      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    入會需要什麼聯絡信息?
    A
    入會所需的聯絡信息包括姓名、手機、信箱和聯絡時段，這些資訊皆為必填項目。
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 1687 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
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                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
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                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    你們的官方網站在哪裡?
    A
    官方網站: https://example.com
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                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
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- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    請問貴公司的官方網站是什麼呢？
    A
    我們的官方網站是 [官方網站網址]，你可以在那裡找到更多資訊。
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
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    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
    • • 知識：如何申請加入？ know_128076 
      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    我想要入會，信箱要怎麼寫?
    A
    信箱必須包含 @ 符號，並且必須有網域名稱，例如 gmail.com、yahoo.com 或 company.com。請確認格式正確無誤，避免有空白或奇怪符號。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused
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    • • 對話流程：知識與產品查詢 1687 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
                    - Instagram/IG/社群/社群媒體
                    - 官網/網站/官方網站
                    - LINE/Line官方帳號
                    - Youtube/YT/影片/頻道
                    - 公司/品牌/關於我們
- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    請問有關醫療假髮的相關資訊有哪些呢？
    A
    根據我的了解，醫療假髮相關資訊通常包括產品的使用方法、維護保養建議、購買渠道等。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！
    原因
    • chat-realism: formal_chinese (使用了不自然的正式用語，像是'相關資訊有哪些'，顯得像是AI生成的文本。)
  • Judge LLM 拒絕 scenario_focused 第 2 次嘗試
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    • • 對話流程：知識與產品查詢 1687 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
                    - Instagram/IG/社群/社群媒體
                    - 官網/網站/官方網站
                    - LINE/Line官方帳號
                    - Youtube/YT/影片/頻道
                    - 公司/品牌/關於我們
- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
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- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    Q
    請問這款髮片的價格是多少呢？
    A
    根據我的了解，髮片的價格會依據不同的款式而有所變動。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！
    原因
    • The answer does not provide a specific price for the hairpiece, which is what the question asks for.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
  • LLM 產出錯誤 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 1687 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
                    - ⚠️ CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
                    - Question words: "如何" "怎麼" "什麼" "哪裡" "哪個" "多少" "為什麼"
                    - Short queries under 10 characters
                    - OVERRIDE RULE: Question markers ALWAYS take precedence over order triggers
- 活動相關:
                    - 活動/報名/參加
                    - 優惠/折扣/促銷
                    - 抽獎/贈品/獎品
- 公司資訊相關:
                    - 粉絲團/粉專/FB/Facebook/臉書
                    - Instagram/IG/社群/社群媒體
                    - 官網/網站/官方網站
                    - LINE/Line官方帳號
                    - Youtube/YT/影片/頻道
                    - 公司/品牌/關於我們
- 服務相關:
                    - 服務時間/營業時間/上班時間
                    - 聯絡方式/電話/信箱/地址
                    - 退換貨/退款/退費
                    - 保固/維修/售後
                    - 配送/運費/到貨時間
                    - 付款方式/分期/優惠
                    - 會員/積分/紅利
                    - 發票/收據/證明
- 政策相關:
                    - 政策/規定/條款
                    - 隱私/個資/資料
                    - 安全/保障/保護
                    - 責任/義務/權利
- 技術問題:
                    - 無法/不能/不行
                    - 錯誤/異常/問題
                    - 當機/卡住/慢
                    - 登入/註冊/密碼
                    - 設定/安裝/使用
- 產品使用方式:
                    - 怎麼用/如何使用/使用方法
                    - 使用方式/操作方式/使用步驟
                    - 安裝/設定/配置
                    - 第一次使用/新手使用/初次使用
                    - 使用技巧/使用建議/使...
    原因
    • LLM 輸出格式錯誤（不是合法 JSON）—— 罕見，可重跑試試
  • 品質檢查未通過 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
    • • 知識：如何申請加入？ know_128076 
      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    我想要入會，信箱需要提供什麼格式呢？
    A
    信箱必須包含 @ 符號，並且有網域名稱（例如 gmail.com、yahoo.com、company.com）。此外，信箱不得有空白或奇怪符號（如 !, #, $, %, ^ 等），範例格式為：name@example.com。若格式不正確，系統會回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
  • 品質檢查未通過 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
    • • 知識：如何申請加入？ know_128076 
      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    我想要入會，但信箱格式不正確，該怎麼辦？
    A
    您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
  • 品質檢查未通過 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
    • • 知識：如何申請加入？ know_128076 
      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    我想要入會，怎麼填寫信箱呢？
    A
    請輸入您的電子信箱，必須包含 @ 並有網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）。如果格式正確，我會記錄您的信箱；如果格式不正確，會提示您「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。
    原因
    • 答案中偵測到電子郵件格式 —— 為避免 PII 外洩自動過濾
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：入會渠道 1700 
      入會渠道

## 1. 觸發條件
- 當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

## 2. 資訊收集
### 入會聯絡信息 — 有想要了解入會的資訊採集區
- 姓名 [text] (必填): 請輸入姓名
- 手機 [number] (必填): 請輸入聯絡手機號
- 信箱 [email] (必填): 輸入電子信箱
- 聯絡時段 [date] (必填): 輸入方便連絡時段

## 4. 回覆規則
- 1.當用戶提到“我想要入會”、“我要入會”、“申請加入會員”等情境時，蒐集必要資訊

2.確認必要資訊格式正確，且缺一不可
-手機號碼：09開頭，共10碼
-信箱：
a.必須包含 @
b.必須有 網域名稱（例如 gmail.com, yahoo.com, company.com）
c.不允許有空白或奇怪符號（!, #, $, %, ^ 等）
d.常見格式為：username@domain.com
如果格式正確 → 回覆「好的，我已記錄您的信箱：{email}」。  
如果格式錯誤 → 回覆「您輸入的信箱格式不正確，請再輸入一次，範例：name@example.com」。 

3.搜集完畢將資訊回傳給用戶後直接轉真人
    • • 知識：如何申請加入？ know_128076 
      Q: 如何申請加入？
A: 請填寫《會員申請表》，並經過初審、內容審查（若有作品）及必要時的面談 。
    • • 知識：加入會員有什麼條件？ know_128075 
      Q: 加入會員有什麼條件？
A: 需年滿 18 歲，認同商會宗旨，並且正在經營或準備經營自媒體/個人品牌 。
    Q
    為什麼填寫信箱的時候會不允許有空白或特殊符號?
    A
    填寫信箱的格式要求必須包含 @ 符號和有效的網域名稱，並且不能有空白或特殊符號（如！、#、$、%、^等），這是為了確保信箱的正確性和可用性。